□梁守杰

在企業(yè)人力資源管理的研究中，員工激勵(lì)機(jī)制的完善與否，影響到企業(yè)的整體性運(yùn)轉(zhuǎn)效率和團(tuán)隊(duì)的凝聚力。和傳統(tǒng)的簡單激勵(lì)相比，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理視角下的員工激勵(lì)機(jī)制，是從員工的工作積極性和職業(yè)發(fā)展著眼。如何成功地對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，建立合理的員工激勵(lì)機(jī)制，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效人力資源管理的迫切需要。

一、員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)人力資源管理的重要意義

從企業(yè)人力資源管理來研究，員工激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展是十分重要的，無論是從企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)向心力的角度，還是從企業(yè)開拓市場的競爭力的角度，都可以體現(xiàn)出其重要性，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

(一)有助于把員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)利益相結(jié)合。有效的員工激勵(lì)機(jī)制，能夠在企業(yè)人力資源管理的全局部署下，把員工的職業(yè)發(fā)展納入到企業(yè)整體目標(biāo)之中。通過相應(yīng)的激勵(lì)手法，成功的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工主動(dòng)強(qiáng)化自身的工作積極性，看待工作的思維發(fā)生積極的變化，從被動(dòng)完成任務(wù)變成主動(dòng)提升自己的業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，人力資源管理中的員工激勵(lì)機(jī)制還能夠引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)到發(fā)展平臺(tái)的前景，員工可以更深刻地理解自身工作在企業(yè)全局中的定位，對(duì)企業(yè)的整理利益和全局部署有更清晰的認(rèn)識(shí)，逐漸明確自身企業(yè)以及所在行業(yè)的發(fā)展前景，能夠自覺地對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展作出相應(yīng)的規(guī)劃，在日常工作中把提升個(gè)人技能和職業(yè)發(fā)展積極納入到企業(yè)的各個(gè)發(fā)展階段中，主動(dòng)尋求個(gè)人努力和企業(yè)全局相統(tǒng)一、相結(jié)合。

(二)有助于優(yōu)化企業(yè)人才的資源配置整合。企業(yè)人力資源管理中的員工激勵(lì)機(jī)制，能夠讓員工在積極主動(dòng)的工作氛圍和職業(yè)認(rèn)同中，逐漸加深對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的理解，自覺地把個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)整體發(fā)展融為一體，客觀上有效地減少員工的流失率和跳槽的可能，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。同時(shí)，在有效的激勵(lì)機(jī)制作用下，員工從被動(dòng)應(yīng)付眼前分派的工作轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極努力地投入工作熱情，在這個(gè)過程中，員工會(huì)逐漸顯現(xiàn)出自身的特長和優(yōu)勢，有利于人力資源管理部門在企業(yè)內(nèi)部挖掘潛力人才和骨干新人，為企業(yè)的儲(chǔ)備人才隊(duì)伍提供新的力量。員工在激勵(lì)機(jī)制作用下顯現(xiàn)出工作差異化表現(xiàn)，人力資源管理部門可以根據(jù)員工的不同特性因才置崗，促進(jìn)人盡其才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)的資源整合優(yōu)化配置。

二、企業(yè)人力資源管理中員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題

員工激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的重要性日益體現(xiàn)出來，然而，眾多企業(yè)在構(gòu)建員工激勵(lì)機(jī)制的過程中，不同程度上還存在各種不足，大致有如下幾個(gè)方面的問題。

(一)對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制的理解過于片面。很多企業(yè)人力資源管理中的員工激勵(lì)機(jī)制，涵蓋的激勵(lì)的手法和內(nèi)容是全方面的。然而，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分企業(yè)的管理者包括人力資源部門的人員，對(duì)激勵(lì)機(jī)制重視不夠，對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)還停留在淺層次，把員工在企業(yè)中的角色簡單視作分配任務(wù)的被動(dòng)執(zhí)行者，忽視了員工的主動(dòng)性在企業(yè)全局中的意義。雖然管理者能夠通過常規(guī)的獎(jiǎng)懲措施來提升員工的工作表現(xiàn)，但是對(duì)有效的激勵(lì)機(jī)制的真正作用還缺乏深刻的理解。從企業(yè)定位的角度分析，很多企業(yè)對(duì)自身發(fā)展規(guī)劃并沒有非常清晰的部署，無法把企業(yè)長期戰(zhàn)略和員工激勵(lì)機(jī)制的階段性目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來。理念上和規(guī)劃上的短板，導(dǎo)致很多企業(yè)人力資源管理中的員工激勵(lì)機(jī)制沒有能夠發(fā)揮實(shí)效。

(二)員工激勵(lì)機(jī)制的規(guī)范性操作不完善。很多企業(yè)的人力資源管理部門在實(shí)踐中已經(jīng)陸續(xù)構(gòu)建了員工激勵(lì)機(jī)制，設(shè)置了相應(yīng)的規(guī)章體系和程序流程。然而，這些條文性的設(shè)定往往存在不夠完善的地方，個(gè)別的規(guī)定缺乏合理性。在對(duì)員工激勵(lì)的實(shí)際操作中，主觀性隨意性的現(xiàn)象比較普遍，對(duì)獎(jiǎng)金津貼或者超額績效等獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的評(píng)定，很多時(shí)候沒有嚴(yán)格的依據(jù)，在設(shè)定的員工激勵(lì)機(jī)制條文中找不到能夠明確遵照操作的流程，只能依靠管理者和人力資源部門的主觀理解來執(zhí)行，容易造成不公平的結(jié)果，從而打擊了員工的工作熱情。由于激勵(lì)機(jī)制設(shè)定的不規(guī)范，很多規(guī)定較為含糊，員工很難準(zhǔn)確地理解相應(yīng)行為和獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目之間的關(guān)系，導(dǎo)致員工激勵(lì)機(jī)制的規(guī)定流于表面，在實(shí)際運(yùn)用中沒有能夠形成合理的操作流程。

(三)員工激勵(lì)的方法較為單一缺乏全面性。新時(shí)代的企業(yè)員工在工作中的需求，不僅停留在物質(zhì)薪酬方面的需求，還包括精神方面的需求，很多有上進(jìn)心的員工對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理也有著適當(dāng)參與的需求，希望能夠在日常工作中更多地參與企業(yè)整體的全局。對(duì)于員工的各層面的需求，很多管理者包括人力資源管理部門并沒有很深刻的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為對(duì)員工的激勵(lì)依靠薪酬獎(jiǎng)金等物質(zhì)手段就可以讓員工心滿意足。對(duì)員工激勵(lì)的方法過于單一，停留在簡單的物質(zhì)層面，沒有更多地從精神方面對(duì)員工的價(jià)值加以肯定激勵(lì)，較少從員工職業(yè)發(fā)展前景的角度尋求新的激勵(lì)手段，沒有能夠讓員工看到明確的晉升渠道和空間。員工激勵(lì)方法不夠豐富，激勵(lì)效果有限，難以充分激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性。

三、針對(duì)企業(yè)人力資源管理中員工激勵(lì)機(jī)制存在問題的改進(jìn)對(duì)策

由于眾多企業(yè)在員工激勵(lì)機(jī)制方面存在種種問題，鑒于此，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)完善，切實(shí)提升人力資源管理的效果。

(一)強(qiáng)化意識(shí)健全員工激勵(lì)的體系。在意識(shí)和理念上，企業(yè)的管理者和人力資源部門應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到員工激勵(lì)的意義，理解員工的積極性是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。體系化構(gòu)建員工激勵(lì)機(jī)制，在條文規(guī)定方面逐步完善合理性。人力資源部門可以有效地運(yùn)用數(shù)據(jù)信息等企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)，通過數(shù)據(jù)化的交流共享，在適當(dāng)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)薪酬等信息的公開透明，激勵(lì)機(jī)制的條文能夠體現(xiàn)在企業(yè)日常運(yùn)作中，將極大地滿足員工的公平感心理。對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行導(dǎo)向性設(shè)置，把員工激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化結(jié)合起來，營造積極上進(jìn)的企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，從企業(yè)整體氛圍對(duì)員工的主動(dòng)性產(chǎn)生激勵(lì)效果。

(二)員工激勵(lì)的方法多樣化全面化。傳統(tǒng)的激勵(lì)方式主要是薪酬獎(jiǎng)金等物質(zhì)手段，伴隨著年輕化員工的出現(xiàn)，激勵(lì)手法應(yīng)該從多個(gè)方面加以豐富。需求是分層次的，越到高層越趨向精神價(jià)值觀領(lǐng)域，人力資源部門應(yīng)該更加注重采用精神層面的激勵(lì)方法。在日常工作中，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定，讓員工感受到自己在企業(yè)中的價(jià)值，這是員工自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)心需求，也是員工激勵(lì)手法新的著眼點(diǎn)。通過企業(yè)內(nèi)部的信息交流渠道和溝通平臺(tái)，鼓勵(lì)員工分享工作心得，可以有效地把員工從被動(dòng)做事引導(dǎo)向主動(dòng)參與企業(yè)全局，無形中滿足了員工的工作成就感。物質(zhì)層面和精神層面的激勵(lì)手法相同步，工作成就感和自我實(shí)現(xiàn)感相結(jié)合，探索多樣化全面化的員工激勵(lì)方法，是人力資源部門的重要課題。

(三)結(jié)合職業(yè)發(fā)展的員工激勵(lì)模式。員工職業(yè)發(fā)展的前景關(guān)系到對(duì)自身工作的認(rèn)同，如果能夠把員工職業(yè)發(fā)展和激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合，將會(huì)極大激發(fā)員工的職業(yè)熱情和投入程度。企業(yè)人力資源部門應(yīng)該以此為切入點(diǎn)，根據(jù)員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的前景展望，有針對(duì)性地設(shè)置激勵(lì)模式。在眾多企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)中，可以在崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)的框架里，從培訓(xùn)導(dǎo)向性方面適當(dāng)引入為員工職業(yè)發(fā)展提升技能的子目標(biāo)，員工將會(huì)從被動(dòng)受訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)提升。根據(jù)員工的不同工作階段，企業(yè)人力資源部門可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際架構(gòu)員工晉升渠道，通過對(duì)崗位職責(zé)和崗位要求的清晰界定，讓員工了解各個(gè)階段所需的技能水準(zhǔn)，通過職業(yè)培訓(xùn)和日常積累，明確自身能夠晉升的渠道和前景，充分激發(fā)工作主動(dòng)性，把自身的職業(yè)發(fā)展和崗位工作相統(tǒng)一，自覺地融入到企業(yè)整體發(fā)展的全局。

四、結(jié)語

從企業(yè)人力資源管理的視角分析，員工激勵(lì)機(jī)制能夠直接影響員工的積極主動(dòng)性和職業(yè)發(fā)展的自覺性。各類企業(yè)應(yīng)該高度重視員工激勵(lì)機(jī)制的重要性，探索構(gòu)建符合自身實(shí)際的員工激勵(lì)機(jī)制，把企業(yè)全局利益和員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，切實(shí)提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)向心力，增強(qiáng)企業(yè)立足市場開拓發(fā)展的整體實(shí)力。