蘇惠芝 戚少麗 安星月

一、青島海爾“人單合一”商業(yè)模式創(chuàng)新

（一）商業(yè)模式創(chuàng)新含義

互聯(lián)網時代的來臨引起了各行各業(yè)的變化，尤其是在經濟社會領域方面，環(huán)境影響企業(yè)發(fā)展的同時企業(yè)行為又反過來塑造商業(yè)環(huán)境?；ヂ?lián)網將會讓人們探索更多新的商業(yè)實踐，基于這些商業(yè)實踐，又創(chuàng)造了一批新型企業(yè)，而它們的賺錢方式，明顯有別于傳統(tǒng)企業(yè)，于是，商業(yè)模式一詞被人廣泛傳播，它被用于形容敘說這些企業(yè)是如何獲取收益的。商業(yè)模式一詞最早出現(xiàn)在上世紀四五十年代的一些研究文獻中，雖然早期人們對商業(yè)模式一詞莫衷一是，但到21世紀初，人們漸漸達成共識，認為價值創(chuàng)造是商業(yè)模式概念的核心，淺顯地說，就是企業(yè)怎么樣賺錢的。

對商業(yè)模式創(chuàng)新的理解要建立在商業(yè)模式理解的基礎上，商業(yè)模式指的是如何賺錢，那么商業(yè)模式創(chuàng)新就是用一種新的且有效的方式賺錢，將新的商業(yè)模式引入生態(tài)體系，既可能變革商業(yè)模式構成要素，也有可能在盈利模式等各個環(huán)節(jié)上實現(xiàn)新的突破。

（二）人單合一模式含義

“人”即員工；“單”不是狹義的訂單，而是用戶資源；“雙贏”，就是把每一個員工和顧客結合到一起，進而為顧客創(chuàng)造價值，并提高自身價值。人單合一是人碼、物碼、定單碼三碼合一的全程信息化閉環(huán)模式，是解決大規(guī)模經營出現(xiàn)的庫存和應收問題的有效辦法。其內容可以簡單概括為“人單合一、直銷直發(fā)、正現(xiàn)金流”，就是使每一個人都有一個市場，有一個市場就要有一個定單，而員工要對每一張定單負責，這就體現(xiàn)出了定單與員工之間的匹配關系?！爸变N直發(fā)”要求直接營銷到位，也就是說直接進行發(fā)運和營銷。張瑞敏說：“如果沒有‘直銷直發(fā)’，人單合一就實現(xiàn)不了?！罢F(xiàn)金流”即現(xiàn)金的流入大于流出。人單合一雙贏的本質是：自己創(chuàng)造用戶，自己分享增值。通俗地說，就是在市場發(fā)生變化的情況下，員工可以根據(jù)自己的判斷進行決策，并且自己收入的多少可以與為用戶創(chuàng)造的價值掛鉤。

（三）人單合一模式意義

傳統(tǒng)組織是一個正三角的組織，最下面是員工，上面是領導。上級對下級下達命令，下級服從上級。海爾在推進人單合一雙贏模式過程中，把組織扁平化了，變成動態(tài)的網狀組織。但從2013年開始，網絡化經濟處于白熱化發(fā)展，海爾能夠抓住此次熱潮下的機遇，并由此調整了其商業(yè)模式。在此次調整下，對組織結構進行了重構，從之前的扁平化演變?yōu)槠脚_化，增強了其開放性，現(xiàn)在的海爾，沒有層級，只有三種人——平臺主、小微主、創(chuàng)客，都圍著用戶轉（見圖1）。平臺主由原來服務者的角色轉變?yōu)楣芸卣撸瑔T工也不僅僅是聽從上級指揮，而是主動為用戶創(chuàng)造價值，因此他們不單單是員工，而是一名創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)客，這些創(chuàng)客進而組成一批小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)，用戶、市場就由這些創(chuàng)客和小微主共同創(chuàng)造。

人單合一具有普世性，堅持人的價值第一，也正因為如此，才能夠被全世界最先進管理理論研究者們都拿來當各自領域的實踐范本，人單合一顛覆了傳統(tǒng)工業(yè)革命100多年來對人的“經濟人”、“社會人”的假設，以“自主人”假設為前提，構建開放共享的商業(yè)模式，把執(zhí)行的員工變成了自主創(chuàng)新的創(chuàng)客，真正激發(fā)了人的創(chuàng)新能力。

圖1青島海爾組織結構

二、青島海爾財務業(yè)績分析

財務業(yè)績分析是指對企業(yè)一定期間的盈利能力、資產質量、債務風險和經營增長四個方面進行定量對比分析和評判。下文選取海爾2013-2017這五年來的財務數(shù)據(jù)進行相關分析，并與格力電器作對比。

（一）盈利能力分析

企業(yè)盈利能力指的是企業(yè)賺取利潤的能力，分析主要通過資本及資產報酬水平、成本費用利用率和經營現(xiàn)金流量狀況等方面的財務指標，體現(xiàn)公司的經營業(yè)績，對公司的經營者、債權人等具有一定的參考價值。

表1 青島海爾凈資產收益率趨勢分析表

圖2青島海爾與格力電器凈資產收益率統(tǒng)計圖

1.凈資產收益率。凈資產收益率反映股東權益的收益水平，用以衡量公司運用自有資本的效率。此值與投資所帶來的收益具有正相關。該指標既可直接反映資本的增值能力，又影響著公司股東價值的大小。

由圖2可知，青島海爾股份有限公司凈資產收益率在2015年前呈下降趨勢，但在2017年之后呈現(xiàn)上升趨勢，說明近三年公司經營者在經營期間利用單位凈資產為公司新創(chuàng)造利潤的能力和公司的盈利能力有所上升。表1顯示青島海爾股份有限公司凈資產收益率在2014年下降，在于報告期內股權激勵行權/授予、非公開發(fā)行引入戰(zhàn)略投資者事宜完成等原因，公司總股本增加，另因公司非公開發(fā)行引入戰(zhàn)略投資者募集資金到位，凈資產增幅較大，相應影響凈資產收益率。2015年凈資產收益率下降幅度較大，為13.12%。從公司角度分析，主要是因為裝備部品部分業(yè)務經銷模式調整等因素影響公司收入（若扣除上述因素影響，公司全年收入同比減少約4.50%）。報告期內行業(yè)持續(xù)低迷以及公司主動調整等因素對收入形成一定影響。從全球白電市場來看，2015年正值全球經濟深度調整，復蘇乏力，金融和大宗市場起伏強烈，并受地緣政治風險等因素的影響，全球白電市場總體的趨勢呈下滑狀態(tài)。在國內，白電市場因普及率提高，經濟增長速度變緩，房地產市場低迷等因素，行業(yè)增長乏力。2017年全球經濟出現(xiàn)復蘇的趨勢，國內經濟穩(wěn)中向好，全球家電市場平穩(wěn)增長。

表2 青島海爾營業(yè)利潤率趨勢分析表

圖3青島海爾與格力電器營業(yè)利潤率統(tǒng)計圖

圖4 2017年青島海爾與格力電器成本分析統(tǒng)計圖

由青島海爾和格力電器凈資產收益率對比圖來看，格力電器這五年來的凈資產收益率要高于青島海爾，盈利能力相對較強。

2.營業(yè)利潤率。營業(yè)利潤率能綜合反映一個企業(yè)或一個行業(yè)的營業(yè)效率。此比率越高，說明公司銷售商品獲取的營業(yè)利潤越多，企業(yè)的盈利能力越強。

五年來青島海爾在2015年的營業(yè)利潤率大幅下降（見表2），其原因在于，2015年章丘海爾電機有限公司、青島海爾特種電器有限公司等兩家公司不在公司本期合并報表范圍以及裝備部品部分業(yè)務經銷模式調整等因素影響公司收入和利潤，導致營業(yè)利潤率降低（見圖3）。

通過對比青島海爾和格力電器兩家近幾年的利潤表，發(fā)現(xiàn)兩家公司在2016年營業(yè)總收入相差不大，營業(yè)收入較期初增加32.59%，主要是由于收購GEA（指通用電氣家用電器資產與業(yè)務）后GEA業(yè)務分部的收入自收購日后納入本公司以及原有產業(yè)內生性增長所致。青島海爾的營業(yè)總成本比格力電器多2，213，326萬元，其原因在于：白電生產成本中，所占比重比較大的大宗原材料有鋼板、發(fā)泡料、鋁、與石油相關塑料顆粒、銅等，大宗原材料價錢的上漲幅度較大，將會對成本造成一定的壓力，對企業(yè)業(yè)績帶來一定的負面影響；青島海爾的期間費用較去年增長幅度較大，銷售費用較同期增加62.14%，主要是本期收購GEA后，GEA業(yè)務分部的銷售費用自收購日后納入本公司所致；財務費用較同期增加240.28%，主要是本期借款平均余額增加以及匯兌損失增加所致。

雖然2017年青島海爾的營業(yè)總收入要高于格力電器，但其營業(yè)總成本依然較格力電器高（見圖4），除營業(yè)成本有一定差距，青島海爾的財務費用比格力電器多96，159萬元，財務費用較同期增加93.34%，主要是由于本年借款平均余額較同期增加所致。

格力的營業(yè)成本相對較低，這主要得益于格力電器創(chuàng)新模式下首創(chuàng)的“定額領料—落地反沖”。格力電器的創(chuàng)新模式即以全員培養(yǎng)的人才價值創(chuàng)造創(chuàng)新是提升個人能力與增強企業(yè)整體創(chuàng)新能力的互利創(chuàng)舉；以掌握核心技術為理念的技術價值創(chuàng)造創(chuàng)新；以多元化產品體系的產品價值創(chuàng)新，形成了人—技術—產品三位一體的價值創(chuàng)造創(chuàng)新的邏輯體系。在這一模式下，公司首創(chuàng)“定額領料-落地反沖”，即以原有的ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng)為基礎，借助自主開發(fā)的信息化平臺系統(tǒng)，達到生產物料全流程的系統(tǒng)化、規(guī)范化、高效化的管理。因此格力的營業(yè)成本相對較低，有效解決了企業(yè)運營過程的各種浪費問題，提高了公司的管理水平。

由此我們可以看出企業(yè)的財務業(yè)績是由多方面決定的，除環(huán)境影響等不可抗因素等，公司的商業(yè)創(chuàng)新模式以及經營決策對企業(yè)的財務業(yè)績往往至關重要。在同樣的環(huán)境下，格力的“定額領料-落地反沖”模式使得營業(yè)成本降低，營業(yè)利潤率變高，盈利能力變強。

（二）資產質量分析

企業(yè)資產質量會對公司的風險、收益、流動性等造成一定的影響。分析主要通過營運能力比率、資產結構等方面的財務指標，綜合反映企業(yè)所占用經濟資源的利用效率、資產管理水平和資產的安全性。

1.流動資產周轉率。流動資產周轉率是反映公司流動資產運用效率的主要指標。它是指公司一定時期的銷售收入與流動資產平均余額的比率，即公司流動資產在一定時期內（通常為一年）周轉的次數(shù)。流動資產周轉率越高，代表公司以相同的流動資產完成的周轉額越高，說明公司流動資產的經營利用效果越好。

2013-2017年中，2014年的營業(yè)收入顯著提高（見表3），2014年是公司推進電器網器化的第一年，由此可見，公司產品網器化轉型初見成效，公司圍繞家電向健康智慧互聯(lián)，節(jié)能環(huán)保時尚及個性化升級的趨勢，研發(fā)領先技術，差異化高端化產品深受用戶喜愛，通過產品定制迭代升級，滿足消費者個性化需求。只有2015年的營業(yè)收入呈下降趨勢，實現(xiàn)收入897億元，同比下降7.41%，其原因在于報表范圍發(fā)生了變化以及裝備部品部分業(yè)務經銷模式調整等因素影響公司收入，若扣除上述因素影響，公司全年收入同比減少約4.50%。同時報告期內行業(yè)持續(xù)低迷導致各個產品零售額均有所下降，對收入形成一定影響。

表3 青島海爾流動資產周轉率計算表

圖5 青島海爾與格力電器流動資產周轉率統(tǒng)計圖

2016年公司堅持創(chuàng)新驅動轉型，海爾積極把握消費升級趨勢、抓住全球并購機會，踐行人單合一雙贏模式，增強了世界市場的領先優(yōu)勢，提出具有個性化、差異化的家電解決方案，推動多元化轉型，收入突破千億。

2017年營業(yè)收入同比增長33.68%，海爾通過技術升級與顛覆性創(chuàng)新實現(xiàn)產品差異化引領行業(yè)，推動結構調整；國內市場：聚焦用戶體驗與客戶價值，做深網絡、優(yōu)化效率、提升結構；海外市場：聚焦創(chuàng)牌與引領盈利，推進人單合一本土化機制在各區(qū)域落地，同時收購的GEA收入創(chuàng)新高，這些都有助于增加營業(yè)收入。同時海爾流動資產大幅上升，由于本年收入增加及加強供應鏈管理，經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額較同期增加97.72%，貨幣資金較年初增加49.17%。

表4 青島海爾應收賬款周轉率計算表

圖6 青島海爾與格力電器應收賬款周轉率統(tǒng)計圖

圖7 青島海爾與格力電器營業(yè)收入統(tǒng)計圖

圖8 青島海爾與格力電器應收賬款統(tǒng)計圖

通過青島海爾和格力電器流動資產周轉率的對比圖（見圖5），我們發(fā)現(xiàn)青島海爾的流動資產率遠遠高于格力電器，說明青島海爾能夠有效地利用流動資產，綜合使用效率較高，盈利能力較強。

2.應收賬款周轉率。公司的應收賬款是反映公司應收賬款變現(xiàn)速度快慢與管理效率高低的指標。較高的應收賬款周轉率可提高公司流動資產的收益能力。

表5 青島海爾存貨周轉率計算表

圖9 青島海爾與格力電器存貨周轉率統(tǒng)計圖

從表4中我們可以看出2013-2017五年來青島海爾的應收賬款周轉率一直呈下降趨勢，雖然營業(yè)收入大部分保持上升，但營業(yè)收入每年的增速均小于應收賬款，說明公司收賬速度較慢，平均收賬期長。

通過青島海爾與格力電器應收賬款周轉率對比圖，我們發(fā)現(xiàn)這五年來格力電器的應收賬款周轉率一直高于青島海爾，并且兩者差距較大（見圖6），具體分析如下。

青島海爾與格力電器的營業(yè)收入差別不大（見圖7），但青島海爾的應收賬款遠遠高于格力電器（見圖8）。2014年公司先后收購海爾集團國內四家公司的少數(shù)股權，2015年公司收購海爾集團海外白電資產完成，2016年青島海爾的應收賬款增幅最大，比2015年增加102.55%，主要是收購了GEA。由此可見公司的經營活動對資產質量有很大的影響。

格力電器的應收賬款周轉率較高，得益于格力電器在資產管理中最大的亮點即接近于現(xiàn)銷的應收賬款策略，這主要是因為其特殊的銷售方式，“淡季返利”、“先付款后發(fā)貨”等，使其提高管理工作的效率。

表6 青島海爾營運資本計算表

圖10青島海爾與格力電器資產負債率統(tǒng)計圖

圖11 青島海爾資產負債率、營業(yè)利潤和凈現(xiàn)金流量的同比增長幅度統(tǒng)計圖

3.存貨周轉率。存貨周轉率是對流動資產周轉率的補充說明，能衡量企業(yè)銷售能力及存貨管理水平，表明1年中存貨周轉的次數(shù)，或者說明每1元存貨支持的銷售收入。

由表5可知，青島海爾存貨周轉率在2013年達到了最高，說明人單合一發(fā)揮了一定的作用。青島海爾在2013-2015年的存貨周轉率均高于格力電器（見圖9），但在2016年低于格力電器，由表5可以看出，2016年的營業(yè)成本增長幅度較大，這與業(yè)務的經營是分不開的。在人單合一的模式下，公司在廚衛(wèi)的業(yè)務中推出了滿足不同需求的產品，如蒸烤一體機產品，洗碗機產品也推出中式的新品類，因此2016年廚衛(wèi)的業(yè)務收入增長最快，同時也使得營業(yè)成本提高。

（三）債務風險分析

1.資產負債率。資產負債率可用來分析長期償債能力。資產負債率越高，說明公司在獲取資產時更傾向于依賴負債，公司的長期償債能力越弱，財務風險越高。

青島海爾五年間2016年資產總額和負債總額增幅最大（見表6），其中資產總額突破了千億，主要是因為收購了GEA，使得應收賬款、固定資產等增加，年末由于應對客戶訂貨的增加而加大了采購和生產，使得存貨增加了78%，而負債的大幅上升主要是收購GEA所致，與2015年相比，占比較大的應付賬款增加了40.45%，一年內到期的非流動負債增加3969.81%，長期應付職工薪酬增加3533.04%，而長期借款更是增加了5124.98%。雖然2016年收購GEA對負債影響較大，但GEA團隊采用“人單合一”模式打破過去串聯(lián)業(yè)務結構，使得其收入創(chuàng)10年歷史新高，進而經營活動產生的現(xiàn)金流量凈額增加，貨幣資金較年初增加了49.17%。

由圖10可知，2013-2015年青島海爾的資產負債率低于格力電器，但在2016年后，高于格力電器，總體來說，青島海爾的資產負債率不低，接下來具體分析資產負債率對公司經營的影響。

2013-2017年資產負債率的增長幅度普遍高于營業(yè)利潤和凈現(xiàn)金流量的增長幅度（見圖11），說明資產負債率的增長給企業(yè)帶來的正面效益，在一定時期內具有一定的支付能力，能夠償債，保證債權人的權益，同時說明企業(yè)的經營活動是良性循環(huán)的。

表7 青島海爾速動比率計算表

圖12 青島海爾與格力電器速動比率統(tǒng)計圖

2.速動比率。速動比率是速動資產與流動負債的比率，一般認為，速動比率的標準值應為1。該指標是從流動比率演化而來的，用來判斷和評價公司短期償債能力。

表8 青島海爾總資產增長率計算表

圖13青島海爾與格力電器總資產增長率統(tǒng)計圖

表9 青島海爾營業(yè)收入增長率計算表

圖14青島海爾與格力電器營業(yè)收入增長率統(tǒng)計圖

2016年和2017年青島海爾的速動比率均小于1（見表7），主要是因為流動負債增長幅度較大，2016年流動負債增加主要是本期收購GEA進行債務融資以及部分子公司新增流動資金借款所致，使得短期借款、應付利息、一年內到期的非流動負債等均大幅增加，但2017年速動資產增幅高于流動負債，使得速動比率又有所上升。

青島海爾的速動比率起伏較大，而格力電器較穩(wěn)定（見圖12），在2015年之前，青島海爾的速動比率高于格力電器，但由于收購等原因，使得2016年和2017年速動比率下降，短期償債能力降低，而格力在2016年對原材料實行集中采購，增強采購議價能力，有效控制采購成本；通過對重要原材料耗用差異專項分析，推進關鍵物料的成本控制，提高分廠材料利用效率；通過國內首創(chuàng)“定額領料-落地反沖”結算模式、提升設備利用率、降低辦公費用、提升倉儲設備利用率等積極措施，持續(xù)減少制造和日常辦公費用，體現(xiàn)了格力電器的財務優(yōu)勢。

（四）經營增長分析

1.總資產增長率?？傎Y產增長率是分析企業(yè)當年資本積累能力和發(fā)展能力的主要指標，能夠體現(xiàn)在一定時期內企業(yè)資產經營規(guī)模增長的速度。

2015年總資產呈現(xiàn)負增長（見表8），主要是因為流動資產中的以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融資產和預付款項減少較多，2016年總資產產增長率達到了73.08%，是五年增長率最高的一年，其中流動資產增長了27.02%，非流動資產增長了192.77%，收購GEA是其增長的主要原因。

2013-2017年青島海爾總資產增長率波動較大，2016年增長率最大（見圖13），由此可見資產規(guī)模較好，經營規(guī)模擴張的速度最快，而格力電器較為平穩(wěn)，呈先下降后上升的趨勢，穩(wěn)中有進。

2.營業(yè)收入增長率。主營業(yè)務增長率表示與上年相比，主營業(yè)務收入的多少與企業(yè)成長狀況有著緊密聯(lián)系，同時也體現(xiàn)了它的發(fā)展能力。該指標值越高，表明企業(yè)營業(yè)收入的增長速度越快，企業(yè)市場前景越好。

2015年公司實現(xiàn)收入897億元，同比下降7.36%（見表9）其主要原因是有兩家公司不在公司本期合并報表范圍等因素影響公司收入，若扣除上述因素影響，公司全年收入同比減少約4.50%，公司主動調整等因素對收入形成一定影響。2016年同比上升32.37%，增幅高達40%，營業(yè)收入增長速度快，主要是由于GEA交割后運營良好，業(yè)績好于預計，摒棄行業(yè)內傳統(tǒng)的壓貨模式、價格戰(zhàn)模式，全面轉變?yōu)榉湛蛻?、價值戰(zhàn)，這些都使得營業(yè)收入增加。

青島海爾和格力電器的營業(yè)收入增長率在2015年均小于0（見圖14），說明行業(yè)低迷對企業(yè)的收入造成了一定的影響，且格力電器業(yè)務滑坡更嚴重。2015年、2016年青島海爾的營業(yè)收入增長速度快于格力電器，說明這一時間段企業(yè)前景更好，在2017年二者基本持平，營業(yè)收入增長率均超過10%，說明公司產品處于成長期，將繼續(xù)保持較好的增長勢頭，尚未面臨產品更新的風險。

三、青島海爾人單合一對財務業(yè)績的影響

企業(yè)的財務業(yè)績受多方面的影響。從外部環(huán)境來看，2015年受世界經濟深度調整，復蘇乏力，金融和大宗市場波動劇烈、地緣政治風險等影響，全球白電市場整體呈現(xiàn)下滑態(tài)勢。國內白電市場受普及率提升，經濟增速放緩，房地產市場低迷等影響，行業(yè)增長乏力，使得凈資產收益率、營業(yè)利潤率、總資產增長率等有所下降。從公司內部運營決策來看，青島海爾在2015年報表范圍發(fā)生變化、經銷模式進行了調整，進而影響了公司的財務業(yè)績。而在2016年，公司完成收購GEA，各個財務指標均有所增加，公司的凈資產收益率、總資產增長率、流動資產周轉速度等有所提升，盈利能力增強，并加快了營業(yè)收入的增長速度，總體來說企業(yè)的發(fā)展速度較快，但同樣也增加了應收賬款等負債，給公司造成了一定的成本壓力，使得應收賬款周轉率降低，應收賬款周轉速度變慢。

從商業(yè)創(chuàng)新模式來看，青島海爾踐行人單合一雙贏模式，通過技術升級及顛覆性創(chuàng)新，持續(xù)迭代產品，滿足用戶最佳體驗，并推進“眼見為實、體驗為王”的營銷體系建設，推動盈利模式從單一硬件銷售收入到“硬件+內容+服務”的多元化轉型，提高了營業(yè)收入，同時推進小微機制下的自主經營，實現(xiàn)用人權、分配權、自主決策權三權落地，通過市場小微機制與人單合一模式激發(fā)組織活力。在人單合一模式下，驅動員工動力提升、人員觀念及能力轉變；驅動全流程節(jié)點以市場為中心并聯(lián)協(xié)同與運轉創(chuàng)新。在海外市場中，同樣也推進人單合一本土化機制在各區(qū)域落地，促進文化的融合與觀念統(tǒng)一，如2016年GEA收購之后，人單合一模式從組織上打破了原來的線性管理，打破過去串聯(lián)業(yè)務結構，變成一個個小微，直接面對市場，創(chuàng)造了用戶價值。因此青島海爾的人單合一模式增加了公司的營業(yè)收入和流動資產，加快了企業(yè)流動資產周期速度，增加現(xiàn)金流量凈額，加強了供應鏈管理，提高了利用單位凈資產為公司新創(chuàng)造利潤的能力和盈利能力，進而保持并擴大了全球市場的領先優(yōu)勢。

格力電器在人—技術—產品三位一體的創(chuàng)新模式下，采用了“淡季返利”、“先付款后發(fā)貨”等銷售方式，增強了應收賬款的變現(xiàn)能力，并首創(chuàng)“定額領料-落地反沖”，有效解決了企業(yè)運營過程的各種浪費問題，提高了公司的管理水平，為公司提供了強大的現(xiàn)金流，提高了財務業(yè)績。

綜合來看，青島海爾股份有限公司的人單合一模式以及格力電器的人—技術—產品三位一體模式對財務業(yè)績具有一定的推動作用。

四、結論

在互聯(lián)網時代下，科技的發(fā)展帶來了新的觀念，人們日常消費習慣改變的同時，各個行業(yè)如何發(fā)展也成為人們思考的重要課題之一。云平臺、移動互聯(lián)網等的應用將倒逼企業(yè)轉型，重構商業(yè)模式。

青島海爾的人單合一模式，推動了盈利模式多元化轉型，并進行了組織變革，格力電器的人—技術—產品三位一體模式，將公司從單一業(yè)務模式向多元價值來源平臺轉變，改變銷售方式，創(chuàng)新生產物料流程管理，進而提高公司財務業(yè)績。

商業(yè)模式創(chuàng)新通過有效調整公司發(fā)展戰(zhàn)略，有助于維持和增強核心競爭力。通過技術升級與顛覆性創(chuàng)新實現(xiàn)產品差異化引領行業(yè)，推動結構調整，進而增加公司的營業(yè)收入，擴大公司規(guī)模，增強公司的盈利能力，增大公司擴展速度，提高公司營業(yè)收入增長率，能保持公司的資產持續(xù)增長，進而推動公司財務業(yè)績的提高，因此我們要在發(fā)展中找到適合本公司的商業(yè)模式并不斷創(chuàng)新，促進公司發(fā)展。