周婉燕

【摘要】近年來職業(yè)倦怠已發(fā)展成為各種行業(yè)普遍存在的心理問題。它亦成為困擾中職語文教師的一大心理現(xiàn)象。本文擬聚焦于課堂與學(xué)生，師生關(guān)系落差來探尋中職語文教師職業(yè)倦怠的成因以及尋得緩解中職語文教師的職業(yè)倦怠方法。

【關(guān)鍵詞】中職語文教師;職業(yè)倦怠;成因分析;對策

【中圖分類號】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

職業(yè)倦怠這一概念在1974年由美國臨床心理學(xué)家費(fèi)登伯格首次提出，至今已有44年。隨著社會(huì)對人們心理健康的日趨關(guān)注與重視，中外研究人員亦試圖找出普遍存在于各種行業(yè)的職業(yè)倦怠成因以及緩解職業(yè)倦怠的各種有效方法。本文擬聚焦于課堂與學(xué)生，師生關(guān)系落差來探尋中職語文教師職業(yè)倦怠的成因以及尋得緩解中職語文教師的職業(yè)倦怠方法。

一、什么是職業(yè)倦??？

中外研究人員都有各自獨(dú)立的理解與界定。綜合來闡述，職業(yè)倦怠其實(shí)就是“在助人行業(yè)中，個(gè)體因不能有效地緩解工作壓力或妥善地應(yīng)付工作中的困難與挫折所經(jīng)歷的身心疲憊的狀態(tài)”。這是一種亞健康狀態(tài)下的心理現(xiàn)象。若無法緩解，持續(xù)的負(fù)能量終將導(dǎo)致不堪設(shè)想的后果，于社會(huì)、于個(gè)體家庭及自身都極其不利。

二、職業(yè)倦怠的具體表現(xiàn)有哪幾個(gè)方面？

在1981年，由心理學(xué)家馬斯洛等人確定為三個(gè)方面，即情緒衰竭、非人性化以及低個(gè)人成就感。這三個(gè)表現(xiàn)同樣適用于判斷教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

情緒衰竭，即工作熱情的消減甚至完全消失。語文教師，因?yàn)閷I(yè)與個(gè)人氣質(zhì)類型的特殊性，本人認(rèn)為是眾多專業(yè)中情感最豐富、細(xì)膩而熱情高漲的教育者。課堂上始終扮演著一個(gè)“煽情”的角色，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)各種愛憎分明的感受?！案腥玖Α笔钦Z文教師絕不可缺的魅力，從語言到情緒無一不是影響著學(xué)生。但當(dāng)語文教師出現(xiàn)情緒衰竭現(xiàn)象時(shí)，課堂則只剩下照本宣科的呆板與枯燥知識的灌輸。

非人性化，即職業(yè)倦怠者以一種消極冷漠，甚至憎惡的態(tài)度和情感去對待所接觸的人。具有職業(yè)倦怠特征的語文教師會(huì)有一定的逃避心理，消極心理的作用導(dǎo)致語文教師抗拒走近學(xué)生，因?qū)W生成長中的身心問題只會(huì)增加教師的煩惱感。一旦教師職業(yè)倦怠程度較嚴(yán)重時(shí)，教師的情緒則會(huì)失控，對學(xué)生的課堂不良表現(xiàn)會(huì)顯示出極大的不耐煩，甚至?xí)?dǎo)致在課堂上以拍桌子大聲呵斥學(xué)生的方式進(jìn)行宣泄。師生關(guān)系進(jìn)入惡性循環(huán)。

低個(gè)人成就感，即職業(yè)倦怠者不再認(rèn)同自己的工作意義和價(jià)值。中職語文教師更為強(qiáng)烈的低個(gè)人成就感則是因?yàn)榭床坏綄W(xué)生的進(jìn)步，語文課堂不受學(xué)生重視，教師的自尊感很低。由于長期做著“無用功”，語文教師的自身價(jià)值便會(huì)遭到貶損。

教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因是復(fù)雜多面的。近年來學(xué)者們都紛紛從外部因素，如社會(huì)層面、學(xué)校層面;內(nèi)部因素，如教師職業(yè)特點(diǎn)、教師個(gè)人素質(zhì)、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)地位等方面來進(jìn)行深度廣度的剖析。作為中職學(xué)校一線的語文教師，本人擬從課堂本身、師生關(guān)系來分析中職語文教師職業(yè)倦怠的原因。

為了更加清晰地了解中職語文教師與學(xué)生之間的課堂關(guān)系，本人在校內(nèi)文理科專業(yè)隨機(jī)抽取了部分班級做了一份問卷調(diào)查（單多項(xiàng)選擇題），共有143名學(xué)生參與其中。問卷內(nèi)容共分為以下幾個(gè)方面：

1.體現(xiàn)性別與專業(yè)特點(diǎn)的學(xué)生群體;

2.學(xué)生自身的學(xué)習(xí)方向，學(xué)習(xí)自主性及學(xué)習(xí)能力;

3.學(xué)生對語文教師及語文課堂的期待與落差;

4.學(xué)生的家庭教育以及學(xué)生的自我控制能力。

本次問卷調(diào)查的結(jié)果顯示如下：

1.有58%的學(xué)生具有較為明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和追求方向。

2.有20%的學(xué)生認(rèn)為自己上課能專注聽課持續(xù)45分鐘。

3.有30%的學(xué)生喜歡上語文課。

4.有36%的學(xué)生愿意看理論學(xué)習(xí)類型的書。

5.有76%的學(xué)生喜歡風(fēng)趣幽默型的語文教師，分別有60%和51%的學(xué)生喜歡友善型和朋友型的語文教師。只有5%的學(xué)生喜歡嚴(yán)厲型的語文教師。

6.有76%的學(xué)生喜歡師生互動(dòng)型的語文課堂，只有11%的學(xué)生喜歡傳統(tǒng)授課型和自主學(xué)習(xí)型的語文課堂。

7.有41%的學(xué)生喜歡語文課玩文字游戲。34%的學(xué)生喜歡口語交際課，只有18%的學(xué)生喜歡文本閱讀課，6%的學(xué)生喜歡寫作課。

8.有76%的學(xué)生喜歡安靜地聽講，35%的學(xué)生愿意積極回答問題，還有34%的學(xué)生是游離于課堂之外，不吵鬧，也不聽課，只專注自己的世界。

9.有34%的學(xué)生認(rèn)為父母對自己的管理教育方式是嚴(yán)格控制型。有31%的學(xué)生則認(rèn)為是民主傾聽型，還有35%的學(xué)生認(rèn)為是其他類型。

10.有65%的學(xué)生認(rèn)為自己會(huì)比較在乎自己在教師心中的形象，愿意表現(xiàn)好。也有25%的學(xué)生表示無所謂。更有10%的學(xué)生表示不在乎，喜歡我行我素。

以上情況可以看出，我們中職學(xué)生的自我控制能力都比較弱，不大喜歡閱讀，喜歡活潑有趣形象的上課內(nèi)容，不大喜歡理性的深層次的思考及寫作。學(xué)習(xí)積極性較差。有一定的自我存在感，但更多是考慮自己的情緒是否快樂。

三、結(jié)合調(diào)查問卷的學(xué)生情況分析中職語文教師職業(yè)倦怠的原因

（一）職業(yè)倦怠程度與教師所任教的專業(yè)、學(xué)生男女比例有關(guān)

理工科專業(yè)以男生為主。男生性格偏外向，好動(dòng)，喜歡表達(dá)。這些特點(diǎn)決定男生更喜歡或者更適合實(shí)操型的訓(xùn)練課程。而語文課程的設(shè)置更偏向于理性的思考。這種沖突必然會(huì)導(dǎo)致理工科專業(yè)的語文課堂很難駕馭。語文教師不可能每一堂課都是做游戲，或者用播放視頻的方式來吸引男生的注意力，因而往往在文本閱讀、思考問題及寫作訓(xùn)練等課程設(shè)置上會(huì)出現(xiàn)大面積的不理不睬或者鬧哄哄的狀況。長期任教于理工科專業(yè)班的語文教師職業(yè)倦怠程度要比長期任教于文科專業(yè)以女生居多的班級高。身心疲憊、恐懼課堂經(jīng)常困擾這些語文教師，使他們甚至用麻木不仁的精神狀態(tài)來對抗職業(yè)倦怠。

（二）職業(yè)倦怠與學(xué)生的個(gè)人素養(yǎng)、家庭教育有關(guān)

學(xué)生群體是一線教師直接接觸的對象。每一個(gè)學(xué)生的性格、待人接物的方式都離不開原生家庭的影響。學(xué)生從小養(yǎng)成的自控能力，言行舉止，內(nèi)化成個(gè)人素養(yǎng)，將表現(xiàn)在學(xué)業(yè)以及人際交往上。學(xué)生因?yàn)樘幱谇啻浩谏胁怀墒斓碾A段，他們往往以自我為中心，倘若家庭教育以溺愛或放任的方式為主，學(xué)生便處處先考慮自己的感受，對于學(xué)校的紀(jì)律、教師的教導(dǎo)則顯出敵意心理。課堂上聽課與否，尊重教師與否都將取決于學(xué)生個(gè)人的情緒與當(dāng)下的狀態(tài)。這對于深諳中國傳統(tǒng)文化教育的語文教師來說將會(huì)有很大落差，學(xué)生在課堂上的公然打鬧，對教師的不尊重，甚至與教師唱反調(diào)、出言不遜勢必導(dǎo)致語文教師心生厭煩，從而累積發(fā)展成職業(yè)倦怠。

（三）職業(yè)倦怠與學(xué)生的語文理解能力，對文本體裁類型的偏好有關(guān)

中職學(xué)生的語文基礎(chǔ)普遍較差，因?yàn)閺男]有養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，他們不大喜歡閱讀，不喜歡做長時(shí)間的理性思考及寫作訓(xùn)練，只喜歡形象化的故事性強(qiáng)的文本內(nèi)容。職業(yè)高中的語文教學(xué)大綱要求語文課程必然是人文性與工具性相結(jié)合，語文課所授予學(xué)生的是健全人格的塑造與將來踏足社會(huì)的實(shí)用性的強(qiáng)化訓(xùn)練?；顫娦蜗蟮膬?nèi)容只是語文學(xué)習(xí)中的一部分而已。作為中職生，語文教師必然會(huì)引導(dǎo)學(xué)生往理性思考、思維成熟方向發(fā)展。然而由于學(xué)生的固化淺層學(xué)習(xí)模式將會(huì)導(dǎo)致語文教師在課堂上常常遇到?jīng)]反應(yīng)的尷尬局面。長期的課堂低成就感，用心備課的付出與無人聽的“回報(bào)”亦會(huì)讓語文教師產(chǎn)生深深的職業(yè)倦怠感。

（四）職業(yè)倦怠與教師自身的氣質(zhì)類型，授課風(fēng)格是否受學(xué)生擁戴有關(guān)

中職學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、自信心理都較普通中學(xué)的學(xué)生差。語文教師要從理解甚至是包容鼓勵(lì)的角度來接納他們，才能使他們從備受打擊的中小學(xué)時(shí)代振作起來。這個(gè)因素導(dǎo)致中職學(xué)生更喜歡幽默型的語文教師，更喜歡互動(dòng)型的語文課堂。好玩，不受打擊，找回自信是中職學(xué)生潛意識里的自我保護(hù)。倘若語文教師是屬于傳統(tǒng)保守型，以“嚴(yán)師出高徒”來作為中職語文教育標(biāo)準(zhǔn)的話，這個(gè)語文課堂終將流于沉寂。因?yàn)閷W(xué)生的不擁戴，怕出錯(cuò)受責(zé)罵而選擇不敢言，此類語文教師亦會(huì)因?yàn)樽约旱母邩?biāo)準(zhǔn)而日漸生出“孺子不可教也”的消極心理，職業(yè)倦怠的產(chǎn)生也就在意料之中。

（五）職業(yè)倦怠與職中語文課程屬二類課程，語文教師教學(xué)地位邊緣化有關(guān)

在中小學(xué)基礎(chǔ)教育中，語文學(xué)科都是一類課程。它的受重視程度，它的地位是不容置疑的，但在中職學(xué)校，以學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)為主的教育教學(xué)理念下，語文課程淪為文化基礎(chǔ)課，是為專業(yè)課服務(wù)的語言文字，強(qiáng)調(diào)的只是它的工具性。迫于就業(yè)生存需要，一技在手是中職學(xué)生三年職校生涯的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，學(xué)校課程的設(shè)置亦會(huì)大量向?qū)I(yè)技能傾斜。語文課程的設(shè)置僅是一周兩個(gè)課時(shí)。浩瀚的語文知識只能屈就于兩個(gè)課時(shí)里，這必然會(huì)導(dǎo)致語文教師在內(nèi)容選擇上左右為難。這種邊緣化的地位亦會(huì)使語文教師漸漸產(chǎn)生自己可有可無的職業(yè)倦怠感。

四、緩解中職語文教師職業(yè)倦怠的對策

（一）語文教師可以通過輪崗教學(xué)的模式來進(jìn)行調(diào)節(jié)

中職學(xué)校每一個(gè)專業(yè)學(xué)部都有各自的專業(yè)特點(diǎn)。學(xué)生群體性別比例、性格組合也會(huì)帶有明顯的專業(yè)特性。比如理工科（汽修專業(yè)、電氣專業(yè)），男生比例高達(dá)95%甚至100%，被學(xué)生戲稱為“和尚班”。又比如文科（會(huì)計(jì)專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、旅游專業(yè)等）則以女生居多，尤其是會(huì)計(jì)專業(yè)女生比例可達(dá)90%。男生女生性格性情的差別對語文教師的影響是客觀存在的。為了使語文教師的身心可以得到調(diào)節(jié)，緩解職業(yè)倦怠感，我們可以嘗試讓長期任教于理工科專業(yè)班的語文教師到文科專業(yè)班任教。通過教學(xué)環(huán)境的適當(dāng)變化，語文教師可以感受班級氛圍的大不同。輪崗教學(xué)模式可以從一定程度上讓語文教師找回工作的成就感，提升上課的熱情度。

（二）根據(jù)不同專業(yè)，學(xué)生語文學(xué)習(xí)程度來設(shè)計(jì)與之相符合的教學(xué)內(nèi)容，以達(dá)到讓學(xué)生樂學(xué)的目的進(jìn)行調(diào)節(jié)

語文教學(xué)是靈活多變的?！耙虿氖┙獭痹谥新殞W(xué)校顯得尤為突出。語文教學(xué)雖然只是文化基礎(chǔ)課，但也可以根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)不同來進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的適當(dāng)調(diào)整和有所偏重。比如市場營銷專業(yè)、旅游專業(yè)，這些專業(yè)對學(xué)生的口語表達(dá)能力、文案寫作能力要求都要比制冷專業(yè)、汽修專業(yè)高。因而我們可以在營銷旅游專業(yè)班加大口語訓(xùn)練和寫作訓(xùn)練，使學(xué)生的口語表達(dá)能力、文案寫作能力得以進(jìn)一步提高，為專業(yè)學(xué)習(xí)服務(wù)。又比如面對理工科男生居多，注意力容易分散，語文學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較薄弱的情況時(shí)，語文教學(xué)可以在常規(guī)內(nèi)容的講授中穿插與之相關(guān)的小活動(dòng)或者小視頻。這需要語文教師花多一點(diǎn)心思去準(zhǔn)備素材，以鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為主，讓學(xué)生感受到上語文課很開心，很有成就感。從而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心，以達(dá)到身心回歸課堂，擁護(hù)語文教師的目的。

（三）語文教師要跟上時(shí)代步伐，通過適當(dāng)?shù)馗淖冏约旱氖谡n形式、授課風(fēng)格來進(jìn)行調(diào)節(jié)

每一個(gè)工作中的人，當(dāng)他從事一項(xiàng)工作長達(dá)數(shù)年之后，因?yàn)榱?xí)慣，便不愿輕易改變一直以來“爐火純青”的工作模式。但世界萬事萬物都不斷發(fā)展變化，我們要跟上時(shí)代的步伐就不可能一成不變。陶行知先生曾說過：“教員的天職是變化，自化化人，雖然不容易學(xué)孫悟空的七十二變，但是至少要看重變化?！比缃袂嗌倌甑某砷L氛圍已經(jīng)和過去大不同，電子信息技術(shù)的發(fā)展之快，運(yùn)用之廣，它的利與弊我們暫且不說。我們語文教師如果仍舊守著一塊黑板和一支粉筆，讓學(xué)生規(guī)規(guī)矩矩端坐在課室里聽講，顯然是有些乏味的。合理利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)，讓傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代教育手段很好地結(jié)合在一起，營造一個(gè)既有內(nèi)涵又有吸引力的語文課堂，通過多樣化的授課形式，適當(dāng)調(diào)節(jié)個(gè)人的授課風(fēng)格，揣摩青少年學(xué)生群體的喜好來調(diào)節(jié)課堂氣氛，從而緩解職業(yè)倦怠感。

（四）語文教師可以通過積極爭取外出學(xué)習(xí)進(jìn)修，自我增值的方式來進(jìn)行調(diào)節(jié)

守舊，一成不變，人也會(huì)變得無精打采。閱讀與旅行是開闊視野、自我提升的兩大途徑。一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人是熱愛生活，充滿能量的。外出學(xué)習(xí)可以接觸到新的教育教學(xué)理念，可以與來自全國各地的同行進(jìn)行交流。我們固化的思維模式亦會(huì)受到新鮮力量的沖擊。閱讀是我們語文教師一直大力提倡的，我們自身更應(yīng)該堅(jiān)持閱讀。通過閱讀與外出學(xué)習(xí)、旅行可以舒緩我們?nèi)粘９ぷ鞯纳硇钠v狀態(tài)，重新找回對工作的熱情。

五、結(jié)語

總之，面對造成我們中職語文教師職業(yè)倦怠的諸多因素，無論是客觀存在還是主觀原因，我們都應(yīng)該抱著正面積極的心態(tài)去面對。既然職業(yè)倦怠是屬于心理范疇的問題，我們更應(yīng)該努力通過自身的改變來緩解它，用堅(jiān)定不移的教育信念，熱愛生活的積極態(tài)度及有效的調(diào)節(jié)措施來對抗職業(yè)倦怠的侵?jǐn)_。社會(huì)、學(xué)校也應(yīng)該給予我們中職語文教師有效的支持與幫助，讓我們得以身心健康地在教育事業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]沈翰.教師職業(yè)倦怠——新課程實(shí)施過程中一個(gè)不可忽視的影響因素[D].長沙：湖南師范大學(xué)，2005.

[2]王惠.中學(xué)語文教師職業(yè)倦怠原因分析[J] .教育理論研究，2013（24）.

[3]祖秉鈞.中學(xué)語文教師的職業(yè)倦怠與個(gè)體效能感的提升[J].教學(xué)與管理，2011（33）.

[4]袁云.中學(xué)語文教師職業(yè)倦怠成因及對策分析[J].課外語文，2005（7）.

（編輯：馬夢杰）