□徐元

互聯(lián)網(wǎng)的興起，給傳統(tǒng)電視媒體帶來(lái)了巨大的影響，環(huán)顧周圍，處處是“低頭族”，忙著看手機(jī)信息或玩手機(jī)游戲，受眾在家看電視的時(shí)間越來(lái)越少了。如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的沖擊，是我們電視人當(dāng)下所必須要面對(duì)的課題。

大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，傳統(tǒng)電視媒體想要重新贏得受眾，還是要靠提供受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的電視節(jié)目，即內(nèi)容為王。

一、大數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)電視媒體中的應(yīng)用

目前，大數(shù)據(jù)還沒(méi)有出現(xiàn)真正的學(xué)術(shù)定義。對(duì)于電視媒體而言，大數(shù)據(jù)指的是跨媒介數(shù)據(jù)、機(jī)頂盒數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)終端的視頻收看數(shù)據(jù)以及各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中對(duì)于各類節(jié)目的評(píng)論等。在實(shí)際工作中，大數(shù)據(jù)還可以表現(xiàn)為一類解決問(wèn)題的方法，即收集大量的詳細(xì)數(shù)據(jù)并有針對(duì)性地進(jìn)行分析與研究，從而挖掘出有價(jià)值的信息。

大數(shù)據(jù)為我們的創(chuàng)作提供了一種全新的方法，即決策行為將日益基于數(shù)據(jù)分析做出，而不是憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)。例如，在影視劇產(chǎn)業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的美國(guó)，電視劇以收視率、觀眾滿意度、受眾行為分析、話題熱度等大數(shù)據(jù)結(jié)論為導(dǎo)向，多采用“邊制作邊播出”的方式保證收視率。制片方會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋決定電視劇的風(fēng)格、集數(shù)、情節(jié)走向，以便創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)隨時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果修改劇本。運(yùn)用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)劇集走向的好處是，首先，電視臺(tái)需要的收視率和利益最大化，用數(shù)據(jù)結(jié)論檢驗(yàn)劇集的質(zhì)量，一旦劇集出現(xiàn)收視率下滑、觀眾滿意度過(guò)低的現(xiàn)象即可果斷停播，以確保電視臺(tái)利益。其次，此劇在播出時(shí)，制作公司可通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析每集播出時(shí)第幾分鐘收視率達(dá)到最高或最低、觀眾最滿意的劇情、每集的笑點(diǎn)等數(shù)據(jù)，緊跟時(shí)下熱點(diǎn)，及時(shí)根據(jù)觀眾反饋調(diào)整劇情?？磾?shù)據(jù)說(shuō)話，這種開(kāi)放的創(chuàng)作方式，既滿足了觀眾的欣賞需求，又讓電視劇制作公司收益頗豐。

二、大數(shù)據(jù)分析在影視頻道的應(yīng)用

廣西影視頻道運(yùn)用的大數(shù)據(jù)分析軟件為中國(guó)廣視索福瑞媒介研究（簡(jiǎn)稱CSM）。CSM擁有龐大的廣播電視受眾調(diào)查網(wǎng)絡(luò)，其電視收視率調(diào)查網(wǎng)絡(luò)所提供的數(shù)據(jù)可推及中國(guó)內(nèi)地超過(guò)12.8億和香港地區(qū)655萬(wàn)的電視人口；CSM在中國(guó)大陸建立了1個(gè)全國(guó)調(diào)查網(wǎng)、29個(gè)省級(jí)調(diào)查網(wǎng)、118個(gè)城市級(jí)調(diào)查網(wǎng)，可以滿足影視頻道對(duì)電視收視率調(diào)查數(shù)據(jù)的需求。

廣西影視頻道是地面頻道，受眾為廣西觀眾，做大數(shù)據(jù)收視調(diào)查研究，需要考慮一定的地域性特點(diǎn)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析電視收視率之前，研究人員首先需要了解影響電視劇收視率的因素有哪些。其次，針對(duì)研究對(duì)象制定本頻道的個(gè)性化分析。最后，按需定制各類數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目，綜合各類表格數(shù)據(jù)，得出最終結(jié)論。

針對(duì)研究對(duì)象制定本頻道的個(gè)性化策略。運(yùn)用CMS收視軟件、SPSS及EXCEL統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)廣西廣播電視臺(tái)8個(gè)電視頻道（國(guó)際頻道僅覆蓋國(guó)外，移動(dòng)頻道只針對(duì)公交車和手機(jī)電視，不做收視調(diào)查）、南寧臺(tái)4個(gè)頻道、廣西地區(qū)能收看到的省級(jí)衛(wèi)視和全國(guó)36個(gè)主要城市近段時(shí)間播出（半年或一年）和歷年來(lái)所播電視劇、欄目、編排方式、時(shí)段收視進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，深入分析研究各類數(shù)據(jù)的涵義。例如，全國(guó)每個(gè)省級(jí)行政區(qū)的衛(wèi)視和所有地面頻道在本地全天時(shí)段、晚間黃金時(shí)段和晚間非黃金時(shí)段所播電視劇的收視率，每年度熱播的電視劇類型、播出時(shí)段、地域性和編排方式等，為我們進(jìn)一步精準(zhǔn)購(gòu)劇、選劇、節(jié)目編排提供數(shù)據(jù)支持，從而指導(dǎo)本頻道的電視劇、自辦欄目、專題廣告和臨時(shí)添加節(jié)目的排播，為挑選播出電視劇類型及排播時(shí)段提供了有效的數(shù)據(jù)支持，從而達(dá)到節(jié)省購(gòu)劇成本、豐富頻道版面和提高頻道收視率的效果。

（一）分析收視大數(shù)據(jù)，為購(gòu)劇提供科學(xué)依據(jù)

這些年大多數(shù)地方電視臺(tái)經(jīng)營(yíng)都比較困難，用來(lái)購(gòu)買電視劇的經(jīng)費(fèi)非常有限，采購(gòu)電視劇時(shí)都很謹(jǐn)慎，都想用有限的資金買到高性價(jià)比的電視劇，這就需要運(yùn)用到大數(shù)據(jù)分析。例如，大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，這幾年很少有電視臺(tái)播放泰國(guó)電視劇，而這些年全國(guó)特別是廣西正在興起一股赴泰國(guó)旅游熱，受眾很有興趣通過(guò)泰劇來(lái)了解泰國(guó)的文化及風(fēng)俗習(xí)慣。我們據(jù)此認(rèn)為此時(shí)排播泰劇應(yīng)該受歡迎。影視頻道果斷釆購(gòu)了一批泰劇。

廣西影視頻道進(jìn)行了差異化編排。首先，2016年全國(guó)衛(wèi)星頻道只有江蘇臺(tái)播出泰劇，在全國(guó)衛(wèi)視播出引進(jìn)劇越來(lái)越少的情況下，如果廣西影視頻道開(kāi)設(shè)泰劇劇場(chǎng)，播出多部?jī)?yōu)秀泰劇集體“發(fā)力”，集成資源優(yōu)勢(shì)，有望引爆本地區(qū)泰劇風(fēng)潮，占領(lǐng)廣西本地市場(chǎng)。在播出時(shí)段上，廣西影視頻道在22∶00—23∶30設(shè)置泰劇劇場(chǎng)，持續(xù)播出優(yōu)秀泰劇。在廣西能收看到的頻道中，這一時(shí)段只有江蘇衛(wèi)視偶爾播出泰劇，廣西影視頻道在這一時(shí)段持續(xù)播出泰劇，幾乎沒(méi)有同類頻道作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自然就容易吸引到大量喜歡泰劇的受眾鎖定收看，形成長(zhǎng)期的收視熱潮。

廣西影視頻道這兩年收視率節(jié)節(jié)攀升，其中一個(gè)重要原因是泰劇在廣西影視頻道的熱播。從2016年5月起，廣西影視頻道在22∶00開(kāi)始播出系列泰劇。第一部為《鐵石心腸》，從播出第二日起就取得了收視率2.007、市場(chǎng)份額11.25的好勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了開(kāi)門紅。最高一日達(dá)到收視率3.0345，占市場(chǎng)份額14.0345。整部劇獲得平均收視率1.53，占市場(chǎng)份額8.03的喜人成績(jī)。在連續(xù)播出幾部泰劇后，CSM收視軟件顯示，2016年下半年南寧地區(qū)泰劇收視持續(xù)升溫。2016年5月至12月播出的15部泰劇，每部收視率在1.5—2.1之間，最高的一部《千方百計(jì)愛(ài)上你》更是取得了平均收視率2.37、占市場(chǎng)份額11的超好成績(jī)。

隨著泰劇的熱播，影視頻道也逐漸培養(yǎng)起了受眾的泰劇收視習(xí)慣，順勢(shì)帶動(dòng)和提升了頻道的全天收視率。2016年8月，廣西影視頻道多日獲得南寧市全頻道排名第一的收視率，并于當(dāng)年10月的南寧市月度收視排名中達(dá)到南寧市全頻道第四名，為影視頻道近年最好收視成績(jī)。2016年下半年的良好收視，也為廣西影視頻道2017年收視穩(wěn)步走高打下了良好基礎(chǔ)。2017年，廣西影視頻道播出20多部泰劇，據(jù)CMS統(tǒng)計(jì)，幾乎每部泰劇都名列“每月南寧地區(qū)最受歡迎電視劇”前10名，以及“同時(shí)段播出節(jié)目（22：00—23：30）”前5名。

（二）分析收視大數(shù)據(jù)，挑選合適的庫(kù)存電視劇

廣西廣播電視臺(tái)經(jīng)過(guò)幾十年的積累，擁有了大量的影視資料庫(kù)存。如何利用這些珍貴的資料，也是我們?nèi)粘Ｒ鎸?duì)的一個(gè)問(wèn)題。首先，利用大數(shù)據(jù)調(diào)查各電視臺(tái)近期的節(jié)目播出情況，盡可能避免與其他電視臺(tái)特別是強(qiáng)勢(shì)電視臺(tái)播出同類節(jié)目，要避實(shí)就虛，合理安排本頻道的節(jié)目播出。其次，在電視連續(xù)劇播出的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)收視率調(diào)查要及時(shí)跟進(jìn)，一旦發(fā)現(xiàn)收視率過(guò)低，就要果斷采取措施，更換電視劇，及時(shí)止損。

三、分析收視大數(shù)據(jù)，抓住熱點(diǎn)，策劃和制作受眾喜愛(ài)的電視節(jié)目

（一）組織策化了青少年微電影大賽

自媒體時(shí)代，青少年很喜歡玩自拍，特別是抖音短視頻，自?shī)首詷?lè)。為此，我們組織策劃了微電影大賽，迎合了年輕人的自我表現(xiàn)需求。微電影大賽由受眾自編自導(dǎo)自演，我們負(fù)責(zé)拍攝和后期制作。都說(shuō)群眾的力量和智慧是無(wú)窮的，微電影大賽收獲了一些質(zhì)量較高的優(yōu)秀作品，部分演員也表現(xiàn)得比較有天分。

（二）組織策化了少年兒童電視配音比賽

孩子們的好奇心都比較強(qiáng)，什么都想知道，特別是對(duì)經(jīng)常收看的電視節(jié)目，更是想窺探其中的奧秘。為此，我們組織策化了少年兒童電視配音比賽，揭開(kāi)了電視配音的神秘面紗。孩子們興趣濃厚，踴躍報(bào)名參賽。在比賽前還帶領(lǐng)參賽選手參觀電視臺(tái)，向孩子們簡(jiǎn)單介紹電視節(jié)目的制作及播出流程。孩子們?cè)谘莶ナ依锟匆?jiàn)了平時(shí)在電視里才能見(jiàn)到的主持人，都特別興奮。

舉辦微電影大賽和電視配音大賽，選取優(yōu)秀作品展播，可以拉近受眾與電視臺(tái)的距離。節(jié)目播出期間，一方面收視率明顯提升，另一方面活動(dòng)也獲得了贊助商的大力支持，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)電視媒體與互聯(lián)網(wǎng)視頻相比具有以下優(yōu)勢(shì)：電視媒介具備其他媒介無(wú)法比擬的多年累積的優(yōu)質(zhì)媒資及專業(yè)人才；電視媒體有黨委和政府職能部門的監(jiān)管，信用度高；電視媒體正在往高清甚至超高清方向發(fā)展，能給受眾帶來(lái)不一樣的視聽(tīng)體驗(yàn)。這些優(yōu)勢(shì)給我們電視人帶來(lái)了自信。

大數(shù)據(jù)與電視媒體的融合是電視媒體的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)電視媒體應(yīng)當(dāng)順勢(shì)而為，有效地利用大數(shù)據(jù)針對(duì)受眾的收視習(xí)慣進(jìn)行分析，進(jìn)而為電視節(jié)目的發(fā)展方向與制作方式提供有針對(duì)性的指導(dǎo)，最終找到適合廣播電視媒介的發(fā)展方向。