中華人民共和國成立70 年來，四川省人社系統(tǒng)開拓進取、苦干實干，大力推進人力資源和社會保障事業(yè)取得歷史性成就。特別是改革開放以來，全省人社系統(tǒng)始終堅持以人為本，高度重視保障和改善民生，認真落實黨中央國務(wù)院和省委省政府決策部署，就業(yè)局勢長期保持穩(wěn)定，社會保險覆蓋面持續(xù)擴大，人才隊伍持續(xù)壯大，人民群眾獲得感幸福感安全感不斷增強，有力促進了全省經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。

就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略深入實施就業(yè)制度改革不斷深化

積極就業(yè)政策體系日趨完善，實現(xiàn)了從統(tǒng)包統(tǒng)配到市場就業(yè)的根本性轉(zhuǎn)變，就業(yè)局勢長期保持穩(wěn)定，成為四川經(jīng)濟社會發(fā)展的基本支撐。

1978 年到2018 年，全省就業(yè)總量持續(xù)增長，就業(yè)人口從3087 萬人增加到4881 萬人，增長了58.1%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出從無到有，2018年末達到2512 萬人；就業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，三次產(chǎn)業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu)由81.8%：9.1%：9.1%調(diào)整為35.9%：27.2%：36.9%；失業(yè)問題得到有效治理，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率從10.9%降至3.47%；就業(yè)收入明顯增加，職工平均工資由590 元增至64717 元，增長了110 倍。

——就業(yè)制度發(fā)生根本性變化。我省就業(yè)制度歷經(jīng)數(shù)次變革：建國后，實行“統(tǒng)包統(tǒng)配”的就業(yè)管理體制；改革初期，我省實行勞動部門介紹就業(yè)、自愿組織起來就業(yè)和自謀職業(yè)相結(jié)合的方針；1986 年至1995 年，就業(yè)模式由統(tǒng)包統(tǒng)配的計劃指令性就業(yè)向市場調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)型；1996 年，逐步形成以市場為導(dǎo)向的就業(yè)機制；2017 年，《四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進條例》頒布，堅持勞動者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進就業(yè)和鼓勵創(chuàng)業(yè)的方針，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，多渠道擴大就業(yè)。

——積極就業(yè)政策體系不斷完善。建國之初，接管原國民政府軍政公教人員和官僚資本主義企業(yè)，對職工實行“包下來”政策。1955 年，我省實行勞動計劃管理工作，并于1977 年得到加強。2002 年，面對國企改革，我省出臺下崗失業(yè)人員再就業(yè)政策，實行“進中心、保生活、促就業(yè)”，初步建立積極就業(yè)政策的基本框架。黨的十八大以后，我省突出以創(chuàng)新促進創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，支持發(fā)展新就業(yè)形態(tài)、拓展就業(yè)新空間，積極就業(yè)政策實現(xiàn)迭代升級。我省逐年加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的財政投入，2018 年，全省共投入就業(yè)創(chuàng)業(yè)補助資金35.38 億元，確保了積極就業(yè)政策的落地落實。

——就業(yè)服務(wù)對象不斷擴展。改革初期，我省重點是幫助返城青年、待業(yè)青年就業(yè)。上世紀80 年代初，農(nóng)村富余勞動力開始外出務(wù)工，我省逐步將農(nóng)民工納入就業(yè)服務(wù)范圍。上世紀90 年代末，我省重點關(guān)注國有企業(yè)下崗職工，保障其基本生活，促進再就業(yè)。2002 年，扶持對象擴大到下崗失業(yè)人員。2006 年，扶持對象擴大到農(nóng)民工。2008年國際金融危機和“5.12”汶川特大地震發(fā)生后，扶持對象又擴大到困難企業(yè)職工和災(zāi)區(qū)勞動群眾。2015 年，我省將符合條件的大齡人員、殘疾人員、低收入家庭人員、連續(xù)失業(yè)一年以上的人員列為就業(yè)困難人員。近年來，結(jié)合脫貧攻堅和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，我省又將農(nóng)村貧困家庭勞動力、去產(chǎn)能下崗失業(yè)人員納入就業(yè)扶持范圍。2018 年，全省共有119.2 萬人次享受職業(yè)培訓(xùn)補貼、公益性崗位補貼、社保補貼等就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策。

——公共服務(wù)能力不斷加強。改革開放初期，我省公共就業(yè)服務(wù)開始起步。上世紀80 年代，省內(nèi)開始出現(xiàn)以勞動服務(wù)公司為代表的就業(yè)服務(wù)機構(gòu)雛形，由政府勞動部門倡導(dǎo)，集安置就業(yè)和培訓(xùn)于一體。90 年代，人力資源市場逐步發(fā)展，各類職業(yè)介紹機構(gòu)應(yīng)運而生。勞動部門就業(yè)服務(wù)機構(gòu)逐步發(fā)展成為集職業(yè)介紹、就業(yè)訓(xùn)練、失業(yè)保險、生產(chǎn)自救等于一體的就業(yè)服務(wù)體系。黨的十八大以來，全省公共就業(yè)服務(wù)不斷完善發(fā)展，已建立了五級公共就業(yè)服務(wù)體系。同時，我省實施“互聯(lián)網(wǎng)+公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)”。2014 年，省公共招聘網(wǎng)正式上線，成為全國首個以省級集中建設(shè)和管理、數(shù)據(jù)全省共享模式建設(shè)的公共就業(yè)服務(wù)信息平臺。2015 年，建成省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中心并投入運營。2017 年，省人社廳將全面建設(shè)群眾滿意的人社公共服務(wù)體系作為“一號工程”，確保到2020 年，基本建成全省統(tǒng)籌、標準統(tǒng)一、智慧融合、方便快捷的群眾滿意的公共就業(yè)服務(wù)體系。

從“打工者”到“生力軍”農(nóng)民工隊伍不斷壯大

農(nóng)民工服務(wù)保障工作不斷深化，實現(xiàn)了從維持生計“打工者”到國家建設(shè)“生力軍”的根本性轉(zhuǎn)變，農(nóng)民工隊伍不斷壯大，全社會關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工的氛圍日益濃厚。目前，全國農(nóng)民工群體的數(shù)量超過2.8 億，四川超過2500 萬。

——農(nóng)民工對四川經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。上世紀80 年代起，“川字號”勞務(wù)川軍隊伍迅速壯大。從1990年的200 萬人至1999 年的1020 萬人，四川用10 年時間，突破了轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力千萬大關(guān)，實現(xiàn)勞務(wù)收入326 億元，農(nóng)民人均勞務(wù)收入3196 元。2012 年，四川農(nóng)民工出現(xiàn)歷史性“拐點”，省內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)首次超過省外輸出就業(yè)人數(shù)。2018 年底，全省轉(zhuǎn)移就業(yè)規(guī)模超過2500 萬人，實現(xiàn)勞務(wù)收入4400 億元，農(nóng)民工工資性收入占農(nóng)民收入的60%以上，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)值近4000 億元。

——農(nóng)民工服務(wù)保障工作呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢。黨的十九大以來，省委、省政府把做好農(nóng)民工工作作為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、推進鄉(xiāng)村振興、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新型城鎮(zhèn)化的重頭戲和著力點，制定出臺《加強農(nóng)民工服務(wù)保障十六條措施》《促進返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)二十二條措施》等一系列有力度有溫度的政策措施，加強和改進農(nóng)民工服務(wù)保障工作，積極促進農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。去冬今春，組織了4萬余班次專列、專車，為100 多萬農(nóng)民工提供返程服務(wù)；組織基層干部和工作隊員走訪看望了1370萬返鄉(xiāng)農(nóng)民工，了解他們的所思、所想、所盼，為他們排憂解難，在農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、交通出行、子女教育、證照辦理和走訪慰問等方面，全方位開展服務(wù)，有力營造了全社會關(guān)心關(guān)愛農(nóng)民工的良好氛圍。

——農(nóng)民工服務(wù)保障體制機制日益健全。省、市、縣、鄉(xiāng)四級農(nóng)民工服務(wù)中心陸續(xù)掛牌成立，具體負責(zé)農(nóng)民工回引、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)和維權(quán)救助等服務(wù)性工作。新設(shè)立了四川省農(nóng)民工服務(wù)中心，部分市（州）成立了農(nóng)民工服務(wù)機構(gòu)，農(nóng)民工較多的88 個縣（市、區(qū)）都單獨設(shè)置了農(nóng)民工服務(wù)工作機構(gòu)，并將向農(nóng)民工5000 人以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，打通服務(wù)農(nóng)民工的“最后一公里”。同時，省政府6 個駐外辦也全部設(shè)立了農(nóng)民工工作機構(gòu)，專門為川籍農(nóng)民工提供綜合服務(wù)。

社會保險從無到有有力保障了群眾基本生活

覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，實現(xiàn)了從城鎮(zhèn)職工“單位保障”到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)“社會保障”的根本性轉(zhuǎn)變，有力保障了群眾基本生活，促進了社會公平正義。

新中國成立70 年來，特別是黨的十八大以來，我省按照“覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)”的要求，強化政府責(zé)任，加大財政投入，不斷深化社保制度改革，加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系，全省社會保障事業(yè)取得長足發(fā)展。

——社會保險制度改革不斷深化。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度，建立了“基金統(tǒng)一預(yù)算管理與省級調(diào)劑相結(jié)合”的省級統(tǒng)籌制度；穩(wěn)步推進機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，構(gòu)建起省級統(tǒng)籌制度；建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的居民基本養(yǎng)老保險制度，有效保障了城鄉(xiāng)居民基本生活。制定實施基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)辦法，打通了不同制度銜接的通道。

完善失業(yè)保險制度，發(fā)揮失業(yè)保險預(yù)防失業(yè)促進就業(yè)功能。截至2018 年底，累計為9.4 萬戶企業(yè)發(fā)放“穩(wěn)崗補貼”52.08 億元，惠及職工1342.32 萬人；累計為4.2 萬名職工發(fā)放“技能提升補貼”3.94 億元。

完善工傷保險制度，實現(xiàn)工傷保險市級統(tǒng)籌，建立完善工傷保險省級調(diào)劑金制度。積極推進建筑業(yè)按項目參加工傷保險，有序開展工傷康復(fù)和工傷預(yù)防試點工作，將企業(yè)老工傷人員納入工傷保險社會統(tǒng)籌管理。

——社會保險覆蓋面持續(xù)擴大。實施全民參保計劃，社會保險覆蓋面不斷擴大。截至2018 年底，全省參加基本養(yǎng)老保險5766 萬人，較1986 年增長273.6 倍；參加失業(yè)保險871 萬人，較1998 年增長1.2 倍；參加工傷保險1013 萬人，較1990 年增長41.2 倍。同時,扎實開展社保扶貧。截至目前，全省建檔立卡貧困人口、低保對象、特困人員共525 萬人納入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險范圍，符合政府代繳條件的227 萬人實現(xiàn)了“應(yīng)代繳盡代繳”，符合待遇領(lǐng)取條件的298 萬人實現(xiàn)了“應(yīng)發(fā)盡發(fā)”。

——社會保險基金規(guī)模持續(xù)擴大。2018 年，全省基本養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險基金收入分別達到3318.24 億元、78.82 億元、41.89 億元，分別是1998 年的82.44 倍、33.83倍、42.74 倍；2018 年全省養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險基金支出分別達到2830.98 億元、57.19 億元、30.20 億元，分別是1998 年的75.09 倍、28.60 倍、68.64 倍。

——社會保險待遇水平穩(wěn)步提高。2005 年至2019 年，我省連續(xù)15 年上調(diào)企業(yè)職工養(yǎng)老保險待遇，月人均待遇水平由2005 年的553 元提高到2019 年 2162 元，增長了2.9倍；4 次上調(diào)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇，基礎(chǔ)養(yǎng)老金標準從2014 年的每人每月55 元提高到2019 年的100 元，增長了81.8%。2019 年全省人均失業(yè)保險金標準達到1358 元，較1998 年提高1234 元，增長了9.9 倍。工傷保險定期待遇從2004 年至2018 年連續(xù)15 年上調(diào)，2018 年月人均工傷保險定期待遇達2503 元，較2010 年增長了近1.4 倍。

——社保經(jīng)辦服務(wù)水平不斷提升。1986 年，啟動四川社會保險經(jīng)辦管理工作。2017 年底，在全國率先建立機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險公共服務(wù)平臺，實行經(jīng)辦服務(wù)全程網(wǎng)上辦理。養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)機制不斷完善，跨地區(qū)、跨險種轉(zhuǎn)移接續(xù)更加順暢，實現(xiàn)了一地受理、協(xié)同經(jīng)辦。大力推行“綜合柜員制”，截至2019 年7月底，省本級和19 個市（州）、122 個縣（市、區(qū)）啟動實施綜合柜員制。積極推進社銀一體化、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，開通網(wǎng)上大廳、手機APP、微信公眾號等線上服務(wù)，社保經(jīng)辦服務(wù)更加便捷高效。

人才隊伍壯大活力激發(fā)助推了經(jīng)濟社會發(fā)展

人才發(fā)展體制機制改革持續(xù)深化，實現(xiàn)了從注重管理到激勵約束并重的根本性轉(zhuǎn)變，有力激發(fā)了人才活力，助推了經(jīng)濟社會發(fā)展。

——專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)成效顯著。堅持黨管人才的原則，服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展聚才用才，改革體制機制用才勵才，實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展深度融合。截至目前，全省專業(yè)技術(shù)人員344 萬人，其中具有高級職稱的40 萬人，分別是1986 年的9.67 倍、334 倍。人才服務(wù)不斷優(yōu)化，著力打造公共服務(wù)平臺體系，建立專家服務(wù)基地46 個、繼續(xù)教育基地143 個。依托省“千人計劃”服務(wù)窗口，實現(xiàn)對“千人計劃”專家“一站式”、全方位服務(wù)。

高層次人才隊伍建設(shè)不斷加強。實施重點人才工程，累計吸引近10 萬名海外人才來川，“十三五”以來每年10%以上的速度遞增。全省兩院院士、享受政府特殊津貼人員、省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等高層次專家從1985 年的2 人增加到2018 年的14312 人。加大青年拔尖人才培養(yǎng)，截至2018 年底，全省博士后科研流動站98 個，科研工作站82 個，創(chuàng)新實踐基地206 個，累計招收博士后研究人員近6000 人，現(xiàn)有在站博士后2695 人，設(shè)站規(guī)模和在站人數(shù)均居全國前列。

——技能人才隊伍不斷壯大。圍繞培養(yǎng)造就支撐“四川制造”和“四川創(chuàng)造”的高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)大軍，著力完善政策體系、大力發(fā)展平臺載體、深入實施專項行動、組織開展重大活動，全省技能人才隊伍實現(xiàn)總量、質(zhì)量“雙提升”。截至2018 年底，全省技能人才達到799 萬人，其中，高技能人才149 萬人。

技能人才發(fā)展體制機制不斷創(chuàng)新，加快打造“天府工匠”，培養(yǎng)“技能川軍”。建立多元評價機制，探索實施政府技能鑒定、企業(yè)自主評價、院校資格認證相結(jié)合的技能人才評價辦法，近年年均面向社會開展技能鑒定達60余萬人次。加大對技能人才的表彰激勵力度，黨的十八大以來，先后有260 名高技能人才獲得省級以上表彰，涌現(xiàn)出中華技能大獎和全國五一勞動獎?wù)芦@得者周樹春等一批享譽國內(nèi)外的技能領(lǐng)軍人物。

技能人才培養(yǎng)基礎(chǔ)不斷夯實，截至2018 年底，全省共建有技工院校90 所，在校生規(guī)模與年社會培訓(xùn)規(guī)模均保持在10 萬人以上，畢業(yè)生就業(yè)率達到98%；技工院校年度招生突破5 萬人。全省就業(yè)訓(xùn)練中心和民辦培訓(xùn)機構(gòu)達到1500 余個，年培訓(xùn)能力近百萬人次。全省共建有國家級省級高技能人才培訓(xùn)基地77 個、技能大師工作室98 個，高技能人才培養(yǎng)能力穩(wěn)步提升，高技能人才總量列西部首位。四川選手在近4 屆世界技能大賽中勇奪4 金3 銀3 優(yōu)勝獎，其中焊接項目為中國隊奪得首金并實現(xiàn)三連冠，為中國實現(xiàn)世界技能大賽金牌零的突破作出貢獻。

——事業(yè)單位人事管理制度改革不斷深化。目前，全省共有事業(yè)單位近6 萬個，工作人員130 多萬人，聚集了我省大部分兩院院士、“千人計劃”專家、“萬人計劃”專家，是我省建設(shè)西部人才高地、推動創(chuàng)新發(fā)展的重要力量。

事業(yè)單位人事制度改革逐步深化，人事管理進入了法制化、規(guī)范化軌道。目前，我省基本實現(xiàn)了崗位管理全覆蓋，98%以上的事業(yè)單位完成崗位設(shè)置和崗位聘用工作，事業(yè)單位人員初步實現(xiàn)由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變；聘用制度全面推行，初步實現(xiàn)由固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變；公開招聘成為進人主渠道，黨的十八大以來，全省累計公招33.9萬人，事業(yè)單位人員素質(zhì)、結(jié)構(gòu)持續(xù)向好。

基層人才隊伍建設(shè)不斷加強，通過激勵引導(dǎo)教育衛(wèi)生人才服務(wù)基層，加強基層專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，實施深度貧困縣人才振興工程，鼓勵引導(dǎo)人才向基層流動等措施，積極支持民族地區(qū)、艱苦邊遠地區(qū)、革命老區(qū)和貧困地區(qū)基層事業(yè)單位加強人才招引。僅2018 年，就為深度貧困縣事業(yè)單位招聘教師、醫(yī)生、農(nóng)技員等專技人才6217 名。

堅持共建共治共享不斷推進和諧勞動關(guān)系建設(shè)

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的體制機制框架基本確立，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)固定工制度和工資制度向市場化勞動工資制度的根本性轉(zhuǎn)變，勞動關(guān)系總體和諧穩(wěn)定。

——勞動關(guān)系經(jīng)歷了深刻變革。1986 年，我省開始改革固定工制度，對國有企業(yè)新招用職工實行勞動合同制。1995 年，隨著《勞動法》的貫徹實施，勞動合同制度開始全面推行，勞動關(guān)系的建立、運行和調(diào)整逐步進入市場化、法制化軌道。2018 年底，全省勞動合同簽訂率達到94.7%，全省集體合同簽訂率達到91.5%，勞動用工管理更加規(guī)范。勞動關(guān)系協(xié)調(diào)制度日臻完善，全省21 個市（州）和183 個縣（市、區(qū)）普遍建立協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制，建立產(chǎn)業(yè)園區(qū)、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）三方機制2524 個，13 個市（州）成立了協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方委員會，建設(shè)1 個國家級、4 個省級構(gòu)建和諧勞動關(guān)系綜合試驗區(qū)。發(fā)展形成了我省“1+5”推進模式，初步形成了一批可復(fù)制、可推廣的典型經(jīng)驗。

——企業(yè)收入分配宏觀調(diào)控體系初步建立。從1995 年起，全省建立最低工資標準制度，先后15 次調(diào)整提高最低工資標準，2018 年我省月最低工資標準達到1550 元、1650元、1780元，在中西部地區(qū)處于靠前的位置。2003年起，我省建立企業(yè)工資指導(dǎo)線制度，先后15 次發(fā)布企業(yè)工資指導(dǎo)，為企業(yè)開展工資集體協(xié)商，建立職工工資正常增長機制提供了參考依據(jù)。逐步在全省建立企業(yè)薪酬調(diào)查和信息發(fā)布制度，充分運用調(diào)查數(shù)據(jù)，分析發(fā)布省、市（州）人力資源市場工資指導(dǎo)價位和行業(yè)人工成本信息。

——勞動保障執(zhí)法能力顯著增強。形成了日常巡視、專項檢查、勞動保障年檢、企業(yè)誠信等級評價等各種檢查制度和勞動保障監(jiān)察與勞動保障法律監(jiān)督相互協(xié)調(diào)配合工作制度。突出抓好欠薪治理，在全國率先建立以責(zé)任制為核心的治理體系，根治欠薪工作取得明顯成效。依法懲處違法行為，2013 年以來，全省勞動保障監(jiān)察機構(gòu)主動監(jiān)察用人單位33.2 萬戶，辦結(jié)投訴舉報案件10.1 萬件，責(zé)令整改8.6 萬件，參與處理突發(fā)案件6184 件，向司法機關(guān)移送涉嫌犯罪案件1941 件，向公安機關(guān)移送涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪案件1893 件，督促用人單位與勞動者補簽勞動合同53.8 萬人份，追發(fā)勞動者工資116.4 億元，督促繳納社會保險費6.2 億元，保護了企業(yè)和職工的合法權(quán)益，維護了社會和諧穩(wěn)定。

——勞動爭議處理效能顯著提升。自1986 年恢復(fù)勞動人事爭議處理制度以來，我省勞動人事爭議處理的制度、平臺、隊伍、機制建設(shè)從無到有，并得到長足發(fā)展。省、市、縣三級全部建立了勞動人事爭議仲裁院，其中103 個通過了“四川省標準化仲裁院”驗收，廣元市、眉山市、雅安市、成都市溫江區(qū)、宜賓市5 個仲裁院先后被評為全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，仲裁機構(gòu)實體化標準化建設(shè)取得階段性成果。建立各類勞動人事爭議調(diào)解組織4.2 萬個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解組織組建率超過了92%。黨的十八大以來，全省仲裁機構(gòu)共處理勞動人事爭議案件25.68 萬件，涉及勞動者32.83 萬人，涉案金額85.53 億元，仲裁年結(jié)案率保持在96%以上，爭議處理效能顯著提升。