羅 嘉

（廣東省立中山圖書館，廣東 廣州 510110）

隨著我國信息水平的不斷提升，新媒體逐漸興起，這在一定程度上拓展了人們獲取信息、知識和資訊的渠道，給公益性講座的順利開展帶來了一定的沖擊，新媒體的興起對圖書館公益性講座來說，既是機遇，又是挑戰(zhàn)。因此，相關(guān)部門和工作人員要重點研究和思考如何在新媒體的環(huán)境下進一步發(fā)展公益性講座。

一、傳統(tǒng)圖書館公益性講座中存在的問題

一般情況下，公益性講座會邀請一些專家學(xué)者對一些領(lǐng)域內(nèi)的知識進行現(xiàn)場演說，對于喜歡這一領(lǐng)域的聽眾來說這是一個良好的學(xué)習機會。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活節(jié)奏逐漸加快，工作壓力較大，將更多的時間的精力放在了工作上，沒有更多的時間去聆聽現(xiàn)場講座。

（一）受到時間和空間的限制，不能有效吸引聽眾的注意力

很多圖書館僅僅在內(nèi)部開展公益性講座，通過利用圖書館的報告廳邀請主嘉賓開展相關(guān)的講座[1]。這種公益性講座的形式較為單一、周期比較固定，通常會使用“坐講”的形式。主講人在臺上講解相關(guān)知識，聽眾在下面聆聽，幾乎不會利用館外的場地向基層讀者開展講座服務(wù)[2]。有很多潛在的聽眾受到時間和地點的限制不能親臨現(xiàn)場聆聽講座，導(dǎo)致公益性講座不能吸引聽眾的問題越來越嚴重，不利于公益性講座普惠性特點的實現(xiàn)。

（二）宣傳效果較差

目前，我國大部分圖書館將宣傳工作重心放在了圖書館官網(wǎng)、報紙和館內(nèi)海報等傳統(tǒng)媒介上，雖然使用了一些新媒體進行宣傳，例如建立QQ群、創(chuàng)建微信公眾號、微博等等，按時經(jīng)常會出現(xiàn)微信公眾號無人瀏覽、QQ群無人聊天、微博關(guān)注量較低的現(xiàn)象。

（三）青少年的參與度不夠理想

根據(jù)相關(guān)調(diào)查和研究我們會發(fā)現(xiàn)，公益性講座中的聽眾主要以老年人為主，他們大多為退休的老人，很少有青少年會參與到公益性講座中，這與中老年人工作壓力小、有足夠的時間和精力有很大的關(guān)系[3]。對于青少年來講，他們在這個年齡層次最應(yīng)該接受和學(xué)習知識，但是受到各種因素的影響他們不愿意到現(xiàn)場聽公益性講座，這不利于圖書館公益性講座的發(fā)展。即使有的圖書館為了吸引青少年的注意力針對他們的喜好對講解的內(nèi)容相應(yīng)地進行調(diào)整，但是最終的效果不是十分理想。

二、新媒體環(huán)境下圖書館公益性講座傳播和擴展優(yōu)勢

（一）打破時間和空間的限制

目前，我國很多圖書館公益性講座的視頻和資料都會上傳到圖書館的官網(wǎng)上，但是由于移動終端與圖書館官網(wǎng)的兼容性較差，操作流程復(fù)雜導(dǎo)致公益性講座視頻的播放率較低，沒有達到預(yù)期的利用效果。雖然公益性視頻上傳到官網(wǎng)上這一舉措有效打破了時間和空間的限制，但是傳播的效果較差。在新媒體環(huán)境下，相關(guān)部門和工作人員應(yīng)該充分利用新媒體技術(shù)，將公益性講座視頻資源有效整合在一起，然后利用多個新媒體進一步發(fā)布傳播[4]。例如，充分發(fā)揮QQ、微信、微博的作用，將公益性講座視頻通過這樣新媒體發(fā)布出去，有效滿足聽眾的需求，為聽眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。綜上所述，在新媒體環(huán)境下新媒體技術(shù)的有效應(yīng)用打破了傳統(tǒng)圖書館公益性講座中時間和空間的限制，增強了聽眾獲取信息的便利性，有利于聽眾更加全面地掌握和了解圖書館公益性講座中的各類信息。

（二）充分利用講座資源

世界日益圖像化是時代發(fā)展的重要特征，人們更加喜歡用容易理解的、直觀的方式了解世界、理解世界和認識世界。隨著人們生活節(jié)奏的逐漸加快，人們的精神壓力和工作壓力越來越大，大眾沒有足夠的時間去聽完一場圖書館公益性講座。在新媒體環(huán)境下，可以充分利用新媒體技術(shù)對信息資源相應(yīng)地進行加工和處理，通過視頻配文字，圖片配文字的形式廣泛傳播公益性講座知識。同時可以對公益性講座視頻進行相關(guān)剪輯和處理，制作出完整版、精彩片段、濃縮剪輯版等內(nèi)容，并且在視頻上配上相關(guān)的文字，滿足不同階段不同聽眾的不同需求。將冗長的公益性講座視頻變得更加細化，更加具有趣味性，聽眾可以根據(jù)自己的喜好和需求選擇不同版本的公益性講座視頻，進而獲得更好的學(xué)習體驗，學(xué)到更多的知識。

三、現(xiàn)有條件下應(yīng)用新媒體技術(shù)的具體策略

（一）招募年輕的志愿者

目前，我國圖書館公益性講座開展中人手不足的問題越來越嚴重。例如廣西壯族自治區(qū)某圖書館只有3名工作人員負責公益性講座的開展，他們每年要完成70多場公益性講座的任務(wù)，同時要完成編輯講座合集、現(xiàn)場主持、聯(lián)系專家、策劃選題等工作任務(wù)，這在一定程度上增加了相關(guān)工作人員的工作壓力和工作難度，他們沒有更多的時間和精力去研究新媒體的應(yīng)用。圖書館作為事業(yè)單位，受到崗位編制的影響較大。為了有效解決人員不足的問題，圖書館可以招募一些青年志愿者。圖書館中相關(guān)工作人員負責核心策劃工作，而青年志愿者則負責推廣宣傳工作，這樣既可以減輕圖書館中相關(guān)工作人員的工作壓力，又可以吸引更多的青少年機會參與到圖書館公益性講座中。招募更多的青年人加入公益性講座隊伍中有兩方面的好處，一方面青年人是新媒體的主要受眾，對新媒體有一定的了解，同時接受新事物的速度較快，讓青年人應(yīng)用和主持新媒體可以充分發(fā)揮新媒體的作用。另一方面，目前青年人很少會參與到圖書館公益性講座中，招募更多的青年志愿者可以讓更多的青年人熟悉公益性講座的流程，并且在工作中逐漸融入其中，最終成為圖書館公益性講座最忠實的聽眾。例如，廣東省某圖書館啟動了殘疾人閱讀服務(wù)中心，由于殘疾人行動不便，圖書館中相關(guān)工作人員數(shù)量有效。圖書館可以積極招募愛心人士和志愿者參與到閱讀活動中，為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進公益性講座順利開展。

（二）充分利用新媒體，加大宣傳推廣力度

在新媒體的應(yīng)用中，互動性是靈魂，也是做好圖書館公益性講座的關(guān)鍵與核心。在圖書館公益性講座宣傳和推廣中應(yīng)該充分利用新媒體技術(shù)相應(yīng)地進行宣傳和推廣，保持線上和線下同步進行。同時相關(guān)工作人員可以在微博上針對每期公益性講座開展有獎競猜活動，增加微博的點擊量和關(guān)注量，通過微博傳播引發(fā)人們的熱烈討論，讓人們學(xué)習到更多的文化知識。除此之外，相關(guān)工作人員可以在微信上建立另一個公眾號，定期發(fā)布一些信息和公益性講座的推文，及時聽取群眾的反饋信息。例如，在廣東省立中圖書館殘障讀者公益性活動講座中，相關(guān)工作人員可以以殘障讀者的需求為導(dǎo)向，發(fā)動盲人群體參與閱讀活動，舉辦詩歌朗誦大賽，使用新媒體技術(shù)加大宣傳力度，吸引更多的盲人讀者，提高盲人讀者的閱讀量。

（三）豐富講座資源

目前我國圖書可以充分利用新媒體技術(shù)有效解決公益性講座資源匱乏的問題。雖然我國已經(jīng)建立了全國圖書館講座聯(lián)盟，但是各個圖書館缺乏相應(yīng)的公益性講座的視頻資料和資源共享。在新媒體環(huán)境下，圖書館應(yīng)該打破原有的音頻和視頻資源封閉的狀態(tài)，實現(xiàn)講座成品的共享。圖書館在保護知識產(chǎn)權(quán)的前提下，要有效地整合講座資源，并且充分利用新媒體技術(shù)實現(xiàn)資源的共享，進一步豐富講座資源，提升講座資源庫的存儲量。在共享公益性講座的背景下，偏遠地區(qū)的人們可以利用信息技術(shù)和多媒體技術(shù)觀看公益性講座視頻，享受到大城市講座的服務(wù)，充分體現(xiàn)出了公益性講座惠民性的特征。例如在六一兒童節(jié)期間，廣東某圖書館舉辦了一場以兒童為主題的公益性講座，其中包含兒童感興趣的動畫片，并且由專業(yè)人員為視障兒童進行解說，讓兒童聽到了更多精彩的故事，同時也豐富了圖書館的講座資源。

四、結(jié)語

在新媒體環(huán)境下，圖書館應(yīng)該重視自身形象和品牌的創(chuàng)立，總結(jié)以往優(yōu)秀的工作經(jīng)驗，了解大眾的需求。充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢開展更多豐富多彩的公益性講座活動，促進圖書館公益性講座的進一步發(fā)展，使全民教育成為可能。