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感悟華為的現(xiàn)代領(lǐng)導哲學

2019-01-25 20:09歐建平
中國領(lǐng)導科學 2019年5期
關(guān)鍵詞:開放

◎歐建平

領(lǐng)導哲學當為領(lǐng)導科學最高境界?,F(xiàn)代領(lǐng)導哲學不在典籍之中、不在學堂之上,而在活生生的社會實踐之中。正如毛澤東同志所說:“實踐的觀點是辯證唯物論的認識論之第一的和基本的觀點?!盵1]當今中國的現(xiàn)代領(lǐng)導哲學在哪里?從當前形勢看,中美貿(mào)易戰(zhàn)已經(jīng)火星四射。美國不但揮起了關(guān)稅大棒,對中國加征數(shù)千億美元關(guān)稅,而且對中國企業(yè)進行殘酷打壓。在嚴厲制裁中興之后,又以國家安全為由對華為進行封殺。美國打壓華為,表面看是5G 技術(shù),但實質(zhì)上是華為的實體。華為不受“資本的控制和誘惑”,是美國害怕的真正原因。硝煙之中,我們能看到一個強大的華為;硝煙背后,我們也應找到華為強大的秘密。

縱觀華為的領(lǐng)導管理,處處蘊含著毛澤東哲學思想,處處體現(xiàn)著辯證法的力量,處處散發(fā)著軍事哲學的氣味,是集世界現(xiàn)代文明之長的中國式領(lǐng)導管理。華為的領(lǐng)導管理方法之所以具有拷貝和復制的價值,是因為它已經(jīng)上升為領(lǐng)導哲學。習近平同志在黨的十九大報告中明確提出,要“培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)”[2]。研究和推廣華為的領(lǐng)導哲學,打造更多像華為一樣的世界一流企業(yè),應當是中國領(lǐng)導科學的神圣職責。華為的領(lǐng)導哲學概括起來,主要有八個方面:

一、放權(quán)哲學:高層領(lǐng)導者的應有心態(tài)和職業(yè)特征

權(quán)力是領(lǐng)導管理的現(xiàn)實命題,也是領(lǐng)導管理的哲學命題。所謂現(xiàn)實命題,就是領(lǐng)導者必須獲得領(lǐng)導權(quán)力,沒有權(quán)力就無法領(lǐng)導;所謂哲學命題,就是領(lǐng)導者必須學會辯證用權(quán),辯證用權(quán)不僅是藝術(shù),更是領(lǐng)導者格局、胸懷和素養(yǎng)的體現(xiàn)。一般來說,領(lǐng)導活動的通病是領(lǐng)導者舍不得放下手中的權(quán)力,常常死抓住那些體現(xiàn)領(lǐng)導權(quán)威的簽字權(quán)、用人權(quán)、拍板權(quán)等不放。這也是一些企業(yè)很難做強做大的重要原因。而華為的領(lǐng)導與此相反,倡導的卻是放權(quán)哲學。2000 年春節(jié)后上班的第一天,任正非對公司全體高級副總裁“突然襲擊”,進行了一場“托?!笔娇荚???荚嚨念}目是圍繞華為內(nèi)刊第98 期《華為人》刊載的《無為而治》一文談對治理公司的認識,并要求2 小時內(nèi)當場交卷。這場考試闡發(fā)的理念是:一個職業(yè)管理(領(lǐng)導)者的社會責任(狹義)與歷史使命,是為完成組織目標而奮斗,而履行這一使命的職業(yè)素養(yǎng),也稱為高級職業(yè)管理(領(lǐng)導)者應有心態(tài)和行為特征,是“無為而治”。

任正非強調(diào):“淡化英雄色彩,特別是淡化領(lǐng)導人創(chuàng)業(yè)者的色彩,是實現(xiàn)職業(yè)化的必然之路。”高層領(lǐng)導者應給下屬提供充分施展的平臺,下層有機會脫穎而出,自己則應“化作春泥更護花。”“權(quán)力不是要別人服從您,而是您告訴他如何干?!比握遣粌H要求高級領(lǐng)導者主動放權(quán),自己更是以身作則,早早放棄簽字權(quán),在公司建立輪值CEO 制度。而放權(quán)哲學的另一面,是強調(diào)基層干部不能“無為而治”,基層干部要成為炸碉堡的英雄,基層干部要嘔心瀝血、身體力行、事必躬親、堅決執(zhí)行、嚴格管理、有效監(jiān)控、誠信服從。與高級干部標準反過來,形成一個對立統(tǒng)一的悖論。華為的放權(quán)哲學,指的是公司高層。高層干部掌握了“放權(quán)哲學”,才能夠使企業(yè)擺脫低層次循環(huán),不斷做強做大。

二、生存哲學:客戶是華為存在的唯一理由

馬克思主義關(guān)于生存哲學的基本理論指出:人對生存意義的追尋,是人走向成熟的重要標志。企業(yè)也是如此。企業(yè)對生存意義的追尋,也是企業(yè)走向成熟的重要標志。

2001 年7 月,《華為人》報上,有一篇文章題目是:“為客戶服務是華為存在的理由”。任正非在審稿時,將其改為“唯一理由”。任正非這樣改的目的,是要讓所有華為人都明白,誰是企業(yè)的衣食父母,什么是企業(yè)的生存價值。任正非認為:“我是誰?”“我從哪里來?”“我到哪里去?”永遠是企業(yè)最基本的哲學問題。華為上下經(jīng)過大討論,形成的共識就是華為要更加高舉以客戶為中心的旗幟。華為今天靠的是這一根本,華為的明天也只能存在于客戶之中,客戶是華為存在的唯一理由。華為由此而形成的企業(yè)文化,也稱之為發(fā)展戰(zhàn)略,首要的一條就是:為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發(fā)展的原動力。企業(yè)以客戶為中心之所以能夠成為哲學問題,一個很重要的原因,是必須擺正賺錢與服務的辯證關(guān)系。華為從來都不羞于談賺錢,但華為認為賺錢必須以客戶為上帝。任正非認為,天底下唯一給華為錢的,只有客戶。我們不為客戶服務,還能為誰服務?客戶是我們生存的唯一理由!客戶需求是華為發(fā)展的原動力。很多企業(yè)為了賺錢,忘掉了上帝,甚至損害上帝。而被上帝拋棄的企業(yè),也漸漸失去了生命。一些公司為什么垮掉?華為認為他們是垮掉或死于對賺錢和技術(shù)的癡迷。

三、爛腳哲學:以奮斗者為本

美國攝影家亨利·路特威勒有一副攝影作品《芭蕾腳》?!栋爬倌_》表現(xiàn)的是一個舞者,一只腳穿著優(yōu)雅的芭蕾舞鞋,光鮮完美;另一腳卻是赤裸的,滿是疤痕。畫面展示的是芭蕾舞者的極致美麗與極致艱辛。這幅作品是任正非的女兒孟晚舟發(fā)現(xiàn)并發(fā)在自己的朋友圈里的。任正非看到后,果斷買斷了這幅照片的廣告發(fā)布權(quán),作為華為的主題廣告。2015 年初,任正非在參加達沃斯論壇時就坦誠地說:“華為就是憑著一雙爛腳走向了世界?!薄盃€腳”形象經(jīng)典地詮釋了華為文化和華為精神。

這種爛腳文化、爛腳精神之所以能夠稱為哲學,從《華為基本法》中可找到答案。華為基本法第五條(利益)第一款就強調(diào),要“將矛盾的對立關(guān)系,轉(zhuǎn)化為合作協(xié)調(diào)關(guān)系。使各種矛盾關(guān)系結(jié)成利益共同體,變矛盾為動力”。 領(lǐng)導與被領(lǐng)導者、管理與被管理者歷來是一對矛盾。解決這一矛盾的辦法是什么?經(jīng)典的管理學、領(lǐng)導學都認為要“以人為本”,但華為提出的卻是“以奮斗者為本”。“以人為本”和“以奮斗者為本”有什么不同?實踐證明,以人為本,能夠調(diào)動人的積極性,但也容易養(yǎng)懶漢;以奮斗者為本,就把這種矛盾的對立關(guān)系,轉(zhuǎn)化為了合作協(xié)調(diào)關(guān)系,把矛盾變了動力。用任正非的話表述:“我們?nèi)A為公司是以奮斗者為本的公司,我們確定的是以奮斗者為主體的文化。華為公司所有的制度、所有的政策是以奮斗來定位的?!彼^奮斗,就是要有一雙爛腳,就是提倡“墊子文化”,累了就在墊子上睡一覺,醒來接著干,用艱苦奮斗的汗水,洗刷自己的靈魂,做一個新時代的弄潮兒,做新時代的雷鋒,做一個使家人感到自豪的優(yōu)秀的華為人。

對企業(yè)領(lǐng)導者來說,堅持“以奮斗者為本”,就是決不讓雷鋒吃虧,奉獻者定當?shù)玫胶侠淼幕貓?。而且特別強調(diào),雷鋒是一種精神,不是一種機制,大家干了活不拿錢,是不長久的。所以,華為的價值評價標準不模糊化,堅持以奮斗者為本,多勞多得。你干得好了,多發(fā)錢。我們不讓雷鋒吃虧,雷鋒也要是富裕的,這樣人人才想當雷鋒。華為建立各項制度的基本假設就是,員工是努力奮斗的,而公司決不讓雷鋒吃虧。華為的經(jīng)驗表明,這種“以奮斗者為本”的“爛腳哲學”,不僅是華為強盛的法寶,對任何企業(yè)來說也具有相當?shù)钠帐纼r值。

四、灰度哲學:管理上的生命之樹

華為的領(lǐng)導哲學,最為獨特和最難理解把握的是灰度哲學。2009 年4 月,任正非在運作與交付體系奮斗表彰大會上就提出:“任何事物都有對立統(tǒng)一的兩面,管理上的灰度,是我們生命之樹。”之后,任正非對灰度哲學進行了多個角度的闡述,并靈活地運用于華為的領(lǐng)導管理實踐。任正非指出:“以客戶為中心,以奮斗者為本是兩個矛盾的對立體,它就構(gòu)成了企業(yè)的平衡。難以掌握的灰度、妥協(xié),考驗所有的管理者?!薄伴_放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓,也是一個領(lǐng)導者的風范?!比A為的灰度哲學滲透于華為文化之中,內(nèi)容非常廣泛,其中有三個非常重要的關(guān)鍵詞:開放、妥協(xié)、適用。

所謂開放,就是華為從創(chuàng)立那天起,就把自己定位為一個“開放型組織”。任正非認為,華為不能是一個“土圍子”,開放是公司生存下去的基礎(chǔ),開放是公司的唯一出路。華為的開放有明顯的灰度特征:華為對自主創(chuàng)新有獨特理解,特別反對那種不開放的所謂的自主創(chuàng)新。2015 年任正非在《管理的灰度:每個管理者必備的素質(zhì)》一文中指出:“我們不強調(diào)自主創(chuàng)新,我們強調(diào)一定要開放,我們一定要站在前人的肩膀上,去摸時代的腳。我們還是要繼承和發(fā)展人類的文明成果。”

所謂妥協(xié),任正非認為:“沒有妥協(xié)就沒有灰度。妥協(xié)其實是非常務實、通權(quán)達變的叢林智慧”?!懊髦堑耐讌f(xié)是一種讓步的藝術(shù),妥協(xié)也是一種美德,而掌握這種高超的藝術(shù),是管理者的必備素質(zhì)。” 要“深刻理解深淘灘、低作堰帶給我們的啟迪。智慧的光輝,將千秋萬代永不熄滅”。“深淘灘、低作堰”是任正非在參觀都江堰水利工程后的哲學思考:在企業(yè)內(nèi)部,華為的管理灰度是“深淘灘”,既挖去沉沙淤泥,把內(nèi)部關(guān)系搞得更加和諧?!巴讌f(xié) compromise”在領(lǐng)導管理領(lǐng)域的一個移植和升華,就是在團隊不搞一言堂,尋求團隊最大公約數(shù),發(fā)揮團隊整體戰(zhàn)斗力,節(jié)制個人英雄主義。在企業(yè)外部,華為的管理灰度是“低作堰”,即開放合作、實現(xiàn)共贏。任正非強調(diào),華為跟別人合作,不能做“黑寡婦”。黑寡婦是拉丁美洲的一種蜘蛛。這種蜘蛛在交配后,母蜘蛛就會吃掉公蜘蛛,作為自己孵化幼蜘蛛的營養(yǎng)。華為認為,不要有狹隘的觀點,想著去消滅誰。我們和強者,要有競爭也要有合作,只要有益于我們就行了。

所謂適用,就是要分清楚哪些東西必須“灰度”,哪些原則問題必須“黑白分明”。對此,華為人有高超的把握:戰(zhàn)略可以灰度,多些辯證分析,戰(zhàn)術(shù)也可以適當灰度,隨機調(diào)整,但“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”的核心價值觀,卻不能有絲毫的扭曲和變通。它是華為18 萬人最重要的“形而上學”。在工作上,對人講灰度,對事講流程。流程一是一、二是二,絕對黑白分明。這樣才能保證產(chǎn)品研發(fā)、銷售、交付、后續(xù)服務等不出差錯。而對人,卻要“兩分法”,用辯證和發(fā)展的眼光、動態(tài)的眼光去看,最大限度地開發(fā)人的潛能,激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。

五、分錢哲學:錢分好了管理的一半問題就解決了

對一個公司來說,不僅要解決好掙錢問題,更要解決好分錢問題。分錢關(guān)系到所有人的切身利益,分錢是最實際的領(lǐng)導哲學。用任正非的話講:“錢分好了管理的一半問題就解決了?!比握亲哉J為是最會分錢的老板。他舍得分錢,他鼓勵員工多掙錢,改變自己的命運,改變家族的命運,同時實現(xiàn)自我超越。

華為分錢的底層邏輯,不是網(wǎng)上炒作的所謂“分贓”,而是價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配三位一體的價值哲學。

馬克思主義哲學認為,價值的本質(zhì)是實現(xiàn)人同滿足其某種需要的客體的屬性之間的一種關(guān)系。這種關(guān)系的第一個鏈條是價值創(chuàng)造。要分錢首先要有錢,錢從哪里來?錢從客戶來。價值創(chuàng)造的源頭是客戶和客戶的需求。所以華為的企業(yè)核心價值觀,就是以客戶為中心,全心全意地為客戶服務,讓客戶心滿意足地把錢送到企業(yè)來。

第二個鏈條是價值評價。就是要判斷什么樣的人、什么樣的行為值錢。為了確??陀^公正,華為建立的是以客戶為中心、以創(chuàng)造價值為結(jié)果導向的全面立體的評價體系。概括起來就是什么樣的員工?在什么樣的崗位?創(chuàng)造了什么樣的業(yè)績?

第三個鏈條是價值分配。分配是國家難題,也是企業(yè)難題。分配不公要出問題,大鍋飯更要出問題。華為的分配是把價值創(chuàng)造和價值評價聯(lián)系起來,堅持以“奮斗者為本”“不讓雷鋒吃虧”,形成不斷激發(fā)企業(yè)活力的分配體系。比如:工資,實行以崗定位、以級定位、人崗匹配、易崗易薪制度;補貼,主要基于崗位的特殊性和工作環(huán)境的差異性,向一線吃苦傾斜;福利,充分體現(xiàn)職業(yè)安全感和幸福感;獎金,主要是對發(fā)明和特殊貢獻給予獎勵。華為的分配體系中,最為特殊的是華為股票。華為虛擬受限股由工會授予,分紅和凈資產(chǎn)增值部分都可以讓員工獲得。所有權(quán)和表決權(quán)不屬員工,也不能轉(zhuǎn)讓和出售,離開時回購股票。員工入股華為,就真正成為華為的主人。這就從機制上調(diào)動了華為人奮斗的積極性、主動性和創(chuàng)造性。由此看來,華為的這套價值體系、這種分錢哲學,不遜于任何現(xiàn)代領(lǐng)導與管理中的激勵理論。

六、絕活哲學:只對準一個城墻口持續(xù)沖鋒

一個公司憑什么生存下來?憑什么打天下?華為的經(jīng)驗就是要有絕活,用領(lǐng)導哲學說法概括,就是絕活哲學。但華為人很謙虛,并不認為這是哲學。任正非說:“人靠絕活立身,企業(yè)靠好產(chǎn)品實現(xiàn)高效益。你脫離產(chǎn)品,脫離厚積薄發(fā)的研發(fā)過程,只說哲學和心法,不接地氣!你還會誤導中國企業(yè)家?!?016 年他在接受新華社記者采訪時還說道:“小企業(yè)不要講太多的方法論,如果小企業(yè)采用大公司的管理制度和方法,專家講得云里霧里,你搞不懂。你就是真心誠意地磨好豆腐,豆腐做得好,一定是能賣出去的。只要真心誠意去對客戶,改進質(zhì)量,一定會有機會。不要把管理搞得太復雜?!?/p>

華為出絕活的辦法,就是一心磨好豆腐。在具體做法上,就是只對準一個城墻口沖鋒。戰(zhàn)略上,華為不搞金融、不搞房地產(chǎn),主力部隊堅定不移地放在主攻方向上,“力出一孔”拿出高技術(shù)絕活。所采取的“針尖戰(zhàn)略”,就是超越式競爭戰(zhàn)略。它指引華為在未來幾年,進入真正的“無人區(qū)”。這既能避免踩到美國對手的腳,又能使得華為擁有更多的標準制定權(quán)和定價權(quán),使華為在全球化擴張中的和平崛起有可能得以真正實現(xiàn)。這個戰(zhàn)略肯定是對頭的,但它無可避免地要踩到美國對手的腳。經(jīng)費上,華為28 年只對準通信領(lǐng)域這個“城墻口”沖鋒,不惜使用范弗里特彈藥量[3],每年 1000 多億元炮轟這個“城墻口”,研發(fā)近 600 億元,市場服務 500 億元到 600 億元,終于使華為在大數(shù)據(jù)傳送上世界領(lǐng)先。人才上,華為認為,范弗里特彈藥量不是彈藥,是人!人才!

據(jù)有關(guān)資料介紹,目前在電信設備制造領(lǐng)域,比較大的廠家只有華為、愛立信和諾基亞。在激烈的競爭面前,愛立信和諾基亞是拼命搶資產(chǎn)、設備、技術(shù)、專利和客戶資源等。而這些東西,華為根本看不上,華為搶什么?搶人才。據(jù)權(quán)威消息證實,現(xiàn)在通信領(lǐng)域的全球頂尖技術(shù)人才基本上都已掌握在華為手里。

七、危機哲學:華為的紅旗能打多久

2019 年1 月17 日下午,任正非在深圳華為總部接受多家中國媒體聯(lián)合采訪。其中一個記者問到,下一個倒下的會不會是華為?任正非回答:一定。并指出,公司倒閉是一個哲學性命題,縱觀現(xiàn)代公司經(jīng)營超過百年的不多,但也不是沒有。任正非的回答表明,華為始終具有強烈的危機意識。“紅旗能打多久”是華為管理的危機哲學。這套哲學主要防范化解四個方面的風險。

一是惰怠風險。“成功是一個討厭的教員”,“繁榮的里面,處處充滿危機。”“下一個倒下的會不會是華為。”“只有在思想上繼續(xù)艱苦奮斗,長期保持進取、不甘落后的態(tài)勢,才可能不會滅亡?!比A為之所以在規(guī)模不斷擴大的情況下,還始終保持強勁發(fā)展動力,得益于任正非強調(diào)的反驕破滿,向太平意識宣戰(zhàn)。

二是落后風險。華為認為,過去人們把創(chuàng)新看作是冒風險,現(xiàn)在不創(chuàng)新才是最大的風險。要找到我國電腦工業(yè)將日落西山的感覺,找到我們不拼命發(fā)展技術(shù)、最終會丟失全部市場的感覺。華為被歷史擺在了一個不進則退的地位,科海無邊,回頭無岸,錯過了發(fā)展機遇,將會全軍覆沒。重大創(chuàng)新是無人區(qū)的生存法則,沒有理論突破,沒有技術(shù)突破,沒有大量的技術(shù)積累,是不可能產(chǎn)生爆發(fā)性創(chuàng)新的。華為必須在技術(shù)上更先進。

三是腐敗風險。華為建立了三層風險防控機制。第一層是落實流程責任制,讓流程 OWNER/業(yè)務管理者真正承擔起內(nèi)控和風險監(jiān)管的責任;第二層是強化稽查和內(nèi)控,在業(yè)務完成流程化作業(yè)的過程中實現(xiàn)監(jiān)管;第三層是通過獨立評估和事后調(diào)查建立冷威懾,讓大家不做壞事、不敢做壞事。內(nèi)部很干凈,才能做到公司運轉(zhuǎn)的好,外人抓不住把柄。

四是陷阱風險。2018 年12 月1 日孟晚舟事件發(fā)生之后,網(wǎng)上播出了任正非接受采訪的照片。任正非的書桌放了一本書,這本書是法國弗雷德里克·皮耶魯和馬修·阿倫寫的《美國陷阱》。任正非為什么要擺這本書?為什么要研究這本書?因為這本書深刻揭露了美國政府打擊國外企業(yè)競爭對手的內(nèi)幕。美國為了打擊阿爾斯通這家橫跨全球電力能源與交通行業(yè)的商業(yè)巨頭,以商業(yè)賄賂名義將其負責人皮耶魯抓捕,并對阿爾斯通處以7.72 萬億美元罰款。皮耶魯從2013 年被抓,直到2018 年9 月才被恢復自由。在這期間,阿爾斯通遭到肢解,最終被主要競爭對手美國通用電氣公司收購。可以說,任正非對此早有警覺,在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中,華為努力擺脫三個依賴:擺脫資金依賴,堅決不上市,不受資本的控制和誘惑;擺脫技術(shù)依賴,實施“備胎”計劃;擺脫人才依賴,培養(yǎng)華為自己的科學家、工程師和管理隊伍。與中興相比,在美國的打壓面前,中興被迫改組、被迫讓美國人進入公司監(jiān)管、被迫交出11.9 億美元罰款;而華為卻說:“我現(xiàn)可以啟用鴻蒙了”,“在華為的發(fā)展中,最興奮的是美國對我們的打壓?!?/p>

八、變革哲學:讓聽得見炮聲的人呼喚炮火

華為1978 年建立之初,是一個小小的民營通信科技公司,到了2018 年已經(jīng)成長為擁有18萬員工的世界品牌500 強公司。華為做強做大的一個重要原因,就是奉行變革。查閱任正非的400 多篇講話,其中關(guān)于變革的論述,就有207 處。

2004 年 4 月,任正非在“廣東學習論壇”第十六期報告會指出:“我相信進一步的變革,會使華為以盡快適應新形勢的一個優(yōu)勝者,進入世界強者之林?!背掷m(xù)的管理變革是華為公司的核心價值觀,也是華為具有軍事特色的領(lǐng)導哲學,其最鮮明的體現(xiàn)就是“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”。

所謂“讓聽得見炮聲的人呼喚炮火”,就是 “一切為了前線、一切為了業(yè)務服務、一切為了勝利”,變革管理方式、變革指揮關(guān)系、變革組織形態(tài),滿足一線需要。在變革管理方式上,華為的變革哲學是用規(guī)則的確定性應對結(jié)果的不確定性。辦法是向?qū)κ謱W習,就穿一雙“美國鞋”。用任正非的話講:“只有向他們學習,我們才能打敗他們。”

從 1998 年起,華為與 IBM、合益(HayGroup)、畢馬威(KPMG)、普華永道(PWC)、德國國家應用研究院(FhG)、美世(Mercer)、蓋洛普(Gullup)等公司合作,引入先進的管理理念和方法論,從業(yè)務流程、組織、品質(zhì)控制、人力資源、財務管理、客戶滿意度等六個方面進行了系統(tǒng)變革,把公司業(yè)務管理體系聚焦到創(chuàng)造客戶價值這個核心上。經(jīng)過不斷改進,華為的管理已與國際接軌,不僅承受了公司業(yè)務持續(xù)高速增長的考驗,而且贏得了海內(nèi)外客戶及全球合作伙伴普遍認可,有效支撐了公司全球化戰(zhàn)略。

在變革指揮關(guān)系上,華為恰好反過來,不是讓機關(guān)指揮前方,而是讓前方指揮機關(guān)。把決策權(quán)根據(jù)新授權(quán)規(guī)則授給一線,機關(guān)主要是搞好服務保障。把一線比做一個可以牽引的拉繩,拉的時候,看到哪一根繩子不受力,就將它剪去,連在這根繩子上的部門及人員一并剪去,從而提高指揮管理的效率。在變革組織形態(tài)上,任正非用美軍在阿富汗的特種部隊來舉例,以前前線的連長指揮不了炮兵,要報告師部請求支援,師部下命令炮兵才開炸?,F(xiàn)在系統(tǒng)的支持力量超強,前端功能全面,授權(quán)明確,特種戰(zhàn)士一個通信呼叫,飛機就開炸,炮兵就開打。前線三人一組,包括一名信息情報專家、一名火力炸彈專家,一名戰(zhàn)斗專家。華為借鑒這種現(xiàn)代作戰(zhàn)模式,在一線也形成以客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成的工作組,形成面向客戶的“鐵三角”。從改革前方部隊開始,逐步思考和推進整個后方平臺的適應性變革。后方平臺以支持前方為中心,按需要多少支持,來設立相應的組織,減少平臺設置,減少內(nèi)部協(xié)調(diào),確保讓聽得見炮聲的人,能夠及時呼喚到炮火。呼喚的模式就是要形成三朵云,第一朵是客戶云:一線有一系列作戰(zhàn)工具,迅速取得作戰(zhàn)效果。第二朵是知識云:能夠快速響應,將火炮打到前方。第三朵云是方案云:后方能夠及時提供強大而足夠的彈藥,包括方案、專家、平臺等。變革目的,任正非有一句形象的描述:軍隊是消滅敵人,我們就是獲取利潤。這是管理變革的主心骨和靈魂。

綜上所述,華為領(lǐng)導哲學的內(nèi)涵極為豐富。以上八個方面只是冰山一角,還有大量可學習挖掘的空間。華為的領(lǐng)導哲學雖然是華為人獨創(chuàng)的,但它卻有著思維方式、行為邏輯和領(lǐng)導藝術(shù)的非凡價值。不僅值得企業(yè)學習,也值得政府和各種社會組織學習。未來中國,需要的不只是一家華為,而應當是眾多的、雨后春筍般的華為。學習華為、研究華為、打造更多的華為,應當是中國領(lǐng)導科學研究者的神圣職責和研究方向。中國領(lǐng)導科學研究者有責任把華為的領(lǐng)導管理方法上升為理論、上升為領(lǐng)導哲學,并做好普及和推廣工作。如果中國大地上生長出更多的華為,中國的實力就一定會更強。

[注 釋]

[1]毛澤東. 實踐論[M]. //毛澤東選集:第1 卷. 北京:人民出版社, 1991:284.

[2]習近平. 決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告[M]. 北京:人民出版社, 2017:27.

[3]范弗里特彈藥量:也稱范弗里特消耗。朝鮮戰(zhàn)場上,美軍以一個師的火力攻擊983 高地,9 天36萬發(fā),一門炮每天320 發(fā),是平常彈藥量的5 倍,此彈藥量因美軍第8 集團軍司令范弗里特提出而得名。

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