武芳

〔摘要〕在學(xué)校實(shí)行AB班主任不分正副、不明確分工、自行合作管理、全員德育情況下，中途接了五年級的一個(gè)全校知名“亂”班，與學(xué)生們相處兩個(gè)月有余，他們的常規(guī)習(xí)慣呈現(xiàn)明顯的良性循環(huán)趨勢。這一現(xiàn)象得益于利用兒童發(fā)展的心理規(guī)律，應(yīng)用心理學(xué)原理將日常出現(xiàn)的問題逐個(gè)解決，將好的行為習(xí)慣穩(wěn)定化、持久化、內(nèi)修化，最終形成“學(xué)生自治，教師督導(dǎo)”的特色班級氛圍，讓學(xué)生養(yǎng)成受益終生的行為習(xí)慣。

〔關(guān)鍵詞〕心理效應(yīng)；班級管理；教育藝術(shù)

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）02-0068-04

16世紀(jì)法國教育思想家蒙旦說過：“兒童的教育是一件極其困難的事。育兒猶如培植作物，生之者易，養(yǎng)之者難，要把他們培育成熟，需要細(xì)心的養(yǎng)護(hù)和辛勤的培育。兒童的教育難就難在兒童的性情多變不定，他們的希望和前途不可捉摸，而且兒童心智的發(fā)展不能強(qiáng)制，只能引導(dǎo)?！卑嗉w作為一所學(xué)校的組成單位，班主任面臨的任務(wù)是既要符合教育教學(xué)各項(xiàng)管理制度，又要順應(yīng)一群學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，還要顧及群體中每個(gè)學(xué)生個(gè)性化特征，這就給班級的管理者帶來的極大的壓力與挑戰(zhàn)。

一、“亂班”的難題

那天，正式由我接手了五年級的一個(gè)班。這是年級典型的“亂”班。聽說，以前的班主任無數(shù)次被氣得在辦公室嚎啕大哭；聽說，兩個(gè)男生發(fā)瘋似的扭打了起來是常事；聽說，這個(gè)班級的集隊(duì)從來就看不出來什么是隊(duì)形。只因那幾個(gè) “亂學(xué)生”禍害了全班……現(xiàn)代高度文明的校園里出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，也實(shí)屬罕見。

積累了四年的“亂”如何轉(zhuǎn)變？了解情況的老師都說，這個(gè)班級的“亂”是由于一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)而又無法改變的因素：班里的男生比女生多了7人，男生天性“好動(dòng)”“好斗”……

二、探尋思路

不知何時(shí)，我們的教育者喪失了“慢”的能力。因?yàn)榧庇诎寻嗉壒芾淼迷谡麄€(gè)年級“出類拔萃”，似乎已經(jīng)習(xí)慣了違背學(xué)生的自然成長規(guī)律，讓“揠苗助長”成為教育常態(tài)。為了成就自己班級常規(guī)管理的“整齊劃一”，“鐵腕”“一言堂”成了管理神器。我想，四年累積的“亂”，想必之前的班主任各種“鐵腕”定是層出不窮，為何總不見效？

班級管理是一門藝術(shù)。這門藝術(shù)從我這里是否該重新尋求一個(gè)切入點(diǎn)——“不畏浮云遮望眼”的辨識力以及“慢”下來調(diào)整班級軟環(huán)境的勇氣和執(zhí)著。我國漢代學(xué)者董仲舒指出，人的性情“或仁或鄙，陶冶而成之，不能粹美，有治亂之所生，故不齊也?！倍偈鎻?qiáng)調(diào)人的不同性情是由不同環(huán)境陶冶而成。

（一）“溫暖法則”——環(huán)境陶冶法

法國作家拉封丹曾寫過這么一則寓言：南風(fēng)和北風(fēng)比賽威力，比賽的項(xiàng)目就是看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)用發(fā)威的方式，行人則裹緊衣服，而南風(fēng)徐徐吹動(dòng)，行人因熱而脫衣，最終南風(fēng)獲勝。南風(fēng)能達(dá)目的，從心理角度看：它順應(yīng)了人內(nèi)在需求，使人的行為自覺。這種以啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，被稱為“溫暖法則”。

學(xué)生是鮮活的有思想的個(gè)體，說服往往勝于壓服，和風(fēng)細(xì)雨有時(shí)候要強(qiáng)于暴風(fēng)驟雨。創(chuàng)設(shè)這樣的班級環(huán)境氛圍，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，自然能促進(jìn)其行為的改變。

用“溫暖法則”首先著手于預(yù)備鈴響起的課前準(zhǔn)備，這將成為我和這個(gè)班級新的相處方式。我從不贊同把生龍活虎的學(xué)生訓(xùn)練成機(jī)器人一般：預(yù)備鈴后，常規(guī)管理嚴(yán)苛的班級，學(xué)生頭部側(cè)趴于桌面，且方向一致，若有人錯(cuò)了方向，必是遭厲聲呵斥。不嚴(yán)苛，但預(yù)備鈴響了，教室里仍似課間般“熱鬧”也是絕不能容忍。

我首先“以靜制動(dòng)”，不帶任何情緒地站在講臺前耐心等待，十幾分鐘過去了，教室終于恢復(fù)了平靜。這四年“亂”功修煉得爐火純青，我暗自想著?？戳俗伪恚_定了剛才扭打成一團(tuán)最后回到座位上的兩個(gè)學(xué)生，我柔和地點(diǎn)了他倆的名字，兩名學(xué)生相互對視后，極不情愿卻又似乎難以抵擋過這場暴風(fēng)雨，慢吞吞地站了起來，一個(gè)低著頭，手插著口袋；一個(gè)歪著腦袋，看著我，卻又不敢和我有長時(shí)間的目光接觸。我見狀道：“我只是點(diǎn)了你倆的名字，并沒有讓你們站起來，你們卻主動(dòng)起立，說明你們明白了在正確的時(shí)間里做了不正確的事情，因此要表揚(yáng)你們。請給他們掌聲！”起初，全班都愣了神，沒有人敢鼓掌，估摸著我在使用“反語”，以為這可能是暴風(fēng)雨來臨前的黑暗。見此情景，我先帶頭鼓掌，隨即有學(xué)生跟著鼓掌了，接著全班都鼓起了掌。我見源一直低著頭，問其原因，源低聲地咕噥著：“我剛才和瑋同學(xué)打架了?！庇肿穯柶浯蚣芤馕吨裁?？ “學(xué)生不應(yīng)該打架，違反校規(guī)?！?源說。此時(shí)我沒吭聲，直接再次帶頭鼓掌，學(xué)生們的掌聲緊隨其后。掌聲結(jié)束，我說“源是主動(dòng)認(rèn)識到自己問題所在，主動(dòng)承認(rèn)且當(dāng)著眾人的面認(rèn)錯(cuò)，這是一件極其困難的事情，也是需要非常大的勇氣和強(qiáng)大的內(nèi)心，可是源做到了，因此我們剛才把掌聲送給他了?！痹捯魟偮?，全班學(xué)生不約而同地又響起了經(jīng)久不息的掌聲。

對于揪打的倆學(xué)生，不批評、不斥責(zé)、不讓他們寫長長的反思，不把火氣撒向全班，更不會在剛接班時(shí)就把家長喊來“共同教育”，而通過逐步深入引導(dǎo)，巧妙地完成了讓他們主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)的過程，還挖掘了他們的優(yōu)點(diǎn)：能察覺錯(cuò)誤、勇于認(rèn)錯(cuò)。

用“溫暖法則”，通過按教育要求預(yù)先設(shè)置的情境來感化與熏陶學(xué)生，既無強(qiáng)制措施，亦無立竿見影的顯效。然而，對學(xué)生有潛移默化的效果，溫和的氛圍能給學(xué)生的心理健康發(fā)展以終生性影響，促進(jìn)健康行為的形成。泰戈?duì)栒f：“神的巨大權(quán)威是在柔和的微風(fēng)里，而不在狂風(fēng)暴雨之中?！?/p>

（二）積極心理暗示——環(huán)境熏陶法

被譽(yù)為“現(xiàn)代催眠之父”的艾瑞克森運(yùn)用催眠技術(shù)治療了無數(shù)來訪者。他催眠的魔具就是語言。神奇的語言、動(dòng)作對兒童的暗示性也是極有用的。

“亂”班的晨讀、午讀更是“混亂”。這里的“亂”仍集中于那幾個(gè)學(xué)生身上。幾天觀察下來，晨讀聲與講話聲混雜，走近細(xì)聽，才能辨出晨讀內(nèi)容。午讀的要求是，無論何時(shí)只要進(jìn)教室，就靜心地坐下閱讀自己喜愛的課外讀物?！办o心”這個(gè)詞仿佛是對我們班級的一個(gè)諷刺?？粗须s的午讀，再看那些在嘈雜聲中堅(jiān)持讀書的學(xué)生，很心酸。只因那近十人的行為，影響了班級的整個(gè)氛圍。

為了“脫掉”這些學(xué)生身上無知無識的脾氣，道德規(guī)范缺失的流氣、獨(dú)生子女我行我素的霸氣，我想用“積極心理暗示”熏陶試行試驗(yàn)。

每天晨讀，我都趕在學(xué)生到校之前進(jìn)教室，等待他們陸續(xù)到來。我不停地慢步巡走，尤其側(cè)重于那十來個(gè)學(xué)生周圍。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)誰欲有“不軌”，我悄無聲息地站到他身邊，用手把他的書本豎直、擺正，彎下腰來貼近他的耳朵說：放開聲音，好好讀書。并且還在他的面前豎起大拇指，再站其身旁聽一會，離開他時(shí)還用手撫摸他的頭，以示對他的贊賞。就這樣，每個(gè)晨讀，我不停地在教室 “巡邏”，不放過任何一個(gè)尋找契機(jī)“作亂”的學(xué)生。給予他們數(shù)不清的積極暗示，讓他們能夠堅(jiān)持到一個(gè)晨讀的結(jié)束。

午讀亦如此。為了營造一個(gè)“靜”的氛圍——環(huán)境安靜、學(xué)生心靜。一旦有“調(diào)皮蛋”出了聲或是出洋相，午讀氛圍瞬間破壞。和晨讀一樣，我不停巡回于有可能出現(xiàn)“怪異”行為的學(xué)生周圍，一會豎起大拇指，一會輕撫他的頭，一會俯下身來和他一起瀏覽他正讀的那頁，在離開的那刻，仍然不會忘記用大拇指再次點(diǎn)贊。古語云：“教者也，長善而救其失也?！薄皵?shù)其一過，不如獎(jiǎng)其一長”也是說的這個(gè)道理。

數(shù)不清這樣的日子過了多久，只記得，突然有一天，我來遲了，午讀的教室里，沒有一點(diǎn)聲音，他們真沉醉于書本的情境里了。對待成長路上經(jīng)常帶頭犯錯(cuò)的學(xué)生，優(yōu)質(zhì)環(huán)境熏陶有著神奇的力量。

（三）換個(gè)視角看問題——環(huán)境暈染法

“亂”班如此出名，當(dāng)然各種集隊(duì)時(shí)的表現(xiàn)也不難想象。陽光體育運(yùn)動(dòng)課間集隊(duì)、放學(xué)集隊(duì)這都是重頭戲。從集隊(duì)鈴聲響起，直至隊(duì)伍整理成型，得花上好幾分鐘?？粗渌嗉夑?duì)伍安靜有序地出發(fā)，自己班級隊(duì)伍里故意你推我搡、磨蹭拖拉沒出門的……作為班主任，此時(shí)還要“想著他的好”確實(shí)難上加難。每當(dāng)此時(shí)，我就不停地默念龍應(yīng)臺說過的“長長的路，慢慢地走”，教育不能一蹴而就的，改變不是一朝一夕的。

于是，我利用活動(dòng)后的時(shí)間，給學(xué)生們講了一個(gè)“進(jìn)京趕考秀才三個(gè)夢”的故事。讓他們知道同一件事可以從不同角度去看待，結(jié)果就會不一樣。以此為契機(jī)，談了我的看法：很多人認(rèn)為我們班是因男生多而混亂，但我以為男生多是班級最大的優(yōu)勢。大多數(shù)時(shí)候，很多事在關(guān)鍵時(shí)刻男性都承擔(dān)重大的責(zé)任。接著讓學(xué)生列舉事例發(fā)言：“沖鋒陷陣的軍人，國家里起決策性的領(lǐng)導(dǎo)人，家里遇到重大事情時(shí)的決定……” 男性的地位都是不可取代的。因此，最后總結(jié)：集體運(yùn)動(dòng)操、放學(xué)集隊(duì)的口號，因?yàn)槎嗔耸畮讉€(gè)男生班級將會成為全年級最有氣勢的團(tuán)隊(duì)——聲音鏗鏘出眾，步伐整齊出眾。我們要展現(xiàn)一個(gè)男生多、帶來優(yōu)勢的班級新形象。話音剛落，全班響起了雷鳴般的掌聲。

從此，我們的各種集隊(duì)果真成了一道亮麗的風(fēng)景線。別人眼里男生多那是“混亂”的根源，而我們班卻尋到了積極因素，用陽光的心態(tài)看待同一件事情，迎來的結(jié)果是截然不同的。古語云：“知之愈欲明，則行之愈篤”，所以，每天變一種眼光，變一個(gè)角度，變一個(gè)態(tài)度改其認(rèn)知，終將能促其自覺優(yōu)其行為。

順應(yīng)五年級學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，從尊重、理解的角度看待問題，與學(xué)生建立一種新型師生相處環(huán)境，勢必會成為班級良性發(fā)展的沃土。

三、巧妙破解

教師的教育藝術(shù)在于使兒童關(guān)注他自身的資源和潛力，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生自我發(fā)展的內(nèi)在需求，促進(jìn)良好行為習(xí)慣穩(wěn)定化、持久化，內(nèi)修化。

（一）普雷馬克效應(yīng)——促進(jìn)習(xí)慣持久化

一般來說，自由玩耍、使用電子產(chǎn)品是學(xué)生喜歡的活動(dòng)，發(fā)生頻率較高；吃素食、寫作業(yè)是其不喜歡做的事情，發(fā)生頻率較低。普雷馬克最早提出，利用頻率較高的活動(dòng)來促進(jìn)低頻率活動(dòng)的發(fā)生，可以讓學(xué)生先做好一點(diǎn)不喜愛的事情，再獎(jiǎng)勵(lì)其去做喜愛的事情，這被稱為“普雷馬克效應(yīng)”。

做好課前準(zhǔn)備這一良好的習(xí)慣要逐漸形成，同時(shí)需班主任時(shí)刻督促。從時(shí)刻督促到自覺放手，這個(gè)過程就需要用一定方法強(qiáng)化。因此，我開始逐漸放手：起初，若無人督促的情況下，課前準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持三天，就獎(jiǎng)勵(lì)去校園里玩旋轉(zhuǎn)滑梯一次或去喂養(yǎng)校園里的小動(dòng)物。先邁出一小步，兩周后，開始試著邁進(jìn)一大步。倘能堅(jiān)持五天，獎(jiǎng)勵(lì)操場上“籠式足球”一場球賽。如果連續(xù)兩周都能在這方面堅(jiān)持下來，我會在周五放學(xué)前積分、表揚(yáng)、再頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)狀一張，同時(shí)發(fā)喜報(bào)短信給家長表示祝賀。這一舉措激起了學(xué)生們斗志，他們開始自我約束，互相督促，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。當(dāng)他們斗志昂揚(yáng)之時(shí)，我進(jìn)一步提高要求，若能堅(jiān)持一個(gè)月，到月末不但發(fā)獎(jiǎng)狀，還有神秘禮物。若堅(jiān)持整個(gè)學(xué)期，那么期末獎(jiǎng)勵(lì)免去我所教學(xué)科筆頭作業(yè)。至此，課前做好預(yù)備的好習(xí)慣終于用了兩個(gè)月時(shí)間形成了持久“自治”。

（二）連鎖塑造行為——促使習(xí)慣穩(wěn)定化

著名的心理學(xué)家斯金納認(rèn)為：強(qiáng)化是增加某個(gè)反應(yīng)概率的手段，強(qiáng)化在塑造行為和保持行為中是不可缺少的。其中，連鎖塑造行為——通過小步驟反饋來達(dá)到長遠(yuǎn)目標(biāo)的習(xí)得，即先把長遠(yuǎn)目標(biāo)分成幾個(gè)小目標(biāo)，每完成一個(gè)小目標(biāo)就要進(jìn)行強(qiáng)化，從而逐步促使大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

晨讀、午讀的狀態(tài)在積極心理暗示下，有了極大的好轉(zhuǎn)，但仍要班主任寸步不離地陪伴。如何形成老師在和不在一個(gè)樣的境界？此時(shí)，開始使用連鎖塑造行為。從每天晨讀、午讀全程伴隨，減少到每天只伴隨開始和結(jié)束，中途離開；接著只有兩讀開始時(shí)看上幾分鐘，之后完全離開。如果我不在場期間，班級能夠按要求正常進(jìn)行，在學(xué)校當(dāng)天的常規(guī)檢查表中等第為“優(yōu)”，持續(xù)一周，則在每個(gè)周末獎(jiǎng)勵(lì)減免一項(xiàng)書面家庭作業(yè)，這項(xiàng)書面家庭作業(yè)用閱讀兩小時(shí)的課外書籍來取代。閱讀結(jié)束自己和家長共寫幾句讀書感言在讀書筆記本上。如果能堅(jiān)持一個(gè)月，只要在兩讀的過程中不被“減分”，在月末就減免兩門科目的書面作業(yè)，取而代之的是周末兩天各閱讀兩個(gè)小時(shí)的課外書，同樣共寫幾句感言。

把班級學(xué)生“兩讀”持續(xù)保持的習(xí)慣運(yùn)用目標(biāo)分解，通過每周得“優(yōu)”這一小步驟促成每個(gè)月“不減分”大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。自控力持續(xù)的時(shí)間和年齡段息息相關(guān)，五年級的學(xué)生犯錯(cuò)不可避免。不良的習(xí)慣行為不會一下就消除，良性行為形成習(xí)慣也不可能一蹴而就。所以對學(xué)生進(jìn)行長期連鎖塑造行為的強(qiáng)化，要有意識地一步步滲透，最終促使兩讀“自治”習(xí)慣的穩(wěn)定化。

（三）超限效應(yīng)——促成習(xí)慣內(nèi)修化

超限效應(yīng)簡單地說就是凡事要講究“度”，過度就適得其反，產(chǎn)生“超限效應(yīng)”。中國繪畫講究“疏可走馬，密不透風(fēng)”。其中的“疏可走馬”就是“布白”，有了它，才能產(chǎn)生美感。

經(jīng)過調(diào)整認(rèn)知，各種集隊(duì)利用男生優(yōu)勢，使他們信心倍增，他們不再是反面的存在，而是班級的支柱。當(dāng)集隊(duì)每天如軍姿一般，我會從不同的角度去評價(jià)，進(jìn)行語言激勵(lì)。同時(shí)每天樹立不同的優(yōu)秀典型，而不會日復(fù)一日地用單一的“很好”“真棒”之類概括性的總結(jié)、夸張式的贊揚(yáng)。這樣的表揚(yáng)會顯得缺乏誠意，刻意拔高，不會讓學(xué)生有堅(jiān)持下去的動(dòng)力。

當(dāng)然，那些“調(diào)皮蛋”在行為上也會出現(xiàn)反復(fù)。此時(shí)，批評教育必不可少。但我從不“宜將剩勇追窮寇”，而是先強(qiáng)化其近期所有的優(yōu)點(diǎn)，再指出本次出現(xiàn)的問題，最后讓其反思，第二天再與我進(jìn)行反思后的溝通。這樣就不會讓學(xué)生所犯的錯(cuò)誤不停地在老師的嘴里瑣碎嘮叨，學(xué)生的腦海里反復(fù)出現(xiàn)過容量負(fù)荷，會激起他逆反情緒。

教育也是一門獨(dú)特的藝術(shù)，凡事要有“留白”空間。我平時(shí)和學(xué)生的交流、表揚(yáng)，時(shí)刻牢記說話切忌過滿，產(chǎn)生“超限效應(yīng)”。適當(dāng)?shù)摹傲舭住弊尭吣昙壍乃麄冏约核伎?、領(lǐng)悟……這樣才能在管理中適當(dāng)體現(xiàn)出班級民主的氛圍，去架一座真正與他們心靈溝通的橋。

班主任的工作，除了肩負(fù)教學(xué)中的授業(yè)解惑的重任，還要肩負(fù)著改正由家庭錯(cuò)誤的教育給學(xué)生造成的性格弱點(diǎn)，工作過程中對他們進(jìn)行幫助和引導(dǎo)，以讓他們盡快融入高年級的學(xué)校生活的重任。將這些“亂”的學(xué)生轉(zhuǎn)變了，用他們的良好行為去強(qiáng)化班級的整體氛圍，班級優(yōu)秀生的良好認(rèn)知帶動(dòng)了正在轉(zhuǎn)變認(rèn)知的學(xué)生。他們形成了良性循環(huán)并學(xué)會了“自治”，班主任轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)”的角色，最終形成了穩(wěn)定的班級新氛圍。

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（作者單位：江蘇省連云港市蒼梧小學(xué)，連云港，222000）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/肖亦華