張 楠

研究機構(gòu)Gartner Group認為，“大數(shù)據(jù)”(Big Data)需要通過新的數(shù)據(jù)加工處理模式，才能對多樣化的海量信息資源進行優(yōu)化。大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢在于對有用的信息采取專業(yè)化處理，從而遴選出更加具有說服力的數(shù)據(jù)資源。

隨著學(xué)科館員在圖書館讀者服務(wù)中的引入，學(xué)科館員制度已成為圖書館的重要組成部分。學(xué)科服務(wù)類屬于知識服務(wù)的一種，與傳統(tǒng)的圖書館參考咨詢服務(wù)相比，學(xué)科服務(wù)需要館員發(fā)揮主觀能動性，使信息用戶在圖書館更加便利地查找到相關(guān)專業(yè)資源，為讀者提供針對性更強的信息服務(wù)。

面對大數(shù)據(jù)時代的來臨，在圖書館與各學(xué)科之間建立直接聯(lián)系，使圖書館服務(wù)通過對海量文獻數(shù)據(jù)的挖掘，開展基于大數(shù)據(jù)的知識服務(wù)，成為圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的新模式。作為一種新生的服務(wù)方式，中學(xué)圖書館應(yīng)積極順應(yīng)時代發(fā)展，充分利用大數(shù)據(jù)帶來的紅利，使中學(xué)師生對圖書館資源利用更加充分，并在圖書館服務(wù)中嵌入各類信息素養(yǎng)教育。

一、大數(shù)據(jù)背景下中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的困境及意義

2018年5月，教育部頒布了《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程》，其對加強中小學(xué)圖書館科學(xué)化、現(xiàn)代化建設(shè)，提升服務(wù)教育教學(xué)能力提出明確要求。作為中小學(xué)校的文獻信息中心，圖書館是學(xué)校文化建設(shè)和課程資源建設(shè)的重要載體，是基礎(chǔ)教育現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時代，中小學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)重視數(shù)字資源建設(shè)，通過區(qū)域數(shù)字圖書館、信息資源中心獲取數(shù)字圖書和電子期刊等方式，切實促進中小學(xué)生信息素養(yǎng)的提升，推動全民閱讀、書香中國、書香校園建設(shè)。

1.大數(shù)據(jù)背景下中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的困境

(1)整體教育管理環(huán)境限制

當(dāng)前社會，中學(xué)生課業(yè)壓力日益增大，難免會忽視對自身信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。但大數(shù)據(jù)已深刻地影響了學(xué)校的管理理念，在中小學(xué)信息化長足發(fā)展的今天，中學(xué)生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀得到了改善。但作為培養(yǎng)中學(xué)生信息素養(yǎng)的天然場所—中學(xué)圖書館，其得到的關(guān)注卻沒有相應(yīng)增長。以天津市為例，在中學(xué)的教學(xué)管理中，還是更加注重學(xué)生考試成績的提升，而普遍對影響圖書館發(fā)展的經(jīng)費投入、人員配置、數(shù)字資源擴充等方面關(guān)注較少。

(2)服務(wù)內(nèi)容狹窄 內(nèi)容層次低

受傳統(tǒng)觀念的影響，中學(xué)圖書館往往偏好對紙質(zhì)圖書資源的擴充。數(shù)字資源受購置經(jīng)費有限、無法同時面向多名學(xué)生、設(shè)備運行不穩(wěn)定等因素的影響，中學(xué)圖書館管理者及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面對數(shù)字資源尤其是電子文獻、視頻資料的擴充和利用的重視程度不及紙質(zhì)資源，這就導(dǎo)致了圖書館給中學(xué)生提供的服務(wù)內(nèi)容范圍較狹窄。天津市各級教育技術(shù)裝備管理中心向中小學(xué)推薦的書目中僅僅包含了紙質(zhì)出版物，這從側(cè)面反映出各級教育管理機構(gòu)對大數(shù)據(jù)時代到來的認知還稍顯落后。

(3)人員配置不足 質(zhì)量不佳

大數(shù)據(jù)時代，圖書館學(xué)作為一門交叉學(xué)科的特質(zhì)日益凸顯，而圖書館員職業(yè)能力滯后的影響也呈幾何式擴大。隨著中學(xué)圖書館信息化的快速發(fā)展，對圖書館員的專業(yè)知識技能要求也逐步提高。受崗位設(shè)置、人員構(gòu)成的制約，中學(xué)圖書館較少設(shè)置學(xué)科館員，導(dǎo)致不同專業(yè)的教師想要搜尋交叉學(xué)科或其他學(xué)科的知識，往往會消耗較多時間卻無法獲得相應(yīng)資源。

2.大數(shù)據(jù)背景下中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的意義

(1)有助于學(xué)生知識的全面發(fā)展

中學(xué)階段是個人信息素養(yǎng)形成的關(guān)鍵時期，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)功能提供了充分的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)背景下，在中學(xué)圖書館傳統(tǒng)服務(wù)中嵌入學(xué)科服務(wù)，有助于中學(xué)生更加全面、便利地掌握知識，給未來學(xué)科知識融合打下良好基礎(chǔ)，助力于學(xué)生的終身發(fā)展。

(2)有助于中學(xué)圖書館服務(wù)整體質(zhì)量的提高

大數(shù)據(jù)時代，中學(xué)圖書館在各級教育主管部門的重視下，硬件設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容不斷優(yōu)化，學(xué)科服務(wù)的開展使得中學(xué)圖書館功能更加完善。中學(xué)圖書館的服務(wù)對象為中學(xué)生、學(xué)科教師及中學(xué)管理者，他們對學(xué)科服務(wù)的需求日益增強。結(jié)合大數(shù)據(jù)時代的特點，在中學(xué)圖書館開展學(xué)科服務(wù)易于被接受，且能達到事半功倍的效果。

(3)有助于促進中學(xué)圖書館員整體素質(zhì)提升

學(xué)科館員的專業(yè)水平對中學(xué)圖書館開展的學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量有著決定性作用。當(dāng)前中學(xué)圖書館專職館員較少，多從事圖書館全面業(yè)務(wù)，具有圖書館學(xué)科背景且從事學(xué)科服務(wù)的館員寥寥無幾。由于中學(xué)圖書館員對自然科學(xué)、人文社科類專業(yè)的了解不易達到具有專業(yè)學(xué)科背景的中學(xué)任課教師的水平，在中學(xué)圖書館設(shè)置學(xué)科服務(wù)，可以將學(xué)科教師與圖書館員結(jié)合起來，通過對學(xué)科教師和圖書館員交叉培訓(xùn)，提升雙方學(xué)科服務(wù)能力，從而推動中學(xué)圖書館員綜合素質(zhì)的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)背景下提升中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)質(zhì)量的策略

1.增強頂層設(shè)計 提升學(xué)科服務(wù)理念

在高校中，學(xué)科服務(wù)與學(xué)科館員制度引入較早，但中學(xué)圖書館尚未普及。中學(xué)圖書館要以大數(shù)據(jù)思維為統(tǒng)領(lǐng)，通過建立健全學(xué)校文獻信息和學(xué)科服務(wù)體系，協(xié)助教師開展教學(xué)教研活動，指導(dǎo)學(xué)生掌握檢索與利用文獻信息的知識與技能。探索開展校際、館際合作模式，以實現(xiàn)智能化、多元化服務(wù)。中學(xué)圖書館還應(yīng)注重建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，尋找學(xué)科建設(shè)與圖書館建設(shè)的共通之處，在大數(shù)據(jù)時代將學(xué)科服務(wù)嵌入中學(xué)圖書館。以天津市南開中學(xué)為例，通過閱讀推廣模式，圖書館大力發(fā)展語文、英語類學(xué)科服務(wù)。圖書館通過開展誦讀大賽、詩詞創(chuàng)作等，積極與學(xué)科教師聯(lián)動，引導(dǎo)讀者在圖書館搜尋相關(guān)知識，并通過公眾號、服務(wù)號等信息平臺實現(xiàn)共享。

2.擴充中學(xué)圖書館數(shù)字館藏資源

擴充有效、活躍的數(shù)字館藏資源是在大數(shù)據(jù)時代中學(xué)圖書館推行學(xué)科服務(wù)的重要保障。在配置中學(xué)圖書館館藏資源的實踐中，管理者們將絕大多數(shù)經(jīng)費投入圖書、報紙、期刊的購置中，而對各類數(shù)據(jù)庫及電子文獻的采購存在較大不足。中學(xué)圖書館管理者應(yīng)注意制訂關(guān)于大數(shù)據(jù)與學(xué)科服務(wù)的數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn)、共享分級目錄、共享管理辦法，以及學(xué)科服務(wù)應(yīng)用指南，從而使學(xué)科服務(wù)在圖書館服務(wù)中彌合信息鴻溝，促成大數(shù)據(jù)思維下的中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)長效發(fā)展。以天津市南開區(qū)為例，部分中小學(xué)通過購買超星移動圖書館、中文在線閱讀器等移動閱讀設(shè)備，通過網(wǎng)絡(luò)共享大數(shù)據(jù)資源，通過在線訂報、下載教材等服務(wù)，便利化獲取核心課程資源，促進了大數(shù)據(jù)環(huán)境下的學(xué)科服務(wù)發(fā)展。

3.完善人員配置 提升綜合素質(zhì)

按照2018年教育部發(fā)布的《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程》規(guī)定，中小學(xué)圖書館員任職的條件為具備基本的圖書館專業(yè)知識與專業(yè)技能，而學(xué)科服務(wù)的要求顯然高于基本要求。為促進中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的良好發(fā)展，必須要將圖書館員與在教學(xué)一線任課的專業(yè)教師的作用結(jié)合起來。大數(shù)據(jù)背景下，中學(xué)圖書館員應(yīng)廣泛聯(lián)系學(xué)科教師，培養(yǎng)學(xué)科教師的信息服務(wù)能力及圖書館基本知識，可采取發(fā)動學(xué)科教師到圖書館做義工的形式，尋找圖書館員、學(xué)科教師、學(xué)科服務(wù)的最大公約數(shù)，提升中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)能力。以天津市南開中學(xué)為例，通過設(shè)置教師專用閱覽室，為學(xué)科教師配置專業(yè)期刊、工具書等，方便學(xué)科教師在專用閱覽室開展教研、深造活動，從而提升圖書館學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量。

三、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展變革，為中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)的開展帶來了新的機遇。中學(xué)圖書館亟須順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代背景，通過完善信息服務(wù)來適應(yīng)學(xué)科服務(wù)模式。中學(xué)圖書館應(yīng)借鑒高校圖書館的學(xué)科服務(wù)經(jīng)驗，通過智慧校園、數(shù)字校園的建設(shè)，及時開展適合中學(xué)生學(xué)習(xí)特點、符合其心理發(fā)展需求的學(xué)科服務(wù)。教育裝備部門、中學(xué)圖書館也應(yīng)針對區(qū)域、校情的差別，在制訂普遍性工作指南的同時，進行差別化要求，制訂切實可行的中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)策略，充分挖掘中學(xué)圖書館員和各學(xué)科教師的信息素養(yǎng)潛力，積極開展中學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)工作。