范君菲

摘 要：鐵路是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的命脈。鐵路職工教育在鐵路建設(shè)和發(fā)展中的作用是不可估量的。提高鐵路職工的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，建設(shè)一支高素質(zhì)的鐵路職工隊(duì)伍，既是鐵路運(yùn)輸安全的需要，也是鐵路未來(lái)發(fā)展的根本保證。因此，本篇文章將結(jié)合實(shí)際鐵路職工教育的情況，詳細(xì)分析提高鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量，發(fā)掘高鐵職工教育培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解和想法，為后續(xù)研究如何提高鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的人員提供一定的理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：鐵路職工 教育培訓(xùn) 質(zhì)量

面對(duì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)鐵路事業(yè)將踏上新的征程，鐵路職工教育培訓(xùn)問(wèn)題是鐵路事業(yè)發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題。作為鐵路職工，我們更要認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，緊跟時(shí)代步伐，不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)水平，加強(qiáng)完善培訓(xùn)教育管理，遵照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作具體內(nèi)容如下：[1]

一、提高鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的意義

1.加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)對(duì)職工自身的意義

當(dāng)前，我國(guó)鐵路行業(yè)正處于以高新技術(shù)為核心的時(shí)代，鐵路職工教育培訓(xùn)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。鐵路職工教育培訓(xùn)是指根據(jù)鐵路單位的一些標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際就業(yè)需要，對(duì)鐵路職工進(jìn)行的有關(guān)教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括具體的業(yè)務(wù)技能、標(biāo)準(zhǔn)化操作、安全標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德、法律法規(guī)等。提高專業(yè)技能，使企業(yè)滿足人才需求，保證鐵路企業(yè)的安全，促進(jìn)我國(guó)鐵路運(yùn)輸任務(wù)的順利完成。[1]

2.加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)對(duì)我國(guó)運(yùn)輸業(yè)的意義

一個(gè)成功的企業(yè)離不開(kāi)優(yōu)秀的員工，可見(jiàn)，員工對(duì)企業(yè)的成功起著關(guān)鍵作用。加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)，使鐵路職工更好地認(rèn)識(shí)和理解鐵路運(yùn)輸行業(yè)面臨的新形勢(shì)，提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，更好地為鐵路職工服務(wù)。高素質(zhì)的鐵路職工是我國(guó)鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)維持所必需的“三要素”之一。擁有高素質(zhì)的鐵路職工，才能保證我國(guó)鐵路運(yùn)輸業(yè)的安全，完成我國(guó)鐵路運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)。[3]

3.加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的意義

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，鐵路運(yùn)輸在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。我國(guó)幅員遼闊，在全球經(jīng)濟(jì)形態(tài)日益發(fā)展的今天，我國(guó)人員流動(dòng)和物資運(yùn)輸越來(lái)越依賴鐵路運(yùn)輸。鐵路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展決定了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。為了保證我國(guó)鐵路運(yùn)輸業(yè)的健康快速發(fā)展，鐵路職工的教育培訓(xùn)迫在眉睫。

二、鐵路職工教育培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題

1.對(duì)于鐵路職工教育培訓(xùn)的重視程度不高

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，現(xiàn)代鐵路企業(yè)已經(jīng)把大部分精力集中在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理上，而忽視了對(duì)員工的教育培訓(xùn)。雖然員工教育培訓(xùn)機(jī)制已經(jīng)建立，但是由于缺乏企業(yè)管理者和員工自身的重視，培訓(xùn)體系已經(jīng)變得形式化了。現(xiàn)有的員工教育培訓(xùn)只停留在簡(jiǎn)單的集體培訓(xùn)上，對(duì)員工專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的提高沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助。鐵路企業(yè)發(fā)展所需的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的使用不能及時(shí)推廣，職工教育培訓(xùn)工作質(zhì)量不能提高。[4]

2.鐵路職工培訓(xùn)內(nèi)容缺乏新意

目前，制約鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個(gè)重要問(wèn)題是缺乏培訓(xùn)針對(duì)性，培訓(xùn)內(nèi)容新意不夠。主要表現(xiàn)為：一是教育的培訓(xùn)對(duì)象缺乏針對(duì)性；鐵路職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜，文化素質(zhì)參差不齊。但單位在員工教育培訓(xùn)過(guò)程中往往采取集中培訓(xùn)的方式，沒(méi)有考慮個(gè)體之間的差異，不能根據(jù)自己的能力完成教學(xué)，導(dǎo)致員工教育培訓(xùn)工作效果不理想。第二，培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在職工教育培訓(xùn)中往往缺乏對(duì)實(shí)際情況的了解，職工培訓(xùn)教師不能在現(xiàn)場(chǎng)了解職工的培訓(xùn)需求，對(duì)生產(chǎn)線的具體工作流程和內(nèi)容也不了解，因此，沒(méi)有做好研究工作，僅僅只是設(shè)置培訓(xùn)課程和培訓(xùn)方案，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性和規(guī)范性，不能滿足職工的實(shí)際需要，培訓(xùn)工作的效果非常不好。

3.職工教育培訓(xùn)管理體系不完善

制約鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量提高的另一個(gè)關(guān)鍵因素是教育培訓(xùn)管理體制的缺失和工作方法的簡(jiǎn)化。目前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)，仍采用集體授課、集體授課的方式，忽視了員工在教育培訓(xùn)中的主體作用，培訓(xùn)過(guò)程中缺乏必要的溝通與互動(dòng)，以及培訓(xùn)后的反饋，建立健全職工教育培訓(xùn)管理體系迫在眉睫。

三、提高鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的對(duì)策

1.加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)的重視程度

加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)的重視程度，應(yīng)該對(duì)鐵路運(yùn)輸業(yè)的使用負(fù)責(zé)，需要轉(zhuǎn)變鐵路職工教育培訓(xùn)觀念，增加鐵路職工教育培訓(xùn)作為重要內(nèi)容。針對(duì)鐵路行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，制定切實(shí)可行的規(guī)劃安排，抓好從提高培訓(xùn)質(zhì)量、做好宣傳工作，使之在鐵路行業(yè)自上而下，受到高度重視。

2.建立健全職工培訓(xùn)制度

通過(guò)實(shí)施技術(shù)業(yè)務(wù)抽樣制度，促進(jìn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建立，將抽樣形式化，通過(guò)獎(jiǎng)懲、改進(jìn)，目的在于注重培訓(xùn)質(zhì)量的提高和隊(duì)伍素質(zhì)的提高，進(jìn)一步激發(fā)職工自覺(jué)學(xué)習(xí)，自覺(jué)工作的積極性，調(diào)動(dòng)廣大職工學(xué)習(xí)技術(shù)、實(shí)踐技術(shù)，逐步形成“學(xué)習(xí)工作、實(shí)踐工作”的強(qiáng)烈學(xué)習(xí)氛圍。進(jìn)一步鞏固考試紀(jì)律，提高培訓(xùn)質(zhì)量，形成“實(shí)學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)考”的工作機(jī)制和良好氛圍，努力實(shí)現(xiàn)考試項(xiàng)目的科學(xué)設(shè)置，嚴(yán)格規(guī)范考試組織。另外，發(fā)揮定期抽樣在夯實(shí)車站培訓(xùn)管理中的作用，調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)技能和培訓(xùn)主動(dòng)性，有效提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急能力，建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，確保車站安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。嚴(yán)格執(zhí)行“實(shí)訓(xùn)、實(shí)學(xué)、實(shí)考”的要求，確保考試結(jié)果的真實(shí)性，從而逐步完善鐵路職工教育培訓(xùn)體制。[5]

3.創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，發(fā)揮骨干帶頭作用

在鐵路職工教育培訓(xùn)工作中，主要以調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)文化技術(shù)為主線，依靠現(xiàn)代科技力量，建立一支具有高素質(zhì)的鐵路技術(shù)隊(duì)伍，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于日常工作表現(xiàn)良好人員，給予表?yè)P(yáng)，激發(fā)員工工作積極性。此外，為鐵路職工教育和培訓(xùn)，建立配套教育活動(dòng)設(shè)施，在部門內(nèi)員工要充分學(xué)習(xí)交流，分享良好工作經(jīng)驗(yàn)，為難掌握的技術(shù)共同醞釀解決方案，營(yíng)造良好的人際氛圍，從而吸引職工參與鐵路改革做出的重要決策，不斷形成在鐵路職工你爭(zhēng)我?jiàn)Z的良好氣氛下，相互追趕，共同進(jìn)步，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的培訓(xùn)目的。

參考文獻(xiàn)

[1]翟雪冬.淺談如何提高鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量[J].《中小企業(yè)管理與科技》，2017（22）：108-110.

[2]朱鵬舉.淺談如何提高鐵路職工教育培訓(xùn)工作質(zhì)量[J].《中小企業(yè)管理與科技（中旬刊）》，2016（1）：191-191.

[3]李楊.淺議提高鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的方法[J].《職業(yè)技術(shù)》，2018（6）.

[4]何悅.淺析提高鐵路職工教育培訓(xùn)質(zhì)量的途徑[J].《工業(yè)b》：00005-00005.

[5]董宏靜.淺談鐵路職工教育工作存在的問(wèn)題和對(duì)策[J].《中國(guó)培訓(xùn)》，2018（2）.