姚樹(shù)靜

(山東廣播電視大學(xué)，山東 濟(jì)南 250014)

大數(shù)據(jù)成了云計(jì)算后一種新技術(shù)，并在各行業(yè)廣泛使用，在大數(shù)據(jù)背景下，一些繁雜的管理組織行為能夠通過(guò)對(duì)海量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)分析，使之有規(guī)律可循。高校學(xué)生檔案管理，能夠?qū)W(xué)校的教育與管理工作具體展示出來(lái)，對(duì)學(xué)生今后的學(xué)習(xí)與發(fā)展具有非常重要的影響。過(guò)去的管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需求，在大數(shù)據(jù)背景下，怎樣更加有效地收集以及分析高校學(xué)生檔案的數(shù)據(jù)，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)更好地管理高校檔案，是眾多高校需要解決的一項(xiàng)課題。

一、大數(shù)據(jù)的概述與特征

信息技術(shù)革命是大數(shù)據(jù)的起源，大數(shù)據(jù)最早是由美國(guó)提出的，目前并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的概念。[1]近幾年信息以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)極速發(fā)展，大數(shù)據(jù)成為了云計(jì)算后一種新技術(shù)，給許多管理方式與方法都帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇和諸多挑戰(zhàn)。多種類、海量、速度快以及價(jià)值高就是大數(shù)據(jù)?？梢钥闯?，大數(shù)據(jù)的重點(diǎn)就是對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行快速處理，然后讓這些數(shù)據(jù)具有更加有用的價(jià)值。學(xué)生通過(guò)大數(shù)據(jù)，能夠?qū)ωS富的知識(shí)進(jìn)行更加快速的掌握，教師通過(guò)大數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)一步了解學(xué)生的興趣，從而讓教學(xué)方式更加完善。大數(shù)據(jù)在進(jìn)行信息分享時(shí)，能夠突破時(shí)間、空間的限制。大數(shù)據(jù)還包含信息評(píng)價(jià)、相關(guān)的數(shù)據(jù)背景等重要內(nèi)容，它不止是表面的數(shù)據(jù)形式，還存在許多地有待發(fā)現(xiàn)的潛在價(jià)值。[2]

(一)數(shù)據(jù)量大

這是大數(shù)據(jù)的核心特征。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們?cè)讷@得信息的同時(shí)也產(chǎn)生了許多的信息，這就是數(shù)據(jù)量大的主要原因。

(二)數(shù)據(jù)種類多

這是數(shù)據(jù)自身外在形式的表現(xiàn)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)類型經(jīng)常使用表格、文字等形式進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理，如今快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還增加了視頻、微博、二維碼等形式，這些呈現(xiàn)的海量數(shù)據(jù)都是半結(jié)構(gòu)化或者非結(jié)構(gòu)化的。[3]人們?cè)诿鎸?duì)龐大的數(shù)據(jù)量時(shí)，也能快速獲得自己需要的信息。

(三)價(jià)值密度低

數(shù)據(jù)量大，但實(shí)用的數(shù)據(jù)較少，這就是它的基本屬性。[4]信息數(shù)據(jù)的價(jià)值密度，隨著信息數(shù)據(jù)的無(wú)限增值反而趨小。

(四)處理速度快

大數(shù)據(jù)時(shí)代的重要特性就是數(shù)據(jù)處理的效率。數(shù)據(jù)量的增多，信息傳播速度的加快，使數(shù)據(jù)處理速度也要隨之加快。

由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)并不是“大容量”的本質(zhì)，而是“大價(jià)值”。對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理以及運(yùn)用，才是大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的標(biāo)志。

二、高校檔案管理面臨的挑戰(zhàn)

(一)高校檔案面臨信息資料收集的挑戰(zhàn)

目前，在高校的學(xué)生檔案管理中，主要包括下面這幾點(diǎn)：首先是在校的眾多學(xué)院學(xué)生檔案的管理，這是主要的高校檔案管理部分；其次是對(duì)于休學(xué)以及參軍入伍等學(xué)生的檔案資料管理；最后是關(guān)于即將畢業(yè)的學(xué)生的檔案資料管理。每年入校以及畢業(yè)的學(xué)生都非常多，這些學(xué)生們具有非常大的流動(dòng)性。如果學(xué)生檔案根據(jù)學(xué)科門(mén)類進(jìn)行管理，那么就會(huì)有非常龐大、繁雜的對(duì)應(yīng)的信息數(shù)據(jù)。[5]對(duì)于檔案管理信息化建設(shè)的工作，許多高校雖然也在積極地進(jìn)行，但是由于學(xué)生檔案信息化程度相對(duì)較低，紙質(zhì)檔案存在的形式占相對(duì)較大的比例。因此，面對(duì)學(xué)生檔案的雜亂以及繁多的現(xiàn)狀，如何進(jìn)行信息化建設(shè)和收集與歸檔紙質(zhì)檔案，是大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生檔案面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)。

(二)高校學(xué)生檔案面臨管理業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)

目前，我國(guó)許多高校學(xué)生檔案管理的方式，依然較為傳統(tǒng)，對(duì)于眾多學(xué)院學(xué)生檔案的查找，一般都是通過(guò)工作人員的手動(dòng)查找，這種查找方式的效率和質(zhì)量都非常低。[6]而現(xiàn)在，能夠?qū)⒋髷?shù)據(jù)充分利用起來(lái)，對(duì)高校檔案的紙質(zhì)檔案進(jìn)行處理，用現(xiàn)代的信息技術(shù)取代之前傳統(tǒng)的員工手動(dòng)查找，運(yùn)用云平臺(tái)將高校學(xué)生的檔案資料進(jìn)行儲(chǔ)存，然后進(jìn)行計(jì)算和分析，讓高校學(xué)生檔案管理的工作，由眾多、雜亂實(shí)現(xiàn)了規(guī)律化以及程序化。[7]

(三)高校學(xué)生檔案服務(wù)面臨學(xué)生管理的挑戰(zhàn)

高校學(xué)生檔案管理的傳統(tǒng)方式一直面對(duì)的問(wèn)題，就是服務(wù)理念的嚴(yán)重缺乏，在學(xué)生檔案管理工作上，傳統(tǒng)方式一般都是被動(dòng)的，對(duì)于學(xué)生檔案的利用率非常低?，F(xiàn)在在大數(shù)據(jù)背景下，都是在云數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)檔案進(jìn)行分類以及分析，對(duì)于傳統(tǒng)的學(xué)生檔案管理方式來(lái)說(shuō)，是難以滿足信息多樣化的。

三、加強(qiáng)高校檔案管理的對(duì)策

(一)樹(shù)立大數(shù)據(jù)學(xué)生檔案管理的理念

在當(dāng)今大數(shù)據(jù)的背景下，檔案領(lǐng)導(dǎo)層、管理人員的重視，是高校學(xué)生檔案管理想要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變所離不開(kāi)的。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生檔案大數(shù)據(jù)建設(shè)的認(rèn)知是高校檔案領(lǐng)導(dǎo)層與管理人員所需的，能夠意識(shí)到建設(shè)高校學(xué)生檔案管理大數(shù)據(jù)的必要性，在高?，F(xiàn)代化建設(shè)的范疇中，納入學(xué)生檔案管理，加大力度推動(dòng)信息化與高校建設(shè)學(xué)生檔案大數(shù)據(jù)建設(shè)的共同發(fā)展。[8]如果想要在高校中開(kāi)展建設(shè)大數(shù)據(jù)工程，首先要將大數(shù)據(jù)理念進(jìn)行不斷深化，只有高校內(nèi)部具有良好的大數(shù)據(jù)理念，才能更好的開(kāi)展這項(xiàng)工作。要不斷加大宣傳力度，使人人都能意識(shí)到大數(shù)據(jù)學(xué)生檔案管理理念，都能積極主動(dòng)地進(jìn)行配合，或者參與到相關(guān)工作中來(lái)。

(二)加大學(xué)生檔案管理資源配置與建設(shè)力度

要加強(qiáng)高校學(xué)生檔案資源的管理，就有必要對(duì)高校學(xué)生檔案管理的工作人員進(jìn)行合理的配置。檔案管理工作人員必須要有非常堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，專業(yè)知識(shí)非常熟悉，具有良好的信息素養(yǎng)，這些是高校檔案管理人員所應(yīng)具備的。這就要求高校一定要高度重視檔案管理工作人員的建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)提高檔案管理工作人員綜合素質(zhì)。

(三)建立高校學(xué)生檔案大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)資源整合的重要基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)據(jù)開(kāi)放。想要將高校內(nèi)部不同院系、不同機(jī)構(gòu)的眾多學(xué)生的個(gè)人信息進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)一的整理，建立一個(gè)大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)是非常有必要的，一定要建立一個(gè)多層級(jí)、多中心的平臺(tái)。[9]通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將高校內(nèi)部的學(xué)生檔案信息進(jìn)行統(tǒng)一的收集以及整理，為高校的檔案管理提供更為便捷、高效的服務(wù)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，高校能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)將眾多學(xué)生的信息進(jìn)行更加成熟的整合，讓高校對(duì)校內(nèi)眾多院系的發(fā)展情況進(jìn)行一個(gè)多層次的對(duì)比，為高校發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供科學(xué)依據(jù)。

(四)加大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)力度

要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)，就必須要依據(jù)原始信息，構(gòu)建基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫(kù)。在進(jìn)行高校學(xué)生檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將人力、物力以及財(cái)力等充分結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)建多個(gè)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)、文件條目數(shù)據(jù)庫(kù)以及全文數(shù)據(jù)庫(kù)。

目前，我國(guó)大部分高校采用FoxPro、Dbase以及FoxBASE等系統(tǒng)，來(lái)進(jìn)行編寫(xiě)高校學(xué)生檔案機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。在一定程度上來(lái)說(shuō)，F(xiàn)oxPro、Dbase以及FoxBASE等系統(tǒng)只能應(yīng)用于高校內(nèi)部，如果要想實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的目標(biāo)，F(xiàn)oxPro、Dbase以及FoxBASE等系統(tǒng)在數(shù)據(jù)完整性以及安全性等方面都是不能達(dá)到要求的。各個(gè)高校就必須要共同建立一個(gè)云數(shù)據(jù)庫(kù)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)出適用于各高校操作系統(tǒng)以及平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)，讓檔案信息資源能夠真正及時(shí)更新、高度共享。

高校學(xué)生檔案管理，向大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變的過(guò)程是十分漫長(zhǎng)的。在大數(shù)據(jù)背景下，一些繁雜的管理組織行為能夠?qū)Ａ啃畔?shù)據(jù)進(jìn)行收集，并進(jìn)行數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)分析，從而使信息變得有規(guī)律可循。高校學(xué)生檔案管理部門(mén)，要深刻明白大數(shù)據(jù)背景下帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，充分將大數(shù)據(jù)利用起來(lái)，從而發(fā)揮高校學(xué)生檔案的作用。