賀連

摘 要 企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理工作在企業(yè)未來發(fā)展當(dāng)中具有極大的促進(jìn)作用，只有保證人力資源管理工作的規(guī)范性、先進(jìn)性與科學(xué)性，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，本文總結(jié)歸納了當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理工作存在的問題，并給出了針對性的解決對策。

關(guān)鍵詞 企業(yè) 人力資源管理 問題與對策

一、引言

未來企業(yè)之間的核心競爭必將是人才的競爭，企業(yè)通過對人力資源的開發(fā)與管理，激發(fā)員工工作積極性，最大限度地挖掘員工的潛力，從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以對企業(yè)人力資源進(jìn)行科學(xué)化、規(guī)范化的管理，將會對企業(yè)的發(fā)展具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、存在的問題

（一）管理觀念落后

部分企業(yè)對于人力資源管理工作的理解存在較大的誤區(qū)，單純地認(rèn)為人力資源管理工作只是員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效管理、勞動關(guān)系管理等等。實(shí)質(zhì)上該項(xiàng)工作需要有計劃地將企業(yè)的人力資源進(jìn)行分析與規(guī)劃，然后通過合理的配置與開發(fā)，使員工能夠成長為企業(yè)發(fā)展所需要的人才。另外，相當(dāng)一部分企業(yè)未能將人力資源管理工作本身與企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起，僅僅只是為了節(jié)省成本而忽視了企業(yè)未來的發(fā)展。

（二）管理信息化程度不足

人力資源管理工作本身就是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想將這項(xiàng)工作完善，僅僅依靠人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就需要有專門的信息管理系統(tǒng)給其作為基礎(chǔ)。比如利用當(dāng)前的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、云計算等技術(shù)手段開展工作。但是現(xiàn)在很多企業(yè)還未建立規(guī)范的人力資源管理信息管理系統(tǒng)，人力資源工作難以得到提升與優(yōu)化，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

（三）忽視員工培訓(xùn)的重要性

當(dāng)前很多企業(yè)都在一定程度上缺乏系統(tǒng)的、規(guī)范的培訓(xùn)制度，雖然有部分企業(yè)有，但是不夠科學(xué)，過于形式化。企業(yè)過多的關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營，沒有從自身的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，以科學(xué)的眼光看待人員的培訓(xùn)，只有在職位空缺了才進(jìn)行人員的補(bǔ)充，培訓(xùn)目標(biāo)具有短暫性，人員的應(yīng)對能力較低，企業(yè)也就無法適應(yīng)不斷變化著的社會形勢。

（四）缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃

大多數(shù)的企業(yè)員工工作內(nèi)容重復(fù)、單一，容易產(chǎn)生懈怠心理，工作積極性不高。加之，企業(yè)未能根據(jù)員工的特點(diǎn)和工作崗位特征，制定與員工相匹配的職業(yè)生涯規(guī)劃，導(dǎo)致員工在工作中缺乏明確的奮斗目標(biāo)，對待工作態(tài)度散漫，缺乏責(zé)任意識，難以出色地完成工作任務(wù)。員工職業(yè)生涯規(guī)劃的缺乏甚至?xí)斐蓡T工缺乏企業(yè)的歸屬感，難以將自身融入整體工作環(huán)境，無法與企業(yè)共進(jìn)退，進(jìn)而造成與企業(yè)、與同事疏離的狀況。

三、解決對策

（一）積極改變管理理念

對于企業(yè)的高層管理人員來說，應(yīng)該要用戰(zhàn)略性的眼光看待人力資源管理工作，以人為本，注重發(fā)展人才，綜合人才素質(zhì)，用合理的薪資制度激發(fā)員工的工作熱情，用規(guī)范的培訓(xùn)制度保持管理者和員工的先進(jìn)性，用可持續(xù)發(fā)展的員工職業(yè)生涯規(guī)劃增加企業(yè)的凝聚力和向心力，進(jìn)而營造和諧的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才，確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（二）管理工作實(shí)現(xiàn)信息化

信息時代的來臨給更多企業(yè)的人力資源管理工作帶來了一定的信息技術(shù)支持。通常為了實(shí)現(xiàn)信息化，需要先在企業(yè)當(dāng)中建立起信息系統(tǒng)。人力資源管理信息系統(tǒng)可以為人力資源管理活動的開展提供決策、協(xié)調(diào)、控制、分析以及可視化等方面的支持。以員工為中心，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)規(guī)范流程、提高效率，改善員工整體體驗(yàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工全生命周期一體化管理。

（三）建立科學(xué)的培訓(xùn)體系

培訓(xùn)體系應(yīng)是一個企業(yè)培訓(xùn)資源的有機(jī)結(jié)合，是企業(yè)對員工實(shí)施培訓(xùn)的一個平臺。一個有效的培訓(xùn)體系必須運(yùn)用各種培訓(xùn)方式和人力開發(fā)工具，把零散的培訓(xùn)資源有機(jī)地、系統(tǒng)地聯(lián)系在一起，從而保證培訓(xùn)工作能持續(xù)的、有機(jī)地開展下去。建立有效的培訓(xùn)體系要以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為主導(dǎo)，維持層級和職能上的均衡，密切結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，充分考慮員工自我發(fā)展的需要。培訓(xùn)體系只有在員工職業(yè)發(fā)展管理中發(fā)揮作用，才能調(diào)動員工的學(xué)習(xí)熱情，從而使員工的培訓(xùn)由被動轉(zhuǎn)化為主動，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

（四）制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃

企業(yè)吸引人才、留住人才最重要的條件之一就是提供了足夠合適的發(fā)展空間，即所謂“選擇了一個企業(yè)，就是選擇一種生活”。要調(diào)動全體員工的積極性，使得企業(yè)不斷成長，就要解決共同價值與個體價值的關(guān)系。事實(shí)上，企業(yè)的所有問題都在于人，而每個人都有自己的意愿。設(shè)立企業(yè)的共同遠(yuǎn)景就是要關(guān)注員工個人的意愿、心智和思考方式。如果員工本身沒有被充分激勵，沒有向?qū)崿F(xiàn)個人價值的目標(biāo)挑戰(zhàn)，就不會有企業(yè)的成長。因此在制定員工生涯規(guī)劃應(yīng)將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個人的發(fā)展，獲取個人成就。

四、結(jié)語

人力資源管理工作在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中作用明顯，所以對于企業(yè)來說就要對其存在的問題及時歸納總結(jié)，并運(yùn)用更新管理觀念，健全管理機(jī)制等措施來提升管理效率，給企業(yè)發(fā)展打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

（作者單位為廣東珠三角城際軌道交通有限公司）

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