韓麗
摘 要 如今,世界已進入互聯(lián)網(wǎng)時代?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念的出現(xiàn)意味著未來所有生產(chǎn)和生活場景都面臨著如何與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)系的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的高流動性給大學(xué)圖書館帶來了不小的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn),高校圖書館應(yīng)做好用戶的服務(wù)調(diào)查工作,不斷完善圖書館的相關(guān)管理機制,加快數(shù)字進程、推動圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè),進行資源整合、豐富信息資源,信息資源的安全性保障措施。
關(guān)鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+”;高校圖書館;發(fā)展策略
中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708(2019)226-0171-02
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書館發(fā)展內(nèi)涵
在傳統(tǒng)行業(yè)的基礎(chǔ)上增加互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用,使人們生活的方方面面都離不開互聯(lián)網(wǎng),這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的目的?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”對整個社會做出了巨大的貢獻(xiàn)及影響。它推動了社會的進步,在經(jīng)濟層次它也起到了一定的重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)對人們起到的幫助作用也是大大提高了。構(gòu)成信息產(chǎn)業(yè)之一就是大學(xué)的圖書館,現(xiàn)在也逐漸引進了“互聯(lián)網(wǎng)+”,要想提升大學(xué)圖書館并且緊跟現(xiàn)代社會的腳步,關(guān)鍵使要利用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一技術(shù)。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校圖書館面臨的挑戰(zhàn)
2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代給高校圖書館資源的豐富性帶來挑戰(zhàn)
大學(xué)的圖書館有一定的局限性,例如購置金額和容量程度,一定程度上數(shù)據(jù)存儲也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在中國最好的大學(xué)里的圖書館,藏書量也是有一定數(shù)額的,而在互聯(lián)網(wǎng)上涵蓋的信息無法用數(shù)量來估計,大學(xué)的圖書館遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上互聯(lián)網(wǎng)的信息來的多,并且另一方面,更新的速度內(nèi)容也有很大的差異性。在日后互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更加成熟之后,大學(xué)圖書館和互聯(lián)網(wǎng)的差異會愈加明顯。只要你想,隨時隨地都可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解到最新時訊,而這一點,大學(xué)的圖書館是做不到的。所以互聯(lián)網(wǎng)的便捷程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大學(xué)圖書館,人們使用互聯(lián)網(wǎng)去找時訊信息和資料也愈加頻繁。
2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代給高校圖書館服務(wù)的有效性帶來挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日趨成熟,使用互聯(lián)網(wǎng)也成了越來越普遍的現(xiàn)象,移動網(wǎng)絡(luò)一定程度上也推進了互聯(lián)網(wǎng)的深入傳播,大家的手機電腦等無一不在使用互聯(lián)網(wǎng),并且現(xiàn)在很多大學(xué)都有了校內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)線路,老師同學(xué)們隨時隨地可以登陸互聯(lián)網(wǎng)并使用了。這樣看來,大學(xué)的圖書館就相對遜色,去圖書館找資料需要耗費大量的時間精力,有很大的不方便性,一定程度上限制了老師學(xué)生查資料的快捷度?,F(xiàn)在還有了一種互聯(lián)網(wǎng)課堂,你可以在互聯(lián)網(wǎng)上付錢去聽各大名師的講課等,也可以進行回放等功能,這無疑方便了老師學(xué)生獲取知識的方法。所以,大學(xué)圖書館遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上互聯(lián)網(wǎng)。
2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代給高校圖書館人員的服務(wù)能力帶來挑戰(zhàn)
利用摩爾定律去實施硬件的發(fā)展,這使得互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)進步速度非常之快,實施速度每18個月提高一倍左右?;谟布难芯?,人們做出了各式各樣的軟件。只有自身會了新興技術(shù),并且可以較為普遍的作圖App、聊天App等大家常用的軟件和人們保持一定的聯(lián)系才能有更好更有的服務(wù)。這需要圖書管理員有很強的學(xué)習(xí)水平。學(xué)習(xí)水平差的圖書管理員要想做到這樣的服務(wù)很不容易。
由于數(shù)據(jù)的快速可用性和互聯(lián)網(wǎng)的快速現(xiàn)代化,圖書館員對專業(yè)服務(wù)的需求增加了。鑒于可以在網(wǎng)上找到很全面的信息,教師和學(xué)生的需求成為更具體的信息服務(wù)。也就是說大學(xué)圖書館員要專注于一個領(lǐng)域,并在客戶體驗的特定領(lǐng)域提供長期數(shù)據(jù),研究方向和最新表現(xiàn)。圖書管理員應(yīng)該盡量具備這一能力。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校圖書館發(fā)展策略
3.1 做好用戶服務(wù)調(diào)查工作
未來,大學(xué)圖書館員將了解用戶管理,以改善其在社會發(fā)展的整體模式,以及網(wǎng)絡(luò)化的過程,特別是在 “互聯(lián)網(wǎng)+”,在此期間,用戶將更希望在網(wǎng)絡(luò)上找到有關(guān)信息和資源來源的信息,因此圖書館應(yīng)該是專門為內(nèi)部開發(fā)和內(nèi)部檢查員提供服務(wù)的地方。讀者也可以說出自己的想法,這樣圖書館可以獲得全面的圖書館發(fā)展計劃,從而可以更好的發(fā)展自身。
同時,大學(xué)圖書館要著眼于讀者們的研究,使用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺與讀者溝通客觀地分析研究的結(jié)果來分析他們的圖書館的設(shè)計和開發(fā),還有大學(xué)圖書館自身發(fā)展不足的相關(guān)問題。在實際需求的基礎(chǔ)上不斷完善,可以在任何時間和地點進行,以便教師和學(xué)生可以獲得更好的信息服務(wù)。
3.2 不斷完善圖書館相關(guān)管理機制
如何改進管理機制對于圖書館的發(fā)展進步來說是很重要的一個方面,圖書館的創(chuàng)新進步也是在很好的管理機制根本上進行的。
第一,要改進圖書館的置辦體制。圖書館在置辦新書之前,就要做出一個具體的計劃表,這個計劃表示根據(jù)老師學(xué)生們的需求和看書的實際狀況做出的,這樣更好地了解到老師學(xué)生喜歡看的書籍的類型,并購買相應(yīng)的書籍,這樣可以吸引老師學(xué)生們利用圖書館學(xué)習(xí),同時也可以增加老師學(xué)生們對讀書館的喜愛程度。
第二,要改進對圖書管理員的管理體系。圖書館要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會發(fā)展中發(fā)展,最重要的還是圖書管理員的發(fā)展。圖書館要加強圖書管理員的專業(yè)知識技能,使之深度發(fā)展。圖書管理員也要很清楚自己的職責(zé)是什么,所有的圖書管理員都要指導(dǎo)圖書館推出的活動內(nèi)容和計劃等,也要有一定的獨立策劃研究的能力。還有重要的一點就是改進圖書館的績效評估體系。圖書館關(guān)鍵的服務(wù)目標(biāo)就是來此讀書的人。讀書的人的服務(wù)是圖書館的重點。圖書館要在讀者意見的基礎(chǔ)上再去制定發(fā)展計劃。因此,圖書館要根讀者的想法意見去改進自身的評價體系。
3.3 加快數(shù)字進程,推動圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè)
在“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸廣泛普及的情況下,其中最主要的就是使信息達(dá)到數(shù)字化,設(shè)置一個專門存放數(shù)據(jù)的庫,舉個例子,書籍信息、報刊、咨詢等內(nèi)容可以直接發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上,在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,老師和學(xué)生可以直接登錄通過網(wǎng)絡(luò)去查詢資料。讀者覺得這種形式比起去圖書館并沒有方便多少的時候,這就說明大學(xué)圖書館可能被認(rèn)為無法滿足讀者對互聯(lián)網(wǎng)的實際需求。出現(xiàn)這種問題的時候,大學(xué)要主動去想辦法并加以改進,調(diào)整數(shù)據(jù)庫,使這種方式簡單化、便捷化,真真切切的便捷服務(wù)老師和學(xué)生們。另外,大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)庫要有特殊的屬性,需要挖掘和使用,為了進一步更好地滿足教師和大學(xué)生的需求,提出一個紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源與網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航平臺。
3.4 進行資源整合,豐富信息資源
在提高圖書館的信息方面,做不到面面俱到,也有一些缺陷和不足,存在一些制約因素。因此,外在信息的持續(xù)收集歸納可以確保自身信息的不斷充實發(fā)展,這也體現(xiàn)了大學(xué)圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”的條件下最基礎(chǔ)的方面,避免大學(xué)的圖書館逐漸被淘汰。大學(xué)內(nèi)的部門組織對圖書館的優(yōu)質(zhì)建設(shè)也有很大的影響作用。首先部門組織的認(rèn)同是基礎(chǔ),圖書館各部門組織的關(guān)系要不錯,通過不同的部門組織匯總信息,設(shè)立書籍信息的網(wǎng)絡(luò)機制,豐富大學(xué)圖書館的信息材料。然后,大學(xué)圖書館設(shè)立書籍信息的網(wǎng)絡(luò)機制的時候要注意互聯(lián)網(wǎng)的訊息,網(wǎng)絡(luò)上有很多很有價值的材料信息,要時刻注意著,提高大學(xué)圖書館的信息量。
3.5 信息資源安全性保障措施
網(wǎng)絡(luò)是公用的可連接的并且開放的平臺,信息共享對大學(xué)圖書館的提高更有利。當(dāng)然也存在很多不足的地方,比如在信息安全和系統(tǒng)安全的問題上。信息數(shù)據(jù)被黑客侵入盜取的事情頻繁出現(xiàn),這引發(fā)了極大的數(shù)據(jù)安全問題。特別是大學(xué)圖書館里一些只能讓本校的老師和學(xué)生看的書籍材料,或者有關(guān)學(xué)校內(nèi)部的資源,它們比起其他來說更加珍貴,被非法入侵盜取的話,這對學(xué)校的信息安全來說危害程度是很嚴(yán)重的。
例如,大學(xué)圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺必須保證訪問控制、系統(tǒng)、用戶、安全傳輸、信息加密、安全管理等一系列的方面具有一定的安全性。盡量避免被非法入侵盜取信息的情況發(fā)生。正常來說,防火墻技術(shù)與入侵檢測技術(shù)一起使用的話,可以在被非法入侵的時候很快發(fā)現(xiàn)并及時采取阻擋隔斷的措施。
4 結(jié)論
綜上,高校圖書館需依靠計算機信息技術(shù)優(yōu)化館藏資源,利用信息的專業(yè)性、權(quán)威性和規(guī)模優(yōu)勢,加快數(shù)字化進程,促進圖書館數(shù)據(jù)庫建設(shè),豐富信息資源。并做好客戶服務(wù)調(diào)查,提高圖書館管理人員的整體素質(zhì),促進高校圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的快速發(fā)展。
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