□ 杜平
很多企業(yè),老板靠譜厚道,商業(yè)嗅覺靈敏,但他的團隊不行??梢姡瑤F隊并不是一件容易的事情。
每個人都是獨立的,沒有誰的想法能被控制。目標是可以統(tǒng)一的,公司的發(fā)展目標和員工的個人目標可以有機結(jié)合。一旦有了目標,團隊就有干勁,達成目標是衡量團隊戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵指標。
心態(tài)是一個人的主觀感受,很難量化。把目標分解為任務(wù),把任務(wù)分解為方法、工具、動作,就是我們常說的標準作業(yè)流程。標準作業(yè)流程要求員工必須按照表格轉(zhuǎn)化來行動,工作崗位上去除了假動作,工作就有效率多了。
行動變了,結(jié)果就會變。
在靠譜和本事之間,靠譜是第一考慮要素。技能和本事是可以通過訓(xùn)練提高的,靠譜需要一輩子去修煉。
一個不靠譜的人,能力越強,破壞性越大。發(fā)現(xiàn)一個人不靠譜,無論多么能干,一定要在第一時間將其辭退。
原則上我是不招聘創(chuàng)業(yè)失敗者的。因為創(chuàng)業(yè)失敗者內(nèi)心始終有一個情結(jié),出來繼續(xù)上班是沒有辦法,只要一遇到機會,就會繼續(xù)創(chuàng)業(yè)。
一個團隊,分工不要太細,專業(yè)化分工不是細化。過細的分工會導(dǎo)致部分崗位的員工驕傲,因為他們擁有獨門絕技后,隨時會要挾公司,要么漲工資,要么提出不切實際的過分要求。
因此,一個團隊的成員應(yīng)該輪崗,要比實際需要多準備1到2個候補選手。通過輪崗,每個崗位隨時可以找到人補位。
輪崗后,每個人的技能會得到提升,團隊會更加和諧。
愛兵切,用兵狠。
能打勝仗的隊伍,紀律一定是嚴明的。組織內(nèi)部渙散,看似融洽,其實是一盤散沙。當公司需要艱苦樸素、奮勇拼搏的時候,隊伍呈現(xiàn)疲態(tài),最后的結(jié)局可想而知。
人性化管理不是人情化管理,按照制度辦事,按照流程干活,保證每個人的底線不會差,這樣的團隊就不會差到哪里去。
不搞大鍋飯,不搞平均主義。團隊內(nèi)部就是要樹立標桿,找出真正的功臣,給他配備最好的資源,給予最好的工具,讓他取得更理想的業(yè)績。
20%的員工決定團隊的強度,核心員工是最重要的,涉及管理、技術(shù)、營銷、后勤等各個崗位。核心員工要享受優(yōu)待,也要承擔更重要的工作。核心員工隊伍需要不斷地考核和篩選,一旦有人不符合核心員工標準,立即淘汰。