黃帥，董慧

（江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院，江蘇鎮(zhèn)江 212000）

在精準扶貧、立德樹人的背景下，高校資助育人作為教育管理學生的重要環(huán)節(jié)，不僅能夠對家庭經(jīng)濟困難生進行經(jīng)濟幫扶，更能夠發(fā)揮育人功能為他們提供精神幫扶。但當前高校資助育人工作隊伍建設與新形勢要求還有差距，影響資助育人工作的全面開展。因此，必須重新審視高校家庭經(jīng)濟困難生資助育人工作隊伍建設的短板，以問題為導向積極探索行之有效的措施，不斷提高資助與育人效能。

1 高校資助育人工作隊伍建設主要問題

1.1 資助工作量大，力量配備不足

隨著國家資助體系的不斷完善，資助力度不斷增加，資助工作任務更加繁重。這需要高校資助工作人員有較強的業(yè)務能力，熟悉資助政策、具體事項的評審、認定及工作流程，有較強的數(shù)據(jù)、信息處理能力。要以育人為導向，把資助工作與對家庭經(jīng)濟困難學生的思想政治教育、誠信教育、感恩教育、勵志教育相結合，形成以育人為本的資助工作格局。因此，資助育人工作人員要用大量的時間和精力來專業(yè)化、系統(tǒng)化、科學化處理工作，更要用心做好家庭經(jīng)濟困難生的思想引領，才能做好以育人為本的資助工作，而當前高校資助育人隊伍配置遠遠滯后于現(xiàn)實需求。

根據(jù)國家教育部的相關工作要求，高校資助管理工作隊伍應該按照1：2 500的比例配備專職資助人員[1]。而實際情況是大部分高校在學生工作處下設大學生資助管理中心，安排1～2名專職資助工作人員，甚至還有高校不設置專職資助人員；院系的資助工作幾乎都是由學生輔導員來承擔，少部分高校出現(xiàn)輔導員助理——學生干部代替，工作基本停留在物質幫扶層面，精神幫扶很難深入，導致資助育人工作成效不明顯。因此，要把資助育人工作做好、做實、做細，實現(xiàn)助學、鑄人、筑夢目標，就必須加強資助育人隊伍配備。

1.2 隊伍不夠穩(wěn)定，創(chuàng)新意識不強

人才培養(yǎng)質量是高校辦學水平的重要體現(xiàn)，高校把教育教學、科研工作放在重中之重，在人才引進、專業(yè)技能培訓和職稱晉升政策等方面多傾向于教學科研人員，而從事學生資助工作的人員往往不被重視，職業(yè)發(fā)展前景不清晰。其次，高校對資助育人工作的認識還停留在缺少技術含量的常規(guī)事務性層面，認為資助育人就是做好受助學生信息管理、材料評審、獎助學金發(fā)放等物質資助，工作成效難以得到認可，當有機會調崗時會毫不猶豫地調崗，這就影響了隊伍的穩(wěn)定性[2]。最后，院系資助工作基本由輔導員兼任，他們本身事務工作繁雜，再加上資助任務重，工作重心只放在了物質資助層面，沒有更多精力來創(chuàng)新資助育人內容，忽視了精神、心理、綜合素質等方面的幫扶，資助與育人不能銜接起來深入開展工作。

1.3 激勵機制不健全，職業(yè)倦怠感增強

高校在發(fā)展規(guī)劃中缺乏對學生資助工作人員的職業(yè)發(fā)展、福利待遇、晉升方面的激勵機制。目前，各高校學生資助管理機構設在學工處下，資助工作人員崗位屬于行政管理崗，職業(yè)發(fā)展通過職稱、級別晉升來實現(xiàn)。而資助工作人員工作重心都在管理、教育和服務學生的日常事務上，很難在工作中形成特色和亮點，教學科研成果較少，職稱晉升中不具備優(yōu)勢，很大程度上影響了工作人員的積極性[3]。其次，學生資助管理工作剛性要求較多，要在規(guī)定時間節(jié)點完成復雜的事務，并要保證規(guī)范性和準確性，繁雜的資助事務使工作熱情持續(xù)下降，隨著年齡的增長倦怠感更加強烈。所以，“窄晉升、強職業(yè)倦怠感”不僅影響資助工作隊伍的穩(wěn)定性，更影響資助的育人效果[4]。

1.4 資助研究成果少，綜合職業(yè)能力不高

大學生資助工作政策性強，要求準確把握資助文件精神，高強度做好各項資助工作，很少有時間和精力進行資助育人理論研究。資助工作人員的科研成果主要在家庭經(jīng)濟困難生認定程序、家庭經(jīng)濟困難生認定體系、工作機制等技術操作方面，而從育人角度出發(fā)研究資助工作的理論偏少。可見，研究高校資助育人工作的理論空間還很大，可以針對學生發(fā)展特點，把物質幫扶和精神幫扶結合起來進行思考。其次，由于資助育人工作人員對新的業(yè)務知識和理論學習不夠，工作方式仍停留在機械性操作上，處理新問題時有些措手不及，創(chuàng)造性工作不夠，綜合職業(yè)素養(yǎng)亟須提高。

2 立德樹人視域下探索高校資助育人隊伍建設新途徑

2.1 轉變資助育人觀念，優(yōu)化工作隊伍配置

資助育人隊伍建設是大學生資助育人工作可持續(xù)發(fā)展的重要保障，關系到家庭經(jīng)濟困難學生的切身利益。高校要轉變觀念重視學生資助育人隊伍建設，成為隊伍建設的助推力。首先，根據(jù)高校學生資助育人工作特點，整合各部門資源，形成全員育人的合力。以校級資助管理中心為載體，學生輔導員、學生骨干為基礎，專任教師、職能部門人員、后勤管理人員齊參與，各部門分工協(xié)作，構成思想育人、服務育人、管理育人的育人統(tǒng)一體，形成育人成才新常態(tài)[5]。其次，高校要突破部門和崗位間的限制，凝心聚力協(xié)同育人，進一步完善大學生資助育人工作隊伍。

2.2 打造“精、專”工作隊伍，全面提升職業(yè)素養(yǎng)

高校要重視大學生資助育人工作，按照上級要求設立專門的學生資助機構，選聘一批經(jīng)驗豐富，工作認真負責的人員組建一支完整穩(wěn)定的資助育人工作隊伍。定期組織專題研討活動，精準把握和理解國家資助育人新政策，集中學習新方法，不斷拓展業(yè)務知識。資助工作人員要完善自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極參加校內外培訓，不斷提高業(yè)務能力，提升服務質量和育人水平。

2.3 完善工作保障制度，提升資助育人效能

要優(yōu)化資助育人工作隊伍結構，發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性，就要建立有針對性的科學保障體系和工作激勵機制。首先，要完善準入制度，從專業(yè)、性別、年齡、能力等方面選聘熱愛資助工作的優(yōu)秀人才進入資助工作隊伍，使隊伍配置達到最佳狀態(tài)。其次，完善激勵制度。一方面，根據(jù)資助工作實際建立科學的考評獎勵制度。用科學的制度客觀、公正地考評資助工作人員的能力、態(tài)度、成績等，適當進行表彰獎勵激發(fā)其工作熱情，調動其積極性，有利于工作隊伍職業(yè)化建設。另一方面，在政治上要建立暢通的職業(yè)晉升渠道，讓資助工作人員勞有所盼，清晰自身的職業(yè)前景及崗位發(fā)展。結合考評結果，提拔工作成績優(yōu)秀、歷練精干的工作人員成為行政管理干部，或者推薦到校外相關部門進行掛職鍛煉，提升工作創(chuàng)新能力。通過完善制度促進資助政策與育人手段的銜接，實現(xiàn)資助育人功能的發(fā)揮。

2.4 搭建科研創(chuàng)新平臺，提升創(chuàng)新研究能力

高校要通過搭建科研平臺提高專業(yè)化水平，提升資助工作隊伍的科研能力。一方面要利用校內資源，積極搭建科研創(chuàng)新平臺，設立校級資助課題研究、理論研究項目，鼓勵資助工作人員結合實際積極探索資助育人工作領域的問題，創(chuàng)新工作方式方法，逐步向“研究性”方向發(fā)展。另一方面高校要拓寬空間和平臺，鼓勵資助工作人員根據(jù)不同要求，例如家庭經(jīng)濟困難認定、國家政策解讀、育人活動開展等做通做精，在資助、育人指導中逐步向“專家型”發(fā)展[6]。

2.5 強化服務育人意識，提高資助工作效率

與時俱進，改變傳統(tǒng)的紙質辦公模式，加強信息操作技術學習，充分運用現(xiàn)代優(yōu)質技術資源進行數(shù)據(jù)處理、材料報送審查、信息管理、政策宣傳等，把事務工作數(shù)字化、規(guī)范化、高效化，節(jié)約人力和物力成本，有效提高資助育人工作效率。同時，運用大數(shù)據(jù)和云技術等手段提高工作效能，提升工作人員服務育人意識。

3 結語

高校資助工作隊伍建設對大學生資助育人工作起著至關重要作用，也是影響育人效果的重要因素。要把這支隊伍建設好，首先高校領導要轉變觀念，重視學生資助工作，根據(jù)高校工作實際，打造一支實踐、研究、創(chuàng)新型的專業(yè)化、職業(yè)化、系統(tǒng)化的資助育人工作隊伍，將高校學生資助育人工作做精、做細、做實、做好。