馬官正 （南京信息工程大學(xué) 傳媒與藝術(shù)學(xué)院 211800）

一、游戲化思維在睡眠類APP設(shè)計中的重要性

1.城市年輕人的睡眠問題凸顯

很多年輕人都認為睡眠疾病屬于中老年人的專利，離自己還很遙遠。但是，根據(jù)《2017中國青年睡眠指數(shù)白皮書》1的數(shù)據(jù)顯示，近些年來睡眠問題越來越趨于年輕化，有76%的年輕人出現(xiàn)過睡眠問題，而在這些睡眠出現(xiàn)問題的受調(diào)查者有高達93.8%的年輕人睡前都有玩游戲，手機，看電視，劇烈運動或者吃夜宵的行為。充足的睡眠是健康的基本保障，但是現(xiàn)在的年輕人們?nèi)焙茈y保證這一點。因此，解決城市年輕群體的睡眠問題已經(jīng)迫在眉睫，但是很多年輕人還沒有重視起這一問題。雖然目前應(yīng)用市場上有很多睡眠類手機APP，但由于APP本身枯燥無趣，年輕用戶很難堅持使用。

2.游戲化思維在睡眠類APP設(shè)計中的作用

（1）游戲化的概念

游戲化“gamification”發(fā)源于國外，近些年來才在國內(nèi)才被廣泛傳播2。游戲化一詞最早是在2002年由英國的游戲開發(fā)者尼克.培林提出，由簡.麥格尼格爾在TED的演講中被廣泛傳播3。游戲化設(shè)計就是將游戲的設(shè)計思維運用到非游戲的領(lǐng)域，特別是一些枯燥的領(lǐng)域，例如：教育教學(xué)，習(xí)慣養(yǎng)成，運動減肥等等。在用戶在進行這些枯燥又難以堅持的事情時，會賦予這些事情一些趣味性，激勵用戶不斷地完成這些事情并堅持下來。

（2）游戲化設(shè)計對于用戶行為的影響

游戲化不僅為用戶帶來了喜悅和成就感，也讓用戶在不知不覺中完成了一件件枯燥困難的事情，或者養(yǎng)成了某一個習(xí)慣。用游戲化思維設(shè)計的產(chǎn)品受歡迎的原因是由于游戲化可以使用戶產(chǎn)生愉悅，并產(chǎn)生成就感。因此將游戲化思維運用在睡眠類APP的設(shè)計中，吸引用戶積極的去完成每一個任務(wù)，最終得到獎勵，這種獎勵會使用戶有一種成就感，這是現(xiàn)實社會所不能給予的。同時，游戲化的設(shè)計也會引導(dǎo)有睡眠問題的用戶從被動睡慢慢過渡到主動睡眠，漸漸養(yǎng)成健康的睡眠習(xí)慣和睡眠規(guī)律。

二、游戲化設(shè)計的策略

在游戲化思維的設(shè)計中，有四個非常重要的因素：目標，反饋，規(guī)則，自愿參與4。目標是非常重要的一個因素，如果沒有目標的誘惑，用戶將會對應(yīng)用失去興趣和動力；反饋會對用戶有一個激勵因素，增加用戶對于產(chǎn)品的粘性；規(guī)則就是公平性，否則游戲化就會失去平衡；自愿參與則是用戶的主觀能動性，用戶感興趣或者有需求的產(chǎn)品，自然會贏得用戶的青睞吸引用戶使用。因此筆者設(shè)計了一款睡眠類APP 《睡眠城市sleep city》，在APP中筆者為用戶制定一個目標，即修建一座虛擬城市；通過筆者設(shè)計的規(guī)則，即在指定時間內(nèi)在APP上打卡；同時APP會通過分析打卡，給予用戶相應(yīng)的獎勵，幫助用戶實現(xiàn)虛擬城市建設(shè)。在虛擬城市的建設(shè)中，用戶會慢慢形成健康的睡眠習(xí)慣。

三、游戲化思維在睡眠類APP設(shè)計中的應(yīng)用

《睡眠城市sleep city》是一款幫助用戶養(yǎng)成良好睡眠習(xí)慣的手機APP。這款軟件主要是用于改善用戶的不良睡眠行為習(xí)慣。這款A(yù)PP主要有三個功能模塊，分別是入睡功能，喚醒功能，睡眠記錄。這三個功能將通過建設(shè)睡眠城市的游戲呈現(xiàn)出來，激勵和幫助用戶形成規(guī)律的睡眠，調(diào)整用戶不良的睡眠行為和睡眠習(xí)慣。應(yīng)用的整體功能覆蓋到了用戶的所有睡眠行為當中，用戶的睡眠行為分為三個階段，睡前，睡中以及睡醒。通過應(yīng)用的提醒和喚醒功能機制，可以幫助用戶形成健康的睡眠習(xí)慣，適用于睡眠不規(guī)律，晚睡熬夜，起床賴床的用戶。

1.《睡眠城市》APP的功能模塊設(shè)計

（1）喚醒功能

喚醒功能一共分為兩個模塊，通過首頁喚醒按鈕進入，第一塊為喚醒鬧鐘設(shè)置，第二塊為執(zhí)行喚醒功能；執(zhí)行喚醒功能又分為三個步驟：大腦喚醒，身體喚醒，動力喚醒和醒來打卡（如圖1）。進入喚醒功能之后，第一步也是設(shè)置喚醒時間和設(shè)置喚醒方式，如果用戶未設(shè)置喚醒時間，則根據(jù)默認的喚醒時間。同時，APP會根據(jù)手機屏幕的使用時間來判斷用戶的入睡時間，通過入睡時間來判斷用戶的睡眠周期，因此在用戶設(shè)置時間時，時間顏色為白色的，說明用戶此時喚醒時期為用戶淺睡眠期，此時喚醒用戶較為輕松，用戶醒來時也不會有疲憊感。如果用戶在設(shè)置時間的時候，時間顏色為深色，說明此時為用戶的深度睡眠時期，在用戶的深度睡眠時期，喚醒用戶用戶會十分的痛苦，這也是為什么很多年輕人設(shè)置了鬧鐘，卻不能按時起床的原因。喚醒功能的第一步是大腦喚醒，在這一步里，根據(jù)用戶設(shè)定的喚醒時間，手機會響起鬧鈴，但是關(guān)掉鬧鈴的方法必須要喚醒用戶的大腦，用戶必須正確點擊指定按鍵才可以進入下一步。第二步是身體喚醒，在這一步里，APP會隨機的為你分配一些肢體動作，例如讓用戶連續(xù)晃動手機二十秒，利用手機的陀螺儀裝置來識別用戶的動作，在用戶完成二十秒的手機搖晃動作之后，才會進入下一步。最后一步為動力喚醒，也就是用戶早起的行為動機，比如有的用戶早起是為了要吃早餐。在這一步完成之后，整個喚醒功能就全部完成了。

圖1 喚醒功能模塊

（2）入睡功能

入睡功能分為四部分。第一部分為入睡提醒設(shè)置，第二部分為睡前或入睡提醒，第三部分為入睡打卡，第四部分為入睡失敗與懲罰（如圖2）。根據(jù)APP的默認時間或用戶設(shè)置的入睡時間為基礎(chǔ)，在入睡前一小時到半小時的時候會分別為用戶發(fā)出提醒。在睡前十分鐘的時候，APP會提醒用戶，讓用戶有一個睡前的準備期。在入睡時間到來的時候，用戶還在使用手機，而沒有進入入睡狀態(tài)時，應(yīng)用會使用比較嚴厲的，語氣催促用戶睡覺。如果在設(shè)置的睡眠時間之后的五分鐘之內(nèi)還沒有沒有入睡，用戶則入睡失敗，之后應(yīng)用每隔五分鐘向用戶發(fā)起入睡的提醒，所有沒有在設(shè)置時間之內(nèi)入睡的用戶，都會得到入睡失敗的懲罰。

圖2 入睡功能模塊

（3）睡眠記錄

通過用戶打卡，APP可以獲得用戶的睡眠體征信息和數(shù)據(jù)。通過對用戶睡眠數(shù)據(jù)和信息的分析，APP會對用戶的睡眠狀況進行評價，并生成用戶的睡眠報告，用戶可以在睡眠記錄模塊查看。這樣不僅讓用戶及時的了解自己的睡眠情況，也可以及時的糾正和調(diào)節(jié)用戶的睡眠規(guī)律，為用戶帶來良好的睡眠。

2.《睡眠城市》APP的游戲化設(shè)計

《睡眠城市sleep city》是一款幫助用戶養(yǎng)成良好睡眠習(xí)慣的APP。APP通過記錄用戶入睡，起床時間以及睡眠時長來判斷用戶的睡眠習(xí)慣，睡眠習(xí)慣好的的用戶可以獲得相應(yīng)的積分，并通過積分建立起屬于自己的虛擬”睡眠城市”（如圖3）。當用戶建立起“虛擬城市“之后，在一段時間內(nèi)需要來維持”睡眠城市“的運轉(zhuǎn)，如果此時用戶有不良的睡眠記錄，則”睡眠城市“會遭到破壞或得到的積分減少。用戶在建設(shè)”睡眠城市“的同時也慢慢的養(yǎng)成了良好的睡眠習(xí)慣，即提高了生活質(zhì)量，也避免了睡眠疾病和慢性疾病的發(fā)生。APP的養(yǎng)成游戲機制，首先通過入睡和喚醒功能，我們可以得知用戶的入睡時間，喚醒時間以及睡眠時長。通過這三個因素，我們會給出相應(yīng)的積分，如果每天用戶的睡眠習(xí)慣良好，則每天用戶可以得到100分積分。通過積分，用戶可以獲得sleep city的元素，通過元素的收集，用戶可以建設(shè)出一個初具規(guī)模的城市。當城市初具規(guī)模之后，用戶需要通過堅持良好的睡眠習(xí)慣來維持整個城市的運轉(zhuǎn)，升級以及最后的建成。為了得到游戲中的獎勵，用戶必須要堅持良好的睡眠習(xí)慣。因此在玩游戲的同時，用戶也養(yǎng)成了良好的睡眠習(xí)慣。

圖3 獲得積分及建立虛擬”睡眠城市”

（1）功能元素

初始狀態(tài)下界面中沒有任何元素，需要用戶通過睡眠習(xí)慣來賺取睡眠積分并建設(shè)城市。其中，市政大樓，工業(yè)中心，警察局，綠化，交通中心，污水處理廠，天氣功能為主要的功能性元素（如圖）。只有獲得這些元素城市才可以得到基本的運轉(zhuǎn)。同時功能元素與人體的某些器官相對應(yīng)，當用戶的睡眠出現(xiàn)狀況時，這些功能元素的功能也會發(fā)生變化。除了功能元素之外還有很多的普通建筑元素用來擴充城市，這是為了為了使用戶能夠堅持良好的睡眠習(xí)慣，增加用戶的粘性。

（2）目標（激勵和懲罰）

用戶的目標是建成永久性的城市，并得到睡眠大師的稱號，養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣。因此在整個游戲中我們分為三個階段，第一階段為睡眠小白用戶，當用戶堅持一周，也就是七天的良好睡眠習(xí)慣就可以升到第二級。在第一級中用戶已經(jīng)將基本的功能性元素得到，城市已經(jīng)初具規(guī)模，下一步需要繼續(xù)擴張城市。當?shù)竭_第二級之后，用戶將成為睡眠學(xué)徒，這是城市已經(jīng)建成，但是需要用戶堅持良好的睡眠來維持整個城市的運轉(zhuǎn)。當用戶堅持良好的睡眠習(xí)慣，并集夠2100分的睡眠積分（如圖4），這是整個城市將會永久地保存下來，同時這也說明用戶養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣。如果用戶沒有堅持良好的睡眠習(xí)慣，在第一級中，用戶則不能賺取相應(yīng)的積分建成城市。如果到了第二級中，用戶的睡眠習(xí)慣開始變差，則，sleep city會出現(xiàn)被破壞的情況，如果用戶沒有及時的調(diào)整自己的睡眠，sleep city則會繼續(xù)遭到破壞，直至整個城市消失（如圖4）。

圖4 睡眠積分等級和"睡眠城市"狀態(tài)

（3）分數(shù)權(quán)重

通過調(diào)研調(diào)研中我們得知熬夜和入睡時間晚對于身體的危害是最大的5，熬夜和入睡時間晚會導(dǎo)致免疫力低下，血糖升高，以及肝功能損傷等癥狀，久而久之就會引起各種慢性疾病，或者是睡眠疾病。而睡眠時間充足與否，都會影響到人第二天的精神狀態(tài)，因此也很重要。最后是賴床或起床困難，這一行為雖然對身體并沒有什么壞處，但是如果睡眠過久的話，會影響到晚上睡眠會造成睡眠不規(guī)律的狀況出現(xiàn)。因此在我們總分是100分的情況下，我們會根據(jù)各種睡眠行為對人體的的影響進行權(quán)重分配（如圖5）。

圖5 分數(shù)權(quán)重及分配

3.《睡眠城市》的用戶測試及反饋

筆者組織了10名有睡眠問題的年輕用戶，針對《睡眠城市》APP原型設(shè)計進行測試，通過測試來發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的不足，以及用戶操作中的使用障礙，并且通過用戶的使用習(xí)慣以及用戶的建議，我們可以不斷的優(yōu)化設(shè)計，為正式上線做好準備。在原型測試階段我們根據(jù)用戶的反饋發(fā)現(xiàn)了很多年輕用戶對于游戲化的設(shè)計非常感興趣，APP的游戲化設(shè)計讓用戶有動力持續(xù)使用下去，達到了我們游戲化設(shè)計的目的。同時也反饋一些不足：入睡和喚醒的打卡功能太過復(fù)雜，游戲機制的多樣化等問題，在下一步的設(shè)計中將繼續(xù)優(yōu)化。

四、結(jié)語

本文針對目前城市年輕群體睡眠問題凸顯的情況，運用游戲化的思維設(shè)計了一款幫助解決睡眠問題的APP。通過游戲化的設(shè)計解決和緩解了目前針對城市年輕人的睡眠類APP設(shè)計的痛點。并通過用戶測試和反饋驗證了這一方案的可行性。為睡眠類APP的游戲化設(shè)計提供了理論依據(jù)和實踐參考。

注釋：

1.2017中國青年睡眠指數(shù)白皮書[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/2017中國青年睡眠指數(shù)白皮書/20723991?fr=aladdin.

2.趙丹妮.游戲化設(shè)計方法在微公益項目中的應(yīng)用研究[D].湖南大學(xué)，2013.

3.李伯楊.游戲化在公共服務(wù)設(shè)計中的引導(dǎo)參與機制研究-以治理空氣的公共服務(wù)設(shè)計實踐為例[D].北京郵電大學(xué)，2015.

4.簡?麥格尼格爾.游戲改變世界[M].浙江人民出版社，2012.

5.黃小靖，許祿華，李婷，祝海毅.醫(yī)藥院校學(xué)生熬夜行為與其危害認知的相關(guān)性調(diào)查研究[J].中國民族民間醫(yī)藥，2015（20）：135-138.