邵文燦

(北京師范大學(xué)，北京 100875)

新媒體的出現(xiàn)，開起了“萬眾皆媒”“萬物皆媒”的時代。各種社交軟件、APP如雨后春筍，層出不窮。在龐大的“地球村”中，用戶既是信息接收者，又是信息發(fā)布者，淡化了傳統(tǒng)傳媒業(yè)的邊界。一個極大擴(kuò)張的傳媒業(yè)新生態(tài)將在新的角逐中形成。[1]

麥克盧漢在《理解媒介》一書中提出“媒介是人的延伸”這一觀點：“一切技術(shù)都是肉體和神經(jīng)系統(tǒng)增加力量和速度的延伸”，他表示人與媒介是相對獨立的，不同的媒介通過對人不同感官的刺激，使人對環(huán)境具有一定的能動作用。而在新媒體環(huán)境下，受眾的聽覺、視覺、甚至觸覺能夠同時被移動終端所刺激時，他們對訊息和環(huán)境的反饋將會比傳統(tǒng)媒體時期更加激烈。碎片化的閱讀、互動性極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)和社會情緒引爆點降低的社會，人類逐漸進(jìn)入到“后真相”時代。

在這樣的情況下，曾經(jīng)專業(yè)媒體所特有的“新聞專業(yè)主義”首當(dāng)其沖。筆者欲以麥克盧漢的“媒介延伸論”為理論依據(jù)，淺析新媒體環(huán)境下，該理論對“新聞專業(yè)主義”理論的沖擊與重構(gòu)。

一、沖擊

(一)眾生喧嘩對新聞客觀性、真實性的沖擊

“地球村”的形成使受眾每天接收大量的、碎片化的信息，而這些信息的真?zhèn)?、受眾對信息的鑒別能力，對新聞專業(yè)主義有著極大的影響。

1.受眾“延伸”

在傳統(tǒng)媒體時代，專業(yè)媒體能夠規(guī)避一定的社會噪音，進(jìn)行自我規(guī)范與互相監(jiān)督，從而將新聞客觀、真實地發(fā)布。然而進(jìn)入“萬眾皆媒”時代，受眾也可成為信息的來源和信息傳播的節(jié)點，社交網(wǎng)絡(luò)成為信息的主要傳播渠道。微博、微信及各種短視頻APP將文字與視頻結(jié)合發(fā)布，同時刺激著受眾的聽覺和視覺，這就會加大媒介對人感官的刺激，從而使人對訊息產(chǎn)生更加激烈的反應(yīng)。

2.“后真相”時代

社交平臺賦予了傳播權(quán)力的普通受眾沒有受過專業(yè)的訓(xùn)練，受眾的從眾心理、對網(wǎng)絡(luò)社會秩序的忽視對新聞專業(yè)主義的客觀性和真實性產(chǎn)生了極大的挑戰(zhàn)。面對網(wǎng)絡(luò)信息傳播的碎片化，很難對信息進(jìn)行有效而合理的篩選與重構(gòu)。“后真相”時代使受眾彷徨而恐慌，媒介負(fù)效應(yīng)使網(wǎng)絡(luò)社會的情緒引爆點降低，再加上“媒介”本身對人的刺激，越來越多的負(fù)面信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播。比如去年微博上的“火車站猥褻小女孩事件”，學(xué)生李炳鑫只不過因與嫌疑人相貌相似，便被網(wǎng)友誤會、人肉，撲天蓋地的謾罵使其生活受到了嚴(yán)重的影響，直到一周之后，真相才水落石出。這樣的情況如果不及時制止，便會產(chǎn)生極大的消極后果，引起社會的不安。

(二)把關(guān)人缺少“延伸”

當(dāng)碎片化的信息和具有煽動性的言論遍布網(wǎng)絡(luò)時，把關(guān)人的重要性便隨之體現(xiàn)，采用強(qiáng)制手段對不實言論進(jìn)行控制并對訊息進(jìn)行整理。新媒體時代更需要監(jiān)管系統(tǒng)的完善。然而現(xiàn)實是，“媒介即人的延伸”并沒有在他們的行為上體現(xiàn)出來。之前在微博熱搜上出現(xiàn)的“紫光閣地溝油”事件實際上因為批評嘻哈歌手PG ONE，中共中央國家機(jī)關(guān)工作委員會《紫光閣》雜志被多名粉絲誤以為是一家“中餐飯店”從而被“罵”上熱搜的鬧劇。然而，面對網(wǎng)友真實性有待考證的、碎片化的信息，把關(guān)人沒有做出更加快速的應(yīng)對措施，眾多專業(yè)媒體、網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人依舊沿襲著傳統(tǒng)媒體時代的惰性，認(rèn)為主流媒體依舊能夠“一手遮天”，對新媒體網(wǎng)絡(luò)嗤之以鼻。

網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人一旦失職瀆職，要么會發(fā)生謠言、虛假信息的流傳，要么就是由更高一層的監(jiān)管系統(tǒng)強(qiáng)制干預(yù)、關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)的互動系統(tǒng)。微博熱搜向來是被廣大網(wǎng)友關(guān)注的信息排行榜，每條信息的變動都會惹來無數(shù)關(guān)注，比如“楊永信”“13號治療室”等關(guān)鍵詞在排行榜由前十到調(diào)出熱搜一事，使網(wǎng)友對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和政府產(chǎn)生了質(zhì)疑。這樣的方法會使受眾猜疑政府在“欲蓋彌彰”，矛盾會直接轉(zhuǎn)移到政治問題上，引起不必要的麻煩。

(三) 資本的操縱

1.奇觀化、低俗化

新聞專業(yè)主義所堅持的與政治、經(jīng)濟(jì)利益對立的“獨立性”也受到了一定沖擊。近年來，網(wǎng)紅主播、抖音、快手等各大視頻平臺的用戶直線上升，資本方窺探到其中有利可圖，便出現(xiàn)了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、粉絲效應(yīng)。例如花椒、熊貓等APP直播刷禮物，抖音、快手通過錄制短視頻的方式進(jìn)行化妝品等產(chǎn)品營銷從而獲得經(jīng)濟(jì)效益……這些行為在初期確實形成了新的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈，為社會提供了很多就業(yè)方面的機(jī)會，但久而久之，經(jīng)營者為了獲得更多的效益，開始盲目夸大或以極其低俗的方式推銷自己的產(chǎn)品，產(chǎn)生了奇觀化、低俗化的效果。

2.思想壟斷與集權(quán)

專業(yè)媒體在利益的驅(qū)動下，往往會與資本方合作，收取相應(yīng)的費用，“幫助”投資者所發(fā)布的消息上頭條，獲得關(guān)注。這種“買熱搜”行為會造成兩個后果：(1)娛樂資本操縱輿論。[2](2)新聞專業(yè)主義獨立性喪失。在各大門戶網(wǎng)站點擊量居于榜首的消息幾乎全是娛樂圈的新聞，而有關(guān)社會時政的資訊少之又少。這會使一些真正有關(guān)民生的事件被忽視，不利于矛盾糾紛的解決。新聞從業(yè)者失去了獨立篩選信息的權(quán)力，根據(jù)資本者的主觀需要進(jìn)行信息發(fā)布，導(dǎo)致信息壟斷和思想的集權(quán)。

二、重構(gòu)

面對新媒體環(huán)境下人的過渡延伸對環(huán)境造成的影響，傳媒業(yè)的專業(yè)性也將升級，我們需要對新聞專業(yè)主義進(jìn)行重構(gòu)。

(一)多元主體共同“延伸”

之前對堅持“新聞專業(yè)主義”的主體僅僅限于傳統(tǒng)媒體的職業(yè)媒體人。但在新媒體環(huán)境下，邊界消融時，過去只屬于專業(yè)媒體的專業(yè)性也將會向其他主體延伸，各種參與信息傳播的主體都應(yīng)具有一定的專業(yè)性，面對信息時刻保持客觀、獨立的態(tài)度。

1.個體與非媒體組織

提升個人媒介素養(yǎng)，努力規(guī)避眾聲喧嘩下的媒介負(fù)效應(yīng)，建立起良好的辨識力、交往理性以及社會責(zé)任感。而由個體組成的非媒體組織同樣要秉持職業(yè)道德，在使用新媒體時，平衡利益與道德，不要用低級的趣味吸引受眾、消費者的目光。

2.新媒體

新聞專業(yè)主義不是傳統(tǒng)媒體的專屬，雖然他們是專業(yè)性力量的核心支柱，但新媒體也正在往專業(yè)化的方向前進(jìn)。雖然他們有時會與商業(yè)利益沖突，但如果要保持長久的生命力，必須堅持新聞專業(yè)主義。同時，傳統(tǒng)媒體的專業(yè)性也需要新媒體支持。上學(xué)期筆者有幸參與了第六屆融媒體論壇，新媒體“北京時間”的負(fù)責(zé)人就表示，他們的工作就是與北京電視臺合作，利用新媒體技術(shù)上的優(yōu)勢，對社會生活或政治進(jìn)行優(yōu)先報道、直播，使受眾在第一時間了解到時事。

因此，對于新聞專業(yè)主義的重構(gòu)，各個主體建立了“同事”“競合”關(guān)系，形成了職業(yè)共同體。在職業(yè)共同體中，臺網(wǎng)融合，共同發(fā)展，并“賦予了個體新聞工作者破壞新聞專業(yè)性的外部勢力力量”。[3]同時，各主體可以互相提供道德支持，共同成為新聞專業(yè)主義的推動者。

(二) 外部協(xié)同機(jī)制

1.建立平臺：大數(shù)據(jù)

在信息過剩的時代，整合也是生產(chǎn)力。在內(nèi)容分發(fā)的過程中，“渠道之爭已上升到平臺之爭”，平臺不僅可以掌握新聞內(nèi)容的話語權(quán)，構(gòu)建良好的擬態(tài)環(huán)境，同時可以利用大數(shù)據(jù)分析，為用戶制定個性化的推薦。信息繭房對信息傳播的阻礙，只有傳統(tǒng)媒體的新聞專業(yè)主義可以打破，以客觀的、具有說服力的內(nèi)容，配合新媒體的傳播技巧，方能獲得更強(qiáng)的競爭力。因此傳統(tǒng)媒體可以打造自身平臺，或與已有一定實力的平臺合作，如“今日頭條”，借助平臺，擴(kuò)大自身的傳播力與影響力。

2.強(qiáng)化監(jiān)察機(jī)制

習(xí)近平總書記任網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組組長，對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管制度進(jìn)行了一定的強(qiáng)化。但是，其中仍有一些問題，比如不顧輿論，將某內(nèi)容強(qiáng)行下架，引發(fā)網(wǎng)友不滿與懷疑；對某些APP不了解，仍使一些不良信息混水摸魚，最典型的例子是百度貼吧，吧務(wù)人員只刪除了明顯有問題的主題貼，但卻忽視了其他帖子中的“樓中樓”，使“看片加微”成為了流行語……因此單純憑借政府管理新媒體、立法僅是飲鴆止渴，還需要依靠用戶的互相監(jiān)督以及自身素養(yǎng)的提高才能建立健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，恢復(fù)良好的新聞輿論環(huán)境。

三、結(jié)語

新媒體時代，媒介使人的“延伸”達(dá)到比以往任何時代都要廣的程度，受眾對信息的敏感度也因此增強(qiáng)，眾生喧嘩下的媒介負(fù)效應(yīng)對新聞專業(yè)主義造成了極大的沖擊。面對挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體必須要堅守自身職業(yè)道德與權(quán)威性的優(yōu)勢，臺網(wǎng)聯(lián)合，將業(yè)務(wù)拓展到新媒體領(lǐng)域，從而在“后真相”的“話語競賽”中取得短暫的勝利。

同時新聞專業(yè)主義自身需要重構(gòu)，其已不再是傳統(tǒng)媒體的專利，其主體將延伸到所有受眾與組織，成為多元主體共同努力的目標(biāo)。外部的監(jiān)察機(jī)制與平臺將輔助其重構(gòu)。只有聯(lián)合多方力量，對媒體進(jìn)行專業(yè)性的重塑，方能構(gòu)建健康的媒介環(huán)境。