記者 / 汪發(fā)鈞

引言

消費問題一直是人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，也是政府和社會各界廣泛關(guān)注的焦點。如何維護廣大消費者的合法權(quán)益？如何營造一個安全放心的消費環(huán)境？剛剛結(jié)束的全國普及《消費者權(quán)益保護法》知識競賽給出了答案。

3月13日，由國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司指導(dǎo)，中國電子商會主辦，華夏銀行冠名，深圳市消費寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司及《消費電子》雜志社承辦的“2018-2019華夏銀行杯全民普及《消費者權(quán)益保護法》答題贏大獎總決賽暨頒獎典禮”在北京舉行。此次活動中，產(chǎn)生的全國各地的14名周冠軍及總比分排名前6名的參賽選手齊聚于此，角逐最終的年度總冠軍。

出席當(dāng)天活動的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司副司長（正司級）白京華、國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局副局長王勝利、中國消費者協(xié)會秘書長朱劍橋、中國電子商會會長王寧、國家商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心書記姚廣海、華夏銀行行長張健華、國家新聞出版廣電總局美術(shù)家協(xié)會書記萬順府、中國市場監(jiān)管報副社長潘傳龍、國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司12315處處長李媛、國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司消費環(huán)境建設(shè)指導(dǎo)處處長唐紅波、中國電子商會副秘書長、深圳市消費寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、《消費電子》雜志社執(zhí)行社長王福山、華夏銀行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理竇云紅、完美（中國）有限公司法律中心總經(jīng)理許進勝、YY直播副總裁李藝、戴姆勒大中華區(qū)投資有限公司執(zhí)行副總裁冷炎、京東方副總裁張宇、北京電視臺財經(jīng)頻道主任趙波，還有聯(lián)想、海爾、三星、戴爾、攜程、京東、蘇寧、小米等企業(yè)和媒體代表。

大型知識競賽因一部法律而生

據(jù)了解，今年是《消費者權(quán)益保護法》（以下簡稱：消法）頒布實施25周年。2014年3月15日，由全國人大修訂的新版《消費者權(quán)益保護法》（簡稱“新消法”）正式實施。在此背景下舉辦該活動，目的在于更好地普及“新消法”，營造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境，讓消費者“能消費、愿消費、敢消費”。

活動自2018年11月26日正式啟動以來，歷時三個多月的時間，分為線上預(yù)賽、線下決賽兩個階段，吸引數(shù)千萬消費者參與其中，覆蓋大學(xué)生、教師、白領(lǐng)、公務(wù)員、農(nóng)民等不同社會人群。選手們每晚準(zhǔn)時守候在手機前，參加線上沖頂排位賽、1v1對抗賽贏得積分，獲得獎品、現(xiàn)金，爭奪周冠軍和決賽參與權(quán)，在寓教于樂中學(xué)習(xí)“新消法”，將維權(quán)意識根植心中，融入生活點滴。

活動冠名商華夏銀行全程提供了萬元獎金、iPhone XS Max手機、華為Mate20手機等深受廣大參與者青睞的活動禮品，提升了活動的趣味性，激發(fā)了大眾參與熱情。

各地市場監(jiān)管局，各高校給予大力支持

活動上，國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司副司長（正司級）白金華表示，人人都是消費者，只有學(xué)習(xí)掌握了消費維權(quán)的法律、法規(guī)以及相關(guān)的知識，才能提高自身的維權(quán)意識和能力，與政府部門攜手共同營造安全放心的消費環(huán)境。同時，希望廣大消費者以這次競賽活動為契機，掀起新一輪的學(xué)習(xí)宣傳《消費者權(quán)益保護法》的新熱潮。

國家市場監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局副局長王勝利、中國消費者協(xié)會秘書長朱劍橋均表示，通過此次活動，加深了社會對新《消法》的認(rèn)識，對維護正常的市場經(jīng)濟秩序、推動經(jīng)濟社會和諧發(fā)展起到了促進作用。要樹立全民凈化消費環(huán)境的意識，共同營造健康的消費環(huán)境。

中國電子商會會長王寧介紹，作為全國電子信息行業(yè)中最大的一個行業(yè)協(xié)會，中國電子商會非常注重保護消費者的利益，強化消費維權(quán)、改善消費環(huán)境作為助推供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、釋放消費潛力的重要抓手。希望通過此次活動，讓廣大消費者在消費過程中，能夠利用《消費者權(quán)益保護法》來保護自己的權(quán)益。

華夏銀行行長張健華在致辭中提到，作為此次活動獨家冠名方，華夏銀行始終致力于保護金融消費者的合法權(quán)益，視維護金融市場繁榮穩(wěn)定和金融安全為己任。并希望以此活動為契機，與社會各方一起共同優(yōu)化金融服務(wù)，加強信用環(huán)境建設(shè)，為營造健康和諧的金融環(huán)境做出新貢獻(xiàn)。

作為本次活動的承辦單位，中國電子商會副秘書長、深圳市消費寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長、《消費電子》雜志社執(zhí)行社長王福山在致辭中表示，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士對本次活動的大力支持。這是第一次在全國范圍內(nèi)進行如此大規(guī)模普及《消費者權(quán)益保護法》的活動，全國消費者的參與熱情十分高漲。營造放心消費環(huán)境，提升消費者的品質(zhì)生活是本次活動的最大價值和意義，希望所有人都能增強維權(quán)意識，提高消費品質(zhì)，走向美好生活。

四輪回合 消法知識競賽“最強大腦”誕生

作為一場全國性的大型活動，從上線當(dāng)天就受到了國內(nèi)消費者的普遍關(guān)注，每次周冠軍的誕生都會引起大家熱議。

據(jù)介紹，總決賽共分為4個階段，第一輪，20位選手將進行末位淘汰賽，最終只有8名選手能成功晉級下一輪。第二輪，8位晉級的選手再次進行輪替積分制淘汰賽，最終只有3位選手能進入下一輪。第三輪比賽中，3位選手進行快問快答比拼，最終脫穎而出的的2位選手，將在最終一輪比賽中，進行搶答。經(jīng)過四輪回合，最終來自山東省的高秀福獲得本屆消費者權(quán)益保護法知識競賽的總冠軍，云南省的崔鳳鳴、遼寧省的王宇分別獲得亞軍、季軍，他們依次獲得了30000元、20000元和10000元獎金。其他優(yōu)秀選手也獲得了由聯(lián)想集團和完美（中國）提供的獎品。

歷時4個多月，119場獎品專場和10場萬元現(xiàn)金專場答題活動，設(shè)計消法知識考題5000余道，累計超過5000萬人次參與。來自全國的19000位幸運消費者通過答題活動獲得了iPhone X max、華為Mate20、黃金貔貅手鏈、外交官拉桿箱、MAC唇膏等精美禮品，累計4000人次瓜分現(xiàn)金大獎。最終20名選手從全國各地的470多萬活動參與者中，脫穎而出進入決賽。2019年是新版《消費者權(quán)益保護法》實施5周年，在此背景下成功舉辦該活動對提升消費者自我保護能力，構(gòu)建安全健康的消費環(huán)境意義深遠(yuǎn)。