農(nóng)資經(jīng)營的“最后一公里”在哪?回頭看農(nóng)資經(jīng)營的過去,“最后一公里”已經(jīng)歷了三個階段。第一階段:在計劃經(jīng)濟年代,農(nóng)資市場處于嚴(yán)重供不應(yīng)求狀態(tài),基層供銷社農(nóng)資商店開著拖拉機到縣農(nóng)資公司進貨,農(nóng)民用手推車到農(nóng)資商店購買,這“最后一公里”是由需求者走完的。第二階段:21世紀(jì)前十年,農(nóng)資市場發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變,由供不應(yīng)求變成供過于求狀態(tài),與其相適應(yīng)的經(jīng)營方式也發(fā)生了根本性變化,“最后一公里”變?yōu)橛晒┙o者來完成。以經(jīng)銷商為例,經(jīng)銷商開始購車送貨,這里的“最后一公里”是指經(jīng)銷商到零售商之間距離,誰先走完“最后一公里”誰就取得了經(jīng)營主動權(quán)。第三階段:近年來,隨著土地流轉(zhuǎn)速度的加快,以家庭農(nóng)場為代表的各類種植大戶在蓬勃發(fā)展,對農(nóng)資經(jīng)營出了更高要求,這“最后一公里”內(nèi)涵也在悄然發(fā)生著變化,服務(wù)延伸到了家庭農(nóng)場田間地頭?,F(xiàn)在是誰占領(lǐng)家庭農(nóng)場誰就掌握了農(nóng)資經(jīng)營主動權(quán)。
做經(jīng)營就是做服務(wù),滿足需求的過程就是服務(wù)過程。其實就是把服務(wù)對象變“懶”變“傻”的過程。如何為家庭農(nóng)場服務(wù)做到極致?我們用粗線條把未來農(nóng)資經(jīng)營這“最后一公里”勾勒出來劃分成三段。第一段:解決植保問題,用航空植保技術(shù)替代傳統(tǒng)防蟲治病方法,減少雇人打藥的麻煩,提高工作效率,而且家庭農(nóng)場主不需要買藥儲藥,也就不存在“買”和“賣”的概念。第二段:按照“缺啥補啥”科學(xué)施肥理念,代替家庭農(nóng)場由現(xiàn)在粗放式變成精準(zhǔn)式施肥。第三段:如果施肥用藥問題都替家庭農(nóng)場解決了,我們堅信當(dāng)?shù)剞r(nóng)資市場經(jīng)營主動權(quán)已牢牢掌握在自己手中,企業(yè)將得到迅猛發(fā)展壯大。在此基礎(chǔ)上再往育秧耕田收割等農(nóng)事方向發(fā)展,把家庭農(nóng)場從育秧到收割全程服務(wù)都完成,這樣農(nóng)資經(jīng)營這“最后一公里”才算走完。