李坤

摘要：2018年11月8日的世界互聯(lián)網(wǎng)大會，虛擬主播首次亮相，主持傳播行業(yè)沸騰一片如臨大敵，在2018年1月份，由人工智能進行配音的紀錄片《創(chuàng)新中國》在央視播出，聲音再現(xiàn)了著名配音藝術(shù)家李易的聲音。面對AI的不斷完善和無限仿真進程，傳統(tǒng)播音員和主持人是否真的岌岌可危，本文將從受眾的視角，利用話語實在論的受眾觀以及基于技術(shù)變革的受眾觀來分析，在大眾傳播時代AI的不斷進步只能是作為主持傳播的補充，無法替代主持傳播中的實體。

關(guān)鍵詞：AI；主持傳播；受眾

中圖分類號：G20文獻標識碼：A[KG2.5mm]文章編號：1672-8122（2019）01-0022-02

著名的咨詢管理公司麥肯錫預言到2055年，全球的有薪工作里將會有49%的比例會由人工智能代替實現(xiàn)自動化，如氣象播報員、新聞記者、配音員等涉及主持傳播的的工種也在其中。在2018年年初，中央電視臺播出的紀錄片《創(chuàng)新中國》的配音就是已故藝術(shù)家李易老師的聲音；而就在11月8日的世界互聯(lián)網(wǎng)大會，新華社主播的模擬仿真播音員AI更是博人眼球，新聞一出整個傳媒界一片嘩然，如臨大敵，各種唱衰的聲音甚囂塵上。這種場景似曾相識，每當有新的媒介技術(shù)出現(xiàn)的時候，這種負面的情緒會大肆蔓延，而事實上我們看到今天沒有哪一種的媒介已經(jīng)消亡，主持傳播作為大眾傳播媒介中的一個核心崗位亦是如此。

一、主持傳播的概念化

主持傳播，包括了節(jié)目主持人和出鏡記者等作為傳播主體的傳播，其實是一種實現(xiàn)了大眾傳播主體的人格化，并在傳播過程中體現(xiàn)人際性特點的大眾傳播方式，其中的人格化、人際性及大眾傳播是構(gòu)成主持傳播的關(guān)鍵。我們通常容易把大眾傳播和人際傳播割裂進行研究，高貴武提出了主持傳播利用大眾傳播傳播的技術(shù)手段實現(xiàn)了人際傳播，換句話說主持傳播在冰冷的攝像機和受眾之間架起了一座橋梁，營造了一種擬態(tài)人際環(huán)境[1]。

從主持傳播概念本身出發(fā)，主持傳播的本體是人，場域也是人際場域，或者更為具體的說，主持傳播主持傳播的核心要義在于人格化，這也是主持傳播相較于其他大眾傳播方式的不可替代性，技術(shù)的不斷發(fā)展是人格化的主持傳播的支持和保證，如果說技術(shù)的發(fā)展能夠完全替代人格化，恐怕也就陷入了技術(shù)決定論的誤區(qū)了。

二、 話語爭斗實在論下的受眾

關(guān)于受眾的研究由來已久，我們簡單梳理一下作為心理實體的受眾觀，作為原子式的受眾觀是李普曼最先敏銳的發(fā)現(xiàn)并且開始焦慮：當今的普通公民就像坐在劇院后排的一位聾啞觀眾，他本該關(guān)注舞臺上展開的故事情節(jié)，但卻實在無法使自己保持清醒。杜威站在李普曼對面在《公眾及其問題》中提出了在特定事件面前受眾會成為積極的行動者。拉斯韋爾繼承了李普曼從心理學立場去理解受眾，用5W模式去研究理解受眾。20世紀60年代卡茨提出的使用滿足理論轟動一時，但是由于使用本理論無法給研究者準確答案而失去了繁殖能力。如學者胡翼青所說：把受眾看作是客觀存在的物，而不是不斷變化中的關(guān)系、意義、觀念和實踐就會將受眾研究推向教條主義的絕境。很顯然當下傳播環(huán)境下作為主持傳播的受眾，我們很難把他們獨立于一種簡單的受傳框架，且這種框架不斷的在產(chǎn)生變化。

霍爾在著名文章中《編碼/解碼》中傳播過程是一個話語的過程：“并非沒有其他‘話語的方面，它也完全是由意義和思想來架構(gòu)的，即應用中的知識——這關(guān)乎日常秩序，歷史地界定了技術(shù)技巧、職業(yè)觀念、制度知識、定義和設(shè)想，有關(guān)觀眾的設(shè)想等”。

他創(chuàng)造性地給出了三種受眾解碼的模式：第一種為霸權(quán)式解讀，就是在受眾在編碼者所構(gòu)建的意識形態(tài)框架中進行解碼；第二種為協(xié)調(diào)性解碼，受眾根據(jù)自己的觀念的同時部分接受霸權(quán)式的編碼；第三種為對抗式解碼。胡翼青在三種解碼模式做了補充，霍爾完全沒有提到另一種在李普曼的思想中閃現(xiàn)的可能性，即受眾根本不想了解主導性話語背后的意識形態(tài)，也不想解碼，因為這和他們的日常生活無關(guān)[2]。

我們根據(jù)霍爾所提出的受眾的三種解碼模式來進行分析，首先來看霸權(quán)式的解碼，霸權(quán)式解碼的情況典型存在于迷群中，受眾在主持傳播接觸過程中進行了身份認同的構(gòu)建，構(gòu)建之下的身份就是對傳播者傳遞內(nèi)容的霸權(quán)式解碼，無條件的接受傳播者所構(gòu)建的意識框架，并且在主持傳播接觸過程中心理得到滿足。

第二種情況是值得討論的，因為在真實情境中實際上比較少的存在皮下注射，受眾總是會根據(jù)自身的知識體系以及個人經(jīng)驗來協(xié)調(diào)性的解碼，協(xié)調(diào)的程度在于他們對于主持傳播主體的信賴程度。這個時代是信息爆炸的時代，受眾淹沒在大量的冗雜信息，將信息知識化應當是主持傳播的一項根本要務(wù)，而傳遞知識的過程并非簡單的信息傳播，應當是伴隨著人格化的傳播主體向受體傳播，這是一種交互過程也是一種協(xié)調(diào)過程，受眾在知識的接受過程中不斷調(diào)整自我的知識體系，以便在既有的知識框架中進行更新。

第三種情況則為對抗式解碼，當下的媒介環(huán)境中有意思的是受眾面對主持傳播越來越多地呈現(xiàn)出迷群效應以及逆迷群效應，逆迷群效應并非消極的拒絕一切傳播者所傳遞的內(nèi)容，它同樣在有著較高的互動頻率，在當下媒介環(huán)境中受眾拒絕接受主持傳播者所傳達的意識框架的表現(xiàn)不單單表現(xiàn)為冷漠，更多時候可能表現(xiàn)的更為激烈，這種激烈的表達過程中形成了互動，更多時候這種互動往來過程中受眾感覺到身份的認同感亦或者更新了意識框架。毫無疑問，相對于AI來說人格化的主持傳播者更加能夠引起所謂的逆迷群效應。

最后，我們可以大膽的下一個定論，當下受眾更感興趣的并非文本本身，而是共同參與的群體，不斷飛過的彈幕和評論比文本本身更加有吸引力，因此制造話題以及主持傳播者本身的角色超越信息傳遞者的角色成為了受眾更感興趣的方面[3]。仔細分析受眾感興趣的點其實是在人本身，他們津津樂道的在于人格化的主持人他們的服裝、他們是否整容、他們今天的狀態(tài)等等充滿變化的內(nèi)容，人工智能相對于主持人來講最大的特點在于穩(wěn)定性和反應速度，當受眾的注意力不在文本本身的時候，那么AI的優(yōu)勢就會被削弱。

三、 結(jié)論

利用話語爭斗視域下的受眾觀來分析人工智能之于主持傳播是很有意義的，大眾傳播的飛速發(fā)展讓主持傳播不斷貼近于人際傳播，讓信息傳播更具有人情味，大眾傳播的初期階段或許取勝的關(guān)鍵可能還是在于信息的擁有量以及反映速度，當海量信息時代背景下各家傳媒單位的反應速度相差無幾的情況下，人格化的主持傳播才能夠真正擁有受眾并且掌握話語權(quán)。

參考文獻：

[1]高貴武.生還是死：技術(shù)變革視野下的主持傳播[J].視聽傳播，2018（9）.

[2]胡翼青.超越作為實體的受眾與作為話語的受眾——論基于技術(shù)視角的受眾觀的興起[J].南京師大學報，2018（5）.

[3]王澤華.場景時代媒體傳播環(huán)境及傳播理念變革[J].中國廣播電視學刊，2018（5）.

[責任編輯：張楠]