高 峰

【摘要】教育輔助管理員是中學教務管理中的一個重要崗位，事情多，責任大，但目前這個群體總體素質不高，得不到學校應有的重視，導致管理效率低下，進而影響了學校教學工作。文章分析了教育輔助管理員在當今信息時代所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，并且從待遇、管理教育、考核制度、獎勵機制等多方面給出了建議，以保障學校各項工作的順利開展。

【關鍵詞】中學;教育輔助管理員;機遇;挑戰(zhàn)

一、教育輔助管理員的工作職責

教育輔助管理員是負責學校教育、教學輔助工作正常開展的工作人員，雖然沒有站在講臺上直面學生，但其工作屬性決定了它是保障整個學校日常教學順利進行不可缺失的一環(huán)。在許多學校中，教育輔助管理工作涉及協助教學任務和教學進度的開展，學生學籍管理、考試管理、成績管理，教學工具的準備，教材定制與供應，實習實訓，教學競賽等諸多工作，事務繁雜且責任重大。在教育改革的推動下，中學教育輔助管理員除了負責傳統(tǒng)的教務管理工作，還要細化出相對專業(yè)的類型，比如實驗管理員、圖書室管理員等，根據學校的規(guī)模、級別而略有不同。值得注意的是，在部分地區(qū)，教育輔助管理員被納入機關事業(yè)工勤技能崗位的招聘之中，入職前需要通過培訓和考試，單位對其要求更加趨向于專業(yè)化和技能化。

二、教育輔助管理員所面臨的機遇和挑戰(zhàn)

隨著全球化、一體化的推進，在計算機網絡的廣泛運用，資源信息的公開化、共享化以及爆炸式傳播的影響下，同時伴隨著教育改革的推行，中學傳統(tǒng)的教輔工作面臨著革新的挑戰(zhàn)?？茖W的管理方法、統(tǒng)籌方法，先進的多媒體教學軟件、辦公軟件及教學理念，快速迅猛地涌進校園。在競爭激烈的教育體制下，教師需要不斷學習新知識，接受新思想，采用新方法，教育輔助管理員也面臨著新的機遇和巨大的挑戰(zhàn)。

一方面，隨著計算機和網絡的普及，傳統(tǒng)教務工作走向了信息化、規(guī)范化、效率化。在文件的上傳下達過程中，借助網絡實現了教務處與師生之間更加快速、準確地對接。同時，數字校園中各類辦公系統(tǒng)、教務系統(tǒng)、學生系統(tǒng)的使用，使得教育輔助工作更加格式化、便捷化。較之傳統(tǒng)的教學教務管理，新技術的使用極大地提高了教務和教學管理工作的效率，縮短了工作時長，方便了師生操作，加強了學校、教師和學生之間的交流互動?！敖逃o助管理員就像一座架起學校、學生與教師協調關系的橋梁，不僅起到學校與教師之間信息的相互傳遞作用，還可令學校與師生之間更好地進行溝通，還為師生基本校園生活提供更好的服務?！弊鳛榻逃o助管理員，在經過系統(tǒng)的培訓與學習之后，會更加適應當前教學、管理的節(jié)奏，減少與年級、班級教學團隊之間的隔閡，協調學校、教師與學生之間的關系。

另一方面，我們也要看到機遇之外，中學教育輔助管理員所面臨的巨大挑戰(zhàn)，主要包括以下兩點。

第一，中學教育輔助管理員總體素質不高。雖然在某些學校中，教育輔助管理員必須通過正規(guī)考試方可入職，但這種現象并未普及。就目前大范圍情況來看，中學教育輔助管理員的總體素質并不高。大部分中學教育輔助管理員沒有經過專業(yè)知識的學習和培訓，缺乏積極性和主動性，本就與崗位要求存在差距，再加上處于教育、科技飛速發(fā)展的時代，若自身不思進取，則極易與崗位脫節(jié)，導致無法勝任工作。

第二，學校對中學教育輔助管理員不夠重視。許多中學把升學率視為唯一目標，工作重心完全偏向于教學，所以往往忽視對教育輔助管理員的選拔和教務工作的革新，依然采用較為傳統(tǒng)的教務工作方法，不能適應新形勢、新課改要求下教務工作的革新與轉變，思想陳舊。同時，教育輔助管理員在學校的地位相對低下，待遇較少，工作內容駁雜，升職困難，壓力較大。這些因素抑制了教育輔助管理員的積極性、主動性，影響了工作進度和質量;反過來，滯后的工作又影響了成績考核的結果。長此以往，形成了惡性循環(huán)，對學校的長遠發(fā)展以及教育輔助管理員的自身發(fā)展都極其不利。

綜上所述，內外兩種因素導致中學教育輔助管理員當前面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。如若不主動提高自身的職業(yè)操守、專業(yè)素養(yǎng)，大量的教育輔助管理員將會越來越落后于教育發(fā)展的要求，無法勝任工作并被學校所忽視，從而陷入更加惡劣的狀態(tài)中。

三、完善教育輔助管理員工作的建議

（一）促進自我提高，適應工作要求

具體包括精神層面和專業(yè)技能層面的共同提高。精神層面的提高，在于教育輔助管理人員對自我價值的認可，肯定自己在學校教育工作中的貢獻，調整心態(tài)，積極配合教學工作的開展。專業(yè)技能層面，要看到“隨著教學改革的逐步深入，教務管理更為復雜化，工作量也明顯增多，工作要求更高，這就要求教務輔助管理人員要不斷充實現代教育理論知識，提高專業(yè)管理素質，注重對教務管理過程中出現的各種問題進行深入分析與研究，及時把握教學動態(tài)與師生狀況，從而有針對性地制定必要的管理策略與有效的改革實施方案，為教學活動的順利實施提供保障”。

（二）制定招聘標準，提高工資待遇

應該使教育輔助管理員高起點化，制定分工合理、專業(yè)突出、職責明確的招聘標準，引入具有較高專業(yè)素養(yǎng)的教育輔助管理人員。同時，學校應當加強對教育輔助管理員的重視，提高教育輔助管理員的薪資待遇，給予其應有的尊重，認可他們?yōu)楸Ｕ辖虒W工作的順利開展所做出的貢獻與付出。“栽得梧桐樹，引來金鳳凰?！惫べY待遇提高了，才能吸引高素質的管理人才從事這一職業(yè)。

（三）轉變思想觀念，加強管理教育

教育輔助管理員在學校中履行上傳下達的重要職責，是學校、教師和學生之間起承轉合的中心環(huán)節(jié)。學校應轉變傳統(tǒng)的“只有一線教師才是真正意義上的教師”這一傳統(tǒng)思想觀念，加強對教育輔助管理員的重視和管理，定期對教育輔助管理員開展針對性的培訓，不斷提高教育輔助管理員的職業(yè)素養(yǎng)和管理水平，保障學校教學運行的秩序和穩(wěn)定。

（四）建立考核制度，完善獎勵機制

教育輔助管理員不完全等同于教務管理員，更不同于一線教師。針對教育輔助管理員這一崗位，學校應建立起異于教務管理隊伍和教師隊伍的獨立考核制度，實行公平競爭、優(yōu)勝劣汰的考核辦法，并且在晉級晉職、評先評優(yōu)等方面要充分考慮教育輔助管理員的職業(yè)特殊性，完善獎勵機制，優(yōu)勞優(yōu)酬，多勞多酬，激發(fā)其開展工作的動力，為其建立良好的職業(yè)發(fā)展愿景。

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