關(guān)鍵詞：新媒體;公共圖書館;少兒閱讀推廣;網(wǎng)絡(luò)平臺

摘 要：文章簡述了新媒體環(huán)境下公共圖書館少兒閱讀推廣的新舉措，提出了少兒閱讀推廣平臺的定位與內(nèi)容，并對少兒閱讀推廣平臺的內(nèi)容和特點進行了分析，以期為公共圖書館開展少兒閱讀推廣服務(wù)提供參考。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2019）12-0059-02

新媒體不斷改變著人們的生活和生產(chǎn)方式，也深刻改變了公共圖書館開展閱讀推廣的內(nèi)外部環(huán)境。公共圖書館傳統(tǒng)的閱讀推廣方式已不能滿足現(xiàn)代人對閱讀的全部需求，因此創(chuàng)新閱讀推廣模式是新媒體環(huán)境下公共圖書館的一項重要課題。目前，各高校圖書館利用新媒體開展的閱讀推廣活動與研究逐漸增多，取得了良好的社會效果。由于少年兒童的閱讀有其自身的特殊性，因此，如何在新媒體環(huán)境下創(chuàng)新少兒閱讀推廣模式，亟須引起公共圖書館的重視與思考。

1 新媒體環(huán)境下公共圖書館開展少兒閱讀推廣的新舉措

公共圖書館擔負著引導少年兒童愛上閱讀、健康閱讀的重任。在新媒體環(huán)境下，公共圖書館也在積極嘗試實施少兒閱讀推廣的一些新舉措，主要包括以下兩個方面。

1.1 建立讀者QQ服務(wù)群

建立讀者QQ服務(wù)群是公共圖書館提供服務(wù)與發(fā)布各類閱讀信息最便捷有效的方式之一，如：讀者咨詢、舉辦閱讀活動通知、節(jié)假日開閉館時間通知、借還書流程及注意事項等信息都可通過讀者QQ服務(wù)群發(fā)布。以湖北省圖書館為例，該館先后建立了“童之趣”官方QQ群以及“省圖小雷鋒志愿者”交流群，圖書館員及時在線解答讀者疑問并發(fā)布各類圖書信息，深受讀者歡迎，目前讀者QQ服務(wù)群人數(shù)已超過3，000人。

1.2 微平臺與官方網(wǎng)站

微信、微博與網(wǎng)站是目前公共圖書館發(fā)布信息和開展宣傳的重要渠道。如：湖北省圖書館的微信公眾號開通了我的圖書館、資源、服務(wù)等三個板塊，為讀者提供書目檢索、借閱歷史查詢、活動報名、各類數(shù)字資源以及借閱指南等服務(wù);深圳少年兒童圖書館的愛讀網(wǎng)配合親子閱讀推薦書目提供深度閱讀、測評等，也收到了良好的效果[1]。這種利用移動終端為讀者提供便捷服務(wù)的模式深受公眾喜愛。

2 新媒體環(huán)境下公共圖書館開展少兒閱讀推廣存在的問題

目前，我國公共圖書館利用新媒體開展少兒閱讀推廣存在以下幾個問題：一是公共圖書館開展少兒閱讀推廣的網(wǎng)絡(luò)平臺大多為綜合性平臺，極少細分服務(wù)板塊，造成少兒閱讀信息和成人閱讀信息推送分類不明。二是公共圖書館推送的內(nèi)容多是活動宣傳、講座預(yù)告、資源推介等，內(nèi)容單一且趨同，缺乏針對少年兒童的個性化服務(wù)。三是公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺普遍缺乏專人維護，信息更新及回復讀者詢問都相對滯后，同時線上活動開展得也較少，缺乏與讀者的有效溝通，長此以往關(guān)注人數(shù)勢必會下降，造成讀者流失。

3 公共圖書館搭建少兒閱讀推廣平臺的定位與內(nèi)容

在新媒體的沖擊和挑戰(zhàn)下，公共圖書館應(yīng)積極探索如何推動少兒閱讀推廣工作的開展，有針對性地搭建包括信息推送、意見征集、反饋機制、共享交流以及多方合作的少兒閱讀推廣平臺。

3.1 推送各類電子資源

目前，我國很多公共圖書館都利用網(wǎng)絡(luò)平臺推廣各類電子資源，但這些信息資源種類紛繁復雜，又鮮有板塊分類，使讀者不能有效接收到其真正所需的信息。少年兒童作為一個特殊的讀者群體，思維能力與閱讀水平都有自身的特色，公共圖書館應(yīng)搭建具有少兒特色的數(shù)字閱讀平臺，豐富少兒數(shù)字資源，為少兒讀者推送豐富、科學、健康的數(shù)字資源，實現(xiàn)數(shù)字資源與紙質(zhì)資源的協(xié)調(diào)互補，滿足少年兒童多樣化的閱讀需求。首先，公共圖書館可將相關(guān)節(jié)日、紀念日、人物、事件等作為引導少兒讀者閱讀的切入點，通過劃分不同的閱讀主題為他們推送各類優(yōu)秀圖書、美文節(jié)選、圖文欣賞等。其次，公共圖書館可為無法識字閱讀的低齡幼兒提供音頻資源，如童話故事、國學經(jīng)典、歡樂兒歌、啟蒙英語等。如：美國夏洛特和梅克倫堡縣公共圖書館創(chuàng)建了兒童數(shù)字圖書館——“故事天地”，推薦閱讀書目資源，針對學齡前及小學低年級兒童開展在線講故事、在線游戲、手工制作等活動，并提供親子閱讀資料及閱讀指導等服務(wù)[2]。再次，公共圖書館可在閱讀分享平臺上傳開展少兒閱讀推廣活動的視頻，讀者通過留言板可對活動進行反饋并提出意見和建議。最后，公共圖書館應(yīng)引導和培養(yǎng)讀者掌握正確的閱讀方法。公共圖書館可開設(shè)閱讀方法在線課堂，指導家長如何引導孩子培養(yǎng)良好的閱讀方法和閱讀習慣，提升他們的閱讀能力。少兒閱讀推廣平臺將經(jīng)典讀物與時尚讀物相結(jié)合、圖書館推薦與讀者推薦相結(jié)合、可視資源與聽覺資源相結(jié)合、閱讀內(nèi)容與閱讀方法相結(jié)合，使小讀者能夠通過少兒閱讀推廣平臺獲取各類有益資源，進而感受閱讀的魅力。

3.2 掌握讀者需求，征集活動方案

滿足用戶需求是公共圖書館選擇資源、提供服務(wù)的首要目標。因此，公共圖書館在開展少兒閱讀推廣活動前需進行充分調(diào)研以掌握讀者需求，有的放矢地開展閱讀推廣，有效提升閱讀活動的社會效益。公共圖書館可利用網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查讀者需求，問卷調(diào)查內(nèi)容可分別針對家長和少兒讀者，對他們的閱讀需求、閱讀興趣、閱讀環(huán)境等進行調(diào)查，并鼓勵他們對閱讀推廣活動的主題、內(nèi)容、形式等提出意見和建議。此外，公共圖書館還可通過網(wǎng)絡(luò)平臺征集閱讀推廣活動方案，閱讀推廣活動方案只有具有廣泛性和便捷性特征，才能符合讀者的需求。

3.3 提供閱讀交流平臺

傳統(tǒng)公共圖書館的閱讀服務(wù)是定期向讀者推薦圖書，張貼圖書介紹或設(shè)置推薦書架進行推薦，但推廣效果并不顯著。在新媒體環(huán)境下，公共圖書館可利用網(wǎng)絡(luò)為家長和少兒讀者提供閱讀交流平臺，結(jié)合每期推薦書目開設(shè)不同主題的閱讀話題，鼓勵家長引導孩子參與交流、討論、分享等，以此增強館讀之間以及讀者之間的互動。

3.4 開展多方合作

目前，我國公共圖書館開展的閱讀推廣活動多在館內(nèi)進行，產(chǎn)生的社會影響有限。因此，公共圖書館應(yīng)積極與博物館、美術(shù)館等公共文化機構(gòu)開展合作，將各機構(gòu)的數(shù)字資源整合到一起，形成一個統(tǒng)一的公共數(shù)字文化資源平臺，更好地為讀者提供服務(wù)。此外，公共圖書館還應(yīng)壯大志愿者隊伍，拓寬少兒服務(wù)范圍和創(chuàng)新服務(wù)方式，使閱讀推廣服務(wù)得到更有力的支撐。

4 少兒閱讀推廣平臺的特點

4.1 不受時間與空間限制

公共圖書館的少兒閱讀推廣平臺可全天候提供閱讀推廣服務(wù)，使閱讀推廣不再局限于館內(nèi)，其可充分利用網(wǎng)絡(luò)的即時性、便捷性搭建與少兒讀者溝通交流的橋梁，為少兒讀者和家長提供日?；?、個性化的閱讀推廣平臺，滿足他們隨時隨地參與閱讀、分享閱讀的需要。

4.2 貼近讀者需求，促進親子共讀

少兒閱讀推廣平臺為讀者提供了閱讀交流平臺，建立閱讀推廣活動評價和反饋機制，改變了以往圖書館閱讀推廣單方引導的被動局面，極大地調(diào)動了家長和少兒讀者的參與積極性。讀者的反饋為圖書館的閱讀推廣活動注入了新的活力，使閱讀推廣以讀者需求為中心，更加貼近讀者需求，從而引起讀者的共鳴。公共圖書館開展少兒閱讀推廣應(yīng)將父母和家庭列為目標群體，充分調(diào)動起家長的參與熱情，做好監(jiān)管與引領(lǐng)工作，為孩子的網(wǎng)絡(luò)閱讀把好關(guān)。公共圖書館可通過少兒閱讀推廣平臺為家長提供正確的閱讀指導方法，促進親子共讀，使他們成為兒童閱讀過程中的引導者與推動者。

4.3 促進“淺閱讀”向“深閱讀”轉(zhuǎn)變

閱讀的成功在于對書中知識、經(jīng)驗、文化和理念的思考，形成對文字的主觀感受、理解和感悟，而并不在于其載體是紙質(zhì)化、電子化或是移動化[3]。每個人從閱讀中獲得的經(jīng)驗與感受各不相同，這種思考與感受通過與他人的交流和互動可以進一步加深，進而形成更加全面、深刻的體會和感悟[4]。少兒閱讀推廣平臺可鼓勵、引導家長和少兒讀者對經(jīng)典書籍、微書評、閱讀方法等進行交流和討論，激發(fā)思想的碰撞，共同閱讀、共同思考，引導少兒閱讀由“淺閱讀”向“深閱讀”轉(zhuǎn)變。

5 結(jié)語

綜上所述，公共圖書館在新媒體環(huán)境下開展少兒閱讀推廣，不僅要在服務(wù)內(nèi)容上不斷進行延伸與擴展，還要在傳播渠道上廣開思路，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，在持續(xù)積累紙質(zhì)文獻資源的同時，加強少兒數(shù)字資源建設(shè)，實現(xiàn)兩種資源類型的協(xié)調(diào)互補，使少年兒童能夠快樂閱讀并分享閱讀。

參考文獻：

[1] 周倩芬.少兒圖書館開展親子閱讀推廣的思考[J].圖書館，2012（4）：122-124.

[2] 劉燕權(quán)，王素芳.“故事天地”：兒童數(shù)字圖書館評析[J].數(shù)字圖書館論壇，2010（8）：66-73.

[3] 張匯.“微時代”公共圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新實踐：以上海青浦區(qū)“清閱樸讀”為例[J].新世紀圖書館，2016（1）：45-48.

[4] 郭文玲.高校圖書館閱讀推廣專題微博之建設(shè)：以@大學生閱讀分享平臺為例[J].圖書情報工作，2015（20）：23-28.

（編校：徐黎娟）

收稿日期：2019-11-04

作者簡介：徐菲菲（1986— ），湖北省圖書館館員。