何連金
[摘要]農(nóng)業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位,2017年中央一號(hào)文件指出要大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)”+農(nóng)業(yè),發(fā)展縣域農(nóng)村電商,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展。以上杭縣作為研究對(duì)象,運(yùn)用實(shí)地調(diào)研法,網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法,結(jié)合文獻(xiàn)資料,分析了上杭縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題,并基于上杭縣農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀與存在問題提出縣域農(nóng)村電商的發(fā)展對(duì)策。
[關(guān)鍵詞]農(nóng)村電子商務(wù);縣域;發(fā)展;上杭縣
[中圖分類號(hào)]F724.6;F323[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
上杭縣地處福建省龍巖市,是重要的革命老區(qū),在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中肩負(fù)著重要責(zé)任。2019年是新中國(guó)成立70周年,也是“古田會(huì)議”召開90周年、“新古田會(huì)議”召開5周年,國(guó)家支持福建、支持老區(qū)加快發(fā)展,要把握這一難得的機(jī)遇,發(fā)揮我縣在資源、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)等方面的優(yōu)勢(shì)和潛力,抓住機(jī)遇,順勢(shì)而為,把上杭縣打造成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、農(nóng)業(yè)富縣、生態(tài)美縣。順應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),培育發(fā)展數(shù)字農(nóng)業(yè)。以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路,打造鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興新引擎,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)農(nóng)業(yè)由“種得好”向“賣得好”轉(zhuǎn)變,把“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”作為推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。促進(jìn)電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、共享經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)與農(nóng)業(yè)的深度融合。
2017年2月,指導(dǎo)“三農(nóng)”發(fā)展的中央“一號(hào)文件”闡述了農(nóng)村電商的發(fā)展方向和扶持政策。2015年7月,福建省政府辦公廳印發(fā)《推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)方案》,2016年上杭縣商務(wù)局制定了《上杭縣商務(wù)局電商創(chuàng)業(yè)脫貧專項(xiàng)實(shí)施方案》,2017年1月上杭縣政府頒發(fā)了《上杭縣人民政府關(guān)于大力推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新八條措施的通知》等系列文件,明確了發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的途徑,重點(diǎn)依托阿里巴巴等大型平臺(tái),不斷擴(kuò)大本土電子商務(wù)平臺(tái)“興杭商城”的影響力,積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+金銅”、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”等“互聯(lián)網(wǎng)+”模式,將上杭縣的金銅制品、上杭蘿卜干、上杭槐豬、通賢烏兔、杭晚蜜柚等名特優(yōu)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)推向市場(chǎng),進(jìn)一步打響品牌,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。2018年12月,上杭縣政府頒發(fā)了《上杭縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)上杭縣促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見的通知》明確了扶持平臺(tái)類企業(yè)、電商類企業(yè)和公共服務(wù)類企業(yè)的注冊(cè),并制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)措施和保障措施。
1 上杭縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題
1.1 發(fā)展現(xiàn)狀
為全面真實(shí)掌握上杭縣農(nóng)特產(chǎn)品電商發(fā)展現(xiàn)狀,筆者和鄉(xiāng)村振興發(fā)展規(guī)劃組成員一起通過實(shí)地走訪調(diào)研等形式解縣農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展概況,為了獲取更多農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)方面的數(shù)據(jù),筆者精心設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表,針對(duì)具有代表性的13個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷,回收了13個(gè)有效的樣本數(shù)據(jù),對(duì)13個(gè)企業(yè)的企業(yè)所有制形式、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)品牌情況、產(chǎn)品采購(gòu)形式、網(wǎng)絡(luò)銷售和線下銷售規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式、物流形式、人才隊(duì)伍建設(shè)等有了進(jìn)一步的了解,明晰了企業(yè)對(duì)制約上杭農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)發(fā)展的看法。在此基礎(chǔ)上,通過深度訪談縣發(fā)改局副局長(zhǎng)和鄉(xiāng)村振興辦主任、商業(yè)局工作人員和部分企業(yè),進(jìn)一步了解上杭縣農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的總體情況和存在問題。
1.1.1 電商經(jīng)營(yíng)主體培育情況。據(jù)縣商務(wù)局部門提供的數(shù)據(jù),截至2018年上杭縣注冊(cè)電商企業(yè)120家、電商個(gè)體網(wǎng)店數(shù)300家,農(nóng)村淘寶數(shù)量76家,全縣電子商務(wù)服務(wù)站80個(gè)左右,農(nóng)特產(chǎn)品電商龍頭企業(yè)有3家,本土電子商務(wù)平臺(tái)“興杭商城”和郵政電商平臺(tái)。帶動(dòng)直接或間接從事電子商務(wù)及相關(guān)配套服務(wù)工作創(chuàng)業(yè)與就業(yè)人員超過3000人。
1.1.2 典型電商企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售情況。根據(jù)縣商務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)顯示,全縣電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售總額2016年2億元,2017年3.5億元,2018年5億元,增長(zhǎng)率2017年達(dá)到75%,2018年增長(zhǎng)率50%,呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)回收樣本數(shù)據(jù),13家企業(yè)線上年銷售額50萬元以下的5家,占38.46%,50~100萬元的5家,占38.46%,100~1000萬元的3家,占23.08%;線下銷售額50萬元以下的4家,占30.77%,50~100萬元的3家,占23.08%,100~1000萬的6家,占46.15%。在線上銷售渠道方面,借助淘寶的7家,占53.85%,入駐京東的2家,占比15.38%,入駐拼多多的3家,占比23.08%,另外有3家參加阿里巴巴供銷E家,微商,和微信小程序的。
1.1.3 產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況。目前上杭縣正在籌建電商產(chǎn)業(yè)園,已建成上杭縣供銷農(nóng)產(chǎn)品雙創(chuàng)孵化園,入駐孵化農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)28家,線上線下交易額達(dá)4000多萬元。由電商協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)一招商、統(tǒng)一管理,進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作,可為入駐企業(yè)提供創(chuàng)新研發(fā)、創(chuàng)業(yè)孵化、產(chǎn)品展示、快遞倉(cāng)儲(chǔ)、人才培訓(xùn)等一站式服務(wù),產(chǎn)業(yè)集聚效益日益顯現(xiàn)。到2017年,已建成農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站135家,全縣農(nóng)村淘寶累計(jì)完成交易5100 萬元,在實(shí)現(xiàn)引進(jìn)城市優(yōu)質(zhì)工業(yè)產(chǎn)品,提升農(nóng)村生活質(zhì)量和消費(fèi)水平上,農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站發(fā)揮了重要作用。
1.1.4 配套設(shè)施建設(shè)情況。目前上杭縣電商物流配送以郵政為主,第三方快遞“四通一達(dá)”為輔,基本已實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送代辦點(diǎn)全覆蓋,3天內(nèi)可實(shí)現(xiàn)從縣級(jí)物流倉(cāng)儲(chǔ)中心到村級(jí)網(wǎng)點(diǎn)配送工作。郵政系統(tǒng)發(fā)揮遍布城鄉(xiāng)的渠道網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、投遞配送體系優(yōu)勢(shì)和普惠金融服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì),已建成村郵樂購(gòu)直營(yíng)店6個(gè)、郵掌柜加盟店354個(gè)、便民店100個(gè),可為村民提供線上代購(gòu)消費(fèi)品、代銷農(nóng)特產(chǎn)品、代繳通信費(fèi)等服務(wù)。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)通訊體系建設(shè)方面,也已基本實(shí)現(xiàn)“村村通互聯(lián)”。
1.1.5 農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;瘶?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)情況。目前上杭縣規(guī)模以上農(nóng)特產(chǎn)品生產(chǎn)加工基地有:杭豐蔬菜合作社蘿卜干生產(chǎn)基地、中都鎮(zhèn)百香果基地、下都鎮(zhèn)和稔田鎮(zhèn)紅心柚基地、古田鎮(zhèn)蘇家坡養(yǎng)殖基地、太白鎮(zhèn)洛神花基地、南陽金桔生產(chǎn)基地,培育出具有一定知名度的上杭蘿卜干、百香果、紅心柚、貴妃雞、洛神花茶、南陽金桔等農(nóng)特產(chǎn)品。農(nóng)產(chǎn)品大多數(shù)由專業(yè)合作社生產(chǎn),生產(chǎn)加工基地還是依靠傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,科學(xué)的種植技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念、先進(jìn)的農(nóng)業(yè)設(shè)施還無法完全應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)最前沿。
生產(chǎn)
隨著消費(fèi)升級(jí),經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市居民對(duì)高品質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品的需求越來越大,縣域農(nóng)產(chǎn)品要想打開城市消費(fèi)市場(chǎng)一定要嚴(yán)抓產(chǎn)品品質(zhì),堅(jiān)持生產(chǎn)綠色優(yōu)質(zhì)無公害農(nóng)產(chǎn)品,由政府牽頭,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,加快制定和完善農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售等重要環(huán)節(jié)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立“政府+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶+村民”監(jiān)督機(jī)制,從標(biāo)準(zhǔn)制定、生產(chǎn)、加工、流通等過程實(shí)行全過程質(zhì)量監(jiān)管,建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量溯源機(jī)制及失信懲戒機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量管理和控制,確保生產(chǎn)出綠色、無公害的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,只有當(dāng)?shù)卮迕穹判氖秤昧耍獾胤掂l(xiāng)農(nóng)民熱忠推薦了,才能產(chǎn)生口碑效應(yīng),一傳十十傳百,將家鄉(xiāng)產(chǎn)品帶到全國(guó)乃至全世界。在品質(zhì)保障前提下,應(yīng)用銷售數(shù)據(jù)分析全縣銷量最大知名度最高的農(nóng)產(chǎn)品,聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷人員挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵,創(chuàng)建品牌故事,由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)電商企業(yè)與旅游部門合作重點(diǎn)宣傳,全力打造全省乃至全國(guó)全世界知名的農(nóng)特產(chǎn)品知名品牌。
堅(jiān)持用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn),加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)和電商化改造,不斷完善農(nóng)產(chǎn)品線下展示、線上交易及產(chǎn)銷對(duì)接等功能,引導(dǎo)農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商新業(yè)態(tài)。不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,持續(xù)擴(kuò)大高效、綠色、生態(tài)農(nóng)作物種植面積。大力支持電商龍頭企業(yè)采取“公司+農(nóng)戶”的方式建立生產(chǎn)加工基地,開展質(zhì)量認(rèn)證,注冊(cè)品牌商標(biāo),保障質(zhì)量信譽(yù)。農(nóng)資供應(yīng)、農(nóng)產(chǎn)品供銷逐步完善,逐步形成農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)供應(yīng)鏈體系,以知名品牌帶動(dòng)龍頭企業(yè)發(fā)展,以龍頭企業(yè)帶動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;a(chǎn),從而實(shí)現(xiàn)縣域農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
2.3 大力拓寬農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,建立線上線下閉環(huán)銷售模式
2.3.1 應(yīng)用“社交媒體+社交電商平臺(tái)”,啟動(dòng)多樣化移動(dòng)電商銷售模式。近幾年社交媒體和社交電商迅猛發(fā)展,根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2020年預(yù)計(jì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模為9.6萬億元,預(yù)估社交電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3萬億元,占網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模的31.3%。
社交媒體具有信息溝通靈活、互動(dòng)性高、用戶粘性大信任度高、營(yíng)銷成本低、支付方式便捷、回款速度快,資金使用效率高等優(yōu)勢(shì)。而農(nóng)產(chǎn)品賣家經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng),產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化低,品牌建立時(shí)間長(zhǎng),銷售風(fēng)險(xiǎn)大利潤(rùn)低等特點(diǎn)。利用社交媒體通過短視頻、直播、圖片等形式在微博、微信群、微信公眾號(hào)全方位展示農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后生產(chǎn)環(huán)境和過程,質(zhì)量保障信息、品牌故事等,增強(qiáng)買家信任度,樹立品牌形象,提升企業(yè)知名度和產(chǎn)品認(rèn)可度,實(shí)現(xiàn)持續(xù)宣傳和互動(dòng),進(jìn)行全景式情景營(yíng)銷,可以為產(chǎn)品銷售奠定基礎(chǔ),建立基于信任的交易模式。
社交電商的優(yōu)勢(shì)主要有:裂變式傳播,獲客路徑效率高,成本低,容易下沉到三四線的小城鎮(zhèn),覆蓋了更廣闊的消費(fèi)群體,為解決農(nóng)產(chǎn)品上行難問題提供了新途徑。在鄉(xiāng)村振興、脫貧攻堅(jiān)的宏觀背景下,社交電商作為消費(fèi)扶貧模式還得到了政策加持,企業(yè)行動(dòng)也分外踴躍。2016年以來,大量新型的專注于農(nóng)特產(chǎn)品和生鮮產(chǎn)品的社交電商平臺(tái)如雨后春筍般冒出,如拼多多、云集、每日一淘、來三斤、環(huán)球捕手、微選、小區(qū)樂、美家優(yōu)享等做的風(fēng)生水起,各有千秋,促進(jìn)了大量全國(guó)性高品質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品和地標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)入經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市??h域電商企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者應(yīng)抓住機(jī)遇,根據(jù)自身產(chǎn)品定位和品牌定位,分析社交電商平臺(tái)的知名度、影響力和優(yōu)劣勢(shì),選擇適合自己的2~3家社交電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。如上杭福欣牧業(yè)和安心農(nóng)產(chǎn)品有限公司就有入駐福建省“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”與精準(zhǔn)扶貧有機(jī)結(jié)合的精選農(nóng)特產(chǎn)品平臺(tái)—廈門來三斤,年銷售額均達(dá)到30萬元以上,遠(yuǎn)高于淘寶店鋪銷售額。因此只要拓寬社交電商平臺(tái)銷售渠道,對(duì)提高企業(yè)的知名度及銷售量就一定會(huì)有效果。
另外售后通過微博、微信、QQ 等移動(dòng)社交媒體,更易建立客戶群,有利于及時(shí)掌握消費(fèi)者需求,獲取消費(fèi)者行為信息,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,開展靈活多樣的農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。自產(chǎn)自銷企業(yè)和大戶可以通過公眾號(hào),建立屬于自己的集品牌營(yíng)銷、在線銷售、售后服務(wù)為一體的微信商城,建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),針對(duì)會(huì)員開展產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品直銷模式、應(yīng)季集中銷售模式、F2C( 農(nóng)場(chǎng)直供 )模式、C2B(消費(fèi)者定制)模式、按需種植模式、農(nóng)業(yè)眾籌模式等靈活多樣的交易模式,有利于大型龍頭電商企業(yè)和自產(chǎn)自銷型企業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O線上線下真正融合,促進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的形成。
2.3.2 實(shí)施傳統(tǒng)電商渠道集中運(yùn)營(yíng)管理模式,降低營(yíng)銷成本提高營(yíng)銷效率。淘寶京東蘇寧等傳統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是:資金雄厚、知名度高、用戶大、交易成本低、交易有保障。阿里有線上的天貓超市和天貓喵鮮生涉及農(nóng)產(chǎn)品零售,促銷力度大,活動(dòng)形式多樣,營(yíng)銷效果明顯,線下有盒馬生鮮超市,產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)定位高端客戶,客戶群體收入高,購(gòu)買力強(qiáng),復(fù)購(gòu)率高,忠誠(chéng)度高。目前淘寶又新成立淘鮮達(dá)頻道,采用與大潤(rùn)發(fā)超市合作的形式進(jìn)一步拓展農(nóng)產(chǎn)品生鮮市場(chǎng),覆蓋更多線下中低收入消費(fèi)群體。京東線上除了京東超市和京東到家之外,基于微信平臺(tái)的微選也是專注于農(nóng)產(chǎn)品和生鮮市場(chǎng)。這些電商平臺(tái)的營(yíng)銷模式和商業(yè)模式變化多樣,如果沒有專業(yè)營(yíng)銷人員根本就無法玩轉(zhuǎn)市場(chǎng),加上這些電商平臺(tái)里面的商家競(jìng)爭(zhēng)激烈,營(yíng)銷成本也越來越高,因此建議中小規(guī)模、商品品種又少又缺乏專業(yè)電商人才的電商企業(yè)可以把原有的淘寶京東店鋪的運(yùn)營(yíng)委托第三方專業(yè)的運(yùn)營(yíng)商,企業(yè)集中精力專注于研發(fā)、生產(chǎn)、品牌建設(shè)及銷售渠道的整體布局。隨著新電商法的實(shí)施,原來的個(gè)人店鋪也要去工商稅務(wù)登記轉(zhuǎn)變成電商個(gè)體戶,管理和稅收成本也會(huì)越來越高,因此如果依然采用原來的分散經(jīng)營(yíng),單兵作戰(zhàn)很難做到可持續(xù)發(fā)展。建議將這些個(gè)人店鋪經(jīng)營(yíng)者集中優(yōu)勢(shì)統(tǒng)一管理,鼓勵(lì)成立合伙人企業(yè)尋找新的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
2.3.3大力開拓線上農(nóng)批市場(chǎng),做大做強(qiáng)線上銷售規(guī)模。相比線上零售,線上批發(fā)市場(chǎng)是企業(yè)對(duì)企業(yè)的市場(chǎng),其優(yōu)勢(shì)是交易規(guī)模大,穩(wěn)定性高,一旦建立合作關(guān)系,可以長(zhǎng)期持續(xù)合作,營(yíng)銷成本相對(duì)低效率高,非常適合大批量規(guī)?;瘶?biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品自銷自產(chǎn)型企業(yè)。根據(jù)調(diào)查回收樣本數(shù)據(jù),13家企業(yè)中只有1家上杭縣供銷電子商務(wù)有限公司有開展線上企業(yè)對(duì)企業(yè)市場(chǎng),選擇的平臺(tái)是中國(guó)供銷社的供銷E家和阿里巴巴,在供銷E家商品數(shù)量和銷量都很差,在阿里巴巴平臺(tái)的累計(jì)成交量、累計(jì)客戶數(shù)量和復(fù)購(gòu)率均低于同行業(yè)平均水平。筆者認(rèn)為有內(nèi)因也有外因,內(nèi)因是企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不明顯,品種不多,外因是因是供銷E家知名度不夠高,批發(fā)商城不成熟;而阿里巴巴是綜合型小額批發(fā)平臺(tái),在農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)上并沒有優(yōu)勢(shì),主要針對(duì)淘寶賣家,批發(fā)優(yōu)勢(shì)不明顯。因此建議縣域農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)及其他有實(shí)力的生產(chǎn)廠家可以進(jìn)一步開拓線上農(nóng)批市場(chǎng),加入排名靠前的專業(yè)型農(nóng)批市場(chǎng)如中農(nóng)網(wǎng)、惠農(nóng)網(wǎng)、美菜網(wǎng)、一畝田等網(wǎng)站。
2.3.4廣泛開拓線下銷售場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)線上線下立體銷售模式。線下超市、餐廳、旅行社的優(yōu)勢(shì)是:用戶精準(zhǔn),回購(gòu)率高,營(yíng)銷成本低,營(yíng)銷效果好。超市方面,可以與全國(guó)性中高檔生鮮超市如元初、千滋百味、永輝超市、大潤(rùn)發(fā)、樸樸等線下超市合作,這些線下超市都有自己的成熟的客戶群體,也有功能完善的線上APP和微信小程序等銷售工具,可以最快速度實(shí)現(xiàn)線下線上立體銷售模式。餐廳方面可以與全國(guó)各地有名的當(dāng)?shù)靥厣蛷d合作,有助于瞄準(zhǔn)外地老鄉(xiāng)實(shí)施情感營(yíng)銷,利用老鄉(xiāng)對(duì)家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)心和對(duì)小時(shí)候的懷念之情,講故事,講文化,讓外地老鄉(xiāng)不知不覺中多嘗試多消費(fèi)多推薦,實(shí)現(xiàn)粉絲效應(yīng)。旅行社方面可以和當(dāng)?shù)刂糜问サ氐募彝ヂ灭^、農(nóng)家樂、旅行社等充分合作,建立多樣化營(yíng)銷場(chǎng)景,應(yīng)用精準(zhǔn)營(yíng)銷,從文化和品牌入手,實(shí)現(xiàn)從導(dǎo)游宣講到現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)一條龍服務(wù)。有條件的家庭旅館、農(nóng)家樂餐廳甚至農(nóng)村電商服務(wù)站可以引進(jìn)先進(jìn)零售業(yè)態(tài)模式,參考盒馬鮮生、一畝鮮生、超級(jí)物種的“超市+加工廚房+餐廳”的模式,針對(duì)游客開展自助采摘、自助采購(gòu)、自助加工、自助用餐等新型消費(fèi)模式。不僅可以讓外地游客消費(fèi)本地特色農(nóng)產(chǎn)品,出游也能體會(huì)到居家煮飯的樂趣,在旅游淡季還能讓本地村民體驗(yàn)到城市的新型消費(fèi)模式,也讓外地返鄉(xiāng)的年輕一代感受到新農(nóng)村的生活樂趣,可謂一舉三得。在交易過程借助二維碼體系加強(qiáng)線上線下融合,實(shí)現(xiàn)線上APP和線下超市、餐廳、旅行社鏈接的O2O 銷售模式。
3 結(jié)語
上杭縣農(nóng)村電商存在的問題也是大部分縣域農(nóng)村電商存在的普遍問題,要想有所突破,除了政府要重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善公共服務(wù)以外,應(yīng)以龍頭企業(yè)為發(fā)力點(diǎn),堅(jiān)持農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)化和規(guī)模化,加強(qiáng)品牌建設(shè),大力拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,建立線上線下閉環(huán)銷售模式,以“互聯(lián)網(wǎng)+”的思路,打造鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興新引擎,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)農(nóng)業(yè)由“種得好”向“賣得好”轉(zhuǎn)變,“賣得好”進(jìn)一步推動(dòng)“種得好”,形成良性循環(huán),逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。
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