吳凌志

【摘 要】目的：通過調(diào)查婦科的護(hù)理情況，分析其常見安全隱患并提出防范對(duì)策。方法：按照隨機(jī)抽樣法選取2018年1月到2018年12月到我院就診的婦科患者200例，按照隨機(jī)數(shù)字表法將200例患者均分為對(duì)照組與觀察組，對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理措施，觀察組在此基礎(chǔ)上針對(duì)婦科護(hù)理常見的安全隱患采取護(hù)理防范對(duì)策。結(jié)果：對(duì)照組患者的滿意度為74%，觀察組患者的滿意度為94%，明顯高于對(duì)照組，且差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：對(duì)婦科護(hù)理常見安全隱患進(jìn)行分析并研究對(duì)策，可以有效降低不良事件的發(fā)生，提高患者的滿意度，有利于患者的康復(fù)預(yù)后，值得臨床推廣。

【關(guān)鍵詞】婦科；安全隱患；防范對(duì)策；護(hù)理

【中圖分類號(hào)】R473.71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1005-0019（2019）08--02

隨著現(xiàn)代觀念的逐漸發(fā)展，婦女參加社會(huì)工作的人數(shù)逐年增長，越來越多的女性面臨著社會(huì)、工作、生活的壓力，隨之而來的婦科疾病發(fā)生率也增高，婦科疾病在婦女群體中普遍存在[1，2]。婦女對(duì)自身健康和醫(yī)療保健的重視程度日益加深，對(duì)醫(yī)療水平和護(hù)理服務(wù)的要求也相對(duì)提高了。婦科護(hù)理人員不僅有扎實(shí)熟練的專業(yè)理論知識(shí)，還需要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和純熟的護(hù)理技巧[3]。婦科護(hù)理工作需要全體護(hù)理人員積極主動(dòng)參與，推進(jìn)護(hù)理管理工作順利進(jìn)行，提升護(hù)理效率及護(hù)理質(zhì)量，目的在于提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和提高工作效率，同時(shí)還能從中獲得個(gè)人滿足感。本研究通過調(diào)查婦科的護(hù)理情況，分析其常見安全隱患并提出防范對(duì)策，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 按照隨機(jī)抽樣法選取2018年1月到2018年12月到我院就診的婦科患者200例，平均年齡（27.36±2.8）歲，按照隨機(jī)數(shù)字表法將200例患者均分為對(duì)照組與觀察組，每組各100例。兩組研究對(duì)象的年齡、病程等一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理措施，觀察組在此基礎(chǔ)上針對(duì)婦科護(hù)理常見的安全隱患采取護(hù)理防范對(duì)策，具體如下。

1.3 安全隱患分析

1.3.1 患者自身心理因素：出于對(duì)護(hù)理人員陌生、不信任的心理防范意識(shí)，患者可能會(huì)將自身疾病、嚴(yán)重程度、既往史對(duì)護(hù)理人員隱瞞，這都會(huì)使婦科護(hù)理過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

1.3.2 主治醫(yī)師溝通因素：隨著醫(yī)療水平發(fā)展和現(xiàn)代人群發(fā)病率的提高，主治醫(yī)師每天接診患者人數(shù)越來越多，工作量相應(yīng)地大幅度增多。每一位主治醫(yī)師由于工作時(shí)間內(nèi)接診患者數(shù)量增多，所分配給每位患者的就診時(shí)間大大縮短，導(dǎo)致缺少與患者之間的交流溝通，可能未能全面掌握患者的個(gè)人情況和詳細(xì)病情，會(huì)使患者的治療過程存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

1.3.3 護(hù)理人手短缺因素：婦科作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室之一，護(hù)理工作繁重，人手相對(duì)緊缺，日常護(hù)理工作需要護(hù)理人員有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、純熟的護(hù)理技巧、豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，但是工作強(qiáng)度大、時(shí)間長導(dǎo)致護(hù)理人員流動(dòng)大，不利于婦科護(hù)理人員的全面培訓(xùn)，在面對(duì)患者時(shí)缺乏良好溝通、耐心熱情的工作態(tài)度、不熟悉患者病情等都是護(hù)理人手短缺導(dǎo)致的一系列問題，必然會(huì)給護(hù)理工作造成一定的安全隱患。

1.4 護(hù)理對(duì)策

1.4.1 患者心理護(hù)理：保持耐心、熱情、友好的態(tài)度面對(duì)患者及其家屬，向其詳細(xì)介紹疾病發(fā)生的原因、轉(zhuǎn)歸、不良反應(yīng)等情況，并為患者介紹科室、醫(yī)院的主要結(jié)構(gòu)，給患者辦理手續(xù)提供指引，促使患者放低內(nèi)心的防范，增加對(duì)自身疾病的自信心，減少因?qū)Σ∏榈膽n慮而產(chǎn)生的焦慮、抑郁情緒。

1.4.2 加強(qiáng)醫(yī)生與患者的溝通：要根據(jù)我院實(shí)際接診患者人數(shù)配備足夠的醫(yī)生，使醫(yī)生可以根據(jù)工作量合適安排與患者溝通病情的時(shí)間，在充分了解患者病情的前提下給予正確治療方案，并針對(duì)患者日常不健康行為進(jìn)行指導(dǎo)[4]。

1.4.3 加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)：對(duì)婦科全體護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，包括婦科常見疾病的內(nèi)容、特點(diǎn)、意義、應(yīng)用等方面進(jìn)行了解。鼓勵(lì)護(hù)理人員積極主動(dòng)的工作態(tài)度和耐心友善的待人處事，定期組織活動(dòng)凝聚婦科護(hù)理人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，從而強(qiáng)化互相協(xié)作的能力，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和提高工作效率。同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)意識(shí)，提高護(hù)理人員的護(hù)理技巧、專業(yè)知識(shí)等方面的能力[5]。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 22.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)數(shù)資料以%表示，組間比較采用檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

兩組婦科患者的滿意度比較對(duì)照組患者的滿意度為74%，觀察組患者的滿意度為94%，明顯高于對(duì)照組，且差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

婦科作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室之一，工作任務(wù)繁重且人手相對(duì)緊缺，加上婦科患者對(duì)自身日漸重視的意識(shí)，對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求不斷增高，給護(hù)理人員造成更大的壓力。但現(xiàn)階段我國大多數(shù)醫(yī)院在保護(hù)護(hù)理人員人身安全、權(quán)力權(quán)益方面的工作存在著不少缺陷，既使護(hù)理人員身心健康造成了一定程度上的傷害，還影響護(hù)理工作順利進(jìn)行[6]。本研究數(shù)據(jù)顯示，對(duì)照組患者的滿意度為74%，觀察組患者的滿意度為94%，明顯高于對(duì)照組，且差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。說明針對(duì)安全隱患分析對(duì)策，在婦科護(hù)理中有著重要的影響和作用，能通過護(hù)患之間良好的溝通交流，使患者及其家屬了解并清晰自身病情，有效減輕患者的焦慮、抑郁等不良情緒，亦能促使婦科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提高。

綜上所述，對(duì)婦科護(hù)理常見安全隱患進(jìn)行分析并研究對(duì)策，可以有效降低不良事件的發(fā)生，提高患者的滿意度，有利于患者的康復(fù)預(yù)后，值得臨床推廣。

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