周穎

摘 要 在信息網(wǎng)絡(luò)化迅速發(fā)展的今天，電子商務(wù)成為主流的商業(yè)活動(dòng)，因此企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也顯著增加。本文在分析了電子商務(wù)專業(yè)以往實(shí)踐教學(xué)不足的基礎(chǔ)上，探索形成了虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，興趣、工作或生活實(shí)際與專業(yè)知識(shí)結(jié)合，教師與學(xué)生結(jié)合的“三結(jié)合”的實(shí)踐教學(xué)模式。文章針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中與企業(yè)需求相脫節(jié)的問題，提出了對(duì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的一些思考及相應(yīng)的解決方法，旨在培養(yǎng)符合社會(huì)和時(shí)代需求的實(shí)用性專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 教育教學(xué) 創(chuàng)新模式 探索

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展

目前，信息網(wǎng)絡(luò)化的互聯(lián)網(wǎng)浪潮正在席卷全球，已經(jīng)覆蓋150多個(gè)國家和地區(qū)。2016年世界網(wǎng)民數(shù)量將達(dá)到30億人，約占全球總?cè)丝诘?5%。截至2016年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億人，普及率達(dá)到53.2%，超過全球平均水平3.1個(gè)百分點(diǎn)，超過亞洲平均水平7.6個(gè)百分點(diǎn)，中國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于歐洲人口總量。隨著全球電子商務(wù)的迅捷發(fā)展，淘寶、京東、亞馬遜等電商平臺(tái)已經(jīng)成為人們網(wǎng)絡(luò)購物的主要平臺(tái)，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也顯著增加。

2學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)課教學(xué)的現(xiàn)狀

2.1學(xué)校及企業(yè)對(duì)人才的要求及需求

2.1.1學(xué)校對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)專業(yè)具有商務(wù)管理與計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相互交叉的辦學(xué)特色，培養(yǎng)能夠熟練應(yīng)用電子工具開展現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)，從事電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)、應(yīng)用與管理工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域較廣，技術(shù)發(fā)展迅速，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的更新速度要求較高的專業(yè)，因此對(duì)電子商務(wù)相關(guān)人才的要求也是很高的。

2.1.2企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求

目前企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求主要有兩個(gè)方面。

（1）綜合型的人才。電子商務(wù)的專業(yè)特點(diǎn)決定了電子商務(wù)的覆蓋范圍很廣泛，經(jīng)濟(jì)金融、電子信息、營銷策劃等各領(lǐng)域人才都具備其獨(dú)特的能力特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)需要掌握電子商務(wù)技術(shù)和熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)的人才。做支付平臺(tái)的，還需要懂得信息流、數(shù)據(jù)流方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹Ц兑y行相關(guān)的業(yè)務(wù)對(duì)接；作為營銷人員，從業(yè)務(wù)推廣的角度上，就要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)方面的知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)推廣的流程非常清楚。

（2）既懂理論又有實(shí)際能力的人才。企業(yè)所需要的高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，需要掌握計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也能熟悉商務(wù)管理、行業(yè)知識(shí)、談判技巧、經(jīng)濟(jì)金融、營銷策劃、國際貿(mào)易、商業(yè)法律等方面的內(nèi)容，具備這些能力的人才是企業(yè)最需要的人才。

2.2中職院校電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)的基本現(xiàn)狀

2.2.1學(xué)生缺乏對(duì)專業(yè)學(xué)科的了解

電子商務(wù)作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興產(chǎn)物，出現(xiàn)了很多新興的崗位，如網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)站運(yùn)營人員、網(wǎng)絡(luò)營銷員等，而且在現(xiàn)實(shí)競爭激烈的刺激下，很多傳統(tǒng)的企業(yè)也開始走上了電子商務(wù)的道路，開設(shè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站優(yōu)化等一系列電子商務(wù)解決方案應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)的學(xué)科具有綜合性的特點(diǎn)，也正是因?yàn)檫@種特性電子商務(wù)專業(yè)的課程較多，涉及范圍較廣。

2.2.2實(shí)踐教學(xué)的缺乏

電子商務(wù)作為一個(gè)交叉學(xué)科和綜合性較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)理論性和實(shí)踐性要求都很高。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，既需要掌握商務(wù)和營銷的知識(shí)，又需要具備過硬的計(jì)算機(jī)技術(shù)能力，因此在本專業(yè)的教學(xué)中更迫切需要大量的實(shí)踐教學(xué)。就現(xiàn)在的各大職校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)情況來看，電子商務(wù)的教學(xué)還是以教師講授為主，教師占主要地位，學(xué)生來配合。學(xué)生缺乏真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，只是在老師給的范圍里學(xué)一些已經(jīng)過時(shí)的理論和技術(shù)，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生很難適應(yīng)社會(huì)和企業(yè)的需要。

3關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的幾點(diǎn)思考

3.1加強(qiáng)理論教學(xué)研究

電子商務(wù)是一個(gè)新興的專業(yè)，相對(duì)來說沒有太成熟的理論體系，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)于其他成熟課程要少。專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容上要求既有技術(shù)又有經(jīng)濟(jì)管理，具有文、理互相滲透的特點(diǎn)。要講授的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、安全、電子支付等知識(shí)，其技術(shù)性很強(qiáng)，更新速度很快。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的課程特點(diǎn)，在教學(xué)中主要采用多媒體課堂講授等形式，講解學(xué)生應(yīng)該掌握的基本理論知識(shí)。

3.2創(chuàng)新教學(xué)方法

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，學(xué)生都是處于被動(dòng)地位，主動(dòng)性和創(chuàng)造性沒有得到充分發(fā)揮。電子商務(wù)專業(yè)課程的特點(diǎn)，決定了很多知識(shí)和信息需要學(xué)生主動(dòng)地去搜集和挖掘。因此在教學(xué)的過程中可以嘗試設(shè)置翻轉(zhuǎn)課堂，利用社會(huì)調(diào)查、企業(yè)實(shí)踐、網(wǎng)上模擬教學(xué)、案例教學(xué)、專題討論、具體項(xiàng)目開發(fā)等方法，讓學(xué)生主動(dòng)去尋找知識(shí)和信息，增強(qiáng)了學(xué)生的主動(dòng)性，也加深了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)文化知識(shí)的迫切性，刺激學(xué)生主動(dòng)有效地去學(xué)習(xí)。

3.3“教學(xué)做合一”，視教學(xué)做三者為一體

著名教育學(xué)家陶行知先生曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)應(yīng)該從生活和工作的需要出發(fā)，只有真正做到“學(xué)中做，做中學(xué)”，學(xué)生才能夠?qū)W到有用的知識(shí)，教師才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的人才和社會(huì)的棟梁之才，才能從根本上解決當(dāng)代大學(xué)生眼高手低的毛病，才能讓我們培養(yǎng)出的學(xué)生走出校門，能真做會(huì)做。以“教學(xué)做”的思想來指導(dǎo)教師的教學(xué)，能轉(zhuǎn)變教學(xué)方式；指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，能進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，對(duì)高職電子商務(wù)教學(xué)的有效性有重要意義。

4創(chuàng)新建立以“三結(jié)合”為主的實(shí)踐教學(xué)模式

在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐工作之中初步形成了電子商務(wù)專業(yè)“虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，興趣、工作或生活實(shí)際與專業(yè)知識(shí)結(jié)合，中職教師與學(xué)生結(jié)合”的“三結(jié)合”實(shí)踐教學(xué)模式，現(xiàn)對(duì)“三結(jié)合”模式進(jìn)行以下幾點(diǎn)的說明。

4.1虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合

電子商務(wù)本身就是虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的產(chǎn)物，如果學(xué)生在專業(yè)實(shí)踐過程中沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料的收集、信息的發(fā)布、網(wǎng)上調(diào)查等，則不能實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，如果學(xué)生不結(jié)合現(xiàn)實(shí)有形物，如交易雙方、有形產(chǎn)品、現(xiàn)實(shí)公司實(shí)體等，將導(dǎo)致電子商務(wù)虛無飄渺，無法做實(shí)落地，只有二者有機(jī)結(jié)合，才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。

4.2興趣、工作或生活實(shí)際與專業(yè)知識(shí)結(jié)合

不管是哪個(gè)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，都要讓學(xué)生結(jié)合自己的興趣、工作實(shí)際與所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，真正將專業(yè)知識(shí)，在自己興趣的驅(qū)動(dòng)下，結(jié)合自己工作與生活實(shí)際成功實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)從理論到實(shí)踐的過渡。最后，要成功實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目的，離不開老師的傳、幫、帶。

4.3教師與學(xué)生結(jié)合

學(xué)生在將所學(xué)專業(yè)知識(shí)變?yōu)榧寄芑蛑笇?dǎo)實(shí)踐時(shí)，肯定會(huì)遇到一些問題和麻煩，如果讓學(xué)生孤軍奮戰(zhàn)，可能導(dǎo)致在實(shí)踐過程中無法完成實(shí)踐任務(wù)，或流于形式，不能實(shí)現(xiàn)實(shí)踐培養(yǎng)目標(biāo)，因此教師與學(xué)生的結(jié)合也是虛實(shí)結(jié)合，即有網(wǎng)上指導(dǎo)，又有網(wǎng)下指導(dǎo)，網(wǎng)上指導(dǎo)應(yīng)結(jié)合湖南電大開放遠(yuǎn)程手段實(shí)現(xiàn)，教師在網(wǎng)下指導(dǎo)應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生確定實(shí)踐目標(biāo)、步驟、難點(diǎn)重點(diǎn)，也應(yīng)有實(shí)地感受等。

5優(yōu)化考試考核方式

首先，深化考試考核內(nèi)容方式和成績評(píng)價(jià)機(jī)制改革，建立多樣化、多元化的成績評(píng)定體系，滿足不同類型的課程的考核需要，同時(shí)注重考查學(xué)生分析、解決問題的能力，通過考試形式改變，促進(jìn)創(chuàng)新能力提升，支持應(yīng)用型人才培養(yǎng)。其次，將實(shí)踐性考核和理論性考核相結(jié)合，探索基于過程和結(jié)果的雙重考察。在專業(yè)課程學(xué)習(xí)時(shí)，將專業(yè)理論與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)操融合在一起，重點(diǎn)考核學(xué)生應(yīng)用專業(yè)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)操能力。例如學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐采用加分等形式。這種考核方式既考察了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也能夠有效的把握學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

6結(jié)論

現(xiàn)今，電子商務(wù)的發(fā)展如火如荼，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生有很好的前景和機(jī)遇。但是從中職教育之中的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況來看，電子商務(wù)并未成為我們這個(gè)專業(yè)學(xué)生的機(jī)遇，由此可見電子商務(wù)教學(xué)存在很多問題，需要我們廣大的教育工作者的探索和改革，只有不斷更新知識(shí)和改革方法才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的適合電子商務(wù)行業(yè)的高素質(zhì)專業(yè)人才。

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