李海龍 張宇

摘要：要想適應(yīng)未來的跨境電商行業(yè)的發(fā)展趨勢，那么當前首要任務(wù)是對跨境電商人才的培養(yǎng)，在跨境電商的背景下突出地方特色，并結(jié)合民辦院校的人才培養(yǎng)模式，提出確定人才培養(yǎng)目標，制定切實可行的教學計劃，加強師資隊伍建設(shè)，科學設(shè)計教學項目，完善評價機制，大力推進訂單培養(yǎng)模式，實現(xiàn)人才培養(yǎng)良性運轉(zhuǎn)，開展“引企入?！钡呐囵B(yǎng)模式，實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生無縫對接，構(gòu)建基于創(chuàng)業(yè)平臺的實踐教學模式，激發(fā)學生創(chuàng)業(yè)熱情等培養(yǎng)新型外貿(mào)人才的對策建議。

關(guān)鍵詞：跨境電商;民辦高校;人才培養(yǎng);培養(yǎng)模式

一、跨境電商背景下培養(yǎng)應(yīng)用型民辦高校外貿(mào)人才的必要性

（一）民辦高校外貿(mào)人才培養(yǎng)不能滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展需求

隨著國內(nèi)各大跨境電子商務(wù)平臺的迅速發(fā)展以及中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，急需復(fù)合型跨境電商外貿(mào)人才，但目前民辦院校的外貿(mào)人才培養(yǎng)與社會需求脫節(jié)，培養(yǎng)目標定位不明確，教學方法和手段不夠靈活，教學設(shè)計缺乏科學性和實踐操作性，不利于培養(yǎng)學生綜合能力。

（二）跨境電商背景下應(yīng)用型外貿(mào)人才供給需求大

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，2017年我國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員大約450萬左右，由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，目前為止我國有4000多萬家中小型企業(yè)中，有50%企業(yè)正在進行發(fā)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，2018年9月25日僅在智聯(lián)招聘網(wǎng)站查詢哈市地區(qū)電子商務(wù)相關(guān)崗位需求量就達3萬多個。我國很多企業(yè)正在轉(zhuǎn)型升級，試圖由傳統(tǒng)銷售向跨境電商方向轉(zhuǎn)型，在這個轉(zhuǎn)型升級過程中，能勝任跨境電商業(yè)務(wù)工作的新型外貿(mào)人才顯得尤其不足。因此，在跨境電商背景下培養(yǎng)新型的復(fù)合型外貿(mào)人才就成為了各大應(yīng)用型民辦院校必須面對的首要問題。

二、校企聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商人才的探索與實施

通過校企共同制定國際商務(wù)專業(yè)（跨境電子商務(wù)方向）人才培養(yǎng)方案，確立專業(yè)課程體系，制定專業(yè)課程標準，導入企業(yè)員工培訓機制，構(gòu)建“三維度、六體系、一機制”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)一批“技能多、素質(zhì)高、功底深”的跨境商務(wù)優(yōu)秀人才。見表1：

1.校企合作、聯(lián)合辦學

經(jīng)過前期招生即招工的雙向選擇，確立跨境電商外貿(mào)人才的規(guī)模，成立跨境電商特色班。學校派出骨干教師與企業(yè)派出的師傅結(jié)對工作室，實施雙師帶徒模式，真正實現(xiàn)小班化教學與管理。校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案，參照外貿(mào)類專業(yè)國家職業(yè)資格標準，構(gòu)建“項目制“專業(yè)課程體系。另外，專業(yè)課程在第一輪實施教師與企業(yè)師傅共同執(zhí)教，到第二輪教師才能獨立授課。

2.通過三維度、六體系構(gòu)建外貿(mào)人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革

打破傳統(tǒng)民辦院校外貿(mào)人才培養(yǎng)模式，結(jié)合民辦院校學生的三維度，導入市場機制，實施現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部人員六大體系培養(yǎng)方式，從而構(gòu)建外貿(mào)人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革路徑[1]。

（1）三維度

根據(jù)外貿(mào)人才培養(yǎng)方案實踐課時的安排，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)不同崗位員工成長路徑，在知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、管理素養(yǎng)獲取上實現(xiàn)漸進式上升。見表2

（2）六體系

通過研究跨境電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部員工培訓體系，結(jié)合民辦院校自身特點構(gòu)建應(yīng)用型院校外貿(mào)人才培養(yǎng)新體系。

三、培養(yǎng)應(yīng)用型民辦院?？缇畴娮由虅?wù)人才的建議

（一）確定人才培養(yǎng)目標，制定切實可行的教學計劃。

在跨境電商發(fā)展新形勢下的外貿(mào)人才需要掌握進出口業(yè)務(wù)和跨境電商銷售業(yè)務(wù)等專業(yè)知識，具備國際貿(mào)易和跨境電商業(yè)務(wù)處理、品牌營銷、客戶服務(wù)、物流服務(wù)等專門技能，能從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、跨境電商銷售、客戶服務(wù)和物流服務(wù)等工作，具有較強實踐能力、可持續(xù)發(fā)展能力和創(chuàng)新精神[2]。因此應(yīng)在充分調(diào)研跨境電商發(fā)展背景下對外貿(mào)人才的崗位和職業(yè)需求，確定跨境電商人才培養(yǎng)目標，進行專業(yè)建設(shè)的內(nèi)涵創(chuàng)新。

（二）科學設(shè)計教學項目，完善評價機制。

加強跨境電商課程體系建設(shè)，學?？梢酝缇畴娚唐髽I(yè)一起開發(fā)一系列校企合作課程，對跨境電商營運項目的工作任務(wù)進行分解、整理、歸類，歸納出典型工作任務(wù)。并根據(jù)企業(yè)對學生的項目考核要求進行能力分析，開發(fā)出若干個基于典型工作任務(wù)的教學項目和基于電商平臺操作的工作流程，對教學項目進行整合。為了培養(yǎng)學生的跨境電商業(yè)務(wù)能力，更好地適應(yīng)新型外貿(mào)業(yè)務(wù)，教學團隊要盡可能地設(shè)立開放的教學課程，充分利用好學校現(xiàn)有的教學軟件和校內(nèi)外實訓基地，體現(xiàn)職業(yè)教育的職業(yè)性和實踐性，從而提高教學效果和教學質(zhì)量。不斷改革和完善學生學業(yè)成績的評價制度，注重實踐性考核，并努力建立和完善行業(yè)和企業(yè)等第三方對人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價制度。

（三）大力推進訂單培養(yǎng)模式，實現(xiàn)人才培養(yǎng)良性運轉(zhuǎn)。

在訂單培養(yǎng)模式中學生可以自愿的形式報名進入訂單班學習，通過企業(yè)考核合格正式進行實際操作，對學生實行企業(yè)化管理，使其了解企業(yè)的產(chǎn)品、市場和企業(yè)文化，縮短學生的崗位適應(yīng)期，節(jié)約企業(yè)新人培養(yǎng)成本，給學生在跨境電商學習過程中提供更為廣闊的實踐空間，更為真實的實踐平臺。進入訂單班的學生以項目團隊的形式進行管理和考核，通過真實項目的營運能培養(yǎng)學生的實際操作能力。

（四）開展“引企入校”的培養(yǎng)模式，實現(xiàn)學校、企業(yè)、學生無縫對接。

對于學生來說，能加強專業(yè)知識的學習和理解，提高他們的跨境電商實戰(zhàn)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)，積累實際工作經(jīng)驗，提高就業(yè)競爭力和外貿(mào)創(chuàng)業(yè)能力，還能從自己的工作業(yè)績中獲得一定的報酬。對企業(yè)來說，“引企入?！蹦Ｊ綖槠髽I(yè)運營提供了免費辦公場所、低薪的外貿(mào)業(yè)務(wù)員和儲備人才，節(jié)約了企業(yè)在跨境交易中的成本，提高了利潤。對學校來說，鍛煉了師資隊伍，帶動了專業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程體系的改革，提高了高職外貿(mào)類專業(yè)實踐教學效果，真正實現(xiàn)了工學結(jié)合。

參考文獻：

[1]劉昊昕.民辦高校國貿(mào)專業(yè)跨境電商校企合作人才培養(yǎng)模式研究[J].中國市場.2017

[2]平萍.“互聯(lián)網(wǎng)+雙創(chuàng)”背景下高?？缇畴娚填惾瞬排囵B(yǎng)模式研究[J].商場現(xiàn)代化.2017

[作者簡介]李海龍（1976-），男，講師，碩士;張宇（1981-），女，副教授，碩士

[基金項目]全國商科教育科研“十三五”規(guī)劃2018年度課題項目---跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式（項目編號：SKJYKT-1872）。