高淑平

(哈爾濱理工大學(xué) 國際文化教育學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150080)

交際就是人與人之間的交往，通常指人們通過語言、行為等表達(dá)方式進(jìn)行交流意見、情感、信息的過程。交際意愿，即在某一特定時(shí)間跟特定的人愿意進(jìn)行交際的傾向，這是交際行為得以產(chǎn)生的心理前提，也是對(duì)交際語言的有效輸出產(chǎn)生直接影響的心理因素之一，會(huì)直接影響交際者是否參與交際及其在交際中的表現(xiàn)。近年來，第二語言習(xí)得研究表明，影響留學(xué)生漢語習(xí)得的因素具有多樣性，其中學(xué)習(xí)者的二語交際意愿對(duì)二語習(xí)得有重要的影響。因此，“激發(fā)學(xué)生的二語交際意愿應(yīng)該成為第二語言教學(xué)的首要目標(biāo)?！挥型ㄟ^增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的二語交際意愿，語言教學(xué)才能實(shí)現(xiàn)促進(jìn)不同文化、不同民族間接觸和交往的社會(huì)意義”[1]。

對(duì)外漢語教學(xué)作為第二語言教學(xué)，教學(xué)目標(biāo)就是培養(yǎng)留學(xué)生運(yùn)用漢語進(jìn)行交際的能力，特別是口頭交際的能力。因此，激發(fā)學(xué)生的二語交際意愿、啟動(dòng)二語交際行為，從而實(shí)現(xiàn)語言輸出與交際訓(xùn)練的教學(xué)目標(biāo)，正是對(duì)外漢語教師的教學(xué)能力之一。

二語交際意愿的概念源自母語交際意愿?！澳刚Z交際意愿是一種相對(duì)穩(wěn)定的性格特征，受到諸如內(nèi)向、反常和情感疏遠(yuǎn)、自尊心、交際能力和交際焦慮的影響?！盵2]相對(duì)于具有穩(wěn)定的性格特征的母語交際意愿而言，影響留學(xué)生二語交際意愿的因素，主要有三個(gè)方面：首先最相關(guān)的就是二語表達(dá)能力較之于母語表達(dá)能力的差距，其次也有內(nèi)部的如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、性格特點(diǎn)、情緒情感等因素，以及外部的如交際行為的場景、對(duì)象、話題等所引起的交際焦慮等因素。

對(duì)于性格開朗外向、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈的學(xué)生而言，二語交際意愿必然也是強(qiáng)烈的、積極的。然而，當(dāng)以上三個(gè)方面中的某些因素對(duì)一部分學(xué)生的交際意愿產(chǎn)生負(fù)面影響時(shí)，這些學(xué)生就會(huì)有意地采取回避二語交際的態(tài)度與行為。筆者認(rèn)為，回避與人交際、甚至看起來有些木訥的學(xué)生并不就是回避對(duì)目的語的學(xué)習(xí)，也不就是沒有與人進(jìn)行交際的愿望，每一位選擇來華學(xué)習(xí)漢語的留學(xué)生其內(nèi)心都必然是有著求知欲與表現(xiàn)欲的，只是其內(nèi)在的交際意愿由于某些因素(如交際羞怯或交際惰性這樣的消極心態(tài)、交際話題或表達(dá)能力)沒有得以激發(fā)出來。所以在課堂教學(xué)中，教師要及時(shí)采取有效的、恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法來提升學(xué)生對(duì)自我的認(rèn)知評(píng)價(jià)，激發(fā)學(xué)生的二語交際意愿，從而啟動(dòng)學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的交際行為，并進(jìn)而在交際過程中達(dá)到語言技能訓(xùn)練與二語習(xí)得的目的，否則，語言教學(xué)也就失去了應(yīng)有的意義，教學(xué)目標(biāo)也將難以實(shí)現(xiàn)。

本文將交際場景設(shè)定在對(duì)外漢語教學(xué)的大環(huán)境之中，即以師生們?nèi)粘５恼n堂環(huán)境與生活環(huán)境為主，這也就意味著這是一個(gè)學(xué)生們都很熟悉的、以教與學(xué)為明確的行為目的的、教師們可控和半可控的二語交際環(huán)境。那么，在不考慮學(xué)生個(gè)體內(nèi)在差異性因素如學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、本身性格、隨機(jī)情緒等的前提下，從教師外在干預(yù)的層面上考慮，能夠激發(fā)學(xué)生二語交際意愿的決定性因素就可以考慮概括為兩個(gè)方面，即合適的交際話題與足夠的表達(dá)能力。至于學(xué)生實(shí)際的交際頻率與客觀的交際質(zhì)量如何，則是需在主觀的積極的交際意愿得以激發(fā)并參與交際活動(dòng)之后，再進(jìn)一步加以深入考查研究。下面我們就從交際話題與表達(dá)能力兩方面來討論如何激發(fā)學(xué)生的二語交際意愿。

一、合適的交際話題

第二語言教學(xué)課堂中的交際話題是為教學(xué)活動(dòng)服務(wù)的，主要是由教師引導(dǎo)的、有計(jì)劃的、命題性的話題，與實(shí)際交際環(huán)境中的話題相比，帶有明顯的預(yù)設(shè)性和意向性。話題的組織者是教師，而話題的展開則在于學(xué)生的參與，只有能夠讓學(xué)生覺得有話可說，才會(huì)使他們產(chǎn)生交際意愿并樂于參與交際，這樣的話題才是合適的交際話題。

1．捕捉或制造學(xué)生的話題興奮點(diǎn)

第二語言課堂教學(xué)方式主要都是講練式的，因此話題的控制權(quán)掌握在教師手上。在教材為本、靈活設(shè)計(jì)的原則指導(dǎo)下，教師應(yīng)該在話題預(yù)設(shè)中善于捕捉或制造學(xué)生的興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，這樣才能激發(fā)學(xué)生主動(dòng)意識(shí)下的二語交際意愿，提高學(xué)生的開口率，這是鍛煉學(xué)生口語交際能力的重要手段。捕捉或制造學(xué)生的話題興奮點(diǎn)，話題的選擇與導(dǎo)入是關(guān)鍵。有學(xué)者通過調(diào)查分析留學(xué)生演講話題的選擇，在考慮學(xué)生漢語表達(dá)水平與國籍差別等客觀因素的基礎(chǔ)上，總結(jié)歸納出留學(xué)生普遍感興趣的話題主要有關(guān)于中國社會(huì)與文化、個(gè)人信息、世界性話題、語言文字這幾個(gè)大的方面，具體還包括幾十種小類，其結(jié)論是比較有借鑒意義的[3]。只有從作為年輕人的學(xué)生視角去考慮、計(jì)劃教學(xué)活動(dòng)，組織話題，不固守于教與學(xué)的思維定式，才可能克服學(xué)生的思維惰性，提升他們的交際意愿，營造一種課堂的交際情境。

另一方面，在教學(xué)過程中，由于對(duì)學(xué)生傾向的話題興奮點(diǎn)需要進(jìn)行捕捉或制造，那么話題的展開與深入就不排除具有一定的隨機(jī)性，這恰恰是實(shí)踐了生成性教學(xué)模式的理念?！皩W(xué)習(xí)本身就內(nèi)在地具有發(fā)展性，本質(zhì)上就應(yīng)當(dāng)是一種知識(shí)創(chuàng)造的過程，其任務(wù)不能限于獲得、參與既成的知識(shí)，更重要的是能夠理解、創(chuàng)造新的知識(shí)?！盵4]師生的合作與互動(dòng)，必然能夠激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)與交際意愿。但是隨機(jī)教學(xué)要求教師對(duì)課堂要有靈活的掌控能力和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，既能有針對(duì)性地把話題放得開去，還要能適時(shí)適機(jī)地把話題收得回來。

2．提高師生雙方的跨文化適應(yīng)能力

交際話題離不開交際語境，而語境的背后是文化。文化與跨文化因素是對(duì)外漢語教學(xué)內(nèi)在的組成部分，因此教師與學(xué)生雙方都需要具有跨文化意識(shí)及跨文化適應(yīng)、跨文化交際能力。

首先，從教師角度看，在對(duì)外漢語課堂教學(xué)中，漢語文化應(yīng)當(dāng)是主導(dǎo)文化，但是教師如果不考慮漢語作為自己母語文化的思維定勢對(duì)自己潛在的影響而僅僅從傳統(tǒng)語言學(xué)范疇的文字、詞匯、語法這些語言基礎(chǔ)知識(shí)方面進(jìn)行講授和設(shè)計(jì)具有中國文化特色的語境的交際話題，學(xué)生往往就可能會(huì)因?yàn)槲幕牟町惻c語境的生疏而產(chǎn)生語言交際的障礙?？梢哉f，即使假設(shè)在相同的一種語境條件下，不同文化背景下的學(xué)生由于受母語文化的遷移與規(guī)約，也會(huì)產(chǎn)生不同的交際行為反應(yīng)。所以，對(duì)外漢語教師需要具有一定的跨文化教學(xué)的意識(shí)與能力，應(yīng)該在對(duì)學(xué)生母語文化與思維習(xí)慣有一定了解的情況下，選擇合適的漢語語境交際話題并從生活習(xí)慣、風(fēng)俗人情、價(jià)值觀念方面作好恰當(dāng)?shù)臐h文化思維的講解溝通與引導(dǎo)鋪墊，要在不同國家文化之間的碰撞與交融中揚(yáng)長避短，求同存異，圍繞具體的交際訓(xùn)練內(nèi)容設(shè)計(jì)預(yù)期的學(xué)生交際活動(dòng)，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的交際意愿，進(jìn)入交際角色之中。這是教師教學(xué)能力的重要體現(xiàn)，是教師在展開交際話題之前自身必須做好的功課，而決不是在課堂上簡單地把一個(gè)話題隨便地拋給學(xué)生。

其次，從學(xué)生角度看，“交際雙方的語言和文化背景以及對(duì)待彼此文化的態(tài)度勢必影響他們的二語交際意愿”[5]。學(xué)生學(xué)習(xí)漢語、學(xué)好漢語需要在心里面從本民族文化思維中積極地跨越出來，要對(duì)漢文化有一定的依附意識(shí)與適應(yīng)意識(shí)。了解并遵從語言形式下所蘊(yùn)涵的深層次的漢民族文化規(guī)約與交際規(guī)則，甚至作出必要的自我改變，是來華留學(xué)生在漢語語境中順利開展學(xué)習(xí)與交際活動(dòng)的必要條件。學(xué)生可以通過日常生活中的體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)，跟隨課堂上教師的語境設(shè)定和話題引導(dǎo)，慢慢消除對(duì)非母語文化的二語交際的焦慮和回避，并結(jié)合自身不同的漢語水平，形成或感性直觀或理性理解的不同層次的跨文化適應(yīng)的意識(shí)，逐步提高跨文化交際的能力。

二、足夠的表達(dá)能力

交際意愿的生發(fā)還需要交際能力的支持。對(duì)外漢語課堂教學(xué)中，學(xué)生交際活動(dòng)展開的過程也就是我們教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程，而學(xué)生能夠有意愿實(shí)施交際輸出目標(biāo)語言的必要基礎(chǔ)是要具備足夠的語言表達(dá)能力，這也是評(píng)價(jià)學(xué)生交際能力的重要指標(biāo)。

1．課堂外社交習(xí)慣的培養(yǎng)

學(xué)生二語表達(dá)能力的培養(yǎng)絕不是僅僅依賴課堂里有限的教學(xué)時(shí)間就能夠?qū)崿F(xiàn)的。所謂功夫在平時(shí)，也就是說在課堂之外，教師就要灌輸給學(xué)生一種意識(shí)，無論是遇到老師還是同學(xué)，都要能夠見人就開口、見面自然熟，養(yǎng)成一種樂于接近人的、積極的社交習(xí)慣。這樣做是為了提高學(xué)生在自然的、日常的狀態(tài)下的開口頻率與交際頻率，使之形成一種良好的參與交際的意識(shí)與習(xí)慣，并將這種意識(shí)與習(xí)慣遷移至課堂學(xué)習(xí)。否則，一個(gè)平時(shí)就不愛開口說話的學(xué)生，怎么可能會(huì)在課堂上踴躍發(fā)言、與他人交流呢？所以，對(duì)學(xué)生二語交際意愿的培養(yǎng)離不開學(xué)生自己課外日常的社交鍛煉，這和“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”是一樣的道理。

為了給學(xué)生制造在課外開口說話的機(jī)會(huì)，教師應(yīng)該在教學(xué)安排中給學(xué)生特意布置一些需要與身邊熟悉的中國人交際才能獲得信息得以完成的作業(yè)或任務(wù)，如指定范圍的口頭調(diào)查、指定目標(biāo)的采訪錄音、指定話題的雙方討論、指定內(nèi)容的合作表演等，并且要向?qū)W生強(qiáng)調(diào)做作業(yè)和完成任務(wù)的過程的重要性，感受過程中的獲得感與由淺入深的交流進(jìn)步感，而不是在于最后呈現(xiàn)給老師的結(jié)果。這樣，就能夠以一種看似強(qiáng)迫的手段實(shí)則引導(dǎo)的方式，促使學(xué)生的二語交際意愿被動(dòng)地激發(fā)和養(yǎng)成。

作為二語習(xí)得的方式，教師還應(yīng)該主動(dòng)地牽線搭橋，幫助學(xué)生結(jié)交固定的漢語語伴與友好的異國朋友，而不應(yīng)該僅僅扎堆在本國朋友圈子里尋求安全感，要主動(dòng)地突圍出來，推銷自己。教師可以介紹學(xué)生參加一些有一定規(guī)模的、有中外學(xué)生集體參與的實(shí)踐類活動(dòng)，比如體育項(xiàng)目的比賽、歌舞比賽、參觀、郊游、沙龍、聚會(huì)等，促使學(xué)生的二語交際意愿能夠在與他人結(jié)成的特定場合的交際圈中，因主觀興趣和客觀需要而被激發(fā)。當(dāng)然，這種交際活動(dòng)也不是僅僅限制于與他人面對(duì)面相處時(shí)直接的口語交流，電話、郵件，特別是微信這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中需要運(yùn)用目的語思維來理解與表達(dá)的交往方式，也都是屬于二語交際意愿下的積極行為。只要學(xué)生能夠在日常的交際圈中，自然地、逐漸地形成二語交際的意識(shí)與習(xí)慣，就是對(duì)二語交際意愿的有利培養(yǎng)。

2．課堂上協(xié)商互動(dòng)的推進(jìn)

一個(gè)人的交際能力不等同于他的語言能力與表達(dá)能力，但是在二語交際活動(dòng)中，交際意愿與交際水平必然會(huì)受到語言表達(dá)能力的影響。因此，若要使學(xué)生的二語表達(dá)能力得到鍛煉和提高，從而干預(yù)以至激發(fā)他們?cè)醋詢?nèi)在自信心和挑戰(zhàn)欲的二語交際意愿，教師就需要在課堂上積極營造友好的而帶有輔助性的交際場景。融洽的師生關(guān)系與和諧的課堂氛圍是交際活動(dòng)得以順利展開的必要條件。課堂上，作為一個(gè)在學(xué)生心中友好、親切、真誠的老師，要表現(xiàn)出對(duì)每一位學(xué)生都充滿好奇和興趣，都有特別的耐心和信心，都能給予屬于他們自己的開口機(jī)會(huì)。一位目的語能力有限的學(xué)生，在眾目睽睽之下會(huì)產(chǎn)生孤立無助之感，而寂靜的課堂環(huán)境更容易令其緊張、畏縮起來而選擇了沉默。平時(shí)，教師要亦師亦友，主動(dòng)地以情感溝通和課下互動(dòng)的方式降低學(xué)生對(duì)于二語交際的恐懼與顧慮，聽取學(xué)生的心聲與意見，避免學(xué)生在學(xué)習(xí)方面可能產(chǎn)生的挫折感與回避反應(yīng)。在課堂上，教師可以通過目光的“勾引”與語言的“挑逗”，向?qū)W生間接地表示出鼓勵(lì)，作為教學(xué)過程中一種伴隨性的積極引導(dǎo)，能夠激發(fā)學(xué)生的開口欲望與合作意識(shí)。

接下來，教師要及時(shí)地、適當(dāng)?shù)夭扇〗浑H輔助性的教學(xué)行為，即在學(xué)生出現(xiàn)表達(dá)困難或是欲言又止的情況下，作為學(xué)生此時(shí)一個(gè)特定的交際對(duì)象，要主動(dòng)與學(xué)生配合著說，如提示某些詞語，補(bǔ)充句子形式，確認(rèn)、回應(yīng)或追問內(nèi)容細(xì)節(jié)，承續(xù)話輪等，這也就是一種“協(xié)商”的表現(xiàn)。在二語研究中，“協(xié)商用來指學(xué)習(xí)者與其對(duì)話者為克服彼此理解上的障礙而做出的會(huì)話調(diào)整與修飾”，主要有內(nèi)容協(xié)商、意義協(xié)商、形式協(xié)商三種。在課堂教學(xué)訓(xùn)練學(xué)生即時(shí)輸出的過程中，對(duì)于二語表達(dá)能力不夠的學(xué)生，“通過教師(目的語者)與學(xué)習(xí)者的伴隨性談話，隨當(dāng)前表現(xiàn)不斷調(diào)整的談話，前者對(duì)后者既不斷構(gòu)成挑戰(zhàn)又及時(shí)充當(dāng)腳手架(中介作用)，最終導(dǎo)致語言和文化的內(nèi)化”[6]。當(dāng)學(xué)生接收到來自老師善意的“協(xié)商”時(shí)，特別是在進(jìn)行分解話題、層層推進(jìn)的內(nèi)容協(xié)商，或和句法、詞匯相關(guān)的語言形式協(xié)商時(shí)，“有話說不出”的學(xué)生就會(huì)愿意踩著“腳手架”與教師合作、互動(dòng)地說下去。這樣就能夠讓學(xué)生對(duì)自己的語言能力有信心，有了信心才會(huì)有效接收和吸取可懂性信息的輸入，也才會(huì)有活躍起來的思維與推進(jìn)自己的表達(dá)動(dòng)力，使其克服心理上與語言上的障礙開口繼續(xù)說下去，如此，對(duì)學(xué)生二語表達(dá)能力的提升才會(huì)有積極的促進(jìn)作用。教師需要讓學(xué)生明白，不必考慮自己說得多還是少，說得對(duì)還是錯(cuò)，說得好還是差，只要愿意開口說話，有參與課堂交際活動(dòng)與勇于表達(dá)自我的意愿，就是值得肯定的。這樣，就向我們的教學(xué)目標(biāo)邁進(jìn)了關(guān)鍵的一大步。

通過上文分析可知，課堂環(huán)境中留學(xué)生的二語交際意愿對(duì)于語言學(xué)習(xí)與交際能力的獲得有著重要的影響。對(duì)外漢語教師有效激發(fā)學(xué)生的二語交際意愿是課堂教學(xué)的首要目標(biāo)，也是教學(xué)能力的一種突出體現(xiàn)。課堂上師生合作互動(dòng)，選擇合適的交際話題并輔以足夠的表達(dá)能力是激發(fā)學(xué)生二語交際意愿，提高學(xué)生開口率的有力支撐，也是實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)的有效途徑。在此基礎(chǔ)上，還需要繼續(xù)廣泛研究、深入探討更多更好的語言教學(xué)理念與方法，促進(jìn)學(xué)生二語交際意愿的提升。