王永丹

摘 要 德國科隆公共圖書館緊跟時代步伐，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新，引入新技術(shù)、新設(shè)備，在創(chuàng)新服務(wù)上具有新特色和新亮點，提高了圖書館的知名度和使用率。它的創(chuàng)新特色服務(wù)對我國圖書館的創(chuàng)新服務(wù)具有重要的借鑒意義。

關(guān)鍵詞 德國圖書館 科隆公共圖書館 創(chuàng)新服務(wù) 圖書館年度報告

分類號 G251

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.03.017

科隆公共圖書館位于萊茵河畔的德國第四大城市科隆市，主要由1家中央圖書館和11家分館構(gòu)成，同時擁有移動圖書館、公園迷你圖書館以及分別收藏科隆文學資料和德國猶太人資料的2個專藏圖書館[1]。近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，為把握住資源利用的領(lǐng)先地位，科隆市立圖書館洞察先機，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)方式，從加工到服務(wù)各個環(huán)節(jié)都配備了現(xiàn)代化信息設(shè)備，并在所屬地區(qū)圖書館推出并使用RFID（射頻識別） 技術(shù)及其擴展技術(shù)，使整個圖書館系統(tǒng)不斷發(fā)展壯大，是德國最大和最重要的圖書館之一。筆者曾作為圖書館國際交流專家隨訪該館的創(chuàng)新服務(wù)，深有感觸，認為有必要將該館在創(chuàng)新特色服務(wù)工作中的一些有益探索與實踐介紹到國內(nèi)，以助國內(nèi)圖書館能夠借鑒其創(chuàng)新經(jīng)驗開展服務(wù)。在此，本文根據(jù)科隆圖書館館長哈娜羅勒·福格特博士所作的《2017—2018科隆圖書館年度報告》[2]中的相關(guān)內(nèi)容，并結(jié)合自己的親身體驗，介紹科隆公共圖書館的創(chuàng)新特色服務(wù)。

1 積極引進信息技術(shù)，提高讀者服務(wù)質(zhì)量

圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展，不斷加入新的技術(shù)手段，在最大限度滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求的基礎(chǔ)上，圍繞技術(shù)和社會話題的數(shù)字服務(wù)和項目正變得越來越流行，正在實現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向現(xiàn)代服務(wù)轉(zhuǎn)變?？坡D書館在這一進程中始終積極采取行動，在早期階段，就率先在圖書館的可持續(xù)性發(fā)展方面致力于新技術(shù)的引進與應(yīng)用。目前，科隆圖書館從加工到服務(wù)各個環(huán)節(jié)都配備了現(xiàn)代化設(shè)備，如在加工環(huán)節(jié)就為讀者配備了用于數(shù)字化黑膠唱片、照片等的數(shù)字化工具;在服務(wù)環(huán)節(jié)，在配備音樂座椅、數(shù)字模擬墻的基礎(chǔ)上，配備了電貝司、三角鋼琴、調(diào)音臺、帶有音樂和電影應(yīng)用程序的iPad、有學習內(nèi)容的PC電腦。值得一提的是，圖書館還配備了多種類型的機器人，刻字機等高科技設(shè)備。除在圖書館使用各類設(shè)備外，電子吉他、少量的電子閱讀器和GPS導航設(shè)備還可供外借。

在引進技術(shù)方面，除了配置相關(guān)圖書館現(xiàn)代化設(shè)備外，RFID技術(shù)應(yīng)用與擴展已經(jīng)是科隆公共圖書館的重要戰(zhàn)略措施。自2012年以來，自助預訂技術(shù)RFID已成為科隆中央圖書館的標準。到2018年底，帶有出借，退還，支付和搜索功能的擴展RFID技術(shù)已在所屬地區(qū)圖書館推出并投入使用。以前的磁卡庫卡被轉(zhuǎn)換為加密的RFID客戶卡。除自助預訂外，RFID技術(shù)還進一步提供便利服務(wù)和功能，如獨立使用IT設(shè)備，衛(wèi)生間和存包柜等，在一定程度上延長了用戶開放時間，使用戶友好地體驗了圖書館的服務(wù)。對于圖書館員工而言，正在更多地參與到各類知識轉(zhuǎn)移和服務(wù)項目工作中。

2 實施分類閱讀推廣，提供多元文化閱讀學習

圖書館作為非商業(yè)學習的場所，圖書館所開展的一系列閱讀活動正不斷吸引越來越多的人走進圖書館，對于市民素質(zhì)教育的重要性正在穩(wěn)步增強。在科隆公共圖書館五大戰(zhàn)略行動中，閱讀推廣作為日常工作仍占有重要地位。

多年來，科隆圖書館一直在大力宣傳朗讀和兒童教育活動，從“可預訂的嬰兒”到“數(shù)字故事”，其語言和閱讀推廣活動項目跨越整個圖書館系統(tǒng)。例如在科隆，所有即將上學的孩子在入學前，其父母都會收到圖書館的一份宣傳單，邀請他們免費使用即時媒體借閱和所有跨文化互動項目，學齡前的閱讀活動有書籍嬰兒、幼兒園之旅等。此外，圖書館還針對2至10歲兒童推出老虎數(shù)字故事系列閱讀推廣活動。

科隆圖書館的閱讀推廣活動實行的是分類分層形式。針對小學生，科隆圖書館推出了“在國內(nèi)不止一種文化， 用15種語言閱讀一本書”的活動、“聰明漁夫”閱讀節(jié)活動、MINT故事時間、與閱讀狗Joy閱讀、“Mülheim”賭博活動、風箏之旅等。針對成年人，圖書館推出了“與所有感官一起生活”活動，并創(chuàng)建漫畫工作室、文學咖啡館，開展難民肖像展覽，為年輕作者舉辦研討會。針對老年人，推出長期使用Wifi、文學圈、藝術(shù)夏季、多語種等服務(wù)活動?？坡D書館自2017年夏季以來向所有成員免費提供Video2Brain的專業(yè)視頻培訓，該視頻集成在圖書館的電子媒體門戶網(wǎng)。

此外，由于近年難民來到德國的人數(shù)越來越多，科隆圖書館為了能夠一定程度上緩解難民的文化隔離情緒，于2017年10月還成立了語言室，以供不同文化背景的難民聚會與學習。語言室的志愿者幫助難民解決有關(guān)語言和日常生活的所有問題，目前語言室網(wǎng)站已被翻譯成14種語言。語言室在2017年共舉辦了450場活動，與大約30個教育合作伙伴合作舉辦了90次跨文化之旅。在語言室工作的志愿者認為，除了深入了解其他民族文化外，處理難民問題改變了他們對自己的語言和文化的看法。在對難民的閱讀推廣中，科隆圖書館還參與了歐盟的“百萬故事”項目。該項目以“每個人都有一個故事，每個故事都值得傾聽”為座右銘，旨在形成一種跨文化和多媒體的生活故事集，以提請難民的原籍國注意，以顯示難民抵達德國以來的當前生活條件，并鼓勵對話?！鞍偃f故事”項目為難民提供一個以書面形式記錄和發(fā)布個人經(jīng)歷和故事的論壇，論壇以難民的母語或德語發(fā)表，除文字外，論壇還包括圖片，聲音或視頻。

3 創(chuàng)建科技創(chuàng)客空間，豐富用戶圖書館體驗

為把握住資源利用的領(lǐng)先地位，科隆市立圖書館洞察先機，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)方式[1]，于2012年成立了創(chuàng)客空間，并于2017年進行了擴展，旨在利用最先進的硬件和設(shè)施為用戶提供服務(wù)。福格特博士對于創(chuàng)客空間的創(chuàng)建理念在于能夠在圖書館中設(shè)立私人實驗室、設(shè)立數(shù)字媒體實驗室，其服務(wù)不僅包括了解技術(shù)，還包括積極使用技術(shù)，并根據(jù)社會相關(guān)性及制造商的想法不斷發(fā)展。為更好地推廣創(chuàng)客空間，吸引更多人的參與，科隆圖書館把整個圖書館布置成創(chuàng)客空間，營造“創(chuàng)客”氛圍，設(shè)置各類實驗室和工作坊，通過舉辦一年一度的“創(chuàng)客日”“創(chuàng)客展”等活動提升其影響力，并將課程錄成影像為用戶提供網(wǎng)上學習課程[3]。

3.1 開展虛擬現(xiàn)實活動

2017年，圖書館引進了期待已久并達到市場成熟度的“HTC Vive goggles”和“Oculus Rift”虛擬現(xiàn)實護目鏡。在活動中，用戶可以免費測試“HTC-Vive”和“Oculus Rift”眼鏡，學習如何正確操作不同的VR眼鏡和相關(guān)計算機運行程序，了解虛擬現(xiàn)實的潛在主題，沉浸在不同的場景中。用戶可以預約并免費使用HTC Vive， 并有機會通過購買自用（VR） 許可證注冊VR站點，獨立訪問虛擬現(xiàn)實VR站，瀏覽更多的的虛擬現(xiàn)實項目。該項目也提供3D打印機。

科隆圖書館是3D打印服務(wù)的先行先試者，是科隆市乃至德國圖書館界第一家提供3D打印服務(wù)的圖書館。用戶來到圖書館使用木頭、竹子等原材料就可通過虛擬現(xiàn)實軟件建構(gòu)物品模型來打印3D物品，包括制作一些很實用的物品，例如家中的沐浴龍頭壞了，便來到圖書館打印[3]。目前，已有約400人（16歲以上） 獲得了“印刷許可證”。

2018年2月，科隆圖書館受到“閱讀基金會”和“谷歌未來工作坊”的邀請，參加了“谷歌探險”試點項目。試點項目之一有“誰不想前往月球，在深海潛水或到火山——所有這些都不用離開圖書館？Google Expeditions可以做到這一點”活動。在這項活動中， 孩子們可利用硬紙殼VR眼鏡、手機和虛擬現(xiàn)實應(yīng)用程序從360度視角探索空間，親身體驗壯觀的自然現(xiàn)象、驚人的景點和壯觀的自然現(xiàn)象。作為課堂參觀以及“創(chuàng)意兒童”的一部分，虛擬現(xiàn)實活動還帶領(lǐng)孩子們行走在“恐龍拆開又組裝”的特殊虛擬旅程中。這個項目的虛擬現(xiàn)實的魅力使孩子們的探究物體的精神受到激勵，搭建了一個由虛擬現(xiàn)實通往知識閱讀的橋梁。

3.2 開展電腦編程活動

在新時代，圖書館作為公共文化服務(wù)機構(gòu)，培訓和傳播新技術(shù)工具使用技能，增強用戶利用新科技、享受新生活的能力，理應(yīng)成為圖書館文化教育的重要內(nèi)容。圖書館創(chuàng)客空間的設(shè)立就在于吸引更多讀者走進圖書館，在信息技術(shù)日新月異發(fā)展中共同學習、創(chuàng)作、提高?；谶@一理念，科隆圖書館致力于獲得額外資金并與知名合作伙伴一起實施前瞻性項目。

科隆圖書館首先設(shè)立了機器人工作坊，以提高用戶對編程的興趣。2016年秋季，科隆圖書館購置了一臺由日法公司SoftBank Robotics生產(chǎn)的人形機器人NAO。該款機器人擁有討人喜歡的外形，具有語音、對象和臉部識別功能，能講德語和英語，還能奔跑或者打太極拳，能夠與人親切地互動。圖書館機器人工作坊定期開展豐富多彩的活動，每月舉辦一次長達一小時的機器人演示活動，介紹機器人技能、編程以及回答用戶問題，每年還舉辦幾次開放式編程會議，并且還可以觀看城市圖書館的NAO團隊編程。

為了培養(yǎng)孩子們的編程動手能力，圖書館還與科隆Liebfrauenschule成人編程學校合作。孩子們可在“創(chuàng)意兒童”項目中，通過利用機器人NAO新編碼“calliope mini”學習編寫燈光序列、聲音或小游戲程序。通過這樣帶有興趣的學習，沒有編程技能的孩子喜歡上了編程，也能在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建小程序。在“值得了解”系列活動中，用戶還可交流討論人工智能的社會和倫理效應(yīng)，并展示當前相關(guān)智能機器的出版物。

弗勞恩霍夫智能分析與信息系統(tǒng)研究所（IAIS）支持科隆圖書館在Google Future Workshop中建立“開放的Roberta編碼中心”。建立Roberta 編碼中心是希望大多數(shù)學生和教師更多地接受數(shù)字教育，它開辟了學校以外的學習和教學機會。在編碼中心，弗勞恩霍夫研究所的教育導師指導兒童、青少年和成年人給機器人（如NAO）和迷你電腦編程。為了吸引女孩子更多地接觸機器人等新科技設(shè)備，編碼中心專為女孩子創(chuàng)設(shè)了“樂高機器人”工作坊（Lego Mindstorm Workshop for Girls）[4]，該工作坊舉辦如 “樂高頭腦風暴”或 “卡利歐普”等機器人活動。

3.3 開展電子車間活動

為了培養(yǎng)用戶對于科技的興趣，提升他們對現(xiàn)代高端技術(shù)的知識，科隆圖書館特別注重用戶的開放式交流學習，開展了電子車間活動，以促進了傳統(tǒng)服務(wù)與創(chuàng)新服務(wù)的共同發(fā)展。電子車間活動涉及微控制器和計算機等高端設(shè)備和技術(shù)知識應(yīng)用。在微控制器活動中，專家講解Arduino編程的基礎(chǔ)知識，介紹微控制器的歷史，功能和附件，然后帶領(lǐng)用戶在電路，傳感器和執(zhí)行器上進行操作。每位參與者在活動開始前會收到價值55歐元的Arduino入門套件（Genuino Uno和附屬車間配件） 一套，活動后參與者可以將工具帶回家。值得一提的是Raspberry Pi活動，計算機科學家講解使用單板計算機的先決條件和基本知識：在哪里可以獲得有關(guān)使用Raspberry Pi的信息？可以通過Raspberry Pi實現(xiàn)哪些項目？他們與活動組織者一起安裝操作系統(tǒng)，以不同的方式與Raspberry Pi連接并嘗試學習命令。

此外，為了滿足對計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有狂熱興趣并投入大量時間鉆研的人的需求，科隆公共圖書館推出“極客@ 科隆”（geeks@cologne）活動。活動得到了波恩大學，弗勞恩霍夫研究所，庫卡機器人，IBM，德國航空航天中心和德國媒體學院等眾多合作伙伴的支持。2017—2018年極客@科隆活動專注于機器人、人工智能、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和開放數(shù)據(jù)等尖端主題，在這些極客活動中參與者能夠測試新產(chǎn)品，與開發(fā)人員交流，了解科隆和該地區(qū)公司的項目。

4 構(gòu)建多媒體閱讀體系，滿足用戶多元化需求

科隆圖書館在對音樂圖書館重建的過程中強調(diào)體驗和交互的重要性，貫穿始終地堅持“人的生活環(huán)境”的閱讀理念。音樂電影圖書館作為科隆圖書館的特色服務(wù)，其區(qū)域分為電影和媒體、傾聽、音樂舞蹈戲劇等三個功能區(qū)。在電影和媒體區(qū)設(shè)有工作室和音樂創(chuàng)客角，在音樂舞蹈戲劇區(qū)設(shè)立了音樂工作室和古董書店，意在通過不同區(qū)域的功能設(shè)計，實現(xiàn)用戶多層次的音樂和電影欣賞體驗，使用戶能夠沉浸在具有感情色彩的環(huán)境中進行創(chuàng)作和交流。

科隆的音樂電影圖書館為了迎合數(shù)字時代的新需求，在館藏方面，除購置音樂、電影書籍和雜志，還大量采購了內(nèi)容和形式豐富的音視頻資料，內(nèi)容涉及理論上和實踐上與音樂、電影、媒體相關(guān)的主題。數(shù)據(jù)庫中有各流派的大型DVD庫和巨型媒體庫，這些資源形成了集印刷型、音像型、電子型和網(wǎng)絡(luò)型為一體的多元化閱讀體系[3]。該圖書館目前總共有2萬張DVD，25 000首樂譜，3萬張CD，8300本音樂主題的書籍，5000張黑膠唱片。

除了具有特色的空間布局和豐富的音視頻資料外，音樂電影圖書館還添置了相關(guān)高標準音樂視聽設(shè)備來吸引用戶。在這里，讀者可以坐在專門帶有聆聽站的CD舒適座位上欣賞音樂，或坐在配備iPad的的音樂椅上享受優(yōu)質(zhì)音樂（“坐在里面的聲音”）。

值得一提的是，音樂電影圖書館還配備了NAO機器人，F(xiàn)inch Robot和Arduino編程入門套件、3D打印機、3D掃描儀，刻字機等高科技設(shè)備。除在圖書館使用設(shè)備外，館藏中的多媒體資料均可外借。

音樂電影圖書館為了吸引和提升音樂愛好者的文藝素養(yǎng)，開設(shè)了內(nèi)容豐富、形式多樣的音樂課程，同時為讓他們積極參與，還設(shè)立了音樂吧。在音樂吧，用戶可以進行音樂創(chuàng)作和練習，還可以利用圖書館的數(shù)字技術(shù)和設(shè)備，自己動手學習音樂制作新技能，將舊的家庭錄影、磁帶、老唱片、老電影等音視頻資料進行數(shù)字化轉(zhuǎn)換長期保存。音樂吧定期舉辦由歌劇和舞蹈改編的各類音樂演唱、演奏會。

5 注重教育和游戲結(jié)合，開展寓教于樂活動

游戲深受青少年喜愛。事實上，游戲也確實給孩子們帶來了有益的體驗和收獲。在德國，2017年12月初首次進行了全國性游戲產(chǎn)業(yè)研究，游戲產(chǎn)業(yè)將成為“巨大的經(jīng)濟和文化潛力”。福格特博士指出，游戲有其積極的一面，能夠幫助不同的群體提高媒體素養(yǎng)，并讓玩家用游戲的方式學習文化知識[3]?；谶@一理念，自2010年以來，科隆圖書館一直積極參與游戲領(lǐng)域并親身體驗其快速增長，電子游戲在科隆公共圖書館活動中已處于戰(zhàn)略地位。現(xiàn)在所有科隆地區(qū)圖書館都有游戲控制臺。

為了達到寓教于樂的教育要求，館員組織游戲玩家參與游戲開發(fā)，成立游戲測試小組（Game Testing Group），每周召開游戲測試小組會，并形成測評報告，之后將測試體驗和測試結(jié)果寫在博客上，為其他玩家提供游戲操作經(jīng)驗。針對家長和孩子間因為玩電子游戲而產(chǎn)生的矛盾，成立游戲測試之家（Game Testing Families）[4]，在媒介教育者的指導下，每月舉辦一次游戲測試活動，家長和孩子共同參與游戲測試，選擇適合孩子的好游戲。對于電子游戲，圖書館還組織“FIFA錦標賽”、開展電子競技賽事等活動。游戲團隊還可以和參展商，組織者和參觀者對話。

6 科隆圖書館創(chuàng)新特色服務(wù)對我國圖書館的啟示

6.1 重新審視現(xiàn)有服務(wù)，根據(jù)實際整合提高

當今時代，圖書館面臨著新的發(fā)展趨勢，圖書館需要以人為核心進行空間構(gòu)建，為用戶創(chuàng)造更多的學習空間，交流空間，創(chuàng)意空間[5]。科隆圖書館利用新技術(shù)、新手段，設(shè)立創(chuàng)客空間，提供3D打印、音樂創(chuàng)作、機器人活動、毛衣編織等多種個性化服務(wù)，受到讀者歡迎。我國圖書館界于2012年開始關(guān)注創(chuàng)客空間，2013年出現(xiàn)了第一個中國科學院“創(chuàng)意空間”實踐案例[6]。在近6年的發(fā)展歷程中，我國圖書館創(chuàng)客空間在理論研究和實踐發(fā)展兩個方面都取得了不錯的成績。但從調(diào)查來看，國內(nèi)圖書館大部分的創(chuàng)客空間的服務(wù)內(nèi)容和形式還比較單一，其工具主要以3D打印機、機械工具、多媒體設(shè)備為主。為了跟上時代潮流，我國圖書館的創(chuàng)客空間服務(wù)還應(yīng)不斷擴展更多的創(chuàng)新活動，順應(yīng)信息技術(shù)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，在工具和技術(shù)的選擇上，進一步擴大范圍，選擇諸如機器人、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人工智能等高尖端產(chǎn)品和技術(shù)。

6.2 提供多元文化服務(wù)，加強民族凝聚力

德國圖書館的服務(wù)少數(shù)族群的多元化服務(wù)對我國圖書館可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展有積極的借鑒意義。少數(shù)民族文化是華夏文明的重要組成部分， 公共圖書館作為受眾群體最多、服務(wù)面最廣的圖書館應(yīng)越來越重視少數(shù)民族文化建設(shè)，最大限度地發(fā)揮文化傳播作用。如首都圖書館在2011年8月，與新疆圖書館聯(lián)合舉辦“新疆情”系列講座。2015年9月28日，承辦了“烏魯木齊印記——慶祝新疆維吾爾自治區(qū)成立60周年”攝影圖片展和器樂表演活動。該系列活動進一步促進了兩地文化的交流與發(fā)展，向北京市民展示一個多姿多彩的邊疆文化。目前?？傮w上公共圖書館的少數(shù)民族的文化建設(shè)意識還比較薄弱，文化推廣活動范圍較窄。公共圖書館應(yīng)結(jié)合本地區(qū)少數(shù)民族的狀況，踐行“尊重民族差異，包容民族多樣性”的理念，了解本區(qū)域讀者需求，保存和建立少數(shù)民族文化館藏，舉辦包括民俗表演等多元化活動，加快少數(shù)民族語言文字的信息化建設(shè)等一系列服務(wù)舉措，加強少數(shù)民族文化傳播，提高少數(shù)民族文化的自覺性。

6.3 加強館員在職崗位培訓，提高館員創(chuàng)新能力

科隆圖書館充分認識到館員的重要性，注重提高館員素質(zhì)，還對員工進行系統(tǒng)化的職業(yè)資格培訓，并考慮員工的愛好特長及其工作價值，最終將其與圖書館整體的發(fā)展聯(lián)系起來。相比而言，國內(nèi)公共圖書館在招聘時沒設(shè)定館員準入門檻，多數(shù)圖書館只要求應(yīng)聘人員具有大?；虮究埔陨蠈W歷，專業(yè)不限， 這樣導致有圖書館專業(yè)背景知識的館員較少。雖然圖書館也對新入職館員進行崗前業(yè)務(wù)培訓，但培訓內(nèi)容基本上是圍繞圖書館概論、圖書館分類編目等基本知識展開，與實際的工作崗位所需的知識脫軌。因此，國內(nèi)公共圖書館應(yīng)在建立館員資格準入制度，還應(yīng)根據(jù)員工的具體工作崗位分門別類地提供在職培訓。

6.4 爭取社會力量支持，保障特色服務(wù)開展

開展特色服務(wù)不能只靠一己之力，應(yīng)積極借助各種社會力量?？坡D書館經(jīng)過積極努力取得了文化基金會、政府和其它社機構(gòu)等社會力量的支持，它們或是提供資金或技術(shù)支持，共同促進了科隆圖書館創(chuàng)新特色服務(wù)發(fā)展。如科隆圖書館通過爭取獲得了著名的聯(lián)邦文化基金會的“新城市社會文化360度基金”計劃的全面資助， 每年獲得36萬歐元的贊助，又如科隆圖書館經(jīng)過十多年的合作，與北威州政府和市頂級協(xié)會成功地簽署了更新課外教育和文化設(shè)施合作協(xié)議。此外，科隆圖書館和名人、出版商和研究機構(gòu)也進行合作，邀請他們到館指導和培訓創(chuàng)客技術(shù)，加強了圖書館的教育力量和資源。志愿者在科隆圖書館的使用是非常頻繁的。志愿者當中，很大的比例是退休老師，他們整體素質(zhì)高，社會經(jīng)驗多，對志愿服務(wù)有很大的幫助。

科隆圖書館與知名合作伙伴合作的案例對我國圖書館可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展有著積極的借鑒意義。國內(nèi)公共圖書館作為一個非營利性文化單位，資金有限，需要動員社會力量，廣泛開展合作[7]，如首都圖書館在閱讀推廣中分別與社科院、北京科普發(fā)展中心、醫(yī)院和大學合作開設(shè)了社科講堂、科學課堂和健康社會課堂等[8]。圖書館需要主動吸引多方主體參與社會閱讀推廣活動，擴大閱讀推廣的社會范圍，才能不斷在創(chuàng)新特色活動中保持活力，提高圖書館的社會效益和影響力。

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