黃蔚 常瑞

【摘 要】本文基于農村電商的發(fā)展模式和當前的物流現(xiàn)狀，對農村電商以及物流企業(yè)共生體系的相關理論和內涵進行梳理，提出構建共生體系理論模型，從交易成本、資源融合、經濟聚合群落三個方面分析其運行機理，并結合共生體系的構件提出加強信息與資源共享、打造區(qū)域特色、注重資源互補、提高服務水平、加強技術研發(fā)、構建智能產銷物流體系等建議。

【關鍵詞】農村電商? 物流體系? 共生體系理論模型

【中圖分類號】G? 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2019）01C-0063-04

隨著信息技術、互聯(lián)網、云計算等技術的迅速發(fā)展，電子商務從初級階段逐步發(fā)展到現(xiàn)在相對成熟、穩(wěn)定的發(fā)展階段，并呈現(xiàn)都市聚集效應，進而使得農村電商市場存在巨大的空白，各大電商企業(yè)都認為農村市場是電商領域的新藍海，以“淘寶村”形式存在的農村電商正呈現(xiàn)出井噴式的增長，阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商為首的三大國內電商巨頭紛紛展開農村電商市場的戰(zhàn)略布局。阿里巴巴以淘寶村為戰(zhàn)略布局的承載點，以村、縣級的整體性布局，帶動整個區(qū)域的經濟發(fā)展;京東商城則側重于自身物流配送體系的構建，在村縣級布局時主動把控整個供應鏈的銜接以及整體效率的最佳配置;而蘇寧云商則以授權服務點和“傳幫帶”服務性質的布局，推動、引導農村電商市場的發(fā)展。這一系列的發(fā)展舉措使得電商平臺多方交易迅速鋪展延伸，促使農村電商的發(fā)展產生了質的飛躍。但這種快速發(fā)展使得農村電商與物流運輸配送之間呈現(xiàn)出鴻溝，超預期的增長致使物流體系收、發(fā)超負荷運行，進而引發(fā)成本過高、運輸效率低下、滿意度不高等敏感性問題。從現(xiàn)在戰(zhàn)略的角度來看，基于農村電商和物流企業(yè)的特點，面對上述瓶頸問題，采取相關企業(yè)或產業(yè)的共生將是企業(yè)/產業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要著力點。因此，農村電商和物流企業(yè)為改善雙方內生、外生資源的共享、流動，進而實現(xiàn)機制的合作共贏，有必要構建一個合適的農村電商與物流體系。

一、共生理論及共生體系概念的引入

共生理論是由德國生物學專家德貝里在1879年首次提出，主要是用來描述自然界的兩種生物為了更好地生存彼此互相依存的一種生物現(xiàn)象。隨著社會經濟以及互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，共生現(xiàn)象在現(xiàn)代社會已經不僅僅是一種生物現(xiàn)象，它已滲透到了社會經濟的各個領域，一些企業(yè)為了更好地應對市場的環(huán)境變化、快速響應市場需求、增強企業(yè)的抗風險能力等而結合在一起。例如物流企業(yè)與電商企業(yè)的互利共生，它們通過相互配合、相互依靠實現(xiàn)企業(yè)結構的調整、資源的優(yōu)化配置、核心能力的互補，進而達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力的作用。

從供應鏈系統(tǒng)的角度來看，兩個相關產業(yè)之間能否互利共生，關鍵在于兩者之間是否能夠協(xié)調一致、資源與能力是否能夠形成互補優(yōu)勢，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化重組、效率的提高以及利益的增加。對于農村電商而言，良好的物流體系可以幫助實現(xiàn)產品的快速送達以及優(yōu)質的配送服務，增強用戶體驗感和黏度，進而給農村電商企業(yè)帶來信譽和聲譽，幫助其建立自主性的電商品牌，擴大經濟效益。農村電商優(yōu)勢的構建反過來促進物流產業(yè)的發(fā)展，產品需要量的增加可以為其提供更加穩(wěn)定的業(yè)務訂單，進而為物流企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤;同時可以進一步促進物流體系的穩(wěn)步提高和滿足內生性高質量服務的需求，進一步增強物流產業(yè)的國際競爭性。

二、共生體系發(fā)展理論模型的構建

（一）共生體系發(fā)展理論框架。共生體不是共生單元的簡單機械組合，而是對共生單元及其共生環(huán)境從物質、能量和信息關聯(lián)的角度進行的系統(tǒng)構建。對于農村電商與物流企業(yè)而言，農村電商企業(yè)與物流企業(yè)即為共生主體，它們之間的相互關系、相互作用所構成的共生網絡是維系系統(tǒng)穩(wěn)定的重要途徑，彼此之間的不同組合關系組成了不同的共生模式，不同機制之間的組合就形成了共生體系的共生界面。本文在對農村電商與物流企業(yè)的內涵及基本特征分析了解的基礎上，對二者形成的共生體系共生理論體系進行梳理，最終構建出“環(huán)境—結構—單元”農村電商與物流企業(yè)共生發(fā)展的理論框架結構，見圖1。

（二）系統(tǒng)構成分析。從圖1來看，共生體系由共生環(huán)境、共生介質以及共生單元構成。系統(tǒng)的共生環(huán)境主要是指農村電商企業(yè)與物流企業(yè)所面臨的社會環(huán)境，包括科學技術、人文地理環(huán)境等主客觀環(huán)境，在這一基礎上共生單元相互的作用形成了一個交互式的共生結構，該結構使得兩者相互作用聚焦于共生系統(tǒng)的共享資源，這也就意味著兩者通過共享資源的形式維持系統(tǒng)的穩(wěn)定。透過共生系統(tǒng)進一步細化分解到企業(yè)層面、輔助結構層面的共生結構。企業(yè)層面的共生結構主要體現(xiàn)在產業(yè)鏈上下游以及縱橫延伸層次的企業(yè)的相互配合與協(xié)同，這些相關企業(yè)之間通過市場競爭、信息傳遞、技術共享等方式滿足自身的發(fā)展。而輔助結構層面的共生結構主要是服務于共生結構的產出，它包括政府相關部門、相關企業(yè)機構以及非政府結構。政府相關部門主要是發(fā)揮監(jiān)督與引導作用;相關企業(yè)主要是提供資源實現(xiàn)彼此共贏雙收;非政府機構主要發(fā)揮民主特色，維系共生內涵文化等，它們之間的協(xié)調配合使得共享性資源的流動趨向于最有創(chuàng)造價值的領域，也為共生體系鑄就了競爭優(yōu)勢。

從系統(tǒng)的角度來看，共生系統(tǒng)中各個層次的功能與作用是不同的。共生主體農村電商企業(yè)和物流企業(yè)它們之間通過相互的配合協(xié)調對資源進行整合，保持其內在的完整性以及系統(tǒng)功能的全面性，維持了各方時間、空間的有序性，保證其運行的有條不紊。同時，在有限的領域內吸收外界傳遞的最大價值的能量，保證系統(tǒng)平穩(wěn)化運行，進而實現(xiàn)共生系統(tǒng)與外界環(huán)境的互利共生。

從共生系統(tǒng)內部來看，整個系統(tǒng)內部元素之間的相互作用推動著整個系統(tǒng)向更高層次穩(wěn)定推進，整個推進過程呈現(xiàn)出螺旋式上升的狀態(tài)。在農村電商與物流企業(yè)相互作用的整個系統(tǒng)中，企業(yè)層面的共生結構隨著輔助結構的變化而產生變化，輔助結構層面的政府部門、企業(yè)機構以及非政府機構為共生系統(tǒng)提供了外部共生界面，通過外部界面的政策、制度、協(xié)議、激勵制度等影響內部界面的發(fā)展，為內部界面可能產生的產品、服務質量等提供改進的可能，最終使得整個系統(tǒng)不斷地提升與改進，凸顯競爭優(yōu)勢。

（三）共生理論模型的形成機制。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論中，SWOT分析、波特的五力競爭模型等方法告訴我們如何通過外部分析找到企業(yè)或產業(yè)的競爭優(yōu)勢所在，但是隨著社會科學技術的不斷進步，當前的市場環(huán)境多樣化且不確定性大大增加，產業(yè)以及企業(yè)的邊界界限逐漸模糊，僅僅依靠外部環(huán)境獲得競爭優(yōu)勢的發(fā)展模式難以持久，特別是在市場競爭較為激烈的電子商務、物流市場，作為市場上較為弱小的農村電商企業(yè)和物流企業(yè)，想要獲得可持續(xù)的競爭力進一步提升是極難的，共生理論為這一發(fā)展提供了關鍵的理論支撐。共生理論強調共享資源的獲取與利用，在特定區(qū)域、領域尋求共生，追求相互利益的均衡點。因此，農村電商和物流企業(yè)作為單獨的主體，它們可以擁有自己的資源，同時也可以整合市場、行業(yè)等相關資源為自身的發(fā)展服務，并形成具有異質性、不可復制性、不完全流動的資源要素?；谶@種作用模式，本文歸納總結它們相互作用的結構圖如圖2所示。

（四）共生理論模型?；诠采碚撘约稗r村電商、物流企業(yè)之間的利害關系，本文構建了農村電商與物流企業(yè)共生理論模型（見圖3）。在理論模型中，農村電商企業(yè)為物流企業(yè)提供穩(wěn)定的業(yè)務來源，保證雙方有各自利益的基準點，并以此為基礎延伸其他服務業(yè)務。而物流企業(yè)為了協(xié)調兩者的經營活動，充分發(fā)揮互聯(lián)網經濟的成本優(yōu)勢，迫使物流企業(yè)改善自身的業(yè)務流程以及運營成本，發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢，進而使得商務價值鏈條上各方建立穩(wěn)定的物流業(yè)務合作伙伴關系。其他相關企業(yè)為共生主體提供了原料、包裝加工、市場的動態(tài)化信息、資金流、人才引進等多領域的資源，輔助層次的組織結構為共生體系的發(fā)展提供了引導支持、資金融通、專業(yè)技術以及相關知識的培訓。在這些因素的合力作用下，共生體系才會呈現(xiàn)穩(wěn)定的螺旋式增長。這些相關的組織與共生組織之間的合作既滿足了共生的穩(wěn)定式發(fā)展，也為其創(chuàng)造了價值利益。

農村電商與物流企業(yè)所形成的共生體系需要保持穩(wěn)定的運行，必然需要不斷地進行能量的補充，類似于生態(tài)系統(tǒng)的能量引入，而其能量的引入來源于周圍的環(huán)境。所以農村電商與物流企業(yè)共生體系能量的來源同樣依托于共生環(huán)境，該共生體系源源不斷地從共生環(huán)境中吸取最大價值的能量滿足系統(tǒng)的運營。本文中共生環(huán)境簡要概括為政治/政策環(huán)境、社會文化環(huán)境、宏微觀經濟環(huán)境、地理位置/區(qū)位優(yōu)勢、科學技術等，政治/政策環(huán)境是農村電商與物流企業(yè)不斷發(fā)展的外在推力，特別是黨的十九大以來，各地紛紛大力發(fā)展農村電商助力于扶貧，促進各大產業(yè)的轉型升級，農村電商與物流企業(yè)的發(fā)展符合國家政策的需要，因此這外力的推手推動共生體系不斷向前發(fā)展。社會文化環(huán)境、宏微觀經濟環(huán)境則是現(xiàn)實發(fā)展的客觀環(huán)境，既與所在地區(qū)特定的社會文化水平、習俗、區(qū)域特色等相關，也與整個國家的經濟狀況息息相關。地理位置/區(qū)位優(yōu)勢則是農村電商獲得關鍵特色優(yōu)勢一大關鍵因素，而廣西處于北部灣地區(qū)，其農產品如芒果、百香果、羅漢果、茶葉等具有對外出口和對內銷售的直接優(yōu)勢。科學技術是第一生產力，互聯(lián)網技術的發(fā)展推進了電子商務的科學、規(guī)范化發(fā)展，繼而使得網絡營銷精準并且有效。GIS、射頻技術、汽車、高鐵等使得物流貨品的運轉流通更加快速便捷，并且能夠有效地定位追蹤等。這些共生環(huán)境因素的共同作用維護了共生體系的運營，因此它們都是整個模型不可或缺的元素。

三、共生模型的運行機理分析

結合前面所構建的共生理論模型，本文認為整個共生模型的運行機理可以從交易成本、資源融合以及經濟聚合群落三個角度進行分析。

（一）共生交易成本視角。農村電商企業(yè)作為小微企業(yè)的代表，其發(fā)展雖然有政策的支持，但實際的經營成本依舊是其需要考慮的首要問題。農村電子商務作為互聯(lián)網經濟的代表，借助于低成本獲得了競爭的優(yōu)勢。隨著市場競爭的加劇，原有的競爭優(yōu)勢逐漸消失，進而轉向經營成本的比拼。電子商務經營成本主要來自銷售商品的傳遞運輸，物流成本的居高不下制約其進一步的發(fā)展。而對于物流企業(yè)，市場自由競爭的加劇、價格戰(zhàn)的撕拼使得各自的損失慘重，經營成本也一直居高不下，技術、運營管理無法提到提高?；谶@個前提，降低總成本和提高核心競爭力是雙方迫切需要的。在市場機制的作用下，雙方積極需求資源配置的最優(yōu)化運作，通過一定的方式加強雙方的合作與協(xié)同，進而穩(wěn)定維持相互之間的關系。在一定的條件下演化為互利共生的發(fā)展模式，雙方相互配合、相互補充，積極為企業(yè)創(chuàng)造價值利潤。

在企業(yè)的市場競爭與行為抉擇中，企業(yè)必定會在遵循成本效益最大化原則的下努力尋求最合適的資源配置方式，因此雙方可以通過互利共生大幅度降低成本。在共生模式下，有效降低經營成本可以使得農村電商致力于提高服務質量以及品牌等方面的建設，更加注重豐厚價值的獲取以及發(fā)展的長遠性;對于物流企業(yè)，固定的業(yè)務來源首先可以有效地保持規(guī)模經濟，其次可以讓物流企業(yè)有足夠的人力與財力專注于投入成本效用的最大化使用，充分發(fā)揮網絡成本優(yōu)勢的邊際遞增優(yōu)勢，保持業(yè)務增長的需求和服務質量有效提高的穩(wěn)定性增長的內生需求。最終在權衡利弊的基礎上，實現(xiàn)空間價值、共享資源的最大效應化，創(chuàng)造更大的利潤空間，維持共生系統(tǒng)有條不紊地運行。

（二）資源融合內生機理的視角。農村電商企業(yè)與物流企業(yè)的互利共生是在自由競爭市場機制下，企業(yè)或者是社會發(fā)展到一定階段的自發(fā)或者規(guī)律現(xiàn)象。相關產業(yè)、企業(yè)之間由于市場競爭機制的作用而產生激烈的碰撞，各自依托競爭優(yōu)勢占領市場份額，搶占利潤空間。這種“零和”博弈式的碰撞使得企業(yè)、產業(yè)開始反思最有利的發(fā)展模式，逐漸開始嘗試包容、吸納不同企業(yè)/產業(yè)、不同技術，相互溝通交流，逐漸開始構建合作互連，借助于彼此的專業(yè)優(yōu)勢、技術特點加強自身優(yōu)勢的建立，嘗試構建一種合作競爭的發(fā)展模式，打破兩者之間的界限，進而為構建互利共生的體系奠定可能。

農村電商企業(yè)和物流企業(yè)本就是位于產業(yè)鏈中下游相關聯(lián)性企業(yè)，從傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論、經濟學理論來看，兩者之間是縱向競爭關系，彼此可因業(yè)務的延伸影響彼此的利益。但是由于市場競爭，農村電商企業(yè)與物流企業(yè)意識到競爭所帶來的弊端，因此雙方基于共同發(fā)展的需要，相互開放系統(tǒng)，以包容、吸納公共資源的為前提，進行共生性的合作。在共生性合作中，農村電商企業(yè)首先專注于農產品的銷售、品牌的建立、運營維護以及公共性資源的分享，其次是以資金注入、人才分享、技術支持等方式參與到共生系統(tǒng)的建設。物流企業(yè)則首先專注于銷售產品的運輸與配送，通過改善服務質量以及配送效率維持企業(yè)的運營;其次是以技術、信息共享以及共生系統(tǒng)平臺的建設等方式參與整個共生體系，并對平臺系統(tǒng)進行維護升級，保證正?；\營的需要。實際情況中可以根據互利共生雙方之間財力、人力、物力等資源的多少進行合理化商議，商議結果的公平與否決定著共生系統(tǒng)能否持久運行。只有雙方認為一致公平的狀況下，共生體系的物流、信息流、資金流才能保持一個健康的運轉，給雙方創(chuàng)造利潤與價值。

（三）經濟聚合群落的視角。群落這一概念引自生物學理論，在生物學上是指一定的物種在特定時間、空間以及環(huán)境中組成生物群體的集合，涵蓋了生物群體之間復雜的相互作用關系。那么在經濟學領域，相鄰產業(yè)/企業(yè)之間為了減少需要雙方時間成本、運輸成本、溝通成本等成本的投入，選擇相互聚集在某一特定的地點、領域內，進而使得需要雙方能夠在較短時間內、較低成本作用下達到相互作用的均衡狀態(tài)。聚合在一起的需要雙方或多方之間相互配合、相互協(xié)調，最后達到一種“1+1>2”的效果。

農村電商企業(yè)和物流企業(yè)相互滲透、相互交融，這已經成為一個毋庸置疑的事實。農村電商企業(yè)利用互聯(lián)網進行銷售，為物流企業(yè)提供了業(yè)務的來源，因此農村電商企業(yè)運營狀況的好壞直接影響著物流企業(yè)效益的高低。影響農村電商企業(yè)運營狀的相關因素非常多，例如售后服務態(tài)度、產品質量的好壞、品牌信任感的高低、貨物配送時間的長短、配送服務質量的高低等，而這些因素或多或少都與物流企業(yè)有著一定的聯(lián)系;而物流企業(yè)則為農村電商的發(fā)展提供了重要的支撐，保證了銷售產品能夠傳遞到最終的客服群體，實現(xiàn)產品價值的傳遞。它們之間的這種相互作用形成了一種相互促進、逆向反饋式改進，促進了共生體系螺旋式上升改進，提升了互利雙方競爭優(yōu)勢。

四、總結

從農村電商與物流企業(yè)共生結構理論模型來看，農村電商與物流體系的共生體系的形成有利于促進區(qū)域經濟的發(fā)展，能夠帶動相關產業(yè)之間聯(lián)動聚合效應，對外形成宏觀輻射效應，有利于吸引更多的企業(yè)進入，對整體共生系統(tǒng)形成結構和功能的進一步完善。為了更好地促進共生體系的發(fā)展，共生系統(tǒng)進一步完善和發(fā)展需要從以下三個方面進行。

（一）加強公共信息平臺的構建，實現(xiàn)資源、信息的開放共享。農村電商主要是基于小戶、分散型的企業(yè)，資金能力有限，無法在公共信息平臺的建設上投入大量的資金。農村物流信息平臺的建設能夠創(chuàng)造更好的經濟效益，但由于前期需要投入大量的人力、物力、財力，加上市場競爭激烈，因而農村物流企業(yè)對公共信息平臺的建設望而止步。但是信息技術、大數據的發(fā)展使得信息平臺的建設必不可少，那么此時可以以政府為主導，采用PPP的模式引入多方資本的運作，合理地構建參與方之間的運營規(guī)則，保證公共信息平臺的建設合理化操作。改變多方傳統(tǒng)理念的“零和博弈”觀點，在有限可能里尋找多方利益的共同點，實現(xiàn)企業(yè)盈利目標與發(fā)展的多方需求。

（二）著重打造區(qū)域特色，構建發(fā)展的持續(xù)性，注重企業(yè)資源的互補，制定合理的利益分配機制，加強服務體系建設，提高其服務水平。農村電商與物流企業(yè)共生體系構建的基礎往往是基于一定的區(qū)位優(yōu)勢、地理特色等客觀條件，因此共生體系的發(fā)展首先需要將相關因素拉入體系建設之中，以其為基礎進行品牌特色的建設，為共生體系的后續(xù)發(fā)展奠定基礎。其次，共生體系作為一個類似于生態(tài)系統(tǒng)的系統(tǒng)結構，其運行和發(fā)展需要穩(wěn)定的結構形態(tài)與功能，故對相關企業(yè)的吸引與納入需要注重企業(yè)資源的互補性，確保其運行有條不紊。最后，注重共生體系合作雙方或者是多方之間利益的分配，制定合理的獎懲機制，以激勵的形式鼓勵多方服務質量的改善，以顧客需要、顧客滿意度為KPI衡量指標，穩(wěn)定提升整體的服務質量及競爭優(yōu)勢。

（三）注重信息價值的分析整理，鼓勵雙方技術的研發(fā)與創(chuàng)新，構建產銷結合的智能物流體系?！盎ヂ?lián)網+大數據”時代的來臨使得企業(yè)之間的合作競爭不僅僅停留在人力、財力、物力等三個傳統(tǒng)的層面上，互聯(lián)網使得信息數據更為普遍，因此企業(yè)需要注重相關數據的分析，特別是這些數據隱藏在背后的規(guī)律。農村電商與物流企業(yè)也同樣需要注重對日常交易處理的數據進行科學合理的分析，尋找背后隱藏的顧客偏好、顧客忠誠度以及顧客感知的刺激點等，進而有針對性地進行網絡營銷推廣以及客戶需要備案等，降低儲層、運輸、管理等費用。同時在共生體系內，需要注重合作雙方技術的交流與合作，鼓勵雙方技術的研發(fā)與創(chuàng)新，在滿足雙方需求的基礎上試圖構建智能化的物流體系，將成本最小化、利潤空間最大化。

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【基金項目】廣西教育廳基金項目“廣西農村電商與物流共生體系培育與發(fā)展研究”（2018KY1129）

【作者簡介】常榮榮，碩士，廣西工商職業(yè)技術學院講師，研究方向：物流與電子商務;黃 蔚（1991— ），男，湖北黃岡人，廣西大學商學院研究生，研究方向：技術創(chuàng)新及管理;常 瑞（1993— ），女，滿族，遼寧開原人，廣西大學商學院研究生，研究方向：區(qū)域經濟。

（責編 黎 原）