杜偉偉

（安徽教育出版社，安徽 合肥 230601）

隨著時(shí)代的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入我們生活的方方面面，教輔領(lǐng)域也不例外。

網(wǎng)上有著豐富的音頻、視頻等資源，傳播便捷，使用方便，因此這兩年知識(shí)經(jīng)濟(jì)可謂如火如荼，在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，知識(shí)付費(fèi)從線下到線上的趨勢(shì)十分明顯。

以安徽教育出版社的初中同步練習(xí)冊(cè)為例，2014年秋季安徽教育出版社開發(fā)了“E起掃”APP，針對(duì)學(xué)習(xí)中的重點(diǎn)難點(diǎn)，通過導(dǎo)學(xué)案的形式引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，并配有相關(guān)的教學(xué)視頻及對(duì)應(yīng)的練習(xí)。所有初中同步類教輔通過二維碼植入了海量的文字、圖片、音頻、視頻等教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)了與紙質(zhì)內(nèi)容的無縫對(duì)接，突破了傳統(tǒng)教輔的局限，為學(xué)生提供了優(yōu)化的學(xué)習(xí)解決方案和豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，有效滿足了學(xué)生的多樣化需求，引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入全媒體學(xué)習(xí)新模式。

隨后，為了提高內(nèi)容質(zhì)量，使線上內(nèi)容更加有針對(duì)性，線上線下連接得更緊密，2016年安徽教育出版社在教輔里引入導(dǎo)學(xué)號(hào)。導(dǎo)學(xué)號(hào)采用五步導(dǎo)學(xué)法，通過逐步提示（給思路）、詳細(xì)解答（看對(duì)錯(cuò)）、解后反思（做總結(jié)）、舉一反三（類似題）、相關(guān)微課（小視頻），幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題，成為一名線上“輔導(dǎo)專家”。一個(gè)題目配一個(gè)導(dǎo)學(xué)號(hào)，線上內(nèi)容與線下內(nèi)容更加匹配，當(dāng)學(xué)生遇到不會(huì)的題目，便可通過“E起掃”APP，輸入導(dǎo)學(xué)號(hào)，獲得全面的輔導(dǎo)信息?？芍^“哪里不會(huì)點(diǎn)哪里”，有了導(dǎo)學(xué)號(hào)，不用請(qǐng)家教。

截至2017年11月30日，安徽教育出版社線上導(dǎo)學(xué)號(hào)用戶共計(jì)55714人，平均周活躍用戶接近1400人，每日新增用戶量基本在100人以上，個(gè)別高峰時(shí)段會(huì)達(dá)到250人以上?？梢?，線上線下共同發(fā)展的趨勢(shì)逐漸被用戶所接受，越來越多的人愿意通過互聯(lián)網(wǎng)獲得資源，實(shí)現(xiàn)自學(xué)。

2017年，安徽教育出版社的語文和英語同步練習(xí)冊(cè)在線上提供了更加豐富的內(nèi)容。以英語為例，通過“悅作業(yè)”APP客戶端，可實(shí)現(xiàn)課文朗讀測(cè)評(píng)、課文背誦、聽寫默寫、聽力播放及書面表達(dá)與批改。操作起來也很便捷，點(diǎn)擊“悅作業(yè)”首頁“掃一掃”按鈕，掃描圖書內(nèi)文二維碼，進(jìn)入功能頁面后選擇“英文課文”“單詞學(xué)習(xí)”“聽力”“拍照評(píng)作文”等卡片即可進(jìn)入相關(guān)學(xué)習(xí)頁面。其中，英文課文支持逐句跟讀、朗讀測(cè)評(píng)、課文背讀等功能。單詞學(xué)習(xí)支持單詞跟讀和單詞聽寫等功能，點(diǎn)擊“單詞聽寫”按鈕進(jìn)入報(bào)聽寫界面，并在白紙上按照要求書寫單詞；單詞播報(bào)完后，點(diǎn)擊“拍照批改”按鈕，對(duì)書寫的單詞拍照，機(jī)器自動(dòng)識(shí)別，識(shí)別錯(cuò)誤的單詞可進(jìn)行手動(dòng)修改，確認(rèn)無誤后提交批改；批改完成后可查看聽寫、默寫的正確率以及正誤詳情。聽力支持音頻播放、原文展現(xiàn)、進(jìn)度調(diào)節(jié)、八倍變速等功能。拍照評(píng)作文，點(diǎn)擊“相機(jī)”按鈕，對(duì)作文進(jìn)行拍照錄入，并選擇作文區(qū)域進(jìn)行裁剪，批改完成后即可查看批改詳情，點(diǎn)擊底部“修改提分”，可修改再評(píng)分。

以上這些教輔的線上增值服務(wù)都是免費(fèi)的，而目前市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)對(duì)線上增值服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)的教輔。我們的傳統(tǒng)出版本質(zhì)上就是知識(shí)付費(fèi)，同樣，線上出版其實(shí)質(zhì)也是知識(shí)付費(fèi)。

目前市面上出現(xiàn)比較多、客戶持有量比較大的一種數(shù)字出版形式是由武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司研發(fā)的RAYS系統(tǒng)。武漢理工數(shù)字傳播工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱理工數(shù)傳）是一家專注于“互聯(lián)網(wǎng)+出版”的高科技公司。公司由武漢理工大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、長(zhǎng)江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?、電子工業(yè)出版社、中國(guó)地圖出版社、外語教學(xué)與研究出版社、武漢理工大學(xué)數(shù)字傳播工程研究中心核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)出資組建。該公司創(chuàng)造性研發(fā)了國(guó)內(nèi)一流的媒體云平臺(tái)——RAYS系統(tǒng)，通過在紙質(zhì)書刊上印二維碼，在二維碼中配套線上衍生內(nèi)容資源與服務(wù)，引導(dǎo)讀者在閱讀紙質(zhì)書刊的過程中，通過掃碼付費(fèi)享用深度閱讀內(nèi)容或其他增值服務(wù)。同時(shí)，RAYS系統(tǒng)可在讀者掃碼后迅速抓取讀者數(shù)據(jù)，分析讀者喜好，幫助出版單位持續(xù)為讀者提供精準(zhǔn)的知識(shí)和服務(wù)，形成新的消費(fèi)模式。目前已在新聞出版行業(yè)推廣應(yīng)用，取得了很好的成效。

在這個(gè)系統(tǒng)里，讀者通過掃描教輔上的二維碼進(jìn)入相關(guān)頁面，即可獲得各種免費(fèi)和收費(fèi)的學(xué)習(xí)資源。有本書對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)圈、本書的知識(shí)點(diǎn)、面向中考的訓(xùn)練題、重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)（視頻講解課程）、名師在線為廣大家長(zhǎng)和學(xué)生答疑解惑以及本書對(duì)應(yīng)的測(cè)試卷，等等。欄目設(shè)置合理，能夠幫助學(xué)生查漏補(bǔ)缺，掌握重難點(diǎn)題目的解法，鞏固知識(shí)、掌握重難點(diǎn)。具體的常見欄目以及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容如下：（1）讀者入學(xué)習(xí)交流圈后，可在圈里交流數(shù)學(xué)知識(shí)和學(xué)習(xí)方法，也可提出自己的疑問，分享自己的學(xué)習(xí)資源，交流探討本書的核心知識(shí)。學(xué)習(xí)圈為學(xué)生、家長(zhǎng)、圈主、老師之間建立了一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)。（2）讀者可在本書知識(shí)點(diǎn)欄目里閱讀本書所有的知識(shí)點(diǎn)、概念，了解本書的知識(shí)框架，為掌握本書的各知識(shí)點(diǎn)起到提綱挈領(lǐng)的作用。（3）在重難點(diǎn)題目情境講解欄目里，系統(tǒng)選擇了一些能反映本書重難點(diǎn)知識(shí)的重點(diǎn)題目，學(xué)生們可以觀看情境解題，獲取名師現(xiàn)場(chǎng)解題輔導(dǎo)，高效掌握解題技巧，通過老師的講解，能幫助學(xué)生舉一反三，觸類旁通，掌握這類題的解題方法。（4）在名師直播課欄目中，一線知名教師講解重點(diǎn)難點(diǎn)知識(shí)，學(xué)生根據(jù)自己對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，選擇自己沒理解沒學(xué)會(huì)的知識(shí)點(diǎn)，選擇相關(guān)直播課，即可在家補(bǔ)漏補(bǔ)差，鞏固學(xué)習(xí)。（5）查看參考答案，作業(yè)解析，將答案下載到手機(jī)中，方便隨時(shí)隨地查看。各項(xiàng)服務(wù)為了能滿足學(xué)生和家長(zhǎng)的需求，不斷更新。

RAYS系統(tǒng)能夠與讀者產(chǎn)生實(shí)時(shí)互動(dòng)，增強(qiáng)讀者粘性，獲得讀者數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)了解讀者喜好，同時(shí)還能幫助作者和編輯獲得額外收入，反哺內(nèi)容生產(chǎn)。既能夠提高對(duì)讀者內(nèi)容質(zhì)量的服務(wù)，又能夠使作者和編輯獲得收入。

目前互聯(lián)網(wǎng)出版正幫助新聞出版行業(yè)構(gòu)建全新的出版融合生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)造以內(nèi)容提供商為主要商業(yè)價(jià)值的數(shù)字內(nèi)容盈利模式，同時(shí)改變用戶獲取知識(shí)、傳播知識(shí)的方式。這正是中國(guó)新聞出版“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型融合升級(jí)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

以上幾種類型的線上教輔內(nèi)容的出版，大致反映了近幾年教輔線上出版的歷程。紙質(zhì)教輔的線上資源，從無到有，從免費(fèi)到收費(fèi)，從萌芽階段到不斷發(fā)展完善，滿足了學(xué)生、家長(zhǎng)個(gè)性化的需求，逐漸被學(xué)生、家長(zhǎng)所接受。同時(shí)也要求出版商不斷開發(fā)新渠道，利用新技術(shù)，提高線上出版的內(nèi)容價(jià)值，這對(duì)于出版商來說，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是出版質(zhì)量的決定因素。無論是線下傳統(tǒng)出版，還是線上互聯(lián)網(wǎng)出版，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都是至關(guān)重要的。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，一定會(huì)引領(lǐng)未來并形成機(jī)遇。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，無論是國(guó)有出版商還是民營(yíng)出版商，作為內(nèi)容生產(chǎn)制作的一方從供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的角度，都應(yīng)該利用自身優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，迅速進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)的風(fēng)口。

習(xí)近平總書記從深刻認(rèn)識(shí)全媒體時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇、全面把握媒體融合發(fā)展的趨勢(shì)和規(guī)律及推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展等三方面對(duì)加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展進(jìn)行了重要論述。他說過這樣的金句：有人說，以前是“人找信息”，現(xiàn)在是“信息找人”。所以，推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體就成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關(guān)系，而是迭代關(guān)系；不是誰主誰次，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng)；不是誰強(qiáng)誰弱，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。推動(dòng)媒體融合發(fā)展，要統(tǒng)籌處理好傳統(tǒng)媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體、主流媒體和商業(yè)平臺(tái)、大眾化媒體和專業(yè)性媒體的關(guān)系，不能搞“一刀切”“一個(gè)樣”。由此可見，要形成資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的全媒體傳播體系，是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，是國(guó)家發(fā)展的方向。

2019年將進(jìn)入知識(shí)付費(fèi)的熱潮，那么，下一步如何做，是需要所有出版單位深入思考的問題。

這里還需要考慮的一個(gè)問題是，雖然互聯(lián)網(wǎng)出版用戶使用很便捷，可以隨時(shí)隨地獲取大量的信息、內(nèi)容，但互聯(lián)網(wǎng)出版內(nèi)容的呈現(xiàn)大多數(shù)借助手機(jī)等電子產(chǎn)品，這些產(chǎn)品有其自身的缺點(diǎn)，比如屏幕較小，長(zhǎng)時(shí)間觀看更是傷害眼睛。近些年，我國(guó)中小學(xué)生的近視率逐年上升。國(guó)家高度重視，日前，教育部進(jìn)一步落實(shí)八部門印發(fā)的《綜合防控兒童青少年近視實(shí)施方案》，要求各地中小學(xué)強(qiáng)化體育鍛煉、規(guī)范電子產(chǎn)品使用、建立視力健康檔案，綜合施策全面防控青少年近視。英國(guó)等歐美國(guó)家對(duì)學(xué)生使用電子產(chǎn)品都有立法，規(guī)定2歲以下兒童避免接觸任何電子產(chǎn)品，2歲以后每天使用電子產(chǎn)品次數(shù)不超過3次，每次不超過20分鐘。因此，規(guī)范電子產(chǎn)品的使用，減少使用電子產(chǎn)品給中小學(xué)生眼睛帶來的傷害，是關(guān)乎中小學(xué)生眼睛健康的一項(xiàng)大事。那么，下一步如何做到一方面不斷提高互聯(lián)網(wǎng)出版的內(nèi)容質(zhì)量，提高知識(shí)服務(wù)的價(jià)值，另一方面又能減少使用電子產(chǎn)品對(duì)學(xué)生視力的傷害，這也是一個(gè)需要進(jìn)一步思考的問題。

知識(shí)付費(fèi)中內(nèi)容是主體，出版社擁有海量的內(nèi)容資源和作者專家隊(duì)伍，這是我們的優(yōu)勢(shì)。未來知識(shí)付費(fèi)的空間還在擴(kuò)大，知識(shí)付費(fèi)變現(xiàn)速度很快，在知識(shí)服務(wù)這條路上我們?nèi)绾尾拍艹志玫刈呦氯ィ@也是各家出版單位要研究的課題。

一個(gè)做教育出版的單位，其實(shí)質(zhì)就是為讀者提供知識(shí)服務(wù)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，必須利用新技術(shù)，提升產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)延伸新路徑和新的商業(yè)模式。新時(shí)代背景下，還必須培育出版業(yè)的新功能——推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向新階段。