陳 俊

(遵義醫(yī)科大學 馬克思主義學院, 貴州 遵義 563000)

微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)傳播媒體,相對于傳統(tǒng)媒體而言具有先天的優(yōu)勢。因此,它一經(jīng)開發(fā)運用,便迅速受到關(guān)注,很快得到推廣普及,尤其深受高校大學生的青睞。為此,微博也成為社會各界關(guān)注的焦點。國內(nèi)大部分高校紛紛建立了自己的官方微博,使其成為開展大學生思想政治教育的重要平臺。高校官方微博具有思想導(dǎo)向、激勵塑造、交流互動、輿論引導(dǎo)、評價反饋、傳播共享等思想政治教育功能。思想政治教育功能是思想政治教育本質(zhì)的外在體現(xiàn),而微博傳播得及時、便捷,能夠擴大教育的覆蓋面,增強教育的實效性。因此,微博能夠使思想政治教育功能得到最大限度的提升,從而更加彰顯思想政治教育的本質(zhì)。由此可見,只有充分利用高校官方微博開展大學生思想政治教育工作,才能適應(yīng)新媒體時代對教育發(fā)展的新要求。

然而,目前大多數(shù)高校官方微博的學生粉絲甚少,在思想政治教育方面的影響力不足。相對于傳統(tǒng)教育手段而言,利用高校官方微博開展大學生思想政治教育是一項新工作,需要把控很多新的復(fù)雜環(huán)節(jié)。此外,由于微博是一個自由開放的網(wǎng)絡(luò)平臺,它所承載的內(nèi)容良莠不齊,一些不良信息在微博上蔓延開來,部分別有用心的人利用微博進行違法犯罪活動,從而削弱了微博正向功能的發(fā)揮[1]。因此,需要建構(gòu)提升高校官方微博思想政治教育功能的制度保障體系,制定合理的運營機制和監(jiān)管機制,組建科學高效的工作團隊,實施科學的運營計劃,形成長效機制,從而促進高校官方微博思想政治教育功能的實現(xiàn)。

一、構(gòu)建高校官方微博建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系

1. 成立建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

為了維護網(wǎng)絡(luò)安全,國家先后發(fā)布了一系列相關(guān)法律法規(guī),其中包括《網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《維護互聯(lián)網(wǎng)安全的規(guī)定》等。這些法律法規(guī)為建立健全微博法律制度提供了重要保障。高校應(yīng)該依據(jù)這些法律法規(guī)進一步加強本校官方微博的管理,為大學生健康成長營造一個良好的環(huán)境和氛圍。針對高校官方微博存在的管理混亂、權(quán)責不明等問題,高校應(yīng)當成立由校黨委宣傳部、學生工作處、團委等組成的學校微博建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。參照國家相關(guān)法律制定本校官方微博發(fā)展的方向和規(guī)劃,結(jié)合本校實際制定官方微博管理機制,明確各自的監(jiān)管責任,執(zhí)行嚴格的問責制,確保本校官方微博健康發(fā)展。

2. 形成微博矩陣生態(tài)

在高校,除了官方微博,還有學校各二級院系、部門、學生社團等開設(shè)的微博,這些微博成為官方微博的有益補充。對此,高校官方微博建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)該對學校內(nèi)的所有微博平臺進行摸底排查,在學校官微的同一品牌下進行分類協(xié)調(diào)管理。實現(xiàn)各個微博不同的功能定位,明確各自的發(fā)展方向和工作重點,相互配合又各有不同;做到精準發(fā)力、整體推進,形成高校微博矩陣,實現(xiàn)全方位粉絲覆蓋,使高校官方微博的影響范圍不斷擴大。例如,二級院系微博主要發(fā)布本部門信息,加強和本院系師生間的個人微博互動;團委、學生工作處的微博除了發(fā)布相關(guān)信息外,更多的是關(guān)心學生的心理健康、個人成長問題;學生社團微博可以發(fā)布一些貼近學生日常生活的信息。在高校官方微博的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,各層級微博協(xié)同配合,共同發(fā)揮出思想政治教育的集群效應(yīng)[2]。

二、完善高校官方微博應(yīng)用制度和管理機制

1. 建立信息把關(guān)制度

微博作為一個自由度很高的信息發(fā)布平臺,很難確保其所承載的信息內(nèi)容的真實性。因此,高校應(yīng)當對大學生所關(guān)注的微博信息進行真假辨認,確認信息的真實性和準確性。高校官方微博信息的權(quán)威性和可靠性是大學生信任的基礎(chǔ),只有建立健全信息把關(guān)制度才能吸引更多的大學生來關(guān)注。對此,高校應(yīng)該發(fā)布一些與大學生學習生活相貼近的微博信息,讓大學生可以通過高校微博了解更多的信息,以便更好地學習和生活。同時,高校教育工作者應(yīng)該發(fā)揮微博的優(yōu)勢,利用微博和大學生進行更多的交流互動,了解大學生的最新思想動態(tài)、心理狀態(tài),解答大學生心中的苦惱和困惑,引導(dǎo)大學生在微博上發(fā)布充滿正能量的信息內(nèi)容,自覺屏蔽不良信息,防止大學生在思想上、價值觀上出現(xiàn)偏差,從而凸顯微博在高校思想政治教育中的重要作用。

2. 實行微博用戶后臺實名、前臺匿名制度

在通常狀況下,絕大多數(shù)大學生的思想都是積極向上的,他們可以在微博中暢所欲言、自由表達、盡情抒懷,學校的網(wǎng)絡(luò)管理者對此也不會任意干涉。但是如果發(fā)現(xiàn)一些不良言論和有危害的信息出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)平臺,就需要及時啟動后臺實名制管理模式,跟蹤傳播信息,分析受眾反饋,調(diào)整傳播方案。這樣既保護了大學生的個人隱私權(quán),避免對他們造成心理傷害;又做到了對不良言論和信息有據(jù)可查,保證了師生在網(wǎng)絡(luò)溝通渠道中的良好關(guān)系,使微博思想政治教育功能得到充分發(fā)揮。

3. 完善微博運行監(jiān)管機制

高?？梢猿浞謱W習新浪微博的一些管理做法。①嚴格限制不良信息的發(fā)布,對微博內(nèi)容中的關(guān)鍵性文字進行規(guī)范化處理;②建立微博預(yù)警機制,當發(fā)生網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件時,必須針對該不良微博信息采取措施,及時制止。防止信息惡性擴散,保證網(wǎng)絡(luò)公共安全,并發(fā)布微博信息進行辨析和批判,確保微博網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的“風清氣正”。③對高校思想政治教育工作者的微博行為也要進行規(guī)范和約束。在發(fā)布微博信息時,要注意使用學生感興趣的語言表達方式,注重形式的多樣化,并將話語主動權(quán)更多地留給學生,激發(fā)學生自我教育的積極性。④要及時對學生進行監(jiān)督引導(dǎo),避免微博主題的偏離及不良微博信息帶來的傷害,確保微博發(fā)揮正向功能。

4. 建立相應(yīng)的輿論監(jiān)督反饋機制

隨著微博互動性越來越強,規(guī)模越來越大,自由度越來越高,形式越來越多樣化,微博也為不良信息的傳播提供了很大空間。因此,高校應(yīng)該對微博上的輿情進行研判,將各種不良信息遏制在萌芽狀態(tài),從而提高思想政治教育的預(yù)見性。高?？梢酝ㄟ^微博平臺,采用模塊化方式發(fā)布校園新聞、學術(shù)講座、招生信息等各種信息,為學生的日常學習、生活提供豐富的信息資料。不給不良信息的發(fā)布傳播提供任何空間,從而牢固掌握輿論的主導(dǎo)權(quán)。此外,高校應(yīng)該運用微博引導(dǎo)學生樹立正確的價值觀念。作為教書育人的主要場所,高校應(yīng)當把微博與社會主義核心價值觀教育緊密結(jié)合起來,將大學生的注意力轉(zhuǎn)移到對中國特色社會主義主流意識形態(tài)的深刻理解和吸收上來,對他們的價值觀念、行為方式進行正確引導(dǎo),力爭獲得良好的思想政治教育效果。

三、制定高校官方微博思想政治教育實施細則

1. 構(gòu)建微博思想政治教育平臺

高?？梢越M織建立起包括微博班級、微博團委、微博學校在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并安排思想政治素質(zhì)過硬的學生干部進行日常維護和管理,推選綜合素質(zhì)良好、有較大影響力的學生作為“脖領(lǐng)”?！拔⒉┌嗉墶薄拔⒉┥鐖F”通過開展一些內(nèi)容健康、高雅時尚、輕松愉快的主題活動,引導(dǎo)大學生不斷完善自我,形成良好的人格品質(zhì),保持樂觀的情緒和良好的心境,使“微博班級”“微博社團”的作用得以巧妙發(fā)揮。此外,完善相關(guān)制度,明確學校、院系、班級各自的責任,力爭做到微博思想政治教育的全覆蓋。由學生工作處、團委、就業(yè)指導(dǎo)中心等管理部門和輔導(dǎo)員共同參與高校官方微博管理,做到學生事務(wù)管理的微博化、精細化。輔導(dǎo)員通過創(chuàng)建班級微博,及時發(fā)布各種通知、信息和熱點話題,引導(dǎo)學生進行討論、發(fā)表言論、抒發(fā)情懷,并通過微博及時給予回復(fù)、評論、溝通,讓學生充分感受到人文關(guān)懷。

2. 利用微博進行思想政治教育的嚴格管理

(1) 對微博發(fā)布人員進行管理。應(yīng)當從學校團委、學生工作處等部門挑選出政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、學生工作經(jīng)驗豐富、信息網(wǎng)絡(luò)知識掌握熟悉的人員來管理、運營微博。微博運營人員要不斷加強學習,跟進學生動態(tài)及微博的熱點話題,并能作出有效回應(yīng),使自己運營的微博獲得更多的學生粉絲,從而引導(dǎo)學生的思想動態(tài)。

(2) 建立嚴格的管理制度與審核程序。 通過微博平臺提供學習資料網(wǎng)站, 發(fā)布熱點新聞, 設(shè)置政策網(wǎng)址鏈接等, 傳播思想政治教育內(nèi)容, 克服微博信息發(fā)布的字數(shù)限制, 最大程度地實現(xiàn)信息、知識的共享。 還可以圍繞時事政治問題, 組織學生通過微博參與討論, 增強學習政治理論的自覺性。

3. 通過監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情鞏固思想政治教育成果

高校不能把官方微博只視為信息發(fā)布的平臺,還應(yīng)該把其當成校園輿情的“晴雨表”和“溫度計”,加強輿情搜集和研判,時刻掌握學生的思想動態(tài)。特別是在校園突發(fā)事件中,學生喜歡通過微博、微信等新媒體平臺發(fā)表意見,渴望獲得學校的關(guān)注。針對這種情況,高校官方微博要及時收集學生意見,給與回應(yīng);通過信息公開的方式打消學生疑慮,采用心理疏導(dǎo)的辦法撫平學生情緒,化解可能出現(xiàn)的輿情危機。微博是一柄“雙刃劍”,既能傳遞正能量,也能傳遞負能量。因此,高校思想政治教育工作者要善于運用思想政治教育藝術(shù),巧妙化解微博中不良信息造成的消極影響和危機;要充分發(fā)揮團隊合作的力量,利用高校官方微博持續(xù)不斷地傳播正能量,引導(dǎo)大學生在日常學習、生活中形成正確的行為規(guī)范,鞏固思想政治教育的成果。

四、健全大學生網(wǎng)絡(luò)道德教育機制

1. 加強大學生的媒介素養(yǎng)教育

一些媒體從業(yè)人員為了增加微博點擊率,從中牟利,會發(fā)布大量的虛假信息或者有害信息,并借助微博平臺迅速傳播[3]。對此,思想政治教育工作者應(yīng)當透過大學生所反饋的信息,及時掌握他們的思想狀況與心理動態(tài),并給與回應(yīng)和引導(dǎo),使學生認清不良信息的本質(zhì),不做不良信息的發(fā)布者和傳播者。這就需要對大學生開展媒介素養(yǎng)教育。①幫助學生正確地認識媒介的作用,引導(dǎo)學生培養(yǎng)辨別信息真?zhèn)蔚哪芰?既不相信也不主動傳播虛假信息[4]。②幫助大學生樹立正確的媒介意識,筑牢媒介信息傳播過程中的第一道思想防線。要讓他們認識到媒介在傳播信息的同時也會傳遞相應(yīng)的價值觀念,要自覺摒棄錯誤的價值理念,主動提升自己的媒介素養(yǎng),培養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀。

2. 加強大學生的網(wǎng)絡(luò)道德和法制教育

高校相關(guān)部門要培養(yǎng)與提升大學生對各種網(wǎng)絡(luò)信息的辨別力,自覺遵守國家法律和網(wǎng)絡(luò)規(guī)范,不斷增強自己對不良網(wǎng)絡(luò)信息的“免疫力”。①大學生要加強網(wǎng)絡(luò)道德意識,主動進行自尊自愛、語言文明等網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范自我教育,提升網(wǎng)絡(luò)道德素質(zhì)及信息素養(yǎng)。②大學生要主動學習國家有關(guān)法律法規(guī),磨練網(wǎng)絡(luò)道德意志,不斷加強自身人生觀、價值觀、世界觀教育,增強道德判斷能力。在網(wǎng)絡(luò)社會中不隨波逐流[5],不散布謠言,不傳播反動、迷信、淫穢內(nèi)容,堅守網(wǎng)絡(luò)道德約束。③教育工作者要積極引導(dǎo)大學生在網(wǎng)絡(luò)中不斷強化自己的正確行為規(guī)范,倡導(dǎo)大學生以網(wǎng)絡(luò)活動為載體提升社會實踐能力、獲取知識、開闊視野、陶冶情操,增強其道德自律性和責任感,形成正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀和法制觀[6]。

五、完善大學生網(wǎng)絡(luò)行為管理制度

1. 培養(yǎng)學生微博骨干,提升大學生自我管理能力

微博思想政治教育功能的發(fā)揮與對微博的規(guī)范化管理是相輔相成的。若要提升高校官方微博在大學生思想政治教育中的功能,就必須加強對大學生網(wǎng)絡(luò)行為的管理,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)行為習慣。因為正能量用戶所傳播的信息往往更具說服力,更能影響輿論導(dǎo)向。所以應(yīng)當挑選出一些政治素質(zhì)過硬、綜合素質(zhì)好、責任心強的優(yōu)秀學生代表作為微博骨干。微博骨干注冊個人微博賬號,協(xié)助輔導(dǎo)員和班主任管理微博運行,進行輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督工作,同時提升大學生自我管理能力。

2. 加強學生網(wǎng)絡(luò)道德考評,強化技術(shù)監(jiān)督

高校應(yīng)當參照國家相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理法律,在遵循思想政治教育發(fā)展客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上,密切結(jié)合當代大學生的心理思想特征、本校的校園文化、校規(guī)校紀等因素,制定出系統(tǒng)化的校園網(wǎng)絡(luò)管理制度。這些管理制度既要包括保持正確政治方向的總體性原則,又要有明確具體、操作性強的詳細措施[7]。 ①將網(wǎng)絡(luò)道德指標納入大學生德育考核體系。制定詳細的網(wǎng)絡(luò)道德評分細則,實行量化管理,提升大學生對網(wǎng)絡(luò)道德的重視程度;把對學生的倫理勸誡和制度約束有機地結(jié)合起來,全面指導(dǎo)大學生的思想和行為,增強大學生網(wǎng)絡(luò)道德教育的效果。②建立同學之間的監(jiān)督制度。同學之間的朋輩關(guān)系讓他們能夠在第一時間了解彼此的微博不當行為,所以,引入大學生積極參與微博網(wǎng)絡(luò)行為監(jiān)督,能夠使他們自覺提高對網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力,增強對不良信息的“免疫力”,自覺維護網(wǎng)絡(luò)道德倫理,自覺遵守網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。③強化技術(shù)監(jiān)督。一方面需要繼續(xù)推行網(wǎng)絡(luò)實名登錄制,從源頭上進行約束和監(jiān)控;另一方面,要掌握和運用IP地址逆向追蹤技術(shù),對實施不良網(wǎng)絡(luò)言行的個人及時準確地進行鎖定,從而凸顯網(wǎng)絡(luò)道德的約束力,增強網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的威懾力。