文/本刊記者 郭瀟雅
關于醫(yī)改,蚌埠三院既有行動,又有思考,在醫(yī)改中既提升了綜合實力,又帶領基層醫(yī)療機構共同進步,合力打造“健康蚌埠”。
安徽省是全國第一批綜合醫(yī)改試點省份,從先行先試基層醫(yī)改,到全面推開縣級公立醫(yī)院改革,再到率先啟動省級深化醫(yī)改綜合試點,安徽一直走在了醫(yī)改的“第一方陣”。近年來,安徽省蚌埠市第三人民醫(yī)院(蚌埠市中心醫(yī)院,以下簡稱“蚌埠三院”)積極響應醫(yī)改號召,在當?shù)卣托l(wèi)生健康主管部門的指導支持下,通過一系列改革,使醫(yī)院獲得了改革紅利和發(fā)展動力。
綜合醫(yī)改四年來,醫(yī)院省級重點學科增幅66.7%,高級專業(yè)技術人員增幅38.6%,江淮名醫(yī)增幅133%,年度出院患者增幅19.6%,手術臺次增幅54.7%,其中三、四類手術例數(shù)增幅147.2%,三、四類手術占住院手術比重由2014年的41.5%上升到2018年的66.3%,出院者平均住院日降幅12.6%,累計開展經(jīng)審核通過認定的新技術新項目67項,醫(yī)療技術不斷提升,急危重癥救治能力持續(xù)增強。
近年來,醫(yī)院圓滿通過安徽省大型醫(yī)院巡查暨三甲復審,醫(yī)院榮獲“全國優(yōu)質服務示范醫(yī)院”“中國2017年度管理創(chuàng)新醫(yī)院”“醫(yī)師職業(yè)資格實踐技能國家級考試基地”“國家高級卒中中心”“國家建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點醫(yī)院”“先進基層黨組織”等榮譽,可以說,通過改革,蚌埠三院為百姓、社會、政府遞交了一份滿意的答卷。
2015年4月以來,蚌埠三院按照全面深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的總體要求,堅持“12345”改革思路,積極推進公立醫(yī)院綜合改革,具體來說,就是“轉換醫(yī)院運行機制一個核心;堅持患者就醫(yī)負擔不增加、醫(yī)務人員收入不減少兩項原則;實施取消藥品加成、調整診查費等技術勞務價格、藥品帶量采購三個同步;嚴控藥占比、耗材占比、人員支出占比、門診服務時間和數(shù)量四項指標;著力建立分級診療制度、醫(yī)療服務信息社會公開制度、臨床路徑管理與醫(yī)保支付方式改革制度、現(xiàn)代醫(yī)院內部管理制度、人事薪酬管理制度五項制度”。
機制改革和結構調整是蚌埠三院改革的“雙核”,一方面,醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務收入結構,通過帶量采購、取消加成、兩票制、處方點評、合理用藥等措施,使藥品收入(不含中藥飲片)占醫(yī)療收入的比重逐年大幅下降,2014-2017年分別為47.8%、41.9%、35.1%、29.5%,2018年降至26.4%;全院的醫(yī)用耗材收入占業(yè)務收入的比重在三四類手術持續(xù)增加的同時,穩(wěn)中有降,從2014年的14.8%下降到2018年的13.9%,2018年百元醫(yī)療收入(不含藥品收入)中消耗衛(wèi)生材料費為18.68元,達到國家醫(yī)改要求。與此同時,醫(yī)療技術性收入(不含藥品、耗材、檢查化驗收入)占業(yè)務收入的比重大幅提高,2018年較2014年增加16.2個百分點。
另一方面,醫(yī)院優(yōu)化資源配置結構,在床位、人員、房屋、設備等方面向工作量大、貢獻多的學科傾斜;在優(yōu)化病區(qū)結構方面,認真調研病源地域、種類,盡力滿足各種需求層次的患者就醫(yī)需求;在優(yōu)化學科結構方面,出臺了蚌埠三院《十三五人力資源和學科建設發(fā)展規(guī)劃》,在逐步加強已創(chuàng)建的省、市級重點學科建設的前提下,加快發(fā)展ICU、手術室、病理、功能檢查等綜合支撐學科;在優(yōu)化技術結構方面,著力提高外科系統(tǒng)的結構占比;在優(yōu)化人員結構方面,提高人力資源調配的合理性,新進人員全部向臨床一線調配,嚴格控制機關行政新增人員,推進后勤社會化。
同時,醫(yī)院積極探索人事薪酬績效體系改革,推行編制周轉池制度試點,實施“以工作量核算為基礎、以質量和成本控制為重點、以綜合評價為手段”的綜合績效薪酬方案,徹底改變以收支結余為基礎的獎金分配模式,體現(xiàn)出調整醫(yī)療收支結構、控制成本、定崗定責定系數(shù)、改變醫(yī)院經(jīng)營管理模式的理念,將績效收入與醫(yī)療服務的數(shù)量、質量、技術難度、成本控制、群眾滿意度等掛鉤,完善綜合配套措施,促進醫(yī)院運行機制轉換。
據(jù)統(tǒng)計,綜合醫(yī)改實施以來,醫(yī)院年度醫(yī)療收入總量平穩(wěn)增長(年度增幅均小于10%),醫(yī)療總費用有效控制,患者平均醫(yī)療負擔總體持續(xù)下降,2018年較2014年出院患者人均次費下降5.98%,出院患者人均藥品費用降幅更大,為53.2%,門急診患者藥費下降20%。在患者負擔有效控制的前提下,醫(yī)院可用資金明顯增長,初步起到了騰籠換鳥的效果。
分級診療是解決“看病難、看病貴”的關鍵,也是我國醫(yī)改的核心任務之一。蚌埠三院按照“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯(lián)動”的要求,印發(fā)了《分級診療實施方案》等文件,成立了醫(yī)聯(lián)體辦公室,積極與各級各類醫(yī)療機構協(xié)作構建醫(yī)療聯(lián)合體。目前,已構建醫(yī)聯(lián)體成員單位達35家,并在當?shù)卣度牖A上,醫(yī)院又先后投入360余萬元用于城市緊密型醫(yī)聯(lián)體(青年街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心)的業(yè)務用房、消防設施改造及醫(yī)療設備、物資的添置。
醫(yī)院以醫(yī)聯(lián)體為載體,大力推動優(yōu)質醫(yī)療資源下沉和慢性病下沉,不僅將優(yōu)秀的專家團隊派駐基層醫(yī)院,同時還將選擇蚌埠三院的醫(yī)保定點慢性病患者逐步分流到社區(qū)就診,把醫(yī)院“慢病門診”的服務方式“復制”到社區(qū),使周邊長期在蚌埠三院就診的醫(yī)保慢病患者回到社區(qū),努力促進“雙下沉、雙提升”。
在踐行分級診療政策的過程中,院長郭政新對醫(yī)療資源的優(yōu)化配置也有著自己的思考。他認為,“醫(yī)療資源的整合”應該是人力、物力、財力等多種軟硬件要素的綜合整合,包括橫向整合和縱向整合等方式。改革中,三級、二級醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務中心等醫(yī)療資源整合是趨勢,是政府履行公共服務職能和責任的重要體現(xiàn)之一,是實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生資源合理配置、減少浪費、緩解“看病難、看病貴”問題的重要舉措,更是公立醫(yī)療機構改革的方向之一。特別是要使一級機構到三級機構圍繞著成本控制形成一個共同體,要使公立醫(yī)院變成一個成本的中心、效率的中心,而不是創(chuàng)收的中心,從而最終達到降低醫(yī)療費用、最大限度發(fā)揮醫(yī)療資源的目的。
蚌埠三院在全國本輪以“藥品零差率、破除以藥養(yǎng)醫(yī)”為代表的公立醫(yī)院試點改革中,積極應對挑戰(zhàn)、勇于實踐,促進了醫(yī)院發(fā)展方式的轉型;在患者層面,就醫(yī)更加便捷,經(jīng)濟負擔下降,滿意度持續(xù)提升,公立醫(yī)院公益性不斷顯現(xiàn);在職工層面,醫(yī)改獲得感進一步增強,職工收入不斷增加,待遇顯著改善,2018年職工平均績效薪酬比2014年增長近一倍;在醫(yī)院層面,醫(yī)療收支結構實現(xiàn)優(yōu)化,國有資產(chǎn)保值增值,醫(yī)改核心指標不斷提升達標,基礎建設逐步改善,基礎裝備加快完善,醫(yī)院運行效率效益雙提升;為公立醫(yī)院改革提供了有益的探索,初步實現(xiàn)了患者、職工、醫(yī)院三方共贏!