張浣玉

(中南財經(jīng)政法大學(xué)，湖北 武漢 430070）

2016年知識付費(fèi)行業(yè)迅速發(fā)展，由此開啟了知識付費(fèi)元年。但是，由于知識付費(fèi)的新興性與知識付費(fèi)行業(yè)門檻低、監(jiān)管難、知識付費(fèi)產(chǎn)品法律定位不清、知識付費(fèi)產(chǎn)品制作人版權(quán)意識不強(qiáng)等各種原因，知識付費(fèi)各方都對其版權(quán)問題感到擔(dān)憂。眾多知識付費(fèi)行業(yè)主體與消費(fèi)者參與知識付費(fèi)行業(yè)，不可避免導(dǎo)致知識付費(fèi)問題頻發(fā)，一方面付費(fèi)用戶的權(quán)利得不到有效保護(hù)，另一方面付費(fèi)產(chǎn)品的版權(quán)時常受到侵犯。

一、知識付費(fèi)概述

（一）知識付費(fèi)的產(chǎn)生與發(fā)展

免費(fèi)曾是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的最大標(biāo)簽，海量信息信手拈來，如今知識付費(fèi)已悄然興起，互聯(lián)網(wǎng)也正在經(jīng)歷“無償免費(fèi)”到“付費(fèi)尊享”的變化，免費(fèi)信息繁雜冗長，即使長時間沉溺網(wǎng)絡(luò)也很難獲取有效信息，信息的冗余性與缺乏有效性等缺點(diǎn)，導(dǎo)致人們產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)信息需求，從需求到供給，促進(jìn)了知識付費(fèi)趨勢的形成。

國家信息中心發(fā)布的 《2017年中國分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告》顯示，僅在2016年，頻現(xiàn)知識付費(fèi)新產(chǎn)品：4月，問咖、值乎出現(xiàn)；5月，分答、知乎Live面市；6月，推出“李翔商業(yè)內(nèi)參”和喜馬拉雅FM“好說話”；7月，基于知識付費(fèi)的課程工具小鵝通進(jìn)入了人們的視野，“每天聽見吳曉波”上線；12月，微博問答開張。2017年，知識付費(fèi)得到進(jìn)一步發(fā)展：1月，鈦媒體Pro版上線；2月，36氪在線推出“開氪”；4月，微信公眾號開始試水付費(fèi)閱讀[1]。艾瑞咨詢統(tǒng)計，2017年中國知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為49.1億元，同比增長近3倍。知識付費(fèi)行業(yè)仍將持續(xù)發(fā)展。

（二）知識付費(fèi)的版權(quán)探析

2017年，國家版權(quán)局、國家網(wǎng)信辦、公安部、工信部四部門聯(lián)合發(fā)起了第13次打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版專項(xiàng)行動“劍網(wǎng)2017”，大規(guī)模侵權(quán)盜版現(xiàn)象得到遏制，網(wǎng)絡(luò)版權(quán)環(huán)境不斷改善，由此可以看出國家對網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的重視。而知識付費(fèi)作為新生行業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，其商業(yè)價值不斷提高，諸多群體蜂擁而至，積極搶占市場，卻對版權(quán)保護(hù)置若罔聞，利益至上，版權(quán)次之，由此引發(fā)的問題日益嚴(yán)重。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，知識信息的生產(chǎn)呈幾何倍數(shù)增長，同質(zhì)繁雜的網(wǎng)絡(luò)信息泛濫，人們迫切需要在海量信息中獲取有效信息。在國家“雙創(chuàng)”政策的推動下，互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)作者也步入新時代的快車，以知識內(nèi)容為產(chǎn)品，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，進(jìn)行知識變現(xiàn)。但是，由此帶來的問題也是顯而易見的，相較于版權(quán)局作品登記的速度，知識付費(fèi)作品的增速更快，而且傳統(tǒng)的作品版權(quán)登記手續(xù)較繁瑣，價格昂貴，這也是很多知識付費(fèi)內(nèi)容創(chuàng)作者不愿登記作品的原因[2]。且大部分網(wǎng)民的版權(quán)保護(hù)意識較弱，互聯(lián)網(wǎng)成了盜版互聯(lián)之地，甚至是“法外之地”，還有網(wǎng)民身份的隱蔽性和廣泛性，使很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)空間無法律，或者即使侵權(quán)、觸碰法律也難以找到個人蹤跡和侵權(quán)違法證據(jù)。許多消費(fèi)者仍未形成為正版付費(fèi)的習(xí)慣，習(xí)慣于使用“嗟來之食”，而考慮該產(chǎn)品是否受到版權(quán)侵害。

另一方面，知識產(chǎn)品維權(quán)的成本太高，促使一些作者在一定程度上不選擇維護(hù)版權(quán)[2]，可能維權(quán)也收效甚微，達(dá)不到維權(quán)預(yù)期，還浪費(fèi)時間精力。由于維權(quán)成本高，大多數(shù)被侵權(quán)的知識付費(fèi)作者最后都不了了之。

最后，是否侵權(quán)難以界定。如果購買付費(fèi)作品的用戶不遵守承諾并將互聯(lián)網(wǎng)上的付費(fèi)作品推送至微信或其他平臺，是否屬于侵權(quán)仍需進(jìn)行研究和討論，也無相關(guān)法律法規(guī)可以佐證[3]。

二、知識付費(fèi)存在的侵權(quán)問題

（一）正版版權(quán)保護(hù)不力

隨著知識付費(fèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，更多個人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了該行業(yè)，然而，知識付費(fèi)平臺大多數(shù)沒有對其系統(tǒng)中的付費(fèi)內(nèi)容及服務(wù)盡到全面核查的責(zé)任，產(chǎn)品內(nèi)容只要沒有過分侵權(quán)都不予過問，存在很多灰色地帶。從技術(shù)上來講，這也很難直接關(guān)停侵權(quán)作品的傳送渠道。

版權(quán)保護(hù)不力是知識付費(fèi)存在的重要問題。盜版侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重，知識產(chǎn)權(quán)的模糊不清的界定使得很多侵權(quán)行為難以判定，導(dǎo)致創(chuàng)作者的利益難以受到保護(hù)，嚴(yán)重挫傷了創(chuàng)作者的積極性[4]，同時擁有版權(quán)意識的消費(fèi)者會對盜版產(chǎn)品及平臺產(chǎn)生失望之感，從而降低了消費(fèi)欲望，最終使行業(yè)發(fā)展進(jìn)入不良循環(huán)。

（二）侵權(quán)盜版問題突出

盜版是互聯(lián)網(wǎng)時代不可避免的問題。雖然版權(quán)意識有所提高和監(jiān)管環(huán)境逐漸從嚴(yán)，但這并不能阻止利益投機(jī)者鋌而走險。以喜馬拉雅FM為例，其被作家曾鵬宇控訴為用戶制作的無版權(quán)有聲讀物提供發(fā)布平臺。與此同時，多位受到版權(quán)侵犯的作家和編劇也站出來聲援和支持。這場版權(quán)糾紛最后以平臺發(fā)布的道歉聲明結(jié)束。喜馬拉雅FM表示將處理涉及侵權(quán)的作品，并計劃與版權(quán)方合作開展平臺版權(quán)自查行動，規(guī)范版權(quán)監(jiān)督制度。

事實(shí)上，平臺會主動購買版權(quán)，但主要用于PGC制作，很少考慮到UGC的版權(quán)，用戶制作內(nèi)容的侵權(quán)問題很普遍。原因主要是用戶沒有版權(quán)意識，想以侵權(quán)作品牟利；其次，平臺沒有統(tǒng)一的規(guī)范機(jī)制，或是故意縱容侵權(quán)行為。另一家音頻平臺方也說明了這一現(xiàn)象，“用戶上傳一些無版權(quán)內(nèi)容是不可避免的，如果我們找到會處理它，應(yīng)該每個平臺或多或少都會有”。平臺制作方無意或故意的侵權(quán)和盜用，以及平臺審核監(jiān)督不嚴(yán)，導(dǎo)致侵權(quán)和盜版現(xiàn)象嚴(yán)重。雖然喜馬拉雅版權(quán)部門表示如果存在版權(quán)糾紛，提供版權(quán)歸屬證明即可，但在實(shí)踐中會出現(xiàn)各種問題，如授權(quán)合同不規(guī)范、計算侵權(quán)賠償難度大、侵權(quán)責(zé)任判定不一致等，這使喜馬拉雅FM在實(shí)際侵權(quán)方面仍處于強(qiáng)勢地位[5]。除非侵權(quán)的是一個大V，在微博和其他平臺利用粉絲的力量發(fā)起輿論，引起較大反應(yīng)，平臺方才會道歉并承認(rèn)侵權(quán)。這讓用戶使用產(chǎn)品平臺的體驗(yàn)感變差，侵權(quán)成本低，維權(quán)難度大，盜版侵權(quán)成為知識付費(fèi)產(chǎn)品版權(quán)維護(hù)的難題。

三、知識付費(fèi)侵權(quán)問題的原因

（一）知識付費(fèi)行業(yè)參與者身份復(fù)雜

知識付費(fèi)帶來可觀的紅利，吸引越來越多的團(tuán)隊(duì)和個人加入其中，但這些參與者的水平差異較大，金錢利益的誘惑很可能會造成責(zé)任感和道德良知的喪失，通過各種手段變相竊取原創(chuàng)知識付費(fèi)成果。這種問題在知識還未收費(fèi)之前就已經(jīng)出現(xiàn)，如公眾號里的洗文黨、頭條新聞的刷熱點(diǎn)黨、付費(fèi)社群遭無償圍觀、在線網(wǎng)課低價出售和轉(zhuǎn)賣等，其給知識付費(fèi)原創(chuàng)制作團(tuán)隊(duì)帶來巨大壓力，減弱了其創(chuàng)作動力。一方面要加大投資加快制作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，避免盜版內(nèi)容的劣幣驅(qū)逐；另一方面要壓低價格來應(yīng)對激烈的市場競爭。同時，知識付費(fèi)的團(tuán)隊(duì)通常還需具備優(yōu)越的管理和營銷能力，在營銷宣傳上發(fā)揮有效作用，才能促進(jìn)消費(fèi)者的購買決策。各種因素的壓力使知識付費(fèi)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)對待版權(quán)保護(hù)問題力不從心。

（二）知識付費(fèi)平臺監(jiān)管不力

知識付費(fèi)出現(xiàn)的很多狀況都存在平臺監(jiān)管不力的原因。網(wǎng)絡(luò)平臺缺乏監(jiān)管意識和把關(guān)部門，用戶在購買一門課程時僅憑簡介很難判斷課程質(zhì)量的好壞，且很多平臺管理者缺乏責(zé)任意識和自律意識，過于注重明星效應(yīng)與獵奇心理、低級趣味甚至是無節(jié)制地獲取廣告營收等，如知識付費(fèi)分享平臺的營銷廣告太多，變成營銷據(jù)點(diǎn)，消費(fèi)者花了錢不想看廣告卻也沒有暢通的申訴渠道，有失公平，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)極差。還有一些付費(fèi)課程在知識付費(fèi)平臺上購買花費(fèi)較大，而在電商平臺卻可以以十分之一的價格去購買，明顯侵犯正版版權(quán)，但知識付費(fèi)平臺也并沒有為此采取解決措施。以一位知名經(jīng)濟(jì)學(xué)教授的課程為例，知識支付平臺的價格為199元，通過電子商務(wù)平臺，商家的售價不到20元。包括現(xiàn)在的微博問答也是這樣，即使圍觀只要1元，很多網(wǎng)友還是要在原提問頁面評論中把答案以截圖或者文字的方式呈現(xiàn)出來，其他人連1元都不用花就能知道答案。此外，一些在線商家都在銷售各種應(yīng)用程序的開源碼，低價購買后即可在APP上參與圍觀甚至提問。很多平臺基本沒有監(jiān)督和處理此類侵權(quán)問題，也沒有履行其審查義務(wù)。

（三）用戶付費(fèi)觀念和版權(quán)法律意識淡薄

當(dāng)用戶習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)的“免費(fèi)”模式，要想知識付費(fèi)內(nèi)容和內(nèi)容服務(wù)從免費(fèi)跨越到經(jīng)濟(jì)變現(xiàn)，似乎頗有難度。人們慣于獲取免費(fèi)資源，但隨著時間時的推移，人們會發(fā)覺需要的東西漸漸不再免費(fèi)，這種因?yàn)閷?nèi)容的關(guān)注而不得不為內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)的尷尬困境，讓人感到無所適從[6]。在網(wǎng)絡(luò)世界里，從前也許有“免費(fèi)午餐”，但免費(fèi)大多數(shù)無用，而現(xiàn)在有用的東西既然存在價值就需要適當(dāng)付費(fèi)。公共資源免費(fèi)無可厚非，而個人學(xué)習(xí)資源付費(fèi)也理所當(dāng)然，傳播平臺所提供的知識內(nèi)容都有一定經(jīng)濟(jì)價值，其本質(zhì)是一種商品，商品就需要交換，為最有效的知識進(jìn)行付費(fèi)是合理的。

雖然現(xiàn)在消費(fèi)者的整體法律觀念已基本具備[6]，但也僅限于大體方面的法律宣傳與普及的知識，屬于通識法律知識，對精細(xì)化的專業(yè)領(lǐng)域法律知識了解甚少，分門別類地精細(xì)化法律知識普及有一定難度，且與民眾日常生活相隔較遠(yuǎn)，除非是出自自身興趣和專業(yè)，否則大多數(shù)人也不會主動專門了解。基本法律知識的普及未細(xì)化到專業(yè)門類與民眾自身學(xué)習(xí)專門法律的主動性弱，民眾本身對版權(quán)保護(hù)就沒有具體概念，用戶對知識付費(fèi)產(chǎn)品的版權(quán)觀念更加淡薄。

（四）相關(guān)政策法律法規(guī)不健全

雖然知識付費(fèi)行業(yè)已持續(xù)發(fā)展幾年，但國家政策和相關(guān)的法律法規(guī)還不能適應(yīng)這種基于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的創(chuàng)新模式的變化。法律法規(guī)制定、調(diào)整、試行、確認(rèn)到實(shí)施，往往時間較長，但互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展日新月異的，其所帶來的知識付費(fèi)創(chuàng)新模式的版權(quán)問題，法律法規(guī)可能還需等待較長時間的實(shí)施與完善才能與知識付費(fèi)行業(yè)發(fā)展相匹配。2017年1月，國務(wù)院印發(fā)了《“十三五”國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和運(yùn)用規(guī)劃》，此后各部門也發(fā)布了很多規(guī)劃和意見，雖然國家的版權(quán)保護(hù)政策工作越做越好，但目前國家尚未出臺知識付費(fèi)及其版權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)，知識付費(fèi)行業(yè)仍在摸索前進(jìn)，領(lǐng)域內(nèi)可能會有一些不好的傳播模式和對知識付費(fèi)產(chǎn)品的侵權(quán)行為。

四、解決知識付費(fèi)侵權(quán)問題的建議

（一）知識付費(fèi)制作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新版權(quán)管理

版權(quán)是知識付費(fèi)產(chǎn)品的重要組成部分，版權(quán)保護(hù)是知識付費(fèi)制作團(tuán)隊(duì)必須重視的環(huán)節(jié)，切實(shí)維護(hù)正版版權(quán)利益，有利于促進(jìn)知識付費(fèi)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新版權(quán)管理顯得尤為重要，當(dāng)知識付費(fèi)產(chǎn)品創(chuàng)作完成，投入市場后，可以建立實(shí)時動態(tài)監(jiān)測管理體系，有效甄別用戶合理利用與盜取濫用。還可以通過技術(shù)手段的加持，產(chǎn)品在平臺上運(yùn)營時獲得有效信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)取證來保護(hù)知識付費(fèi)產(chǎn)品版權(quán)，建立版權(quán)數(shù)據(jù)管理檔案，方便取證和存檔。

還可借鑒重報集團(tuán)版權(quán)保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)做法，對內(nèi)加強(qiáng)制作人員對知識付費(fèi)版權(quán)工作的深刻認(rèn)識，積極主動維護(hù)自身合法權(quán)益。同時，要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)版權(quán)的法律規(guī)定，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，加強(qiáng)自律。未經(jīng)版權(quán)所有者和作者許可，不得使用和傳播知識付費(fèi)的原創(chuàng)作品，也不得未經(jīng)授權(quán)修改其作品或傳送他人或摘錄推送[3]；對外嚴(yán)正聲明版權(quán)所有、僅限自用，其他任何網(wǎng)站、團(tuán)體和個人等未經(jīng)授權(quán)都無權(quán)使用本團(tuán)隊(duì)享有版權(quán)所涉內(nèi)容，引入專業(yè)版權(quán)維權(quán)團(tuán)隊(duì)。

（二）知識付費(fèi)平臺要加強(qiáng)把關(guān)與維護(hù)

原創(chuàng)知識需要動力的支持和保護(hù)，而付費(fèi)就是其最好的創(chuàng)作動力。但是，如果付費(fèi)買來的知識不加以保護(hù)，隨意就可在網(wǎng)上轉(zhuǎn)載傳播，會嚴(yán)重挫傷創(chuàng)作者的積極性。為了保護(hù)知識付費(fèi)行業(yè)的良好發(fā)展，對于各大學(xué)習(xí)型知識提供平臺來說，可以像支付寶和12306一樣對用戶進(jìn)行實(shí)名信息認(rèn)證，可不強(qiáng)制認(rèn)證，但認(rèn)證后可享受更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。知識付費(fèi)平臺在日常引進(jìn)付費(fèi)作品時就要加強(qiáng)把關(guān)，合理審查，從源頭避免引入侵權(quán)作品。還應(yīng)盡快對正版作品進(jìn)行版權(quán)登記，并防止他人對其作品的不正當(dāng)二次利用。以知乎為例，通過與中國版權(quán)保護(hù)中心合作，知乎明確平臺用戶的版權(quán)歸屬，建立侵權(quán)的紅線，目前站內(nèi)已有近1500部作品完成了版權(quán)登記[3]。

（三）培育用戶付費(fèi)習(xí)慣及增強(qiáng)版權(quán)消費(fèi)意識

隨著人們消費(fèi)心理的改變和社會素養(yǎng)的整體提升，人們對優(yōu)質(zhì)、能幫助解決自身問題的知識需求不斷擴(kuò)大，也更加愿意為有獨(dú)特價值而不是普適意義的知識進(jìn)行付費(fèi)，從而獲得更有針對性、專業(yè)性、個性化和有效性的知識。這是一個好的趨勢，用戶需逐漸培養(yǎng)和加強(qiáng)這種為知識產(chǎn)品付費(fèi)的習(xí)慣，以此來緩解信息焦慮、規(guī)避風(fēng)險和保護(hù)正版版權(quán)，并提高知識付費(fèi)制作者的創(chuàng)作熱情。同時，還要加強(qiáng)道德自律，增強(qiáng)版權(quán)意識，不盲目或被動地參與知識付費(fèi)產(chǎn)品侵權(quán)行為。

（四）完善知識付費(fèi)的相關(guān)法律法規(guī)

除了道德約束，法律管控在任何領(lǐng)域都能夠達(dá)到更加精準(zhǔn)的效果。在知識付費(fèi)行業(yè)，付費(fèi)產(chǎn)品的版權(quán)應(yīng)該引起足夠重視，獲得法律保護(hù)，以此來維護(hù)知識創(chuàng)作者和知識付費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，防患于未然。同時，加大力度精準(zhǔn)打擊侵權(quán)行為，合理認(rèn)定盜版侵權(quán)行為，加快出臺關(guān)于知識付費(fèi)行業(yè)各領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的法律法規(guī)，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈保障，完善外部監(jiān)管機(jī)制。國家應(yīng)牽頭成立正版版權(quán)交易市場，做好版權(quán)市場的交易管理[7]，為知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的市場保障，使知識創(chuàng)造者能夠最大限度地創(chuàng)造知識，付費(fèi)平臺能夠安心地將知識共享，知識付費(fèi)消費(fèi)者得以順?biāo)烊艘獾叵碛谜媲矣行У母顿M(fèi)知識[8]。

五、結(jié)語

如今，知識付費(fèi)行業(yè)正蓬勃發(fā)展，市場前景廣闊，然而如果盜版內(nèi)容泛濫，這將極大挫傷知識創(chuàng)作者的積極性，知識付費(fèi)內(nèi)容也必將面臨劣幣驅(qū)逐良幣的局面，長此以往將不利于整個文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，隨著未來知識付費(fèi)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，版權(quán)保護(hù)變得更為緊迫和必要。而這既需要創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新版權(quán)管理，也需要用戶進(jìn)一步培育付費(fèi)習(xí)慣，增強(qiáng)版權(quán)意識。同時，平臺方面要加強(qiáng)把關(guān)和維護(hù)，完善相關(guān)法律法規(guī)，為知識付費(fèi)行業(yè)的長足發(fā)展保駕護(hù)航。