胡國棟， 李 苗

（1. 東北財經大學 工商管理學院，遼寧 大連 116025；2. 海爾集團 海爾模式研究院，山東 青島 266101；3. 西安交通大學 管理學院，陜西 西安 710049）

一、 引 言

隨著中國快速步入工業(yè)4.0時代，物聯(lián)網信息技術的飛速發(fā)展和“中國制造2025戰(zhàn)略”的推進，企業(yè)組織的經營活動也日益呈現(xiàn)出靈活、開放、互聯(lián)、共享等新時代屬性。中國本土企業(yè)家面臨時代發(fā)展和管理實踐的雙重挑戰(zhàn)，迫切尋求一種契合時代精神和超越制度與技術層面的新型管理模式，或者一種管理哲學體系，以走在新一輪管理創(chuàng)新和組織變革的前列。然而，基于線性和確定性思維的科學管理理論已經無法滿足物聯(lián)網時代下中國本土企業(yè)的發(fā)展訴求，中國本土企業(yè)家更不能機械地照搬西方傳統(tǒng)的管理理論（陸亞東和符正平，2016）。Luo和Zheng（2016）認為人們對東方哲學的認知需求日益增長，指出東方哲學中的道家智慧對動態(tài)復雜環(huán)境中的中國本土企業(yè)管理大有裨益。因此，通過挖掘東方智慧，創(chuàng)新中國本土管理理論以更好地指導本土企業(yè)管理實踐，是目前中國管理理論界與企業(yè)界發(fā)展理論和革新實踐的雙重需要。

中國的管理智慧源遠流長，蘊含著豐富的中國企業(yè)變革的內生性資源。所謂內生性資源是指從特定的族群團體或文化團體之本土社會、文化及歷史因素中所自然衍生的資源要素（楊國樞等，2008），這種資源要素作為文化基質會演化出具有本土情境色彩的思維方式。水及其文化意象，因其鮮明的自然特性和豐富的生命意蘊，自古以來就與中國人的生活和文化形成天然聯(lián)系，伴隨著社會的發(fā)展和對自然的認知從物質層面升華到精神境界（刁生虎，2006），成為中國文化中特有的內生性資源。中國古老的道家文化蘊藏深厚的哲學智慧，老子常以水論道，以“上善若水”表達“無為而治”的管理哲學。近年來，陸亞東和符正平（2016）、李平等（2017）、陳春花和劉禎（2017）等學者已經運用隱喻的方法，以水為邏輯起點建構中國本土的水式管理理論，但以上學者的研究都是從概念意象或組織形態(tài)等視角進行初步的討論，而如何將中國哲學智慧進行跨時代轉化并創(chuàng)造性地建構出新的理論體系？目前學術界對此類問題尚鮮有系統(tǒng)的研究。

本文以本土卓越企業(yè)家張瑞敏及其在海爾集團（以下簡稱海爾）實施的龐大管理創(chuàng)新工程為研究對象，借鑒道家管理哲學，基于物聯(lián)網時代屬性，提出并界定了以“上善若水”“大制不割”為內涵，以本體論、認識論和方法論為結構框架的張瑞敏的水式管理哲學，與西方管理理論和哲學思維對話，提煉和闡釋三個理論維度，即動態(tài)變革力、共演自驅力、整合轉化力，以及靈動與無界、自由與開放、連接與系統(tǒng)的思維方式，建構了較為系統(tǒng)的、理論化的新理論——張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系，進而揭示其對海爾在戰(zhàn)略變革、組織結構、員工管理、商業(yè)模式和心智模式層面推行的一系列深層次和震撼性管理創(chuàng)新實踐的主導作用。本文采用元理論式的理論建構方法，回歸到管理的哲學思維研究，開啟一段為本土管理研究找尋“精神故園”的思想之旅，嘗試開發(fā)既“頂天”又“立地”的水式管理理論。本文不僅是在思維方式層面對西方管理哲學的突破性創(chuàng)新，對中國管理哲學的延續(xù)性發(fā)展和對中國本土管理理論的融合性創(chuàng)新，而且是發(fā)展中國管理理論的有益探索，為指導物聯(lián)網時代的中國企業(yè)改善經營管理水平賦予積極的借鑒意義。

二、 管理研究的元理論省視與張瑞敏的水式管理哲學的內涵界定

本文從管理研究的元理論視角出發(fā)，推論從管理哲學層面建構管理學元理論的必要性，論述張瑞敏的水式管理哲學的形成，闡釋張瑞敏的管理哲學為“水式管理哲學”的原因，界定張瑞敏的水式管理哲學的內涵。

（一）管理研究的元理論省視

物聯(lián)網時代的變遷使得本土企業(yè)面臨特定背景和復雜環(huán)境的困擾，加之管理理論呈現(xiàn)出叢林分化和交織復雜的態(tài)勢，這些無疑制約著管理者的選擇和決策，他們渴望尋找一種直指管理基本問題的思維方式作為指路明燈來解決企業(yè)管理實踐問題。近年來，學術界也在重新思考管理研究的最基本問題即“元”問題（高良謀和高靜美，2011），Putnam等（2016）研究的以過程為導向的悖論理論認為矛盾和復雜已成為組織實踐的新常態(tài)，自下而上的跨學科建構視角能夠檢驗矛盾與復雜環(huán)境中企業(yè)持續(xù)經營的管理實踐及其與社會的互動活動，管理學的元理論研究正是以上理論和實踐訴求的直接產物。元理論是心理學學科的高度理論概括，實質上是一種超越對象理論的高級邏輯形式和思維研究，它來自人類渴望和尋求理解的天性而產生的普遍性知識形式（李振倫，1996）。元理論研究是對某一學科基礎理論即“元”問題的根本性思考，管理學作為一門應用學科，其研究離不開對管理“元”問題的根本性思考，管理研究的元理論省視是深化對管理學原理層面基礎理論的認知進而進行理論建構和實踐指導所必需的基礎性工作。但長期以來，學術界主流管理研究并不十分重視“元”問題，而一旦關涉本土情境的中國管理實踐問題，管理的“元”問題研究就會再次被提及（呂力，2012）。因此，管理研究的元理論省視對深度思考管理學基礎理論和創(chuàng)新中國本土管理理論都十分必要。

哲學是知識和行為的元理論（孔易人，2000），管理研究的哲學反思表明哲學關于管理學本質的考察，是對管理“元”問題的研究（高靜美，2007），元理論研究亦是更為基礎性、根本性的哲學層面的原理建構。已有管理研究對元理論的忽視使得目前主流管理研究難以解決中國本土管理學發(fā)展道路中所面臨的根本性問題，相當多的爭論已進入管理哲學層面（呂力，2011）。Schad等（2016）認為從哲學的視角確定元理論原則并說明其在管理領域的應用是管理研究的重要議程。同時，在后現(xiàn)代視野和本土化研究范式中，組織被認為是理性計算邏輯和情感價值邏輯相耦合的產物（高良謀和胡國棟，2013），其中，情感價值邏輯就涉及對人性的滿足和發(fā)展。這也表明，管理研究的重點上升到人性結構和價值皈依層面。管理哲學的研究和重建有助于回歸到管理的“元”問題，這同時也是發(fā)展中國本土管理理論的必要途徑。

（二）本土管理研究元理論之張瑞敏的水式管理哲學

管理哲學是管理學“元”問題研究的核心范疇，水式管理哲學與張瑞敏的管理哲學高度契合。本文提出張瑞敏的水式管理哲學，主要原因如下：第一，張瑞敏是中國本土卓越企業(yè)家的代表，長期致力于海爾的管理創(chuàng)新，因其在管理哲學與組織變革上的卓越貢獻，已連續(xù)兩次入選“全球最具影響力的50大管理思想家”榜單，是管理思想史上的坐標式人物。第二，張瑞敏的管理哲學源自中國道家管理哲學，《道德經》的思想智慧是海爾管理實踐體系的重要邏輯。第三，從互聯(lián)網起步進而發(fā)展制造業(yè)的阿里巴巴、百度、騰訊等中國知名企業(yè)的成功更多依賴于技術手段，而海爾起步于制造業(yè)，是管理創(chuàng)新使其在互聯(lián)網乃至物聯(lián)網時代下引領卓越。第四，海爾的管理案例三次進入哈佛講堂證明了海爾管理創(chuàng)新的世界級影響力。因此，張瑞敏的水式管理哲學的提出具有很高的理論建構價值。

1. 水式管理哲學

管理思維方式是管理哲學的核心范疇。中西方文化差異形成截然不同的思維方式，西方文化具有典型的火型特征，中國文化則將水視作世界本原（何麗野，2003），中國古代管理哲學的許多核心概念都以水為文化基質來表達思想和指導行動。老子常以水論道，認為水是道的物質原型，道是水的哲學升華（刁生虎，2006）。水雖順勢無為，但卻衍生出沉潛蓄勢、靈變順勢、積蓄能量、開放匯源和永續(xù)前行等含義，進而展現(xiàn)出動態(tài)性、靈活性、適應性、開放性和持續(xù)性等水式管理特性（陸亞東和符正平，2016）。上述水式管理特性同道家管理哲學密切相通，張緒通（1992）用“水式管理”高度概括道家管理哲學，道家的“上善若水”、“以柔勝剛”、“道法自然”等概念是水式管理的哲學智慧呈現(xiàn)。陳春花和劉禎（2017）融合道家管理哲學提出了水樣組織的概念，Li等（2016）認為水在道家管理哲學中具有多樣、利他、自凈和無為等象征意義，李平等（2017）引用水的象征意義，探索組織不同發(fā)展階段的水式管理思路。因此，基于以上研究，本文將道家管理哲學稱為水式管理哲學。

2. 張瑞敏的水式管理哲學的形成

張瑞敏在海爾的管理創(chuàng)新實踐是張瑞敏的水式管理哲學的理論建構來源。1984年，張瑞敏帶頭砸毀76臺質量不合格冰箱的壯舉開啟了海爾持續(xù)管理創(chuàng)新之路。隨后，張瑞敏創(chuàng)新出“激活休克魚”的管理理念，擴大海爾的企業(yè)規(guī)模。在張瑞敏開放的管理思想指導下，海爾打造了中國品牌的世界地位。隨著物聯(lián)網時代的到來，海爾又靈動地變革為創(chuàng)客孵化平臺，打造共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈系統(tǒng)。同時，在戰(zhàn)略、組織、經營等管理實踐層面不斷演化出新的管理理念和管理工具，如商業(yè)模式層面的“人單合一”，組織結構層面的“小微”和“企業(yè)平臺化”，生產組織層面的“智能互聯(lián)工廠”，員工價值層面的“員工創(chuàng)客化”和“人人都是CEO”，激勵機制層面的“用戶乘數(shù)”、“創(chuàng)客所有制”和“用戶付薪”，經營機制層面的“縱橫匹配表”和“共贏增值表”等等，推動了張瑞敏的水式管理哲學的提出和形成。

張瑞敏的水式管理哲學的提出和形成是水式管理哲學的延續(xù)性發(fā)展，張瑞敏指出海爾主要學老子《道德經》中的管理哲學，他曾提出“海爾是?！?，意思是“海爾應像海，唯有海能以博大的胸懷納百川而不嫌其細流；容污濁且能凈化為碧水”①參見《張瑞敏：海爾是?！?，人民網，2000-12-29，http：//www.people.com.cn/GB/channel3/23/20000802/169341.html。，其哲學淵源就是道家管理哲學（Zhang，2016）。在網絡化時代，張瑞敏將“海爾全球模式創(chuàng)新中心”這一建筑命名為“冰山之角”。表層涵義是海面上的冰山雖然只露出一角，但冰山之大無法以一角而窺之，承載冰山的是無窮無盡的大海，而深層涵義是海爾擁有無限的資源，成為無邊界組織，持續(xù)跟蹤并滿足用戶的動態(tài)需求（Zhou，2017），體現(xiàn)了水式管理哲學智慧。在物聯(lián)網時代，張瑞敏講述“人單合一”商業(yè)模式時提到：“老子的《道德經》有一句話‘大制不割’，意思就是說，所有的機制是一個系統(tǒng)，是完整的，不能把它割得七零八碎，不能切割開，否則，看不到整體、總的面貌?！雹趨⒁奀EO講話：《張瑞敏：創(chuàng)建物聯(lián)網時代的商業(yè)模式——人單合一》，海爾集團網站，2017-09-26，http：//www.haier.net/cn/about_haier/ceo/ceo_speech/201709/t20170926_376577.shtml?；谝陨险撌觯疚恼J為張瑞敏的管理哲學思想和水式管理哲學高度契合，將張瑞敏的管理哲學思想稱為張瑞敏的水式管理哲學。

（三）張瑞敏的水式管理哲學的內涵界定

管理哲學是從思維的角度對管理的本質和發(fā)展規(guī)律進行哲學概括，本文界定張瑞敏的水式管理哲學的內涵即核心思維為“上善若水”、“大制不割”。

道家思想作為中國傳統(tǒng)哲學中最為本源的基礎（李平，2013），其核心思想“道”決定著中華文化與哲學的基本特征與方向（齊善鴻和曹振杰，2009），水又以多姿的形態(tài)和豐富的衍生含義成為表達道的特有載體（陳春花和劉禎，2017）。老子論道的核心觀點就是“上善若水”?！吧仙迫羲背鲎岳献印兜赖陆洝返诎苏拢臑椤吧仙迫羲?，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道”，字面含義是人的至高善行就是要做到如水一樣至柔之中的至剛和能容，幫助世間萬物卻不爭奪名利，身處人們看不到的地方，因此最接近“道”（南懷瑾，2015）。河上公在《老子河上公注》中注解“上善若水”為：“上善之人，如水之性”，水流兼具靈變順勢的特性和自然無為等品性（陸亞東和符正平，2016）。研究學者也在解讀“上善若水”的水及其文化意象中建立管理思維方式并指導行動，如黎岳庭（2016）將水本無形卻因勢而變的特性延伸到管理領域，闡釋管理者應具備利他、謙虛、靈活應變等水善人格特質以實現(xiàn)和諧管理。張瑞敏對“上善若水”有深刻的領悟和認同，如在海爾建筑設計中，董事局大樓生動立體的水波紋外觀，展示水流自由涌動如大海的波濤，寓意海爾在不確定環(huán)境中求變創(chuàng)新和自組織運作的精神文化；南門廣場前一座名為“上善若水”的水滴雕塑，展示海爾圍繞用戶創(chuàng)造價值的商業(yè)理念?！吧仙迫羲弊鳛閺埲鹈舻乃焦芾碚軐W的第一個核心思維，其思維內核是變異思維。不同于西方主流管理范式機械地強調效果和“經濟人”假設，過分注重確定性思維致使環(huán)境適應力和過程掌控力的缺失，“上善若水”反映的是靈活性思維和適應性思維，賦予物聯(lián)網時代企業(yè)管理實踐以動態(tài)涵義?！吧仙迫羲币矎墓芾碚軐W層面形成了海爾管理實踐體系的核心思維導向，它源于老子的以水論道思想，以環(huán)境的不確定性為基本預設，體現(xiàn)出柔性靈動、無界包容、利他助人和匯聚開放等思維特點，并扎根于海爾管理實踐，表達靈動變革、無邊界化、去中心化和開放發(fā)展等管理思想。

水在流動過程中產生蒸發(fā)、降水和滲透等一系列不間斷的物理現(xiàn)象，形成了不可分割的水循環(huán)系統(tǒng)（張緒通，1992）。老子倡導道法自然，道同水的流動一樣，是整體層面上的自然規(guī)律，這同老子的“大制不割”思想十分吻合?！按笾撇桓睢背鲎岳献印兜赖陆洝返诙苏?，原文為“知其雄，守其雌，為天下谿……樸散則為器，圣人用之則為官長，故大制不割”?！皹恪本褪堑?，該句可以理解為知行完備、知守合一的至善之人掌握道的要旨后把它運用成一種工具，如果運用好這種工具，就會成為卓越的領導者，由于道貫通天地、不分不割，因而凡是順遂于道的行為和建制也必須是連接和系統(tǒng)的。河上公在《老子河上公注》中注解“大制不割”為：“圣人用之則以大道制御天下，無所傷割?！蓖蹂鲈凇独献油蹂鲎ⅰ分幸步忉尀椋骸啊笾啤?，以天下之心為心，故無割也?！眱晌粴v史名家的注釋更翔實地詮釋了“大制不割”的系統(tǒng)觀。張瑞敏在講述“人單合一”商業(yè)模式的重要講話中強調海爾要遵循“大制不割”的思想，“大制不割”作為張瑞敏的水式管理哲學的第二個核心思維，其思維內核是系統(tǒng)思維。不同于西方古典管理理論忽視環(huán)境和人性因素，片面關注機械的線性因果關系，一味強調分工、分裂思維而缺乏系統(tǒng)的認知，“大制不割”反映的是連接和系統(tǒng)思維方式，契合了物聯(lián)網時代信息技術生產力快速提高和生產關系動態(tài)復雜的客觀現(xiàn)實?！按笾撇桓睢币矎墓芾碚軐W層面形成了海爾管理實踐體系的核心思維導向，它根植于東方文化沃土，以系統(tǒng)觀為基礎認知，體現(xiàn)出復雜環(huán)境屬性嵌入下連接融合和整體運行的思維特點，開啟了物聯(lián)網時代海爾的管理邏輯，表達管理實踐活動是有機整體和生態(tài)系統(tǒng)的管理思想。

三、 張瑞敏的水式管理哲學的理論維度

本體論、認識論和方法論是管理哲學的核心研究內容，而思維方式和管理實踐是管理哲學成為體系的重要層面。本文認為，張瑞敏水式管理哲學是以“上善若水”為本體論、以“大制不割”為認識論、以“變易、不易、簡易”為方法論的系統(tǒng)性理論體系。本體論是探究世界的本原或基質的哲學概念，道家核心思想“道”是中國傳統(tǒng)哲學中最為本原的規(guī)律，亦是中國傳統(tǒng)哲學的本體論?！兜赖陆洝烽_篇就提到：“道可道，非常道。名可名，非常名”，用以表達“道”的玄妙之處和不可言說?！吧仙迫羲?，水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道”表明了老子將“水”視作闡釋“道”的特有載體和對“道”的根本性認知。從老子起到莊子、稷下道家都展示了以水論道的哲學思維方式，并逐漸明確了以“水”為本原的宇宙觀（劉寶才，2003），如稷下道家的管子學派在典籍《管子·水地》中表達了水的本原意蘊：“水者何也？萬物之本原也?！睆埲鹈籼貏e推崇道家思想，“道”本體論及其水意象是海爾緊隨時代變化進行管理實踐創(chuàng)新的底層邏輯，“人單合一”商業(yè)模式及對人性價值的遵循也是深刻領悟“上善若水”的結果，因此本文將道家思想“上善若水”稱為張瑞敏的水式管理哲學的本體論。認識論是對人類認識的本質、認識與客觀規(guī)律的關系等復雜認識對象的探索，西方自然哲學中德謨克利特提出以原子論為認識論，片面強調單一的、線性的認知方式；中國道家思想則強調“大制不割”，以整體的系統(tǒng)觀為認識論。張瑞敏致力于打造共創(chuàng)共贏生態(tài)系統(tǒng)和人人創(chuàng)客時代，對人性潛在的價值需求關注到了極致，將萬物視為同源一體且同根而異名，并基于對“上善若水”的深刻洞悉，將組織活動中的各個參與方全部納入企業(yè)整體系統(tǒng)中共創(chuàng)價值，亦反映出“道”的本質。因此，本文將道家思想“大制不割”稱為張瑞敏的水式管理哲學的認識論。方法論是關于人們認識世界和改造世界方法的哲學概念，笛卡爾的著作《方法論》主張將復雜進行拆分的解決問題方法；中國上古哲學著作《周易》是《道德經》的思想源泉，主張以“三易”原則（變易、不易、簡易）作為解決復雜問題的方法。方法論面向實踐，因而與管理活動密切相關。張瑞敏在為斯圖爾特《管理簡史》一書作的序言中詳細解析了《周易》的“變易、不易、簡易”原則及其在海爾管理模式中的運用①《管理簡史》是2017年由海南出版社出版的一本書籍，作者是斯圖爾特·克雷納。海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏為該書作序推薦：探索與迎接新的管理時代。，其中變易指管理創(chuàng)新要堅持時代性，不易指人的尊嚴和自我價值實現(xiàn)，簡易指聚焦“價值”將用戶和員工永遠連在一起，“三易”原則是海爾認識組織世界和指導管理實踐的方法和工具的總和。因此，本文將“變易、不易、簡易”稱為張瑞敏的水式管理哲學的方法論。

圖1 張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系

圖1展示了張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系由張瑞敏水式管理哲學、理論維度和管理實踐三大層面組成：第一層面，以“上善若水”為本體論、“大制不割”為認識論、“變易、不易、簡易”為方法論的張瑞敏水式管理哲學為理論維度和管理實踐提供哲學基礎，其中“變易、不易、簡易”方法論分別貫穿于每個理論維度。第二層面，基于以上建構，本文提煉出以動態(tài)變革力、共演自驅力、整合轉化力為概念的三個理論維度，三個理論維度具體化為靈動與無界、自由與開放、連接與系統(tǒng)三對思維方式。動態(tài)變革力反映海爾在動態(tài)環(huán)境中革新突破的應變能力，具體體現(xiàn)為靈動與無界思維方式指引海爾順應時代進行戰(zhàn)略轉型和無邊界組織變革；共演自驅力反映海爾員工自我驅動以及同外部利益相關者共創(chuàng)、共贏、共生的演化能力，具體體現(xiàn)為自由與開放思維方式引導海爾始終堅持人的價值第一不變；整合轉化力反映海爾通過萬物互聯(lián)打造生態(tài)系統(tǒng)的聚合能力，具體體現(xiàn)為連接與系統(tǒng)思維方式下海爾始終連接用戶和員工的生態(tài)協(xié)同和系統(tǒng)運行模式。三個理論維度及其具體化的思維方式為管理實踐提供理論支撐。第三層面，管理實踐是以上兩大層面的最終實現(xiàn)方式，使三對思維方式分別在戰(zhàn)略與組織、員工管理與商業(yè)模式、心智模式等海爾管理實踐中落地。盡管陸亞東和符正平（2016）指出“水”隱喻在水的不同形態(tài)意象下展現(xiàn)出動態(tài)性和靈活性等理論特性，陳春花和劉禎（2017）在組織形態(tài)方面提出水樣組織具有堅韌性和個體能動性等屬性，Li等（2016）認為水在道家管理哲學中具有多樣、利他、自凈和無為等象征意義，這些性質和象征意義同樣適用于三個理論維度及其具體化的思維方式的建構，但是本文從管理哲學的思維方式出發(fā)，在借鑒道家管理哲學智慧，與西方管理理論和哲學思維對話和深度融合時代屬性及海爾管理實踐的基礎上，對管理本質及其發(fā)展規(guī)律進行深度的哲學概括和研究創(chuàng)新，最終確定了圖1中的三對思維方式。

（一）靈動與無界

“天下莫柔弱于水，而攻堅強者莫之能先，以其無以易之也”（《道德經·第七十八章》）。張瑞敏的水式管理哲學的靈動與無界維度是指組織像水流一樣以靈動姿態(tài)應對環(huán)境變化，以強大動能打破組織僵化，最終實現(xiàn)非線性的持續(xù)變革、因地制流、組織無界。在這種思維方式下，企業(yè)具備了與復雜環(huán)境變化相匹配的動態(tài)變革力，在戰(zhàn)略層面體現(xiàn)為感知時代發(fā)展機遇，成功進行戰(zhàn)略升級。波特的競爭戰(zhàn)略理論作為西方主流的戰(zhàn)略管理理論，指示企業(yè)以規(guī)?；瘜崿F(xiàn)成本最優(yōu)，以差異化預設用戶需求，以高效化主攻特殊用戶群，然而，該理論以用戶需求穩(wěn)定為前提，將企業(yè)本身視作組織生產活動的中心去選擇業(yè)務范圍，這顯然忽視了物聯(lián)網時代企業(yè)生存與發(fā)展更依賴于用戶需求的客觀現(xiàn)實和用戶不斷增長的即時性及個性化需求。張瑞敏的水式管理哲學的靈動與無界維度創(chuàng)新了波特的競爭戰(zhàn)略理論，啟示企業(yè)遵循時代屬性升級戰(zhàn)略，以用戶為是，以自己為非。例如張瑞敏多次強調企業(yè)要破舊立新，把員工和用戶需求相結合，樹立新的商業(yè)模式。也正是這樣不斷的自我顛覆，才賦予海爾持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。

持續(xù)的動態(tài)變革有助于增強組織柔性，進而加速組織的無邊界化。封閉組織的內部溝通合作能力和外部資源整合效率往往較低，因此，組織需要通過無邊界化變革獲得靈活性和適應性（丁雪等，2017）。然而，在西方經典管理理論中，泰勒劃定了不同的管理主體和職能界限，法約爾看重組織中不間斷的等級鏈和等級制度。顯然，在物聯(lián)網時代屬性下這種高度機械化、封閉化的組織結構必然會產生資源不均衡、信息傳遞效率低下等一系列桎梏問題，不利于企業(yè)的變革發(fā)展。張瑞敏的水式管理哲學的靈動與無界維度是對以上西方管理理論痼疾的批判，主張打造無邊界組織，使組織內及組織間各種資源要素自由流動，獲得足以應對內外部環(huán)境變化的動態(tài)變革能力。

（二）自由與開放

泰勒是宣揚科學主義的代表，他的著作《科學管理原理》遵循效率至上原則，組織中的人是管理層實現(xiàn)絕對控制的機械化工具，如此理性的“經濟人”假設是功利的和片面的。韋伯的科層制理論嚴格規(guī)定上下級關系和職位層級，等級限制成為組織活動不可逾越的障礙（胡國棟，2017）。梳理管理思想演化的整個邏輯脈絡會發(fā)現(xiàn)從泰勒到韋伯的管理理論奉行價值中立原則，致使管理研究人文維度的缺失及意義世界的荒蕪，不可能實現(xiàn)人的自由和進步，不僅限制了員工的自主性和創(chuàng)造力，也在一定程度上激化了組織和員工的矛盾。不同于以上西方經典管理理論，老子的無為思想，即君無為而臣有為，凸顯了“水式管理”的精髓（陸亞東和符正平，2016），以其謙遜和包容的姿態(tài)助益萬物，其處下利他之道對當今物聯(lián)網時代的員工管理和商業(yè)模式具有深刻的理論意蘊。張瑞敏的水式管理哲學的自由與開放維度定義了員工自我驅動、自我管理和自我實現(xiàn)，企業(yè)通過對員工和用戶的開放實現(xiàn)共創(chuàng)、共贏、共生。

自由與開放維度以個體自治和開放利他為原則，打破了對管理效率的功利性追求。在自由的思維方式中，對象化、客體化的人顛覆性地成為管理主體，管理目的也通過管理主體來實現(xiàn)。員工成為管理中最關鍵的部分，不僅擺脫了純粹“經濟人”假設，而且創(chuàng)造性地實現(xiàn)了張瑞敏提出的“自主人”管理，員工自由決定自我命運，這在人性假設層面上具有首創(chuàng)意義。同時，開放的思維方式將利他思想應用在組織運行中，人成為組織與環(huán)境互動的關鍵部分，組織也相應獲得更廣闊的生存空間。開放的思維方式中的“人”指組織中的員工和用戶，員工最大限度的實現(xiàn)自由和自我驅動，賦予組織“水善利萬物而不爭”的溫情色彩。組織也成為對用戶開放的透明體，用戶由被動的接受者轉變?yōu)橹鲃訁⑴c價值創(chuàng)造的活躍主體。是否滿足用戶需求成為檢驗管理效果的核心途徑，最終達到組織、員工、用戶的共創(chuàng)、共贏、共生和長久關系維系的目的。

（三）連接與系統(tǒng)

中西方哲學思維方式的差異影響不同管理理論的形成。古希臘哲學家德謨克利特提出的原子論和歐洲近代哲學家笛卡爾主張的分析思維對西方管理理論的發(fā)展有巨大影響，而老子的“大制不割”思想影響物聯(lián)網時代張瑞敏的水式管理哲學中連接與系統(tǒng)思維方式的形成。原子論主張萬物皆由原子構成，在此基礎上的分析思維則認為復雜只是假象，世界本質上是簡單和線性的，把整體拆分為部分甚至分解為一個個更小的子問題的思維過程可以把復雜還原為簡單（苗東升，2005）。這種通過割裂的部分來認識整體的思維方式推動西方經典管理理論的產生。傳統(tǒng)科學主義管理范式的理論硬核與思維方式就是“原子”與“分析”思維。如泰羅的科學管理將工人視作標準化分工下的各個“原子”，法約爾細分了五個管理要素和14條管理原則等，切斷了各個部分之間及部分與整體之間的關聯(lián)，企圖通過減少管理中的不確定性以盡可能地增加可控性。但由于缺乏對整體的領悟能力，忽視企業(yè)所處環(huán)境的相互關聯(lián)和運行規(guī)律，僅僅把人當作機器上的“齒輪”，導致最終無法很好地掌握行動后果。現(xiàn)如今，物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等信息技術手段正在塑造萬物互聯(lián)的商業(yè)生態(tài)。在學術界，Schad等（2016）回顧和展望了立足于哲學和心理學學科元視角的悖論管理研究，指出今后的研究焦點應在于通過跨界融合捕捉交互和復雜的矛盾。當前的組織研究熱點也集中于網絡組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織生態(tài)等領域。在企業(yè)界，生產系統(tǒng)緊密連接業(yè)務系統(tǒng)消滅信息孤島，生產關系演變成為互聯(lián)、共享的整合型社會關系，資源傾向于員工所有。因此，西方傳統(tǒng)的只停留在線性因果層面的“原子”與“分析”思維根本無法與萬物互聯(lián)的時代屬性相匹配。相比之下，張瑞敏的水式管理哲學的核心思維：“大制不割”，不僅為復雜的現(xiàn)實提供整體的理解，而且其體現(xiàn)的整合轉化力解決了對立和片面的問題。連接與系統(tǒng)維度是“大制不割”思維的集中體現(xiàn)，定位于萬物互聯(lián)、生態(tài)融合、系統(tǒng)運作、和合共生的意識場域，指示組織管理不再是單獨的個體或組織行動，而是相互連接和系統(tǒng)運作的社會共享活動。

連接與系統(tǒng)思維方式是融入道家智慧和時代屬性的整體觀和系統(tǒng)觀。連接的思維方式反對“分而治之”，提倡“去分化”，系統(tǒng)的思維方式強調組織在連接的基礎上全流程協(xié)同，形成涵蓋整體的生態(tài)系統(tǒng)和價值網絡以具備應對不確定環(huán)境的整合轉化力。如此，系統(tǒng)中集結了員工和用戶等關鍵主體，組織立基于系統(tǒng)可最大程度地發(fā)揮效能。連接與系統(tǒng)思維方式同彼得·圣吉在《第五項修煉》中闡述的思維進階非常契合，彼得·圣吉（2009）認為培養(yǎng)心智模式和進行系統(tǒng)思考的修煉對打造學習型組織十分關鍵。心智模式決定了我們如何觀察、感知及采取怎樣的行動，而系統(tǒng)思考基于細節(jié)性復雜與動態(tài)性復雜建立回饋環(huán)路和系統(tǒng)基模，二者在相互作用中改善組織管理。物聯(lián)網時代的中國本土企業(yè)管理實踐更加依賴于用戶及外部資源，因此連接與系統(tǒng)思維方式對于整合轉化資源，完善網絡化關系尤為必要。連接與系統(tǒng)維度繼承了圣吉的系統(tǒng)思考理論，是本土情境下連接的心智模式和系統(tǒng)思想。

“上善若水”、“大制不割”兩大內涵同上述三個理論維度存在必然的因果關系，是在道家管理哲學即水式管理哲學的研究基礎上才產生的創(chuàng)造性的管理思維轉化結果，三個理論維度為張瑞敏的水式管理哲學的內涵賦予豐富的現(xiàn)代價值。而且，三個理論維度之間也存在因果關系和遞進過程，張瑞敏的水式管理哲學以“上善若水”的靈動與無界為起點和路徑，形成自由與開放的機制和保障，進而達到連接與系統(tǒng)的目的和效果，形成“大制不割”的管理藝術。三對思維方式也是“變易、不易、簡易”方法論在管理實踐領域的思維導向。管理實質上是一種群體性實踐，管理實踐是管理理論建構的重要來源。張瑞敏的水式管理哲學及其理論維度亦貫穿于戰(zhàn)略變革、組織結構、員工管理、商業(yè)模式和心智模式等海爾管理實踐的方方面面。

四、 靈動與無界：戰(zhàn)略與組織層面的張瑞敏的水式管理哲學

“天下之至柔，馳騁天下之至堅”（《道德經·第四十三章》），水因極具柔性具備了因勢而變的動態(tài)能力。靈動的思維方式是企業(yè)戰(zhàn)略變革的驅動力。張瑞敏引領海爾踏準時代節(jié)拍，歷經了五次戰(zhàn)略變革。時任廠長的張瑞敏推行全面質量管理，拉開了名牌戰(zhàn)略（1984—1991）的序幕，通過引進德國先進技術來生產名牌冰箱并迅速打開市場。緊隨改革開放時代機遇，張瑞敏響應國家鼓勵兼并重組政策，帶領海爾開拓新的家電生產領域，走多元化戰(zhàn)略（1991—1998），迅速擴大了海爾的企業(yè)規(guī)模。隨后，張瑞敏抓住中國加入世貿組織的機遇，推行國際化戰(zhàn)略（1998—2005），在美國建海爾工廠并向世界輸出海爾產品，使海爾成為全球品牌。全球化戰(zhàn)略（2005—2012）伴隨全球經濟一體化趨勢而產生，海爾在全球范圍內建立研發(fā)中心整合資源。之后的網絡化戰(zhàn)略（2012年至今）標志著海爾成功轉型為創(chuàng)客孵化平臺，實現(xiàn)攸關各方的共贏增值。

隨著海爾戰(zhàn)略的持續(xù)升級，組織結構愈發(fā)趨近于無邊界化。自2005年起，海爾創(chuàng)新組織結構，引入“自主經營體”形式，打破組織邊界走平臺化轉型之路。在組織的垂直結構上去中心化，取消繁冗復雜的層級關系，在組織的水平結構上改造升級，各部門和各流程間建立起自驅動和共分享的平臺機制（曹仰鋒，2017）。平臺組織的意義就在于通過無界的思維方式，對接兩個以上供需方，創(chuàng)造出各方各自獨立時無法存在或產生的價值（井潤田等，2016）。張瑞敏在為湖畔大學講授《管理百年》課程中提到的“世界就是我的人力資源部，世界就是我的研發(fā)部”①參見《馬云對話張瑞敏：要在陽光燦爛的日子修屋頂》，載《商業(yè)文化》，2016年6月，第65頁。就體現(xiàn)了無界的思維方式。在此指導下，平臺上的各個利益相關者以共享、協(xié)作的形式整合人才、技術、資金等資源，極大提高了運營效率。因而，組織活力被持續(xù)激發(fā)，自主經營體也派生成更具活力的眾多小微，直面用戶創(chuàng)造價值，自此，海爾打造成以小微為基本單元的生態(tài)圈節(jié)點組織。

五、 自由與開放：員工管理與商業(yè)模式層面的張瑞敏的水式管理哲學

“江海之所以能為百谷王者，以其善下之也，故能為百谷王”（《道德經·第六十六章》），張瑞敏開創(chuàng)性地提出海爾的員工是具有決策權、用人權和薪酬權的“自主人”，該思想是張瑞敏的水式管理哲學自由的思維方式的集中體現(xiàn)，實現(xiàn)了員工價值的積極賦義，其背后含義即為老子的“無為而治”思想。張瑞敏在演講中曾提出：“像老子在《道德經》里所說，最高的領導境界就是‘太上，不知有之’?！雹趨⒁奀EO講話：《張瑞敏：互聯(lián)網時代，海爾的黃金圈》，海爾集團網站，2014-08-25，http：//www.haier.net/cn/about_haier/ceo/ceo_speech/201408/t20140825_243032.shtml。管理者要從前方的控制者轉變?yōu)槟缓蟮闹С终撸浴笆ト颂師o為之事，行不言之教”賦予員工自主權利。在員工管理實踐中，張瑞敏啟動去中心性、去權威化和“無領導”模式，裁掉了12 000多名沒有為用戶創(chuàng)造價值的中層管理人員，為員工搭建創(chuàng)客孵化平臺，集結具有創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神的海爾創(chuàng)客，組建成小微企業(yè)。小微企業(yè)自主決策、自主經營和自主分配。這樣一來，外界力量不是強加于個體而是以非特定的方式作用于個體，使其自我驅動和自主演化。創(chuàng)客可以充分發(fā)揮主觀能動性，成為具有自創(chuàng)業(yè)、自組織、自驅動的“自主人”?！白灾魅恕睓C制不斷打破固有的平衡狀態(tài)，演化成新的富有動能的有序結構。通過不斷激發(fā)員工個體價值和潛能，使整個企業(yè)展現(xiàn)出“我無為，而民自化”的自組織運行狀態(tài)。在海爾“人人都是CEO”理念的推動下，雷神筆記本小微的成功案例引人注目。三個“80后”創(chuàng)客整理出目標用戶的需求痛點情況，在海爾平臺資源的支持下從雇傭者變成“自主人”，最終為游戲愛好者提供了性價比極高的游戲本，僅用三年時間就實現(xiàn)企業(yè)估值12億元，掛牌上市“新三板”。如果沒有自由的思維方式主導和員工管理領域的解放，那么雷神筆記本小微的創(chuàng)業(yè)奇跡也必然不會存在。

張瑞敏曾提到：“沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。所謂成功，只不過是踏上了時代的節(jié)拍”①參見CEO講話：《海爾集團張瑞敏：海爾的“三個轉型”》，海爾集團網站，2015-04-20，http：//www.haier.net/cn/about_haier/ceo/ceo_speech/201504/t20150420_266479.shtml。，體現(xiàn)了張瑞敏開放的思維方式下與時代接軌的管理理念，其出發(fā)點在于以人為本，這也是管理的靈魂所在。閉門造車只會使企業(yè)忽視員工發(fā)展和偏離用戶需求，最終被時代淘汰。不同于傳統(tǒng)的商業(yè)模式，張瑞敏提出的“人單合一”商業(yè)模式，是符合物聯(lián)網時代開放特征的，其中“人”是員工，“單”是用戶需求，“人單合一”商業(yè)模式意味著企業(yè)對員工和用戶開放。海爾利用物聯(lián)網信息技術搭建吸引全球創(chuàng)客的平臺，這種對員工的開放策略，使員工不再全部來自于海爾內部，而是轉變?yōu)橛袆?chuàng)業(yè)和創(chuàng)新精神的人才都可以有機會加入平臺成為海爾創(chuàng)客，保障了優(yōu)質人力資源的吸收和整合。同時，海爾對用戶開放，降低企業(yè)和用戶之間感應和反饋的速度，針對用戶的真實需求組織運營，績效結果也通過用戶支付和評價來獲得，實現(xiàn)企業(yè)、用戶和員工三方的價值統(tǒng)一。

六、 連接與系統(tǒng)：心智模式層面的張瑞敏的水式管理哲學

管理的行為和結果深受心智模式的影響。心智模式是根深蒂固并隱匿于人們內心中的世界運行模式圖像，決定人們的思考方法和行為方式（彼得·圣吉，2009）。思維方式是心智模式的直接映射，影響管理者如何看待各方關系和整個管理活動。張瑞敏一直強調“認識自己”進而認識世界，連接的思維方式是張瑞敏的水式管理哲學在心智模式層面上的運行圖示，指示管理者將內心活動和外部動態(tài)復雜世界建立起連接關系。在傳統(tǒng)經濟時代，企業(yè)通過產品間接連接用戶，人變成“信息孤島”，產品成了“孤兒”（胡泳和郝亞洲，2017）?，F(xiàn)如今的物聯(lián)網時代，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術使連接的物理能力大大提升，實時數(shù)據(jù)的搜集和傳播愈發(fā)快速。用戶更聚焦于個性化需求，而企業(yè)生產一旦偏離用戶需求，就會失去用戶積累。因此，企業(yè)必須同用戶建立直接連接關系。張瑞敏提出：“物聯(lián)網時代是情景感知的、個性化定制的體驗迭代”，以連接的思維方式將技術思維延伸到管理領域，指導企業(yè)建立物聯(lián)網時代下萬物互聯(lián)的心智模式。

心智模式對企業(yè)解釋同內外部環(huán)境的關系，觀察整個系統(tǒng)的運行狀態(tài)和預測未來的發(fā)展方向具有導向功能。因此是否將企業(yè)置身于時代的大系統(tǒng)中是影響企業(yè)發(fā)展成敗的關鍵因素。張瑞敏認為：“如果說大規(guī)模制造瞄準的是流水線，打固定靶，那么大規(guī)模定制則是打飛靶，聚焦每個人的個性需求”②參見媒體專家關注：《張瑞敏：新時代的企業(yè)家應瞄準價值引領和機會創(chuàng)造——新華社》，海爾集團網站，2018-01-15，http：//www.haier.net/cn/about_haier/news/mtzjgz/201801/t20180115_387182.shtml。，表明了張瑞敏在物聯(lián)網這一大環(huán)境系統(tǒng)中以用戶為中心的管理理念，亦是系統(tǒng)的思維方式在心智模式上的綜合體現(xiàn)。在管理實踐中，海爾以用戶至上為存續(xù)原則，以生態(tài)組織為存在形式，在交互關系的基礎上形成了人力、資金、技術、制度、信息等關鍵要素的互聯(lián)、互通、運作、反饋的系統(tǒng)運行機制，培養(yǎng)終身用戶，創(chuàng)造生態(tài)價值（張瑞敏，2017）。系統(tǒng)的思維方式有助于打造具有連接和系統(tǒng)特質的生態(tài)組織，其整體觀和系統(tǒng)觀可以保障企業(yè)對當前管理實踐的復雜問題做出快速反應。

用戶產生于連接，連接演化成系統(tǒng)。物聯(lián)網技術革命下圍繞用戶的價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值實現(xiàn)驅動新一輪的商業(yè)模式變革（謝家平等，2015）。海爾“人單合一”商業(yè)模式是張瑞敏在物聯(lián)網時代下的管理理念，正如張瑞敏在接受采訪時所說：“‘人單合一’是多方共贏的理念，體現(xiàn)了人的價值第一，給所有人都創(chuàng)造機會，最終實現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)的共贏。”①參見媒體專家關注：《人民日報刊文贊人單合一模式引領時代企業(yè)管理模式探索》，海爾集團網站，2018-03-13，http：//www.haier.net/cn/about_haier/news/mtzjgz/201803/t20180313_392761.shtml。這也是張瑞敏的水式管理哲學連接與系統(tǒng)思維方式主導的結果。近年來，海爾在生產組織領域搭建了全球首創(chuàng)的工業(yè)物聯(lián)網智能制造平臺COSMO（cloud of smart manufacture operation），為“人單合一”商業(yè)模式奠定了萬物互聯(lián)的基礎。海爾通過COSMO平臺的連接屬性保證用戶全流程、無邊界、零距離、可視化的參與到產品生產和服務中來，打造了集結供應商、頂尖技術人才、行業(yè)專家等豐富資源的生態(tài)圈系統(tǒng)。伴隨生態(tài)圈的不斷擴大，連接與系統(tǒng)思維方式產生新的效應，圍繞用戶實時交互體驗的社群經濟興起，這也表明用戶從臨時性向終身性轉變。大順逛平臺作為社群交互的載體創(chuàng)造出商業(yè)社群的新生態(tài)，個性化的產品成為“網器”，滿足用戶的迭代需求。同時，各個資源方在社群系統(tǒng)中實時互聯(lián)，相互結合成利益共同體，共同為用戶尋找解決方案，展示著海爾生態(tài)圈系統(tǒng)的極大實力。

七、 結論、貢獻與啟示

（一）研究結論

本文沿襲近年來學術界對本土情境和東方管理的研究，從管理研究的“元”問題視角出發(fā)，借鑒道家管理哲學智慧，與西方管理理論和哲學思維深度對話，融合時代屬性和海爾34年的管理實踐界定了張瑞敏的水式管理哲學的內涵，形成了包含本體論、認識論和方法論的管理哲學結構框架，進而分析內涵、方法論的管理思維方式，提煉和闡釋了三個理論維度，最終建構了較為系統(tǒng)的、理論化的新理論——張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系。通過分析海爾在戰(zhàn)略變革、組織結構、員工管理、商業(yè)模式和心智模式層面的管理實踐，檢驗了張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系的實踐效力。研究表明，與西方主流管理范式的確定性、線性因果關系和分工與分裂思維不同，根植于中國本土情境的張瑞敏的水式管理哲學表現(xiàn)出具有物聯(lián)網時代范式特征的管理思維方式，更有利于本土企業(yè)的成長。

（二）理論貢獻與實踐價值

本文拓展了本土管理學在元理論方面的研究，豐富了陸亞東和符正平（2016）、李平等（2017）、陳春花和劉禎（2017）等學者對中國水式管理理論的研究，建構了較為系統(tǒng)的、理論化的張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系，主要有以下三點理論貢獻：第一，本文在思維方式層面對西方管理哲學的突破性創(chuàng)新。靈動與無界、自由與開放、連接與系統(tǒng)思維方式突破了西方管理哲學在思維方式層面上因過度強調確定性、線性因果關系和分工與分裂思維而導致企業(yè)不能很好地適應時代和環(huán)境變化的困境。第二，本文對中國管理哲學的延續(xù)性發(fā)展。以“上善若水”、“大制不割”為內涵的張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系的建構，不僅同物聯(lián)網時代屬性相結合，與海爾34年成功的管理實踐經驗相結合，而且融合了西方經典的管理理論，實現(xiàn)了對中國管理哲學在歷史與邏輯、理論與實踐上的延續(xù)性發(fā)展。第三，本文對中國本土管理理論的融合性創(chuàng)新。本文探索了對中國本土管理理論進行融合性創(chuàng)新的實現(xiàn)路徑：一方面，理論加實踐的融合路徑，即凸顯了管理哲學的重建對創(chuàng)新中國本土管理理論的重要性，同時，本文以海爾管理實踐為研究支撐，凸顯了中國本土管理理論創(chuàng)新的實踐維度，實現(xiàn)理論高度和實踐維度的融合；另一方面，中國傳統(tǒng)哲學加西方經典理論的融合路徑，將道家“大制不割”的管理哲學思想和圣吉提出的系統(tǒng)思考相融合，創(chuàng)新出“連接與系統(tǒng)”這一理論維度，通過“中西融合”創(chuàng)新了中國本土管理理論。

就實踐價值而言，張瑞敏的水式管理哲學是海爾“人單合一”商業(yè)模式得以成功運行的哲學基礎和主導邏輯，并使其具有時代的引領性、代表性和可復制性。每年數(shù)以萬計的企業(yè)學習和效仿海爾“人單合一”商業(yè)模式也取得了顯著成效，如2018年9月19日GEA人單合一轉型發(fā)布會公布了美國GE家電被海爾并購后的財務指標，其營業(yè)收入在2018年取得逆勢增長11%的佳績并成為美國上半年家電市場增長最快的品牌，驗證了“人單合一”商業(yè)模式的跨文化可復制性。此外，畜牧業(yè)、醫(yī)療業(yè)等非家電行業(yè)也紛紛復制“人單合一”商業(yè)模式，成功實現(xiàn)轉型升級。因此，張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系展現(xiàn)出極大的普適性，對工業(yè)4.0時代背景下中國本土企業(yè)改善經營管理水平亦具有重要指導意義。中國企業(yè)已經告別了對西方管理理論的純粹復制和機械移植，張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系的提出，為本土企業(yè)在新一輪管理創(chuàng)新和管理變革中的換道超車提供了一種具有實踐基礎的管理思路。

（三）研究啟示

基于以上理論貢獻和實踐價值，推演以下兩點理論啟示：

第一，靈動與無界、自由與開放、連接與系統(tǒng)思維方式對穩(wěn)定與變革、集權與賦權、效率與人性、競爭與合作等西方主導的管理悖論具有一定化解作用。非此即彼的二元邏輯一直主導著西方企業(yè)管理者的思維方式，然而這種思維方式“只見樹木，不見森林”，使企業(yè)不能適應動態(tài)復雜和相互滲透的內外部環(huán)境。而張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系指引企業(yè)適應時代靈動變革，激活員工充分賦權，追求效率兼顧人性，共創(chuàng)共贏生態(tài)發(fā)展，其變異思維和系統(tǒng)思維為當前時代下西方管理悖論帶來的復雜矛盾提供了積極的思考方式，使企業(yè)能夠具備處理管理悖論的核心能力，進而使得中國本土管理理論的創(chuàng)新具有廣泛的世界意義。

第二，張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系的建構，有助于提升本土管理研究的話語權和實踐效力。現(xiàn)代學科意義上的管理學誕生在百年前的西方世界。幾十年來，中國對成長于西方文化土壤的西方管理理論大力引進，無數(shù)學者以科學、規(guī)范和國際化的嚴謹態(tài)度投入到管理研究中來，模仿性、依附性和碎片化、情景化的中國管理研究在沾染了西方管理理論諸多內在痼疾的同時逐步喪失自身的學術地位。當管理研究日漸遠離民族歷史情感和本土管理實踐時，中國的管理學界正不斷滋生文化鄉(xiāng)愁，在管理研究的“實踐效力”拷問之下產生自我迷失的認同問題。張瑞敏的水式管理哲學及其理論體系的建構根植于中國文化，從管理哲學和管理實踐層面推動了中國本土管理理論的發(fā)展，為更多學者致力于中國本土管理研究開拓嶄新視野。