王存光

【摘要】? ? 提高小學(xué)班主任在班級管理中的溝通藝術(shù)，能夠更好的贏得學(xué)生的信任與支持。因此，要從明確班主任的基本溝通技巧入手，不斷提高小學(xué)班主任的教育理念，學(xué)會在班級管理當(dāng)中運用多種溝通技巧，從而為真正做好學(xué)生的教育管理工作奠定良好基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】? ? 溝通藝術(shù)? ? 班級管理? ? 信念教育

在我國，班主任是整個學(xué)校教育的中堅力量，在小學(xué)學(xué)校建設(shè)與班級管理中起著非常重要的作用。小學(xué)班級管理是瑣碎的、富有創(chuàng)造性的勞動，需要班主任具有豐富的管理經(jīng)驗、獨到的工作藝術(shù)，這樣才能營造出一個輕松、愉悅、和諧的班級學(xué)習(xí)氛圍，形成一套不斷更新、正確高效的管理方法，從而能夠更好、更快地督促學(xué)生在各個方面的健康發(fā)展。

一、小學(xué)班主任班級管理中的溝通技巧

在小學(xué)班級管理中，班主任一定要從硬文化和軟文化兩個層面營造良好的溝通環(huán)境，結(jié)合不同的班級事件開展相應(yīng)的溝通交流。

1.1重視并善于營造適宜學(xué)生身心健康的溝通氛圍

在小學(xué)班級管理中，班主任的溝通交流應(yīng)該是一場“細雨潤無聲”的教育過程，它需要有適合學(xué)生身心健康的溝通氛圍，真正實現(xiàn)從硬文化和軟文化兩個層面營造良好的溝通環(huán)境。一方面，教師應(yīng)該利用黑板報、宣傳欄、文化宣言、警言警句來布置班級環(huán)境，保證每個小學(xué)生在班級中都能感受到積極向上的班級氛圍。另一方面，班主任應(yīng)該在班級中制定明確的班級目標(biāo)及治理班級的育人理念，認(rèn)真向班干部成員和全體同學(xué)進行傳達，對于后進學(xué)生進行重點輔導(dǎo)和個體關(guān)懷，保證全班同學(xué)都能保持目標(biāo)一致的奮斗方向，從而有效實現(xiàn)溝通的價值。

1.2班主任應(yīng)該學(xué)會養(yǎng)成班級溝通工作的三大習(xí)慣

在小學(xué)班級管理中，班主任的溝通交流主要涉及到三方面內(nèi)容：班級要事、班級瑣事、班級壞事。因此，班主任一定要仔細劃分班級事件的輕重緩急，保證重要的事情抓緊溝通，一般的瑣事及時溝通，錯誤的事情個別溝通。

首先，班級要事是班主任溝通交流的重要工作，需要教師時刻銘記在心，撰寫成班級日記，保證在周例會和班級溝通群中及時與全體學(xué)生進行溝通交流。

其次，班級瑣事是班主任溝通交流的主要內(nèi)容，需要班主任準(zhǔn)備好備用記事本，及時將發(fā)現(xiàn)的班級問題進行登記匯總，標(biāo)注好人物、時間和事件嚴(yán)重程度，及時與相關(guān)人員進行溝通交流。

最后，班級壞事是班主任溝通交流的主攻方向，應(yīng)該認(rèn)真查找相關(guān)責(zé)任人，進行批評教育，任何認(rèn)真督促其改正。

二、小學(xué)班主任班級管理中的溝通措施

在小學(xué)班級管理中，班主任需要注重開展自身的理念和信念教育，努力提高自身的表達技巧，真正能夠結(jié)合學(xué)生的社會生活和心理狀況，開展相應(yīng)的溝通交流。

2.1注重開展班主任自身的信念教育

在小學(xué)班級管理中，班主任擔(dān)負著知識教育、情感教育和素質(zhì)教育的重要使命。因此，小學(xué)班主任自身的教育教學(xué)理念、專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)決定了班級管理水平，而其自身的理想和信念教育則決定了溝通藝術(shù)的真正水平。一方面，小學(xué)班主任需要認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)改革內(nèi)容，從思想上轉(zhuǎn)變自身的教育意識，需要認(rèn)真提升自身的思想覺悟，在班級管理中強調(diào)從人格感化上入手，不斷提高自身的道德修養(yǎng)和人格魅力，通過自身的言談舉止和工作著裝來提高溝通感染力，這樣才能保證溝通管理更具說服力。另一方面，小學(xué)班主任需要著重開展柔性管理，認(rèn)真研究每個小學(xué)生的生活環(huán)境和思想變化，結(jié)合其自身的學(xué)習(xí)生活需求開展相應(yīng)的溝通交流，給予小學(xué)生足夠的關(guān)懷和尊重，給其灌輸正確的人生觀、世界觀和價值觀，這樣才能達到溝通交流的目的，有效提高小學(xué)生的思想覺悟和綜合素養(yǎng)。

2.2注重提高班主任自身的表達技巧

小學(xué)生的年齡比較小，他們對于班主任的很多管理方式不能得到心理的認(rèn)可，這就需要班主任在溝通管理中保持足夠的耐心，學(xué)會提高自身的語言表達技巧，能夠通過更加通俗、更加簡明的語言形式來實現(xiàn)班級管理。一方面，班主任應(yīng)該具備傾聽的技巧，能夠在與小學(xué)生的溝通中保持足夠的耐心，學(xué)會忍受沉默，對于小學(xué)生的言語不妄加道德評斷，這樣才能調(diào)動小學(xué)生交流的欲望，真正營造公平輕松的交流氛圍。另一方面，班主任應(yīng)該學(xué)會傳達愛意和情感，積極將自身的溝通感受表達出來，向?qū)W生認(rèn)真?zhèn)鬟f：我的感受也需要你知道、我會無條件接納你、我愿意與你合作去解決任何問題等表達內(nèi)容，從而能夠保證學(xué)生在此基礎(chǔ)上提高他們的學(xué)習(xí)積極性，能夠認(rèn)真參與班級集體活動和文化體育學(xué)習(xí)，使得學(xué)生在校期間身心健康能夠得到良好發(fā)展。

三、總結(jié)

總之，教育是雕塑心靈的一種藝術(shù)，真正的教育必然是從心與心的對話開始的。因此，小學(xué)班主任需要努力提高自身的教育教學(xué)理念、專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，認(rèn)真打磨自身的溝通交流技巧，結(jié)合不同層次的學(xué)生開展相應(yīng)的溝通交流，牢牢把握每個學(xué)生的性格特點，推動每一次溝通交流活動的深入開展，保證學(xué)生在每一次溝通交流中都能觸底心靈，從而能夠全面提升學(xué)生思想品質(zhì)和綜合素質(zhì)。

參? 考? 文? 獻

[1]萍，鄭德鳳，郭寶瑩，學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)分析[J]，田中國校外教育，2018（35）

[2]沈濤，昝秀珍，小學(xué)班主任管理中溝通藝術(shù)的巧妙運用分析[J]，課程教育研究，2019（27）