吳 娜
(大連財(cái)經(jīng)學(xué)院,遼寧 大連 116622)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展,我國(guó)開(kāi)展了更多的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng),國(guó)際商務(wù)交流也越來(lái)越多,而英語(yǔ)又是世界通用的語(yǔ)言,因此商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)就順勢(shì)而生。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科涉獵非常廣,涉外文秘、談判、報(bào)關(guān)報(bào)檢等一切國(guó)際商務(wù)交流行為都是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科所包含的內(nèi)容。但是商務(wù)對(duì)外交流活動(dòng)如果單憑課堂講授終究只是紙上談兵,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正能夠提升應(yīng)用型本科院校學(xué)生商務(wù)交流能力的是商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程,這樣才能夠有效增加商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)用性。
商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科在歐美國(guó)家發(fā)展的比較成熟。目前在歐美地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)已經(jīng)將商務(wù)英語(yǔ)作為獨(dú)立學(xué)科研究,商務(wù)英語(yǔ)的傳播也取得了重要成果。但是相對(duì)來(lái)說(shuō)中國(guó)在商務(wù)英語(yǔ)方面的發(fā)展就稍顯滯后,我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)從上個(gè)世紀(jì)末才開(kāi)始大力發(fā)展,在摸索中也取得了一些進(jìn)展。隨著我國(guó)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有所提升,國(guó)際商務(wù)交流活動(dòng)日益頻繁,我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)水平以及教學(xué)方法和研究也越來(lái)越受到重視[1]。有研究顯示,2011年底我國(guó)已經(jīng)在超過(guò)800 所高校中開(kāi)展了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),為我國(guó)的國(guó)際商貿(mào)事業(yè)培養(yǎng)了大量人才。
應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置的目的是為了將高校教學(xué)中實(shí)踐與理論相結(jié)合,培養(yǎng)高校學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力,使校園里學(xué)到的商務(wù)交流技巧在職場(chǎng)中更好地學(xué)以致用。不過(guò)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)難度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較大,影響因素也比較多。在這樣的環(huán)境條件下,研究應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置問(wèn)題是具有一定的現(xiàn)實(shí)意義以及實(shí)踐意義的。以應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)對(duì)象高校人才培養(yǎng)目標(biāo)和商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)為根本出發(fā)點(diǎn),探索商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式新路徑、改革商務(wù)英語(yǔ)授課形式,更好地為應(yīng)用型本科院校人才打下堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)理論基礎(chǔ)、實(shí)踐基礎(chǔ),培養(yǎng)學(xué)生良好的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)交流能力,進(jìn)而提升應(yīng)用型本科院校學(xué)生的綜合競(jìng)爭(zhēng)力[2]。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)和商務(wù)英語(yǔ)輸出教學(xué)是商務(wù)英語(yǔ)研究的研究重點(diǎn)。
從范疇角度來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)屬于特殊用途英語(yǔ),特殊用途英語(yǔ)又按照研究目的分為學(xué)術(shù)研究和應(yīng)用研究。按照以學(xué)術(shù)為出發(fā)點(diǎn)和以職業(yè)為出發(fā)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn),商務(wù)英語(yǔ)又有一般商務(wù)用途和專門(mén)商務(wù)用途兩大類。專門(mén)商務(wù)用途英語(yǔ)適用人群為工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏的人[3]。專門(mén)商務(wù)英語(yǔ)這種商務(wù)英語(yǔ)類型是以商務(wù)行為為主要背景,只不過(guò)專門(mén)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)與普通英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)相似,專門(mén)商務(wù)英語(yǔ)課程屬于復(fù)合應(yīng)用型課程,主要強(qiáng)調(diào)綜合性、實(shí)用性和應(yīng)用性。商務(wù)英語(yǔ)主要指的是專門(mén)商務(wù)用途的英語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該涵蓋語(yǔ)言知識(shí)、交際技能、專業(yè)知識(shí)、管理技能和文化意識(shí)。
應(yīng)用型本科院校的定位是為社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才,應(yīng)用型本科院校的課程設(shè)置也應(yīng)該以實(shí)踐為主,在傳授基礎(chǔ)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用能力以及創(chuàng)新能力。英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)本身是語(yǔ)言學(xué)分支,通常來(lái)講語(yǔ)言學(xué)都是著重分析語(yǔ)言知識(shí),相對(duì)來(lái)說(shuō)實(shí)踐性就差了一點(diǎn),語(yǔ)言學(xué)和商務(wù)談判等課程比起來(lái),在課程設(shè)置方面,還是存在一些差距的,學(xué)分和課時(shí)分配都遠(yuǎn)比及實(shí)用性課程。但是在應(yīng)用型本科院校,商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課也沒(méi)有被重視起來(lái),一是商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法不成熟,二是商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不成熟,三是目前商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)校的重視程度也不夠[4]。有些院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程只開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期,每周只有兩節(jié)課的學(xué)時(shí)設(shè)置,商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程總共不到三十學(xué)時(shí)。這么短時(shí)間的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐需求。另外,一些院校的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程大多也是為了完成教學(xué)內(nèi)容,并不允許學(xué)生深入了解商務(wù)交流過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題,與此同時(shí)學(xué)上在短暫的課堂上也不能充分交流商務(wù)英語(yǔ)疑點(diǎn)難點(diǎn)。
宏觀看來(lái),應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生相對(duì)于綜合型本科院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),英語(yǔ)水平高低不等,基礎(chǔ)也強(qiáng)弱不齊,這在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)中也大大增加了困難[5]。應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生對(duì)于現(xiàn)有英語(yǔ)課程興趣不高,這些學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的重視程度也不高,因此學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的動(dòng)力就減弱很多,甚至有些學(xué)生只為了拿到學(xué)分敷衍了事。諸如此類的學(xué)習(xí)環(huán)境不但對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)沒(méi)有益處,反而在校園內(nèi)形成負(fù)能量磁場(chǎng),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)越來(lái)越困難,學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力也得不到提升。
我國(guó)教育行業(yè)發(fā)展迅速,應(yīng)用型本科院校的師資力量逐漸擴(kuò)大,教師隊(duì)伍的素質(zhì)也有了很大提升,應(yīng)用型本科院校的教師大部分都是高等院校碩士研究生學(xué)歷,授課教師的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)都比較扎實(shí)[6]。只不過(guò)擴(kuò)大了的教師隊(duì)伍大多還是年輕教師居多,教師知識(shí)水平足夠但是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚且缺乏。應(yīng)用型本科院校的青年教師很多都是走出校門(mén)直接上崗教學(xué)工作,自身的經(jīng)驗(yàn)在積累的同時(shí)職業(yè)素養(yǎng)也在不斷提升,應(yīng)用型本科院校常常忽視課程培訓(xùn)工作。應(yīng)用型本科院校著重于實(shí)踐教學(xué),商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程缺乏有力的理論知識(shí)去指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
由于傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課程大多都以理論知識(shí)講解并且主要針對(duì)語(yǔ)言運(yùn)用的現(xiàn)象加以分析,授課形式也是以傳統(tǒng)課堂書(shū)本講授的單一模式,很難做到以學(xué)生為中心,實(shí)現(xiàn)師生的良性互動(dòng)。傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)教材內(nèi)容滯后,課程內(nèi)容乏味,課堂氛圍也缺乏感染力,因此傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)課程效率比較低,反而給應(yīng)用型本科院校學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)造成了負(fù)擔(dān)[7]。
應(yīng)用型本科院校實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置的出中是在于通過(guò)多角度的實(shí)訓(xùn)教學(xué)幫助學(xué)生減少商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),深入了解商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的融合。只是我國(guó)應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)還是下意識(shí)地迎合應(yīng)試教育,并沒(méi)有真正以實(shí)踐為主要目的來(lái)設(shè)計(jì)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐課程[8]。對(duì)于應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)課程體系設(shè)置方面,缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,并且應(yīng)用型本科院校各有千秋,實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)也不太一樣,商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程與商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置出現(xiàn)一定的重疊問(wèn)題,并沒(méi)有做到相輔相成的效果。
由于當(dāng)今社會(huì)的時(shí)代要求,職場(chǎng)上的資格證書(shū)是能大大提升薪資的籌碼,因此在校園學(xué)習(xí)過(guò)程中,高等院校人才把資格證書(shū)看得比日常知識(shí)學(xué)習(xí)更為重要。在這樣的社會(huì)環(huán)境下,多數(shù)應(yīng)用型本科院校對(duì)于人才的培養(yǎng)重點(diǎn)也都偏向于如何幫助學(xué)生獲得各類資格證書(shū),商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)重心也就成了資格證考試實(shí)體實(shí)訓(xùn)。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程教師主要針對(duì)資格證考試試題進(jìn)行分析講解,著重于考試思路和技巧,只不過(guò)這并不是應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置的實(shí)用性要求。
在應(yīng)用型本科院校所開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程中,常常是以國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理等為主要課程,當(dāng)然課程設(shè)置還是要根據(jù)高校招生情況斟酌增減。應(yīng)用型本科院校的學(xué)生英語(yǔ)水平高低不等,學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)也不夠扎實(shí),高等院校并沒(méi)有完全顧及這些學(xué)生的實(shí)際情況,設(shè)置過(guò)度類課程,學(xué)生學(xué)習(xí)效率低下。與此同時(shí)國(guó)際商務(wù)、企業(yè)管理等課程設(shè)計(jì)的知識(shí)體系不豐滿,學(xué)生只得其表面,不得其根本[9]。以致于應(yīng)用型本科院校實(shí)訓(xùn)課程之后,大多數(shù)學(xué)生都還只停留在看得懂商務(wù)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)層面,高校人才只能做到簡(jiǎn)單商務(wù)交流,這與應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
商務(wù)英語(yǔ)在我國(guó)的起步比較晚,商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展也是正在摸索中,應(yīng)用型本科院校英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置就更加不夠成熟。應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)理念尚且滯后,課堂教學(xué)模式和教師教學(xué)方法也停留在應(yīng)試教育以灌輸為主,忽略實(shí)踐應(yīng)用。在應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)課堂中,學(xué)生與教師之間沒(méi)有形成良好的互動(dòng)性,教學(xué)方式比較傳統(tǒng),單一。應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程教材通常是由經(jīng)驗(yàn)較少的院校教師聯(lián)合編著,商務(wù)英語(yǔ)教材內(nèi)容滯后,與國(guó)際交流活動(dòng)職場(chǎng)關(guān)聯(lián)甚少,不能充分體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的功能。
我國(guó)大部分高等院校的商務(wù)英語(yǔ)課程都是在多媒體教室中進(jìn)行,雖然多功能教室能夠利用媒介設(shè)備讓學(xué)生更加直觀讓學(xué)生了解商務(wù)英語(yǔ)素材和知識(shí)點(diǎn),但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教育的目的[10]。表面上來(lái)看,多媒體化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)通過(guò)利用多媒體形式豐富商務(wù)英語(yǔ)課堂,但是在本質(zhì)上來(lái)看,這并不是商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程本質(zhì)。高校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程授課方式有待改進(jìn)。同時(shí)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程教材需要更新,商務(wù)英語(yǔ)具有與時(shí)俱進(jìn)性特點(diǎn),高校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)選材,應(yīng)當(dāng)符合這一要求。
針對(duì)應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置中存在的問(wèn)題,是本文主要的研究?jī)?nèi)容,也是應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)復(fù)合型應(yīng)用人才的重要途徑。應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的主要目的是培養(yǎng)商務(wù)交流人才的職業(yè)素養(yǎng),這類人才不光要以英語(yǔ)為主要工作語(yǔ)言,還應(yīng)該熟悉國(guó)際商務(wù)理論知識(shí)以及具體的操作程序。高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,設(shè)置獨(dú)立實(shí)踐課程、綜合實(shí)訓(xùn)課程,這是提高學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力和操作技能的高效方法和途徑。
傳統(tǒng)教學(xué)模式下的高校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置過(guò)程中,獨(dú)立實(shí)踐課難以有效的體現(xiàn)出來(lái),主要是基本原理課程、概論課程。在設(shè)置獨(dú)立實(shí)踐課程時(shí),應(yīng)當(dāng)從根本上改變這種課程設(shè)置方式,設(shè)置可以單獨(dú)存在、在實(shí)訓(xùn)室即可獨(dú)立實(shí)踐的課程,并確保學(xué)時(shí)足夠。在獨(dú)立實(shí)踐課程設(shè)置與教學(xué)過(guò)程中,對(duì)于少數(shù)有必要完成的理論教學(xué)內(nèi)容,也應(yīng)當(dāng)在實(shí)訓(xùn)室內(nèi)完成,以確保實(shí)踐課程的連貫性、完整性。例如在語(yǔ)言類課程教學(xué)過(guò)程中,實(shí)訓(xùn)課程的主要目的就是強(qiáng)化語(yǔ)言能力,同時(shí),在翻譯、口語(yǔ)、語(yǔ)音等方面不斷強(qiáng)化訓(xùn)練,對(duì)于商務(wù)類課程模塊而言,主要有單證繕制、進(jìn)出口業(yè)務(wù)洽談實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貿(mào)易模擬業(yè)務(wù)和國(guó)際支付結(jié)算方面的實(shí)訓(xùn)等。在實(shí)踐課程上,應(yīng)當(dāng)注意學(xué)生技能技巧的形成,提高理論知識(shí)應(yīng)用、解決實(shí)際問(wèn)題能力。
教師要充分調(diào)動(dòng)課堂積極性,靈活運(yùn)用各種方式引導(dǎo)學(xué)生。以商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)進(jìn)行定位,應(yīng)用型本科院校學(xué)生應(yīng)當(dāng)有扎實(shí)的基礎(chǔ)、操作技能以及綜合實(shí)踐能力。在此過(guò)程中,一定要嚴(yán)格要求,學(xué)生必須接受每個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,必須掌握每一個(gè)職業(yè)技能,并且要求分解專業(yè),將教學(xué)內(nèi)容分成實(shí)訓(xùn)課程、理論課程、實(shí)驗(yàn)課程幾個(gè)部分。值得注意的是,學(xué)生所學(xué)到的實(shí)踐技能,若只是局部而非專業(yè)性全局,則無(wú)法有效理解該專業(yè)的本質(zhì),難以實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng)之目的。因此,在分解專業(yè)技能教學(xué)的狀態(tài)下,應(yīng)當(dāng)對(duì)技能課程進(jìn)行綜合考慮,并且將專業(yè)中的核心技能重組,融入到教學(xué)實(shí)踐之中,從而使學(xué)生能夠整個(gè)專業(yè)技能要求有清晰、完整的理解和認(rèn)知。
應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置完善過(guò)程中,高校教師應(yīng)該利用更加靈活的教學(xué)方式,為學(xué)生傳授商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)基礎(chǔ)理論和實(shí)踐知識(shí),學(xué)生也能更有效率吸收課堂上學(xué)到的知識(shí)。達(dá)成這樣高效率授課效果最直接的途徑是加強(qiáng)高校與企業(yè)之間的實(shí)訓(xùn)合作,為學(xué)生提供穩(wěn)定的實(shí)踐基地,在企業(yè)與學(xué)校交互學(xué)習(xí)的過(guò)程,親身體驗(yàn)課本知識(shí)與實(shí)踐行為中的相同與不同之處,也可使得學(xué)生不斷積累經(jīng)驗(yàn),更加從容面對(duì)未來(lái)的職場(chǎng)之路。
實(shí)踐中,建議建立綜合性的實(shí)訓(xùn)模擬公司,以國(guó)際商品貿(mào)易為實(shí)訓(xùn)對(duì)象,嚴(yán)格按照我國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策、國(guó)際慣例執(zhí)行。在實(shí)訓(xùn)擬題公司實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,要求學(xué)生能夠針對(duì)性地對(duì)違反合同條款的現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)先防范,妥善處理進(jìn)出口商品貿(mào)易交易過(guò)程中的索賠以及理賠工作。在采用案例作為具體實(shí)訓(xùn)內(nèi)容時(shí),應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)學(xué)生自己動(dòng)手操作的能力,教師及時(shí)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,使他們真正成為實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的主體。
應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的根本目的是培養(yǎng)實(shí)用型國(guó)際貿(mào)易交流人才,有效將英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)與商務(wù)活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)相結(jié)合,運(yùn)用靈活的教學(xué)手段與國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的有效合作。但是應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的一些合理化建議是否能夠充分奏效,還需要在今后的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中進(jìn)一步驗(yàn)證,以期在完善應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)課程的過(guò)程中,為社會(huì)培養(yǎng)全面綜合性商務(wù)英語(yǔ)人才,為全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡一份微薄之力。
山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院學(xué)報(bào)2019年5期