曾光

中國(guó)已經(jīng)連續(xù)10年成為汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)第一大國(guó)，總產(chǎn)銷(xiāo)量接近全球1/3，與高速發(fā)展的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)不匹配，高級(jí)技工的極度缺乏成為影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展和升級(jí)的重要一環(huán)。2017年，梅賽德斯-奔馳啟動(dòng)“職教助學(xué)計(jì)劃”，成為國(guó)內(nèi)第一家開(kāi)啟職教助學(xué)項(xiàng)目的豪華車(chē)品牌。幾年來(lái)，為汽車(chē)行業(yè)輸出了一批又一批的優(yōu)秀人才，也為北京奔馳的發(fā)展提供了很好的技術(shù)人才儲(chǔ)備。這一計(jì)劃的實(shí)施不僅有效促進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展，也為精準(zhǔn)扶貧、教育脫貧起到示范作用，在2018年和2019年連續(xù)三次獲得國(guó)務(wù)院扶貧辦榮譽(yù)表彰并入選《企業(yè)扶貧藍(lán)皮書(shū)》和《中國(guó)企業(yè)精準(zhǔn)扶貧50佳案例》，形成較大社會(huì)反響。

“職教助學(xué)計(jì)劃”為下一步汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的職業(yè)教育發(fā)展和高級(jí)技工培養(yǎng)，提供了良好的范例。為此我們特別采訪(fǎng)了梅賽德斯-奔馳星愿基金管委會(huì)主席、北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司高級(jí)執(zhí)行副總裁張焱先生，請(qǐng)他介紹一下奔馳“職教助學(xué)計(jì)劃”的基本情況、發(fā)展思路與下一步的設(shè)想。

《汽車(chē)縱橫》：請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下“職教助學(xué)計(jì)劃”的基本情況

張焱：2017年9月，依托于戴姆勒中國(guó)職業(yè)教育人力資源平臺(tái)和星愿基金公益平臺(tái)，梅賽德斯-奔馳啟動(dòng)“職教助學(xué)計(jì)劃”。

星愿基金職教助學(xué)計(jì)劃合作項(xiàng)目為戴姆勒鑄星教育項(xiàng)目（DSE）。DSE以德國(guó)雙元制職教體系為基礎(chǔ)，采取理論與實(shí)踐一體的小班授課（每班不超過(guò)28人），對(duì)職業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)技能同樣重視。在中國(guó)，戴姆勒職業(yè)培訓(xùn)模式與德國(guó)類(lèi)似，同樣為期三年。一部分為理論知識(shí)培訓(xùn)，包括專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程。另一部分，學(xué)員會(huì)有機(jī)會(huì)到戴姆勒合資生產(chǎn)工廠，或者梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷(xiāo)商的售后部門(mén)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，為迎接未來(lái)工作中的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。整個(gè)課程中，實(shí)踐部分平均占比為75%左右。從該項(xiàng)目畢業(yè)的學(xué)生，擁有很高的職業(yè)上升空間。以售后專(zhuān)業(yè)為例，畢業(yè)前他們會(huì)參與初級(jí)的“保養(yǎng)技師”的考核，進(jìn)入經(jīng)銷(xiāo)商店的售后部門(mén)后，有機(jī)會(huì)晉升中級(jí)的系統(tǒng)技師，甚至成為高級(jí)的“診斷技師”

“職教助學(xué)計(jì)劃”為行業(yè)提供了一種行之有效的校企合作新模式：不僅向職校學(xué)生提供星愿獎(jiǎng)/助學(xué)金支持，還新增“求學(xué)保障”，從而形成“求學(xué)保障+技能保障+就業(yè)保障”三合一模式，助力職校學(xué)子實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想，同時(shí)取得學(xué)生個(gè)人發(fā)展和企業(yè)行業(yè)發(fā)展的雙贏結(jié)果。

《汽車(chē)縱橫》：今年的“職教助學(xué)計(jì)劃”相比往年有了哪些提高和升級(jí)？

這些年輕人進(jìn)入北京奔馳工廠或者零售網(wǎng)絡(luò)后，為產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍輸送了高素質(zhì)的生力軍，有助于提高梅賽德斯-奔馳零售網(wǎng)絡(luò)的終端服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而全方位提升客戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)這也是為整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)儲(chǔ)備高素質(zhì)人才。

張焱：2019年，我們充分響應(yīng)國(guó)家“精準(zhǔn)扶貧”戰(zhàn)略，助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn);順應(yīng)國(guó)家“教育現(xiàn)代化”和“職業(yè)教育改革”大勢(shì)，培養(yǎng)國(guó)家實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的高技能人才;同時(shí)，我們也充分認(rèn)知汽車(chē)產(chǎn)業(yè)高技能人才缺口巨大。職教助學(xué)計(jì)劃在此背景下全面升級(jí)：

1.首次增設(shè)星愿獎(jiǎng)教金：向長(zhǎng)期服務(wù)于戴姆勒鑄星教育項(xiàng)目的優(yōu)秀教師致敬，此次表彰了50位教師;

2.星愿獎(jiǎng)/助學(xué)金資助范圍擴(kuò)大：上一年度資助了來(lái)自全國(guó)16所職業(yè)學(xué)校的140位學(xué)生，此次資助了來(lái)自全國(guó)18所職業(yè)學(xué)校的160位學(xué)生，資助標(biāo)準(zhǔn)保持不變，仍為每人每學(xué)年6，000元，截至目前共惠及了300位職校學(xué)生。累計(jì)資助金額近200萬(wàn)元。

《汽車(chē)縱橫》：職教助學(xué)計(jì)劃資助學(xué)生今年就業(yè)情況如何？

張焱：職教助學(xué)計(jì)劃融合了戴姆勒中國(guó)職業(yè)教育人力資源平臺(tái)和星愿基金公益平臺(tái)的雙平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在戴姆勒中國(guó)職業(yè)教育的“技術(shù)保障”與“就業(yè)保障”基礎(chǔ)之上，為心懷夢(mèng)想、品學(xué)兼優(yōu)的寒門(mén)學(xué)子新增“求學(xué)保障”。這三重保障相輔相成、相得益彰，共同助力職校青年順利完成學(xué)業(yè)。這些學(xué)員有機(jī)會(huì)到戴姆勒合資生產(chǎn)工廠，或梅賽德斯-奔馳經(jīng)銷(xiāo)商的售后部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)。2019年，星愿基金資助的職教畢業(yè)生共140人，其中有120名同學(xué)進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)實(shí)習(xí)，占學(xué)生比例85%，進(jìn)入奔馳及奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)店實(shí)習(xí)的學(xué)生有112人，占學(xué)生比例80%。最終有近100名優(yōu)秀的職業(yè)院校畢業(yè)生通過(guò)選拔，進(jìn)入了奔馳體系工作就業(yè)。

《汽車(chē)縱橫》：職教助學(xué)計(jì)劃體現(xiàn)了奔馳對(duì)高級(jí)技工人才培養(yǎng)的很多思路，您是如何看待這一計(jì)劃對(duì)汽車(chē)制造生產(chǎn)和汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的意義？

張焱：我們不僅提供學(xué)生求學(xué)所需的資金，同時(shí)攜手戴姆勒中國(guó)職業(yè)教育鑄星項(xiàng)目，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)全方位的支持，培育高素質(zhì)的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才。這些年輕人進(jìn)入北京奔馳工廠或者零售網(wǎng)絡(luò)后，為產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍輸送了高素質(zhì)的生力軍，有助于提高梅賽德斯-奔馳零售網(wǎng)絡(luò)的終端服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而全方位提升客戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)這也是為整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)儲(chǔ)備高素質(zhì)人才。

舉幾個(gè)例子，生于1990年的鞏森，2006年就讀于北京電子科技職業(yè)學(xué)院戴姆勒鑄星項(xiàng)目班。2010年畢業(yè)后，加入北京奔馳，在總裝一工廠做裝配工。2012年榮獲高級(jí)技師，2015年，在“第十六屆北京市工業(yè)和信息化職業(yè)技能競(jìng)賽”中取得汽車(chē)裝調(diào)工第一名，榮獲“北京市工業(yè)和信息化高級(jí)技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào);2016年榮獲北汽集團(tuán)首席技師榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。北京極光星徽奔馳4S店有一位今年剛剛轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售助理，叫王佳偉，他就是從戴姆勒鑄星教育項(xiàng)目的合作院校，邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的。在校期間，王同學(xué)表現(xiàn)非常優(yōu)異，但家庭條件一般，他獲得了星愿助學(xué)金的資助。后來(lái)，他順利通過(guò)學(xué)校雙選會(huì)，來(lái)到北京極光星徽奔馳4S店實(shí)習(xí)，虛心向店內(nèi)前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真服務(wù)好每一位客戶(hù)，雖然在北京壓力很大，但幸好他有星愿助學(xué)金的支持，終于苦盡甘來(lái)，成功轉(zhuǎn)正，朝著他的目標(biāo)又邁進(jìn)了一步。

星愿基金非常高興能夠支持這樣有信念、能堅(jiān)持、肯吃苦的同學(xué)，我們也期待著在星愿基金以及社會(huì)各界的關(guān)注下，每一位職校青年的星辰夢(mèng)想都能發(fā)光發(fā)熱，在未來(lái)為中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展爆發(fā)出無(wú)限能量。

《汽車(chē)縱橫》：“職教助學(xué)計(jì)劃”是涉及教育的百年大計(jì)，需要長(zhǎng)期持續(xù)，奔馳在項(xiàng)目實(shí)施中有哪些軟硬件支持與保證？

張焱：我們充分結(jié)合奔馳自身資源，為職教助學(xué)計(jì)劃提供支持，給學(xué)子們帶來(lái)更多惠益：

◎ 教學(xué)資源方面，我們定期開(kāi)展教師培訓(xùn)，除各專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)、教學(xué)教法培訓(xùn)之外，戴姆勒還為項(xiàng)目教師提供學(xué)生軟技能提升類(lèi)的培訓(xùn);另外，教學(xué)物料非常豐富，我們提供給職業(yè)院校的汽車(chē)行業(yè)很多常用器材工具，所有已開(kāi)設(shè)機(jī)電專(zhuān)業(yè)的合作院?？梢缘玫接纱髂防仗峁┑拿赓M(fèi)的奔馳培訓(xùn)用車(chē)、奔馳發(fā)動(dòng)機(jī)、專(zhuān)用設(shè)備和工具，例如XENTRY PORTAL（奔馳診斷儀）等;

◎ 實(shí)習(xí)和就業(yè)資源方面，項(xiàng)目覆蓋的學(xué)生有機(jī)會(huì)前往戴姆勒合資生產(chǎn)工廠或梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商店實(shí)習(xí);

◎ 同時(shí)，我們還為學(xué)子們提供公益資源，倡導(dǎo)“星愿回響”的理念，鼓勵(lì)項(xiàng)目下的受助學(xué)子在受到社會(huì)捐助的同時(shí)，也能借助星愿基金公益平臺(tái)積極的回饋社會(huì)，成長(zhǎng)為具有突出社會(huì)責(zé)任意識(shí)的優(yōu)秀社會(huì)公民。去年12月，受助職校學(xué)子代表就曾經(jīng)跟隨我們星愿基金使者團(tuán)，前往星愿基金資助的打工子弟學(xué)校，給孩子們帶來(lái)了星愿益課堂，講授知識(shí)、傳遞愛(ài)心。

《汽車(chē)縱橫》：職業(yè)教育方式與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)一直是行業(yè)關(guān)注的話(huà)題，因此“校企合作”對(duì)提升雙方效率至關(guān)重要，可否介紹一下校企合作效果如何？是否彌補(bǔ)了職業(yè)教育與企業(yè)需求脫節(jié)的問(wèn)題？

張焱：戴姆勒中國(guó)職業(yè)教育項(xiàng)目2006年啟動(dòng)，為年輕學(xué)員們提供6個(gè)職教專(zhuān)業(yè)：汽車(chē)裝配與制造、數(shù)控技術(shù)、機(jī)電工程、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)檢測(cè)與維修、汽車(chē)涂裝，涵蓋生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后三大領(lǐng)域。這些專(zhuān)業(yè)都是含金量很高的專(zhuān)業(yè)，正是市場(chǎng)急需的人才，所以參與項(xiàng)目的學(xué)生畢業(yè)后，在就業(yè)市場(chǎng)上會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目在全國(guó)各地與26所職業(yè)學(xué)院陸續(xù)展開(kāi)合作，為中國(guó)職業(yè)教育培養(yǎng)了150多名優(yōu)秀教師，惠及超過(guò)6，000名學(xué)員，為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。職教助學(xué)計(jì)劃則是依托于戴姆勒中國(guó)職業(yè)教育人力資源平臺(tái)和星愿基金公益平臺(tái)，為現(xiàn)代化職業(yè)教育所提倡的校企合作樹(shù)立的一個(gè)良好典范，也為行業(yè)提供了一種行之有效的校企合作新模式。我們充分利用企業(yè)資源，為學(xué)校和學(xué)生提供包括師資培訓(xùn)和教學(xué)物料在內(nèi)的教學(xué)資源、實(shí)習(xí)和就業(yè)資源，更有回饋社會(huì)的公益資源，培養(yǎng)理論與實(shí)踐兼具的新型技能型人才，全方位幫助職業(yè)院校學(xué)子邁入人生新階段、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想做好準(zhǔn)備。

《汽車(chē)縱橫》：很多調(diào)研可以看到，中國(guó)最缺的是高級(jí)技工人才，這些人才是支持中國(guó)現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)，奔馳“職教助學(xué)計(jì)劃”就是在為這個(gè)缺口輸送人才，是一件利國(guó)利民利企的事情。與此同時(shí)，我們也觀察到，奔馳星愿基金在教育領(lǐng)域的投入還有很多方面，比如希望小學(xué)、打工子弟學(xué)校的資助等。那么，“職教助學(xué)計(jì)劃”在奔馳星愿基金教育類(lèi)公益項(xiàng)目中具有怎樣的位置和意義？

張焱：奔馳星愿基金主要覆蓋五大領(lǐng)域包括環(huán)境保護(hù)、駕駛文化、教育支持、文化藝術(shù)、社會(huì)關(guān)愛(ài)。教育支持是非常重要的部分，也是星愿基金啟動(dòng)最早、持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的公益領(lǐng)域，之前主要面向的是貧困地區(qū)小學(xué)階段的少年兒童，旨在提升學(xué)生素質(zhì)教育水平。目前，教育類(lèi)公益項(xiàng)目包括：快樂(lè)音樂(lè)教室項(xiàng)目、職教助學(xué)計(jì)劃、鄉(xiāng)村學(xué)校心理健康教育提升計(jì)劃，都是基于社會(huì)發(fā)展需求、響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召啟動(dòng)的項(xiàng)目;

近年來(lái)，我們發(fā)起的職教助學(xué)計(jì)劃，打通了企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，即戴姆勒中國(guó)職業(yè)教育人力資源平臺(tái)和星愿基金公益平臺(tái)的雙平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。這既是響應(yīng)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧與教育現(xiàn)代化的政策領(lǐng)導(dǎo)，也是積極拓展星愿基金教育類(lèi)公益項(xiàng)目覆蓋人群，幫助希望小學(xué)階段之后的寒門(mén)學(xué)子解決求學(xué)困難，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。職教助學(xué)計(jì)劃也受到了國(guó)家的認(rèn)可;今年9月，項(xiàng)目連續(xù)兩年入選國(guó)務(wù)院扶貧辦社會(huì)扶貧司指導(dǎo)、中國(guó)社科院推出的《企業(yè)扶貧藍(lán)皮書(shū)》;3月底，項(xiàng)目還入選了由國(guó)務(wù)院扶貧辦立項(xiàng)，委托中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心執(zhí)行完成的《中國(guó)企業(yè)精準(zhǔn)扶貧50佳案例》，也是唯一入選的外資汽車(chē)品牌。

未來(lái)，星愿基金將繼續(xù)聚焦教育領(lǐng)域，不斷豐富教育類(lèi)公益項(xiàng)目，持續(xù)升級(jí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，為國(guó)家教育現(xiàn)代化事業(yè)做出更多貢獻(xiàn)。

《汽車(chē)縱橫》：從“職教助學(xué)計(jì)劃”延展，我們發(fā)現(xiàn)奔馳品牌在中國(guó)做企業(yè)社會(huì)責(zé)任有很好的系統(tǒng)性、深入性和持續(xù)性，有什么樣的戰(zhàn)略思考，在全球和中國(guó)本土的CSR有哪些側(cè)重？

張焱：我們始終認(rèn)為，梅賽德斯-奔馳是德國(guó)品牌，更是中國(guó)企業(yè)，中國(guó)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展是梅賽德斯-奔馳企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。企業(yè)要長(zhǎng)久發(fā)展，樹(shù)立行業(yè)表率，必須兼顧經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等多重因素。因此，在追求企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，我們始終以回饋社會(huì)、共生共享的精神為指引，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)公民責(zé)任，深入貫徹可持續(xù)發(fā)展理念，為中國(guó)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展蓄積力量。

首先，我們始終堅(jiān)持國(guó)家政策領(lǐng)導(dǎo)，響應(yīng)國(guó)家大政方針，以高度的使命感和責(zé)任感，回饋中國(guó)社會(huì)發(fā)展。例如，近幾年，我們?cè)诙喾矫骓憫?yīng)精準(zhǔn)扶貧政策，助力國(guó)家脫貧攻堅(jiān)：

◎ 通過(guò)世界遺產(chǎn)地可持續(xù)生計(jì)項(xiàng)目以及后續(xù)的“巾幗夢(mèng)”計(jì)劃推動(dòng)生態(tài)扶貧;

在教育扶貧領(lǐng)域，除了職教助學(xué)計(jì)劃，還有針對(duì)三區(qū)三州的鄉(xiāng)村學(xué)校心理健康教育提升計(jì)劃;

◎ 文化扶貧領(lǐng)域，我們針對(duì)北京打工子弟學(xué)校開(kāi)展長(zhǎng)期的文化教育支持項(xiàng)目和活動(dòng)，如“快樂(lè)音樂(lè)教室”項(xiàng)目、“故宮童趣行”等，還基于與敦煌研究院及中國(guó)敦煌石窟保護(hù)研究基金會(huì)的公益合作;

◎ 今年，星愿基金成為共青團(tuán)中央“伙伴計(jì)劃”獨(dú)家公益合作伙伴，并啟動(dòng)“伙伴計(jì)劃”之“星愿創(chuàng)益行動(dòng)”，鼓勵(lì)更多公益領(lǐng)域創(chuàng)新，推動(dòng)中國(guó)社會(huì)和諧發(fā)展，開(kāi)拓“創(chuàng)益扶貧”新思路。

第二，我們充分整合奔馳廣泛的網(wǎng)絡(luò)資源、品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、推廣傳播渠道，基于奔馳星愿基金這一整合的公益平臺(tái)博采眾長(zhǎng)，為公益項(xiàng)目注入更多生機(jī)與活力，創(chuàng)造更多的可能性。

◎ 依托奔馳遍布全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)、員工群體和媒體活動(dòng)等平臺(tái)，吸納和調(diào)動(dòng)更多人群加入踐行公益的陣營(yíng)，為需要幫助的項(xiàng)目、人群匹配和鏈接資源，也為我們的公益理念、項(xiàng)目注入活力。

◎ 我們還通過(guò)運(yùn)用線(xiàn)上社交媒體傳播和線(xiàn)下體驗(yàn)交互融合的傳播方式，增強(qiáng)公益項(xiàng)目和活動(dòng)互動(dòng)性和體驗(yàn)感，也是在推動(dòng)整個(gè)公益行業(yè)在新媒體時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展。

◎ 今年年初，我們還啟動(dòng)星愿基金社區(qū)公益基地項(xiàng)目，引導(dǎo)全網(wǎng)經(jīng)銷(xiāo)商在星愿基金的支持和引導(dǎo)下更好地踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以經(jīng)銷(xiāo)商線(xiàn)下展廳為原點(diǎn)，輻射周邊社區(qū)和居民，傳遞愛(ài)心和溫暖。

在公益實(shí)踐中也有很多思考，我們發(fā)現(xiàn)很多鄉(xiāng)村、學(xué)校最匱乏的不是資金和設(shè)備，而是師資投入、軟件支持等。這也正是我們職教助學(xué)計(jì)劃今年增設(shè)獎(jiǎng)教金的原因，我們希望通過(guò)對(duì)優(yōu)秀教師的致敬和支持，鼓勵(lì)他們堅(jiān)守崗位，繼續(xù)為職業(yè)教育事業(yè)奉獻(xiàn)熱情與智慧。

我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)都秉持著回饋社會(huì)、共生共享的精神，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。全球范圍內(nèi)的公益項(xiàng)目也為在中國(guó)市場(chǎng)的公益實(shí)踐進(jìn)行資源對(duì)接和匹配，例如“安全童行”項(xiàng)目最早也是由我們?cè)谌蚍秶鷥?nèi)推廣的兒童道路安全項(xiàng)目引入，進(jìn)行了本土化發(fā)展，目前我們基于道路安全教育的經(jīng)驗(yàn)，升級(jí)拓展至“全場(chǎng)景安全”教育，全面的為中國(guó)兒童的健康平安成長(zhǎng)保駕護(hù)航。我們此次“職教助學(xué)計(jì)劃”依托的戴姆勒鑄星教育項(xiàng)目，正是借鑒了德國(guó)“雙元制”模式。