互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一,深刻改變著人們的生產(chǎn)生活,催生出了電商快遞、外賣、網(wǎng)約車、微商、自媒體等大量的新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài),并快速生長,由此增加了就業(yè)崗位,產(chǎn)生了大量新業(yè)態(tài)從業(yè)人員,有力地推動了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在這種新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)下,參與勞動力市場的主體、工作方式、工作報酬支付方式等也都發(fā)生了根本性的變化,如何為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員提供相應(yīng)的社會保障,以促使新業(yè)態(tài)行穩(wěn)致遠(yuǎn)、健康發(fā)展,成為新時代給社保部門提出的新課題。
黨的十九大報告提出了“全面實施全民參保計劃”的目標(biāo)和任務(wù)。對此,人社部高度重視,努力向縱深推進(jìn)全民參保計劃的實施。經(jīng)過幾年的調(diào)查摸底,基本摸清了各地的參保情況和未參保對象,建立了國家全民參保登記庫和省級全民參保登記庫。截至2018年底,國家全民參保登記庫已有13.4億人的基礎(chǔ)信息,占全國人口的96%;城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人數(shù)分別達(dá)到4.18億人和5.24億人,比上年末增加2692萬人。在2019年全國社會保險局長會議上,人社部副部長游鈞強調(diào),全民參保計劃要在2020年基本實現(xiàn)法定人員全覆蓋,2019年必須進(jìn)入“倒計時”狀態(tài)。
新業(yè)態(tài)從業(yè)人員具備勞動關(guān)系靈活、勞動時間靈活、勞動內(nèi)容靈活等三大特點,這種有別于傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系下正式穩(wěn)定工作的新興就業(yè)形態(tài),不但對業(yè)態(tài)監(jiān)管提出了新要求、新考驗,而且用傳統(tǒng)的勞動關(guān)系、勞動合同、參保登記也難以規(guī)范與引導(dǎo),這就給傳統(tǒng)的“企業(yè)+員工”參保模式帶來挑戰(zhàn)。在“全民參保時代”下,必須盡快采取措施加以應(yīng)對,制定新的規(guī)范,維護(hù)新的秩序。在進(jìn)一步鞏固全民參保登記成果的同時,要對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等重點人群分類施策,精準(zhǔn)識別未參保人員和未參保原因,有針對性地推進(jìn)參保擴(kuò)面工作。
將新業(yè)態(tài)從業(yè)人員納入社保體系要堅持問題導(dǎo)向,根據(jù)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的從業(yè)性質(zhì)、從業(yè)特點和實際需求,從制度建設(shè)、經(jīng)辦服務(wù)兩個方面著力。本期圍繞“實施全民參保時代,如何對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員‘?dāng)U面’?”這一話題,邀請部分省市相關(guān)負(fù)責(zé)人,結(jié)合實際建言獻(xiàn)策。
特邀嘉賓:
嚴(yán)玉兔:浙江省社會保險事業(yè)管理中心副調(diào)研員
李洪吉:山東省社會保險事業(yè)中心副主任
王建華:內(nèi)蒙古自治區(qū)社會保險事業(yè)管理局副局長
劉中海:湖南省長沙市企業(yè)社會保險工作局黨支部書記
石樹才:江蘇省常州市社會保險基金管理中心醫(yī)療零報科副科長
主持人: 本刊記者 尚芳
主持人:請您簡述貴省(市)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員目前的參?,F(xiàn)狀。
嚴(yán)玉兔:浙江是信息經(jīng)濟(jì)大省,近年來以平臺經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)為代表的新業(yè)態(tài)如雨后春筍般涌現(xiàn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值增長占GDP的比重達(dá)10%以上,增長態(tài)勢明顯。與此同時,新業(yè)態(tài)從業(yè)人員也已成為增長最快的就業(yè)群體。這些從業(yè)人員涉及領(lǐng)域眾多,業(yè)態(tài)千差萬別,組織用工呈現(xiàn)出平臺型、自雇型、多重型等新形式。
新業(yè)態(tài)從業(yè)人員逐漸從傳統(tǒng)的勞動關(guān)系中分離和獨立出來,表現(xiàn)在組織方式去實體化、用工去勞動關(guān)系化、勞動者收入去工資化,關(guān)系靈活化、工作碎片化、工作安排去組織化。同時從業(yè)人員具有多元、靈活、分散等特征,來去自由,很難融入相對固定、傳統(tǒng)規(guī)范的社會保險。而一些用工單位(人員)從追求當(dāng)前利益最大化出發(fā),規(guī)避傳統(tǒng)勞動關(guān)系下用人單位對勞動者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。由此產(chǎn)生從業(yè)者社會保障權(quán)益缺失、職業(yè)安全和健康風(fēng)險較高、社會保險參保接續(xù)難、收入不穩(wěn)定等問題,其中社會保險已經(jīng)成為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員勞動保障權(quán)益維護(hù)的主要訴求。
李洪吉:目前,基本養(yǎng)老保險對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員已經(jīng)實現(xiàn)了制度上的覆蓋,如果新業(yè)態(tài)從業(yè)人員與雇主訂立了勞動關(guān)系,可以參加職工基本養(yǎng)老保險;如果是靈活就業(yè),可以靈活就業(yè)人員身份參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險,或者在戶籍地參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險。新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參加社會保險面臨的主要問題,一是從業(yè)人員大都較為年輕,很少考慮到將來的養(yǎng)老問題,參保意識不強;二是新業(yè)態(tài)從業(yè)人員收入普遍偏低且不穩(wěn)定,持續(xù)繳費能力不強;三是他們無法準(zhǔn)確測算出未來能領(lǐng)取的養(yǎng)老金數(shù)額,對“多繳多得,長繳多得”的政策不夠理解;四是新業(yè)態(tài)從業(yè)人員與平臺之間的勞動關(guān)系模糊,從業(yè)人員參加職工社會保險的比例較低;五是就業(yè)困難人員以靈活就業(yè)人員身份參加社會保險補貼標(biāo)準(zhǔn)較低、申報手續(xù)較為復(fù)雜,導(dǎo)致很多靈活就業(yè)人員無法申領(lǐng)到補貼;六是新業(yè)態(tài)發(fā)生意外事故的概率較高,工傷保障不夠。
王建華:目前,國家對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員還沒有統(tǒng)一的定義。我理解,新業(yè)態(tài)從業(yè)人員主要指的是自由職業(yè)者、網(wǎng)約車司機(jī)、電商微商的店主雇員、快遞物流從業(yè)人員等。引導(dǎo)推動其參加養(yǎng)老保險,主要面臨以下問題和困難:
一是現(xiàn)行養(yǎng)老保險制度設(shè)計影響參保選擇。目前,《社會保險法》《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險條例》均規(guī)定靈活就業(yè)人員是自愿參保,而非強制參保,導(dǎo)致這類人員參保主動性不強。
二是新業(yè)態(tài)下的用工特點影響參保意愿。從新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的工作性質(zhì)來看,他們主要從事服務(wù)業(yè),收入水平容易受到經(jīng)濟(jì)形勢波動影響。加之,新業(yè)態(tài)用工形式靈活多樣、管理松散,從業(yè)人員大多為年輕人,收入不穩(wěn)定、繳費能力弱,因此參保意愿不強。
三是部分政策規(guī)定限制了參保途徑。部分地區(qū)政策規(guī)定,靈活就業(yè)人員必須到戶籍地參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險。新業(yè)態(tài)從業(yè)人員工作靈活性高、流動性強,就業(yè)地與戶籍地普遍不一致。現(xiàn)有政策很難適應(yīng)這些特點。
劉中海:新業(yè)態(tài)從業(yè)人員以靈活就業(yè)的身份參保居多,他們面臨的最迫切的問題是遇到職業(yè)傷害時得不到保障,現(xiàn)有的社會保險政策圍繞勞動關(guān)系展開,新業(yè)態(tài)從業(yè)人員最大的特點卻是勞動關(guān)系并不十分明確。和制度設(shè)計一樣,現(xiàn)有的社保經(jīng)辦服務(wù)也是依托勞動關(guān)系,無論是政策宣傳,還是業(yè)務(wù)實操層面還不夠簡便,很多新業(yè)態(tài)從業(yè)人員想?yún)⒈?,可不知道去哪兒參保、如何參?!?/p>
石樹才:常州市針對勞動年齡段人員,有固定勞動關(guān)系的,原則上要求雇主企業(yè)參保;勞動關(guān)系不完全固定的,以靈活就業(yè)人員的身份參保,主要參加醫(yī)療保險與養(yǎng)老保險。在遵循此基本原則的基礎(chǔ)上,針對建筑工地、家政、物業(yè)等特殊行業(yè),設(shè)計按項目、按人頭參保,主要保障工傷保險待遇,這在很大程度上化解了從業(yè)人員與雇主的風(fēng)險。在具體操作實踐中,也存在一定經(jīng)辦風(fēng)險。主要表現(xiàn)為,少部分雇主只按人頭為職工參加工傷保險,回避參加其他社會保險的責(zé)任;按人頭參保,單獨參加工傷保險,其繳費費率或金額計算難以有據(jù)可依;繳費金額偏少,增加了工傷保險基金赤字的風(fēng)險。
主持人:結(jié)合本地實際,您認(rèn)為將新業(yè)態(tài)從業(yè)人員納入到社保體系中來,亟需解決哪些問題?
嚴(yán)玉兔:概括將新業(yè)態(tài)從業(yè)人員納入社保體系需解決的問題,就是 “精準(zhǔn)”二字。首先,新業(yè)態(tài)從業(yè)人員用工性質(zhì)的法律邊界很難界定是目前最基本的問題。新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的用工形式主要有傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)勞動合同員工制、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、經(jīng)濟(jì)合作、人力資源共享、自我雇傭、民事代理等模式,勞動關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系、代理關(guān)系、合作關(guān)系、加盟關(guān)系等混雜其中,這不僅是社保經(jīng)辦管理服務(wù)的困惑,也是勞動保障糾紛的困惑。其次,社會保障監(jiān)察力度不足,基層監(jiān)察執(zhí)法人員缺乏。三是多數(shù)從業(yè)人員缺乏法律意識。四是勞動關(guān)系難以認(rèn)定。
對此,將新業(yè)態(tài)從業(yè)人員納入社保體系:一是亟需在《勞動法》《勞動合同法》和《社會保險法》的基礎(chǔ)上,盡快制定相關(guān)法律法規(guī),明確各方權(quán)利和義務(wù);二是在法律法規(guī)還在研究制定的一段時期內(nèi),加快研究制定與新業(yè)態(tài)相應(yīng)的用工和社保臨時性針對政策,特別是新業(yè)態(tài)下非傳統(tǒng)用工關(guān)系,在政策上應(yīng)給予全方位保障,以寬泛和靈活的方式進(jìn)一步明確新業(yè)態(tài)各方的權(quán)利義務(wù);三是增強從業(yè)者自身合法權(quán)益法律維權(quán)意識;四是規(guī)范新業(yè)態(tài)用工行為和報酬支付形式;五是加大新業(yè)態(tài)從業(yè)人員矛盾調(diào)處力度。
李洪吉:在現(xiàn)有的制度模式下,應(yīng)進(jìn)一步完善靈活就業(yè)人員參保繳費政策,讓更多新業(yè)態(tài)從業(yè)人員以靈活就業(yè)人員身份參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險,并降低靈活就業(yè)人員參保的繳費標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)降低繳費比例,逐步調(diào)低社保繳費基數(shù);完善就業(yè)困難人員社保繳費補貼政策,擴(kuò)大享受社保補貼政策的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員范圍,適當(dāng)延長社保補貼政策期限,逐步提高補貼標(biāo)準(zhǔn),為低收入新業(yè)態(tài)從業(yè)人員建立社會保障補助金制度;探索建立“多繳多補,長繳多補”的繳費激勵機(jī)制,進(jìn)一步提高“多繳、長繳”人員的待遇水平,同時提供養(yǎng)老金測算服務(wù),讓新業(yè)態(tài)人員“看得懂算得清”養(yǎng)老保險政策待遇。
王建華:針對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參加養(yǎng)老保險面臨的問題和困難,首先,應(yīng)放寬戶籍限制,鼓勵新業(yè)態(tài)從業(yè)人員在就業(yè)地參加當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)老保險;其次,在加強政策宣傳的同時,要完善政策提高制度吸引力。2016年,內(nèi)蒙古自治區(qū)印發(fā)了《自治區(qū)人力資源和社會保障廳財政廳關(guān)于落實企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險自治區(qū)級統(tǒng)籌有關(guān)問題的通知》,對全區(qū)繳費比例、繳費基數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)一,并明確了過渡期,有效降低了靈活就業(yè)人員的繳費壓力,并建立了基礎(chǔ)養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制,通過與繳費年限掛鉤調(diào)整待遇,更多地體現(xiàn)“多繳多得、長繳多得”的激勵作用。今年,按照國務(wù)院降低社會保險費率綜合方案精神,內(nèi)蒙古自治區(qū)配套制定了全區(qū)的實施方案,將以自治區(qū)城鎮(zhèn)非私營單位就業(yè)人員平均工資和城鎮(zhèn)私營單位就業(yè)人員平均工資加權(quán)計算的全口徑城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資,來核定社保個人繳費基數(shù)上下限,將有效降低靈活就業(yè)人員的養(yǎng)老保險繳費基數(shù),進(jìn)一步緩解其繳費壓力。
石樹才:新業(yè)態(tài)從業(yè)人員類似于靈活就業(yè)人員,但又有區(qū)別,有時又有一定的雇主。如果單純地從靈活就業(yè)角度或雇主角度很難厘清這個問題,因為他可能本身就介于這兩者之間,沒有非常清晰的邊界。以靈活就業(yè)人員形式參保,目前主要參加醫(yī)療與養(yǎng)老兩個險種,其突出矛盾是工傷保險待遇得不到保障。如果以勞動合同固定用工形式參保,因不存在傳統(tǒng)的勞動合同、勞動時間、工作地點,用工企業(yè)與平臺也無法按照傳統(tǒng)方式去全員參保。
“五險”的制度設(shè)計與征繳模式較難匹配新業(yè)態(tài)的社會保障需求。比如其中的失業(yè)保險,新業(yè)態(tài)從業(yè)人員勞動關(guān)系松散靈活,已經(jīng)失去傳統(tǒng)意義的就業(yè)失業(yè)特性。更深層地說,解決產(chǎn)品格局單一性這一問題,應(yīng)該設(shè)計出適合針對新興業(yè)態(tài)的社會保障產(chǎn)品,以此來化解用工企業(yè)的風(fēng)險,進(jìn)一步保障從業(yè)人員的應(yīng)得權(quán)益。比如,工傷保險針對建筑工地農(nóng)民工,就衍生出“按項目參?!钡漠a(chǎn)品。此外,行業(yè)協(xié)會管理或勞務(wù)派遣形式,也為新興業(yè)態(tài)社保參保擴(kuò)面提供了一種路徑選擇參考。
主持人:當(dāng)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員遇到職業(yè)傷害時,應(yīng)如何保障?
李洪吉:凡益之道,與時偕行。為了給新業(yè)態(tài)從業(yè)人員提供相應(yīng)的工傷保障,相關(guān)制度措施也需與時俱進(jìn)。一是探索建立可供靈活就業(yè)人員自由選擇的工傷保險險種,設(shè)立獨立運作的新業(yè)態(tài)從業(yè)人員工傷保險基金,采用個人繳費和財政補貼相結(jié)合的籌資機(jī)制,按照不同的傷殘等級提供工傷保障。二是可以參照按工程建設(shè)項目參加工傷保險的機(jī)制,由“平臺”統(tǒng)一為從業(yè)者繳納工傷保險費,同時,為適應(yīng)雇傭短期化的特點,繳費標(biāo)準(zhǔn)、繳費政策也應(yīng)更加靈活、精細(xì)。三是盡快修訂《工傷保險條例》,將新業(yè)態(tài)從業(yè)人員納入工傷保險制度保障中,完善工傷認(rèn)定程序,將新業(yè)態(tài)從業(yè)人員工傷權(quán)益保障納入法治化軌道。
嚴(yán)玉兔:人社部門應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,根據(jù)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員靈活、彈性、自我雇傭等特征,參照工傷保險制度,為其量身定制專門的保障方式,并創(chuàng)造出實現(xiàn)途徑,解決新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參加工傷保險在制度上不兼容、認(rèn)定上有難處、理念上有差異、替代上有空白的問題,保障其職業(yè)傷害權(quán)益。
石樹才:解決好參保難問題后,新業(yè)態(tài)從業(yè)人員遇到職業(yè)傷害時的保障問題還有是否足額、便捷、有效等。目前工傷保險待遇保障支付主要是圍繞正常勞動關(guān)系、勞動年齡段的人員進(jìn)行的一系列制度設(shè)計。新興的就業(yè)形式,不存在傳統(tǒng)意義的勞動合同。領(lǐng)取工傷保險待遇的構(gòu)成要素,存在缺失或不客觀。在參保形式創(chuàng)新后,可以按定額征繳工傷保險費,其待遇支付可以考慮進(jìn)行新的制度設(shè)計。企業(yè)參加工傷保險,主要是為了化解重大風(fēng)險,避免企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營或參保人員生活受到重大影響?;诖?,可以考慮將傷殘等級達(dá)到一定級別的納入工傷保險保障范圍,保障的待遇項可適當(dāng)減少,企業(yè)按項目參加工傷保險的同時,附加商業(yè)保險,約定未達(dá)級或小額醫(yī)藥費由商業(yè)保險作為補充賠付。
劉中海:對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員職業(yè)傷害問題,長沙市的主要經(jīng)驗是推進(jìn)工傷保險制度建設(shè),從2008年起推行建筑業(yè)按項目參加工傷保險,按造價基數(shù)繳費,按施工范圍覆蓋,全市參加工傷保險的建設(shè)項目累計已超過8000個,工傷保險保障的務(wù)工人員每年穩(wěn)定在30萬人以上。近年來,陸續(xù)針對全市小型服務(wù)行業(yè)、季節(jié)性用工企業(yè)和煤礦企業(yè)等參加工傷保險出臺政策。比如,營業(yè)場地面積在800平方米及以下的各類小型服務(wù)業(yè)按照營業(yè)面積,采用“定員”的方式按年繳納工傷保險費;正常生產(chǎn)在6個月以內(nèi)的各類季節(jié)性用工企業(yè),實行“定員定額”征收辦法,設(shè)定3個月和6個月兩個繳費周期,用人單位參加工傷保險時,可自主選定繳費周期,并一次性全額繳納保險周期內(nèi)的工傷保險費,保險到期,工傷保險關(guān)系自行終止;煤礦企業(yè)參加工傷保險則以實際產(chǎn)量為繳費基數(shù),實際產(chǎn)量低于采礦許可證的噸位數(shù)的,以采礦許可證噸位數(shù)為繳費基數(shù)參加工傷保險。職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的在校學(xué)生到用人單位進(jìn)行實習(xí),可參照相關(guān)規(guī)定參加工傷保險。這些行業(yè)的參保職工均實行動態(tài)實名管理,各區(qū)、縣(市)由街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)勞動保障站具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的參保工作。
主持人:相對于傳統(tǒng)的“企業(yè)+員工”參保模式,擴(kuò)面“新業(yè)態(tài)從業(yè)人員”,社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)如何完善服務(wù)體系,提供方便快捷的服務(wù)?
石樹才:所謂“新業(yè)態(tài)”,“新”在勞動內(nèi)容、勞動形式、勞動時間、勞動關(guān)系等方面。社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)突破傳統(tǒng)的思維與經(jīng)辦方式開展參保擴(kuò)面與經(jīng)辦管理服務(wù)工作。因此,統(tǒng)籌兼顧、分類指導(dǎo)、因地制宜,成為社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)完善服務(wù)體系,精準(zhǔn)施政,提升服務(wù)質(zhì)量的應(yīng)有之義。創(chuàng)新思維,提供有效合適的保障產(chǎn)品,這成為經(jīng)辦工作的重點。
嚴(yán)玉兔:在目前參保還受用工性質(zhì)、地域、統(tǒng)籌層次等條件制約的狀況下,做好新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的參保擴(kuò)面工作,必須厘清思路。
社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要協(xié)助行政機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善社會保險有關(guān)政策,完善適應(yīng)新業(yè)態(tài)的社會保險參保政策和服務(wù)機(jī)制。要把新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參保擴(kuò)面放到一個新的并充分基于現(xiàn)實的框架下去研究解決。
對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員要分門別類有針對性地擴(kuò)面:簽訂勞動合同等具有傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的,要一個不落納入社保;網(wǎng)約工、臨時性雇傭、非全日制用工、多方雇傭關(guān)系等非傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)勞動關(guān)系的從業(yè)人員,要根據(jù)戶籍地和戶口性質(zhì)積極引導(dǎo)擴(kuò)面參保;本地戶籍從業(yè)人員要動員其參加社會保險;非本地戶籍的要鼓勵其參加戶籍所在地社會保險。
社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要為新業(yè)態(tài)從業(yè)人員辦理各種社會保險提供方便。要推行“網(wǎng)上社保”,突破地域限制,積極依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),鼓勵并允許新業(yè)態(tài)從業(yè)人員簽訂電子勞動合同或電子協(xié)議,以多種方式參加社會保險。
要全面實施全民參保計劃,通過全民參保登記調(diào)查,做好包括新業(yè)態(tài)在內(nèi)的從業(yè)人員應(yīng)保盡保,避免由于新業(yè)態(tài)從業(yè)人員目前還沒有標(biāo)準(zhǔn)定義和規(guī)范,造成社會保險如何精準(zhǔn)定位針對性擴(kuò)面的困惑。同時要積極推進(jìn)全國社保數(shù)據(jù)信息的共享,避免重復(fù)參保和重復(fù)待遇享受,為包括新業(yè)態(tài)從業(yè)人員在內(nèi)的應(yīng)保未保人員提供方便快捷的參保服務(wù)。
劉中海:要促進(jìn)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參保,關(guān)鍵是要研究設(shè)計適合他們參保的好產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的特點,形成適應(yīng)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的經(jīng)辦服務(wù)新方式。很多新業(yè)態(tài)從業(yè)人員平時運用的是互聯(lián)網(wǎng)工作平臺,政策宣傳的渠道可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,政策宣傳的內(nèi)容可以通過動漫、視頻、案例等靈活方式去表達(dá)。經(jīng)辦服務(wù)中的參保登記、繳費、異動、停續(xù)保、待遇審核、結(jié)算、查詢等都應(yīng)該加快通過互聯(lián)網(wǎng)工作平臺實現(xiàn)。加強后臺的數(shù)據(jù)比對與共享,推進(jìn)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程最大程度的簡化,讓參保人隨時跟蹤業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,提高業(yè)務(wù)辦理時效。
王建華:參保繳費不方便也是影響新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參保的重要因素。要有效引導(dǎo)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參加養(yǎng)老保險,就需要各級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)解決好經(jīng)辦服務(wù)“最后一公里”問題。為此,應(yīng)從全力構(gòu)建柜臺服務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)“二位一體”的社保經(jīng)辦服務(wù)體系入手。全面推行綜合柜員制服務(wù),方便各類從業(yè)人員參保,適應(yīng)新業(yè)態(tài)人員從業(yè)特點,全面推行網(wǎng)上服務(wù)。
由于新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的參保模式與傳統(tǒng)的“企業(yè)+員工”參保模式不同,而全民參保計劃提供的大數(shù)據(jù)支撐,十分有利于我們針對新業(yè)態(tài)從業(yè)人員來分類施策、精準(zhǔn)擴(kuò)面。因此,在推動這類人員參保時,還需要加大全民參保計劃的工作力度,有針對性地動員其參加養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等,最終實現(xiàn)社會保險的人口全覆蓋。