馮歡

《中國青年報(bào)》社會(huì)調(diào)查中心的一項(xiàng)調(diào)查顯示，參與調(diào)查的4509人中，40.6%的人不熟悉自己的鄰居，其中12.7%的人“根本不認(rèn)識(shí)”自己的鄰居。調(diào)查中，54.8%的人表示跟鄰居“沒有相處活動(dòng)”，80.9%的人感覺與10年前相比，當(dāng)下的鄰里關(guān)系越來越冷漠了。

1908年，60歲的德國哲學(xué)家齊美爾提出了如今被廣泛引用的概念：“陌生人”，即離我們不太遠(yuǎn)也不太近，在物理空間上接近，但在社會(huì)空間上疏遠(yuǎn)的人。鄰居，就成了離我們最近、最熟悉的陌生人。譬如我和我的鄰居們，相鄰而居，卻經(jīng)年不識(shí);大家都是移民，更是防盜門“貓眼”里的陌生人。

小區(qū)生活是現(xiàn)代文明的產(chǎn)物，鄰里守望是鄉(xiāng)土中國的情結(jié)，那是費(fèi)孝通筆下典型的“熟人社會(huì)”：生于斯，長于斯，歌于斯，哭于斯，死于斯。家里炒菜沒鹽了問鄰居要，吃飯時(shí)捧個(gè)飯碗去串門，小偷還沒進(jìn)門小腳偵察隊(duì)就盯上了。懷舊的人在情感上對(duì)“熟人社會(huì)”依依不舍，卻身不由己地進(jìn)入了“陌生人社會(huì)”，這是經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大、人員流動(dòng)性增強(qiáng)的社會(huì)發(fā)展付出的必要成本。

對(duì)于陌生人社會(huì)，著名法學(xué)家勞倫斯·弗里德曼有過一段非常經(jīng)典的闡述：當(dāng)我們走在大街上，陌生人（如警察）保護(hù)我們，陌生人撲滅我們的火災(zāi)，陌生人教育我們的孩子，陌生人建筑我們的房子;當(dāng)我們乘坐公共汽車、火車或飛機(jī)旅行時(shí)，我們的生命便掌握在陌生人手中;如果我們得病住進(jìn)醫(yī)院，陌生人切開我們的身體，清洗我們，護(hù)理我們或治愈我們;如果我們死了，陌生人將我們埋葬……

從“熟人社會(huì)”走向“陌生人社會(huì)”，實(shí)質(zhì)是一種進(jìn)步。依賴契約而生存，依賴信任而生活，完善的法制與公共服務(wù)不可或缺。而這些，也是構(gòu)建陌生人社會(huì)的核心要素。個(gè)體均以陌生人的身份維護(hù)自身利益，均等的公共服務(wù)照顧到每一個(gè)陌生個(gè)體。而過去熟人社會(huì)里的觀點(diǎn)：“咱倆誰跟誰啊”“這不是見外了嗎”一類的人情法則使得制度的透明度很低，人們難以形成普遍的社會(huì)責(zé)任觀念。

“不管你是誰，我總仰仗著陌生人的仁慈。”這句話在美國紅了30年。然而，曾經(jīng)生活在濃郁的集體主義氣氛中的國人，驟然被置于此，有著強(qiáng)烈的心理焦灼和不確定性。一方面“不要和陌生人說話”，另一方面抱怨“人性冷漠”;一方面指責(zé)他人“麻木不仁”，另一方面又提醒親人朋友遇事少“出頭”;一方面跟網(wǎng)上的陌生人說心里話，另一方面又和最親近的同事保持距離……互不信任增加了社會(huì)運(yùn)行的成本，也讓人的情緒變得負(fù)面和糾結(jié)。

陌生人社會(huì)沒有真正到來，信任空白成為社會(huì)轉(zhuǎn)型的陣痛，并且還在持續(xù)，大多數(shù)民眾還缺乏現(xiàn)代意識(shí)、公共意識(shí)。從根本上來說，是制度出現(xiàn)了問題，沒有支撐人心的足夠“底氣”——一套在現(xiàn)代社會(huì)背景下協(xié)調(diào)人際倫理關(guān)系，對(duì)社會(huì)個(gè)體生命、財(cái)產(chǎn)、權(quán)利等提供切實(shí)保障的制度。在這種保障之下，不懂事的小孩子在馬路上玩耍，路人會(huì)及時(shí)把她抱到安全地帶;有人摔倒了，會(huì)有人馬上扶起，不擔(dān)心被反咬一口;護(hù)工每天定時(shí)照料獨(dú)居老人，不至于發(fā)生老人死在家中而無人知曉的現(xiàn)象……

質(zhì)樸的社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)下，熟人和陌生人并沒什么差別;合理的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制下，人情和契約并不互相違背。人們擁持人情和道德，敬畏秩序和法律，每個(gè)人都是井然有序的“社會(huì)齒輪”，自然正常地運(yùn)轉(zhuǎn)。接納陌生人，是一種向善的力量，社會(huì)信任體系的重建將從對(duì)陌生人釋放的善意上開始萌發(fā)。風(fēng)靡世界的“抱抱團(tuán)”運(yùn)動(dòng)，雖然有些造作，但已顯露了這種征兆——對(duì)“陌生人”的接納，是一種更高的文明尺度。

（選自《三月三》）