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報(bào)刊“兩微一端”推送編輯力維度及優(yōu)化策略

2019-01-28 06:29□文│郭
中國(guó)出版 2019年8期
關(guān)鍵詞:報(bào)刊策劃微信

□文│郭 濤

編輯力是編輯通過(guò)學(xué)習(xí)、整合和創(chuàng)新體現(xiàn)出的能夠提升出版作品傳播影響廣度和深度的一種綜合作用力。在融媒時(shí)代,報(bào)刊作為推廣社會(huì)信息、傳播新聞時(shí)訊的重要載體,正以較強(qiáng)的新媒體意識(shí)加快產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與延伸。黨政類(lèi)報(bào)刊紛紛借助“兩微一端”(微博、微信、客戶(hù)端)來(lái)增強(qiáng)信息密度,提高推送頻率;專(zhuān)業(yè)類(lèi)報(bào)刊則主要依托微推廣平臺(tái)強(qiáng)化資源導(dǎo)航與社交互動(dòng)功能,試圖在報(bào)刊與讀者間形成可持續(xù)的信息反饋機(jī)制。然而,“兩微一端”在促進(jìn)傳統(tǒng)報(bào)刊實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)互聯(lián)+ 轉(zhuǎn)型升級(jí)”之余,亦可能引致內(nèi)容劣質(zhì)擴(kuò)散,甚至出現(xiàn)輿論偏誤,助力負(fù)面信息擴(kuò)散。因此,優(yōu)化報(bào)刊“兩微一端”推送的編輯力不僅是融媒體時(shí)代報(bào)刊高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求,亦是傳媒行業(yè)轉(zhuǎn)型的價(jià)值旨?xì)w。

一、多重編輯力維度分析

報(bào)刊“兩微一端”推送的特征決定了推送方職能的轉(zhuǎn)變及編輯力維度的擴(kuò)展?;趫?bào)刊“兩微一端”推送特征,其編輯力應(yīng)涉及推送方的資源整合、知識(shí)創(chuàng)新、微平臺(tái)策劃與推廣、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多重維度。[1]

1.整合力

報(bào)刊“兩微一端”推送是面向廣大網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的信息傳播活動(dòng),與傳統(tǒng)報(bào)刊傳播相比,其數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、互動(dòng)性特征要求其內(nèi)容更強(qiáng)調(diào)時(shí)效性、趣味性和擴(kuò)散性,因而,推送方須具備整合創(chuàng)新力。整合力是微推送編輯力的基礎(chǔ)作用力,其要求推送者具備自主學(xué)習(xí)、知識(shí)整合、深度創(chuàng)新等能力。①自主學(xué)習(xí)能力。報(bào)刊“兩微一端”傳播與傳統(tǒng)報(bào)刊傳播有很大不同,推送者需具備微平臺(tái)編輯技能、軟文寫(xiě)作、平面設(shè)計(jì)、視頻剪輯等多方面的知識(shí)。報(bào)刊“兩微一端”推送的編輯應(yīng)具備自主學(xué)習(xí)能力,如及時(shí)學(xué)習(xí)推送軟文的寫(xiě)作,便可一定程度加速信息傳播。[2]②知識(shí)整合能力。對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合,并結(jié)合微推送特點(diǎn)進(jìn)行有效創(chuàng)新,是增強(qiáng)報(bào)刊“兩微一端”推送內(nèi)容趣味性和可讀性的重要途徑,如結(jié)合網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件、熱點(diǎn)人物進(jìn)行知識(shí)整合創(chuàng)新等。③深度創(chuàng)新能力。深度創(chuàng)新需立足于推送方體力、智力,通過(guò)深度報(bào)道和評(píng)論為讀者呈現(xiàn)獨(dú)家內(nèi)容。深度創(chuàng)新是核心編輯力,也是報(bào)刊“兩微一端”推送競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。

2.策劃力

在互聯(lián)網(wǎng)傳播生態(tài)中,信息數(shù)量激增,報(bào)刊“兩微一端”推送信息如果缺乏策劃針對(duì)性、互動(dòng)性,就很難產(chǎn)生傳播影響力。策劃力是報(bào)刊“兩微一端”推送編輯力的必要部分,其主要體現(xiàn)在選題策劃、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面。[3]①選題策劃能力。許多傳統(tǒng)報(bào)刊的選題策劃往往采用項(xiàng)目制策劃,頻率相對(duì)較低?!皟晌⒁欢恕蓖扑偷倪x題策劃相對(duì)更加常態(tài)化,可采用選題策劃會(huì)議、討論會(huì)議等形式展開(kāi);“兩微一端”推送的選題策劃往往更加注重對(duì)于用戶(hù)行為和偏好的研究、對(duì)于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)熱點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)輿情的把握,考驗(yàn)信息編輯者的想象能力、把控能力和溝通能力。②活動(dòng)策劃能力。依托互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺(tái)策劃活動(dòng)能提升報(bào)刊“兩微一端”的用戶(hù)活躍度,可刺激用戶(hù)通過(guò)分享、點(diǎn)贊等方式來(lái)進(jìn)行社會(huì)化傳播,增強(qiáng)報(bào)刊“兩微一端”推送內(nèi)容、品牌在網(wǎng)絡(luò)上的曝光量,進(jìn)而提升傳播影響力。因而,需要報(bào)刊“兩微一端”推送編輯具備活動(dòng)策劃能力,綜合考慮自身傳播優(yōu)勢(shì)和用戶(hù)特征,設(shè)計(jì)更具可行性、影響力的傳播活動(dòng)。③營(yíng)銷(xiāo)能力。報(bào)刊“兩微一端”推送信息往往不是簡(jiǎn)單的微平臺(tái)輸出,而是需要進(jìn)行更廣泛的網(wǎng)絡(luò)推廣,如借助具有影響力的公眾號(hào)、客戶(hù)端、網(wǎng)站等進(jìn)行全民推廣。這時(shí)就要策劃適合推廣的相關(guān)文案、稿件、合作方案等,信息編輯者在這一過(guò)程中實(shí)質(zhì)上已扮演著營(yíng)銷(xiāo)策劃角色。

3.分析力

為了增強(qiáng)報(bào)刊“兩微一端”推送信息的傳播影響力,信息編輯應(yīng)當(dāng)具備多元分析能力,如閱讀數(shù)據(jù)分析力、用戶(hù)數(shù)據(jù)分析力、傳播輿情分析力等。①閱讀大數(shù)據(jù)分析力。閱讀大數(shù)據(jù)包括每個(gè)用戶(hù)在平臺(tái)上的閱讀數(shù)量、頻率、時(shí)間等,其能反映推送信息的影響力和吸引力。閱讀大數(shù)據(jù)分析力即編輯分析用戶(hù)閱讀偏好、閱讀時(shí)間、頻率等數(shù)據(jù)的能力,報(bào)刊“兩微一端”編輯對(duì)閱讀數(shù)據(jù)的分析力水平直接關(guān)系到推送信息是否適應(yīng)用戶(hù)閱讀習(xí)慣。②用戶(hù)小數(shù)據(jù)分析力。用戶(hù)小數(shù)據(jù)即指用戶(hù)的個(gè)人行為數(shù)據(jù),如用戶(hù)的年齡、地區(qū)、性別、閱讀偏好等基本信息。報(bào)刊“兩微一端”編輯的用戶(hù)數(shù)據(jù)分析力包含兩方面內(nèi)容:一是通過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析,全面建立用戶(hù)基本畫(huà)像,即描述用戶(hù)畫(huà)像的能力;二是獲取用戶(hù)的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等信息,為特定用戶(hù)的個(gè)性化推送創(chuàng)造條件,即針對(duì)性地推送能力。③傳播輿情分析力。在這個(gè)快速更新的話(huà)題性時(shí)代,輿情變化較快,且往往與熱點(diǎn)事件相關(guān),在把握輿情規(guī)律的基礎(chǔ)上開(kāi)展傳播活動(dòng),能夠提升關(guān)注度,提升傳播影響力,因而報(bào)刊“兩微一端”編輯的傳播輿情分析力也不可忽視。

4.協(xié)作力

在傳媒業(yè)不斷重視新媒體傳播的趨勢(shì)下,報(bào)刊官方“兩微一端”推送早已不是簡(jiǎn)單的信息發(fā)布,而是成為一種高效信息傳播方式,其關(guān)系到報(bào)刊品牌建設(shè)與未來(lái)發(fā)展。隨著報(bào)刊“兩微一端”推送的重要性日益顯著,其組織群體也在不斷壯大,因此,其推送編輯力還應(yīng)當(dāng)包括協(xié)作力,協(xié)作力是保障高效推送的基礎(chǔ)。①分工協(xié)作力。分工協(xié)作即對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員科學(xué)分配任務(wù)、實(shí)施合作的過(guò)程。在報(bào)刊“兩微一端”編輯工作中包含選題、素材查找、審稿、圖文編輯、多媒體制作、用戶(hù)溝通等多個(gè)工作板塊,因此,報(bào)刊“兩微一端”推送編輯力就包括不同工作板塊團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作力。②計(jì)劃協(xié)同力。“計(jì)劃協(xié)同”表現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理及工作進(jìn)度管理上,報(bào)刊“兩微一端”推送團(tuán)隊(duì)在推送內(nèi)容、推送數(shù)量、信息傳播等方面往往都會(huì)制定目標(biāo)、進(jìn)度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),因而,團(tuán)隊(duì)需要對(duì)工作進(jìn)度和目標(biāo)達(dá)成狀況進(jìn)行協(xié)同管理,以保證團(tuán)隊(duì)朝正確的方向前進(jìn)。③協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中,協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)力是指通過(guò)為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員設(shè)置特定的目標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,是一種提升成員工作積極性的管理作用力。報(bào)刊“兩微一端”推送編輯團(tuán)隊(duì)作為提升推送內(nèi)容終端影響力的傳播型團(tuán)隊(duì),對(duì)推送效果具有極為重要的作用,而“協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)”能充分提升編輯者的主觀能動(dòng)性,激發(fā)創(chuàng)意,產(chǎn)出更多精品內(nèi)容。

二、編輯力優(yōu)化策略

編輯力是編輯綜合能力之和,表現(xiàn)為信息內(nèi)容的傳播影響力。在報(bào)刊“兩微一端”推送中,通過(guò)建立多維學(xué)習(xí)機(jī)制、開(kāi)展多元場(chǎng)景實(shí)踐、全面掌握現(xiàn)代技術(shù)、充分運(yùn)用激勵(lì)措施等路徑,可不斷提升推送方的內(nèi)容創(chuàng)新能力、策劃與推廣能力、數(shù)據(jù)分析能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,進(jìn)而優(yōu)化編輯力。[4]

1.建立多維學(xué)習(xí)機(jī)制

為了適應(yīng)新媒體推送這一新事物,提升報(bào)刊“兩微一端”推送的傳播影響力,報(bào)刊新媒體中心應(yīng)建立多維學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷促進(jìn)推送團(tuán)隊(duì)(個(gè)人)的自我能力提升。團(tuán)隊(duì)(個(gè)人)通過(guò)自主學(xué)習(xí)、接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)能夠提升其理論水平、實(shí)踐能力,為報(bào)刊“兩微一端”推送的內(nèi)容整合創(chuàng)新、策劃推廣、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。[5]①自主學(xué)習(xí)。報(bào)刊新媒體中心應(yīng)營(yíng)造自主學(xué)習(xí)的良好氛圍,以促進(jìn)“兩微一端”推送主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)吸取行業(yè)領(lǐng)先者的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。例如定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),激勵(lì)新媒體平臺(tái)(客戶(hù)端、微信公眾號(hào)、微博)專(zhuān)職編輯與時(shí)俱進(jìn),積極主動(dòng)地去利用書(shū)刊、網(wǎng)絡(luò)資源、訪談等多元渠道掌握新媒體策劃推廣知識(shí)、微平臺(tái)推送前沿知識(shí)及業(yè)務(wù)溝通交流技巧,以提升“兩微一端”的推送編輯力。②專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。報(bào)刊新媒體中心應(yīng)積極開(kāi)展骨干編輯人才在團(tuán)隊(duì)管理、組織策劃、新技術(shù)運(yùn)用等方面的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),充分挖掘其潛力,提升綜合素養(yǎng),以?xún)?yōu)化“兩微一端”推送編輯力。③重視行業(yè)交流。報(bào)刊新媒體中心應(yīng)重視發(fā)揮編輯交流相長(zhǎng)、學(xué)學(xué)相長(zhǎng)效能——通過(guò)行業(yè)分享、交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)為己所用。如鼓勵(lì)推送內(nèi)容主創(chuàng)人員參加行業(yè)論壇、會(huì)議、講座,以掌握行業(yè)前沿新動(dòng)態(tài)。

2.開(kāi)展個(gè)性場(chǎng)景實(shí)踐

“兩微一端”推送是具體的、操作性強(qiáng)的一項(xiàng)工作,報(bào)刊運(yùn)營(yíng)方只有不斷通過(guò)個(gè)性場(chǎng)景實(shí)踐,才能摸索出有效的推送規(guī)律,逐漸形成個(gè)性化風(fēng)格,并與用戶(hù)建立密切聯(lián)系。一方面,關(guān)注微博場(chǎng)景下的信息整合與內(nèi)容優(yōu)化。通過(guò)微博批量化推送,使用戶(hù)能夠在某一欄目中獲取同一類(lèi)別的眾多資源。如發(fā)揮微博的及時(shí)性特點(diǎn),將其作為信息及時(shí)發(fā)布和社會(huì)化傳播的平臺(tái),關(guān)注用戶(hù)微博評(píng)論信息,不斷增強(qiáng)與社會(huì)化媒體、公司、行業(yè)專(zhuān)家等相關(guān)微博賬號(hào)的互動(dòng),提升傳播力。如《中國(guó)新聞周刊》微博平臺(tái)除推送母體報(bào)刊內(nèi)容之外,亦涵蓋各大媒體的內(nèi)容轉(zhuǎn)載、其他微平臺(tái)的內(nèi)容轉(zhuǎn)載及書(shū)籍內(nèi)容摘選等;同時(shí),還融入了編輯策劃思路,實(shí)現(xiàn)了同題內(nèi)容的信息聚合——打造了一個(gè)集信息管家、時(shí)事顧問(wèn)、意見(jiàn)領(lǐng)袖于一體的微平臺(tái)。另一方面,充分運(yùn)用微信公眾號(hào)、微信小程序的話(huà)題討論組及社交傳播工具,延伸微媒體的服務(wù)渠道,鼓勵(lì)用戶(hù)通過(guò)分享、評(píng)論、問(wèn)答等形式對(duì)微推送信息進(jìn)行社交化傳播。如《南方都市報(bào)》在微信公眾號(hào)中創(chuàng)建“熱點(diǎn)PK”討論組,并依托微信朋友圈、微信群組等媒介極大地增強(qiáng)了推送內(nèi)容的社交傳播熱度,提升了傳播影響力。

3.全面應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)

與“兩微一端”推送相關(guān)的新興技術(shù)工具主要有排版美化技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)、多媒體技術(shù)等。①排版美化技術(shù)能提升報(bào)刊“兩微一端”推送信息的美觀度、友好度,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)信息的好感,提升用戶(hù)閱讀體驗(yàn),以凸顯個(gè)性化的推送效果。②應(yīng)用數(shù)據(jù)管理技術(shù)提升數(shù)據(jù)分析效率。大數(shù)據(jù)分析是增強(qiáng)報(bào)刊“兩微一端”推送內(nèi)容時(shí)效性與針對(duì)性的重要保障——盡管當(dāng)前大部分“兩微一端”均內(nèi)置數(shù)據(jù)處理功能,但無(wú)法對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度萃取。要想獲得更全面的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,還需應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件、行業(yè)資訊終端、計(jì)量分析軟件等工具,對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)、分析結(jié)果進(jìn)行深度加工,以更好地服務(wù)報(bào)刊“兩微一端”推送業(yè)務(wù)。③充分應(yīng)用視頻剪輯、音視頻合成、HTML5 營(yíng)銷(xiāo)傳播制作等多媒體軟件或工具,優(yōu)化“兩微一端”推送內(nèi)容,提升推送傳播力。

4.充分運(yùn)用激勵(lì)措施

對(duì)于以移動(dòng)終端傳播為主要途徑的報(bào)刊“兩微一端”推送而言,傳統(tǒng)的編輯管理方式難以充分發(fā)揮編輯的積極性和創(chuàng)造性。因而,優(yōu)化編輯力也需要?jiǎng)?chuàng)新管理機(jī)制,充分運(yùn)用激勵(lì)措施,提升編輯團(tuán)隊(duì)(個(gè)人)能動(dòng)性。①設(shè)置個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)?!墩憬?qǐng)?bào)》通過(guò)設(shè)置閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)量、微信WCI 指數(shù)等單項(xiàng)獎(jiǎng),充分激發(fā)了“兩微一端”推送中的編輯個(gè)體內(nèi)容貢獻(xiàn)潛力與創(chuàng)新活力,如以推送文章的頭條傳播力、峰值傳播力為依據(jù)對(duì)編輯個(gè)人進(jìn)行單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。②建立階段性評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。與個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)所不同,階段性獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制更為側(cè)重對(duì)編輯團(tuán)隊(duì)(個(gè)人)的長(zhǎng)周期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。遼寧報(bào)業(yè)集團(tuán)重視對(duì)其旗下《遼沈e 報(bào)》平臺(tái)編輯績(jī)效進(jìn)行周期性評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)——不僅將微推送數(shù)量、質(zhì)量、讀者反饋?zhàn)鳛樵u(píng)價(jià)指標(biāo),亦引入了諸如團(tuán)隊(duì)合作、自主學(xué)習(xí)等相關(guān)的發(fā)展性指標(biāo)??梢?jiàn),階段性評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的激勵(lì)效能更為全面具體。③構(gòu)建團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制?!吨袊?guó)教育報(bào)》有多個(gè)責(zé)任組(微信公眾號(hào)、微博、小程序等),通過(guò)定期對(duì)責(zé)任組的編輯力進(jìn)行量化評(píng)價(jià),獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),不僅激發(fā)了編輯團(tuán)隊(duì)的積極性,而且還鍛煉、培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理人才。

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