摘 要：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理中應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制能夠有效提高員工的工作積極性，凈化工作環(huán)境，提高衛(wèi)生院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。本文介紹了激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵以及重要作用，對(duì)衛(wèi)生院人力資源管理中如何應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制闡述了自己的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；激勵(lì)機(jī)制；人力資源管理；應(yīng)用

一、 激勵(lì)機(jī)制內(nèi)涵

激勵(lì)就是鼓勵(lì)、激發(fā)的意識(shí)，用在人力資源管理中的主要作用就是激發(fā)員工的工作積極性，給予其適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或口頭獎(jiǎng)勵(lì)，使其更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)地投入日常工作中。當(dāng)然，除了激發(fā)、鼓勵(lì)之外，激勵(lì)還有歸化、約束的涵義，因此在人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制也包括懲罰的內(nèi)容，激勵(lì)這兩方面的涵義是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)機(jī)制的目的在于對(duì)所發(fā)生的行為加以規(guī)范，并引導(dǎo)其形成正確的價(jià)值觀念。激勵(lì)機(jī)制在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理中的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在多個(gè)方面。

二、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的作用

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理中建立激勵(lì)機(jī)制的作用是多方面的，對(duì)于培養(yǎng)員工的工作積極性，規(guī)范職業(yè)行為，營(yíng)造積極向上的工作環(huán)境都發(fā)揮著重要意義，具體的講其作用表現(xiàn)在以下幾方面：

第一，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用能夠讓員工為了得到獎(jiǎng)勵(lì)而更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，為不受到懲罰而不斷地規(guī)范自己的行為，因此在企業(yè)內(nèi)部能夠形成一個(gè)人人積極向上的工作氛圍，人人都處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，迫使公職人員不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。良好的激勵(lì)機(jī)制還能夠吸引更多優(yōu)秀的人才參與進(jìn)來(lái)，從而利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷提高工作人員隊(duì)伍素質(zhì)，提高綜合實(shí)力。

第二，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工的綜合素質(zhì)。激勵(lì)機(jī)制的建立可以在企業(yè)內(nèi)形成良好的工作氛圍，員工會(huì)不斷提高自己，衛(wèi)生院管理者也會(huì)更多地考慮到員工的需求，不斷對(duì)衛(wèi)生院中存在的管理問(wèn)題進(jìn)行更深刻更積極的思考和改良，從而讓整個(gè)衛(wèi)生院都處于良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中。

第三，提高衛(wèi)生院工作人員的工作積極性。激勵(lì)機(jī)制的建立，會(huì)讓衛(wèi)生院工作人員為了得到獎(jiǎng)勵(lì)而更加積極努力地工作，也能滿足那些工作責(zé)任心強(qiáng)的、能力強(qiáng)的員工的個(gè)人需求。同時(shí)激勵(lì)機(jī)制中約束、懲罰等措施也對(duì)那些原本在工作中表現(xiàn)落后的員工提出了更高的要求，因此激勵(lì)機(jī)制在規(guī)范員工行為，提高他們工作積極性方面有著突出的作用。

三、 激勵(lì)機(jī)制在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理中的應(yīng)用措施

當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理還存在著對(duì)員工缺乏必要的關(guān)注、崗位安排的不合理、員工晉升空間比較小以及各項(xiàng)制度的落實(shí)情況不到位等問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在會(huì)打擊員工的工作積極性，形成比較負(fù)面的工作情緒，為解決當(dāng)前存在的這些問(wèn)題，衛(wèi)生院管理者要充分認(rèn)識(shí)到院中員工的重要性，積極發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，要時(shí)刻關(guān)注員工之間的關(guān)系狀態(tài)，采取人性化管理，尊重衛(wèi)生院里的每一位職工，建立合理有效的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施提高員工的工作積極性。

（一） 激勵(lì)機(jī)制在環(huán)境方面的應(yīng)用

良好的工作環(huán)境會(huì)增強(qiáng)員工的凝聚力與歸屬感，有利于激發(fā)他們的工作積極性，同時(shí)良好的工作環(huán)境對(duì)于社會(huì)上相關(guān)專業(yè)的人才來(lái)說(shuō)也就一個(gè)比較大的吸引力，他們更愿意加入有著民主、和諧工作氛圍的單位來(lái)施展自己的才能。因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要注重環(huán)境方面的激勵(lì)機(jī)制。可以在政策許可的情況下多方聯(lián)營(yíng)或者直接向上級(jí)財(cái)政機(jī)構(gòu)申請(qǐng)款項(xiàng)，籌集資金改善衛(wèi)生院的環(huán)境，為員工建造廉租房、宿舍樓、娛樂(lè)場(chǎng)所等，為員工的日常生活提供更人性化的保障，讓員工沒(méi)有后顧之憂，從而能夠更加積極地投入到工作中。衛(wèi)生院也要設(shè)置專項(xiàng)資金用于購(gòu)置新器材、新設(shè)備、淘汰陳舊落后的設(shè)備，改善患者的住院環(huán)境和員工的工作環(huán)境。

（二） 激勵(lì)機(jī)制在精神方面的應(yīng)用

所謂精神獎(jiǎng)勵(lì)就是在精神上給予員工信任、鼓勵(lì)和支持，這是現(xiàn)代激勵(lì)體系中非常重要的一種表現(xiàn)形式。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中的職員大多是?？埔陨系膶W(xué)歷，接受過(guò)良好的教育，他們普遍希望被尊重，希望在心理層面得到別人的認(rèn)可和理解。所以衛(wèi)生院管理者要多關(guān)心員工的工作和生活，了解員工的心理需求，多與員工溝通，多幫助員工排解工作上的壓力，通過(guò)情感的紐帶拉近領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感，也有利于形成員工與員工之間和諧友好的人際環(huán)境，在和諧民主的環(huán)境中工作，員工的積極性勢(shì)必會(huì)大大提高。

（三） 激勵(lì)機(jī)制在制度方面的應(yīng)用

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要想得到長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展，就需要有完善的制度獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制打好基礎(chǔ)，在分配、人事等方面制定并不斷完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。重點(diǎn)要建立人事方面的合理晉升機(jī)制，讓那些努力工作的員工有晉升的機(jī)會(huì)，同時(shí)讓那些在較高職位上不好好工作的員工有危機(jī)感，促進(jìn)其負(fù)責(zé)的工作。而對(duì)于那些表現(xiàn)不好又不思進(jìn)取的員工要處以降職甚至解聘的處罰，對(duì)于工作過(guò)程中出現(xiàn)的不良行為，也要視情節(jié)輕重給予一定的懲罰。同時(shí)要建立培訓(xùn)制度，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)再教育，讓員工有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和提高。另外，衛(wèi)生院還應(yīng)該重視獎(jiǎng)勵(lì)分配機(jī)制的建立與實(shí)施，從各工作人員的服務(wù)水平、能力、職稱、學(xué)歷等決定獎(jiǎng)勵(lì)分配機(jī)制，這樣有利于促進(jìn)衛(wèi)生院?jiǎn)T工更加積極的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高職業(yè)能力，也有利于吸引更多的高素質(zhì)人才。

（四） 激勵(lì)機(jī)制在物質(zhì)方面的應(yīng)用

物質(zhì)激勵(lì)是大部分員工都非常期待的，這是衛(wèi)生院人力資源管理中最為有效的形式。所謂看得見(jiàn)才是最實(shí)在的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中員工大多家庭條件都不是特別富裕，對(duì)工資、獎(jiǎng)金、福利的依賴度還是比較高的。尤其是那些已經(jīng)結(jié)婚成家的員工，他們更希望得到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)好讓自己家庭的生活能夠更寬裕一些。而且員工只有不愁溫飽，有比較穩(wěn)定的物質(zhì)基礎(chǔ)才能更加全身心地投入到工作中來(lái)。因此，衛(wèi)生院要多了解員工的需求，聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)，建立薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，并且重點(diǎn)做好以下內(nèi)容：要確保薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的公正、公平、公開(kāi)，要定期舉行員工考核，并將考核結(jié)果透明化，并建立監(jiān)督機(jī)制，讓員工間進(jìn)行監(jiān)督；要根據(jù)員工的工作內(nèi)容、工作難度、工作貢獻(xiàn)給予一定比例的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)；要注重薪酬獎(jiǎng)勵(lì)的層次性，突出專業(yè)水平的重要性，適當(dāng)?shù)叵騼?yōu)秀骨干傾斜。

四、 結(jié)語(yǔ)

人才是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院得以發(fā)展的重要推動(dòng)量力，管理者要重視對(duì)人力資源管理，建立并不斷完善激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制對(duì)提高員工工作積極性等方面的作用，只有這樣才能提高衛(wèi)生院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：

陳婉紅，福建省南安市，南安市梅山鎮(zhèn)衛(wèi)生院。