謝亞敏

關(guān)鍵詞：教學(xué)做一體化? 職業(yè)指導(dǎo)教育? 教學(xué)模式

課 題：本文系2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“技工院校職業(yè)指導(dǎo)課程工學(xué)一體化教學(xué)有效性研究”（項(xiàng)目編號：GXZZJG2016B271）研究成果。

傳統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)教育課程教學(xué)模式是老師單向灌輸、學(xué)生被動(dòng)接受。在整個(gè)教學(xué)過程中，學(xué)生始終處于被動(dòng)地接受知識的地位，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性被忽視，在課堂上感覺枯燥乏味甚至被壓抑。這與技工院校對人才培養(yǎng)的要求是不相符的，這種模式不利于實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的目標(biāo)。而“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式提倡在教中學(xué)，學(xué)中做，做中學(xué)，能有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)技工院校學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性，提高他們理論與實(shí)踐的融合能力，從而提高教學(xué)質(zhì)量。因此，改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，打造適應(yīng)技工院校學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)指導(dǎo)教育課程的“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式勢在必行。

本文以求職面試為例，積極探索“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式在技工院校職業(yè)指導(dǎo)教育課程教學(xué)中的應(yīng)用。

一、明確教學(xué)任務(wù)，依據(jù)學(xué)生實(shí)際設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容

針對中職生“重技輕文”、文化課基礎(chǔ)薄弱、厭學(xué)情緒嚴(yán)重、自學(xué)能力差、思維活躍、動(dòng)手能力強(qiáng)等特點(diǎn)，筆者對求職面試的內(nèi)容進(jìn)行大膽的探索和延伸，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，有效地增減教學(xué)內(nèi)容，把教學(xué)內(nèi)容整合成資料準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備、面試技巧、面試內(nèi)容、面試禮儀、面試問題六個(gè)方面，并在備課時(shí)添加一些如模擬招聘會(huì)、面試情景等實(shí)用性、操作性強(qiáng)的知識。同時(shí)，課前把全班學(xué)生分成6個(gè)小組，每組5～8人，學(xué)生根據(jù)小組情況自行選定組長，擬定小組口號、組歌、組徽、契約等，除要求以小組為單位自主學(xué)習(xí)查找資料準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備、面試技巧、面試內(nèi)容、面試禮儀、面試問題等6個(gè)方面的教學(xué)內(nèi)容的資料外，還要求每小組負(fù)責(zé)一個(gè)方面的教學(xué)內(nèi)容PPT的制作和展示。組長要根據(jù)成員不同的特點(diǎn)進(jìn)行明確的分工，成員在組長的帶領(lǐng)下課前通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館等各種途徑收集對小組任務(wù)有用的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)教師以“教”為中心向?qū)W生以“學(xué)”為中心的轉(zhuǎn)變。

二、分解教學(xué)任務(wù)，以小組為單位發(fā)揮學(xué)生的主體作用

1.以工作過程為導(dǎo)向，突出學(xué)生“做”的重要性

在講授求職面試這個(gè)項(xiàng)目中，在教師的引導(dǎo)下，6組學(xué)生分別在組長的帶領(lǐng)下，上臺回顧展示一個(gè)方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容。如在面試技巧與內(nèi)容上，第三組的學(xué)生從尊重所有的招聘人員、注意規(guī)定時(shí)間、不要不懂裝懂、不要詆毀他人、保持頭腦清醒、適合包裝、面試從邁進(jìn)辦公樓開始、帶著好心情面試等8個(gè)方面的內(nèi)容展示，第四組的學(xué)生則通過儀表舉止與專業(yè)知識、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與口頭表達(dá)能力、綜合分析能力、思考判斷、反應(yīng)應(yīng)變能力、工作態(tài)度與求職動(dòng)機(jī)、業(yè)余興趣愛好與進(jìn)取心、成就動(dòng)機(jī)、其他問題（薪水、福利）等進(jìn)行展示。在組長的組織下，同學(xué)們依次輪流帶領(lǐng)同學(xué)們回顧了面試技巧和面試內(nèi)容等相關(guān)內(nèi)容。在6組學(xué)生所有內(nèi)容展示完畢，各小組之間進(jìn)行交流討論，相互學(xué)習(xí)借鑒其他小組的學(xué)習(xí)成果，最后各小組就自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，分別整理出一個(gè)邏輯性強(qiáng)、簡單易懂、內(nèi)容豐富的授課教案。在此過程中，教師隨時(shí)解答學(xué)生操作過程中出現(xiàn)的問題，并對學(xué)生的錯(cuò)誤予以指正，同時(shí)對學(xué)生加以鼓勵(lì)，使他們在遇到困難時(shí)依然充滿信心。

2.采用靈活多樣的教學(xué)方式，針對理論知識點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力

（1）觀看《中職生求職面試》視頻，鞏固新知識。針對已經(jīng)學(xué)習(xí)過的資料準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備、面試技巧、面試內(nèi)容、面試禮儀、面試問題6個(gè)方面的內(nèi)容，觀看《中職生求職面試》視頻，然后回答以下問題：視頻中的女孩為什么求職成功，視頻中的男孩為什么求職失?。?/p>

圍繞《中職生求職面試》視頻，以小組為單位討論視頻中應(yīng)聘成功者和失敗者的優(yōu)劣勢，探討面試前應(yīng)準(zhǔn)備什么、面試過程中應(yīng)注意哪些禮儀和哪些說話技巧等。通過學(xué)生歸納，教師引導(dǎo)點(diǎn)評，鞏固了理論知識，培養(yǎng)了學(xué)生綜合分析問題的能力和語言表達(dá)能力。

（2）展示案例，拓展知識點(diǎn)。某企業(yè)需要招聘一名有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)，一位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的中職畢業(yè)女學(xué)生去應(yīng)聘，因?yàn)闆]有工作經(jīng)歷且學(xué)歷不高而被拒絕了，可她卻堅(jiān)持參加筆試并且拿了第一。于是人事經(jīng)理親自復(fù)試，女孩坦言唯一的工作經(jīng)驗(yàn)只是在學(xué)校掌管過學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)。經(jīng)理失望了：“以后有消息我會(huì)打電話通知你。”女孩點(diǎn)點(diǎn)頭掏出兩塊錢雙手遞給經(jīng)理：“不管是否錄用，請都給我打個(gè)電話。”“如果沒被錄用，你想知道些什么呢？”“請告訴我，哪些方面我沒有達(dá)到你們的要求，我好改進(jìn)?！薄澳莾蓧K錢……”女孩微笑道：“給沒有被錄用的人打電話不屬于公司的正常開支，所以由我付話費(fèi)。請您一定打?！苯?jīng)理笑了：“你把兩塊錢收回。我現(xiàn)在就通知你：你被錄用了?！?/p>

案例討論：案例中的女孩為什么被錄用;作為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的一員，你們知道財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)需要具有什么的職業(yè)素養(yǎng)嗎？

教師根據(jù)每組學(xué)生的回答進(jìn)行點(diǎn)評，指出：案例中的女孩首先具有直面不足的勇氣和敢于承擔(dān)責(zé)任的精神，即使沒被錄用，也勇于直面不足，敢于承擔(dān)責(zé)任，要求聽到別人對她的批評意見;其次，具有堅(jiān)毅的品格，即使從應(yīng)聘一開始便遭拒絕，卻毫不氣餒一再爭取;再次，具有誠信的品格，明知企業(yè)要招聘的是有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)，她卻能坦言自己沒有工作經(jīng)驗(yàn)等。教師的點(diǎn)評拓展了學(xué)生的思維空間，實(shí)現(xiàn)本章教學(xué)內(nèi)容的能力目標(biāo)和情感目標(biāo)。

（3）創(chuàng)設(shè)求職面試情境，提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識、技能、方法的能力。布置求職面試場景，請6組學(xué)生選派人員模擬求職面試。這一環(huán)節(jié)，筆者給6組學(xué)生設(shè)定一個(gè)這樣的情景：南寧市一家大型企業(yè)招聘一名會(huì)計(jì)，你作為一名應(yīng)聘者前來面試，你將怎樣把握這次機(jī)會(huì)？

每組選派2名學(xué)生上場，每次1人，每輪為6名學(xué)生，其中1名學(xué)生為面試者，其他5名學(xué)生為面試官，通過角色扮演的方式來模擬求職面試。如臺下各組學(xué)生對參加面試情景模擬的面試官的問題，面試者的答題情況、答題技巧、著裝、禮儀等各方面進(jìn)行評議。教師根據(jù)面試情況，收集臺下各組學(xué)生的意見和建議，讓各組組長向全班匯報(bào)各組的活動(dòng)情況、收獲和體會(huì)。然后，教師總結(jié)點(diǎn)評，綜合評定面試的基本情況及最后獲勝者，歸納總結(jié)學(xué)生們在面試過程中存在的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。通過歸納總結(jié)，進(jìn)一步梳理知識點(diǎn)，提煉求職面試的基本知識，包括面試前的準(zhǔn)備、面試內(nèi)容、面試的具體過程、面試中應(yīng)注意的原則、傾聽與回答的技巧等。

本次工作任務(wù)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)和師生的合作探究為主，通過理論學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)展示、鞏固新知識、拓展知識點(diǎn)、創(chuàng)設(shè)求職面試情境等對各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)踐，最終完成了對求職面試進(jìn)行“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的課堂教學(xué)探索。整個(gè)教學(xué)過程中，學(xué)生始終是行動(dòng)的主體。學(xué)生在做中學(xué)，教師在做中教，將理論知識與實(shí)踐技能有機(jī)結(jié)合，既活躍了課堂的氣氛，增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，又提升了職業(yè)指導(dǎo)課程的實(shí)效性。通過對“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的課堂教學(xué)探索，學(xué)生掌握了應(yīng)聘面試中應(yīng)掌握的技能和技巧，進(jìn)一步指導(dǎo)學(xué)生準(zhǔn)確評價(jià)自我和滿足社會(huì)需求，把握面試要領(lǐng)，克服各種心理障礙，充分展示自我。

三、打破傳統(tǒng)的一元考核方式，構(gòu)建體現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)的多元考核體系

在這種學(xué)習(xí)模式下，如果仍然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)考核方式，單從最后的理論考試成績來考核學(xué)生的水平，忽視學(xué)生思想、道德、情感等層面的考核，不利于學(xué)生個(gè)體差異和全面發(fā)展。這就需要教師在考核學(xué)生時(shí)把期末的終結(jié)性的考試成績和課堂行為表現(xiàn)相結(jié)合，逐漸構(gòu)建起“形式多樣、注重過程和能力”的學(xué)生考核模式。如考試成績由理論與實(shí)踐兩部分組成，其中理論成績占總成績的30%，實(shí)踐成績包括課堂發(fā)言、課堂討論、能力展示、與人合作能力、課堂紀(jì)律、完成作業(yè)情況等占總成績的70%，多方面觀察、記錄、分析和了解每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)造能力和合作精神等過程表現(xiàn)，不再關(guān)注哪一個(gè)學(xué)生分?jǐn)?shù)最高或成績更好，而是去關(guān)注其在哪些方面更為突出，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的綜合性、發(fā)展性評價(jià)。在此過程中，學(xué)生們建立自信，找到自己的閃光點(diǎn)，體驗(yàn)成功的喜悅。

總之，雖然“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式有助于將枯燥的知識轉(zhuǎn)化為解決問題的技能，彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，但是就職業(yè)指導(dǎo)課程目前現(xiàn)狀來說，推行實(shí)踐教學(xué)仍然會(huì)面臨一系列的困難和問題，如教學(xué)設(shè)施簡陋、實(shí)訓(xùn)場所單一，學(xué)生沒有真正的職業(yè)體驗(yàn)等。這就要求職業(yè)指導(dǎo)教師下足工夫，依據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，從整合教學(xué)內(nèi)容出發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)男问揭龑?dǎo)學(xué)生課前做好準(zhǔn)備工作，講清楚實(shí)踐教學(xué)要求，因地制宜、科學(xué)構(gòu)建工作情景和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，啟發(fā)、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，強(qiáng)化對學(xué)生能力的培養(yǎng)等，使“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式在職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)中真正取得實(shí)效。

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（作者單位：廣西工業(yè)技師學(xué)院）