[摘 要]我國中小企業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)的存貨管理在整個企業(yè)發(fā)展運(yùn)作中是一個重要環(huán)節(jié)，文章對這些企業(yè)在存貨管理過程中遇到的管理方式、員工的獎懲制度、人員素質(zhì)和職權(quán)方面做了一些探討，提出了相應(yīng)的解決對策。

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè); 存貨管理; 獎懲制度

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.34.185

1 前言

存貨管理是一個綜合管理的過程，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)，獲得既定的利潤，要求對存貨的信息處理加工，并對供貨商進(jìn)行合理的采購、對倉儲實(shí)施合理的策略。有針對性地對存貨管理流程環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的風(fēng)險、存貨成本與收益的權(quán)衡，使存貨維持在最佳水平上，是中小企業(yè)進(jìn)行存貨管理的目標(biāo)。存貨管理具體包括存貨日常采購的預(yù)算、處理庫存積壓物、增強(qiáng)存貨周轉(zhuǎn)、降低庫存、嚴(yán)格收發(fā)流程等幾個方面，以減少庫存資金占用，幫助員工進(jìn)行庫存核算，保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

2 中小企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀（NETWORKDAYS）

近年來，創(chuàng)新型中小微企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，存貨資產(chǎn)也呈上升趨勢，企業(yè)通過存貨來滿足市場需求，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。但是隨著市場競爭加劇，微企業(yè)由于自身停滯不前，缺乏創(chuàng)新性，或者沒有配套的存貨管理體系，導(dǎo)致存貨管理效率低，存貨積壓，存貨資產(chǎn)在流動資產(chǎn)中占比越來越大，流動資金日益缺乏，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)困難。

創(chuàng)新型中小微企業(yè)的存貨種類眾多，部分企業(yè)采用ABC分類法分類，存貨管理人員對A類產(chǎn)品在產(chǎn)品存貨重點(diǎn)管理，B類、C類產(chǎn)品兼顧進(jìn)行管理。這種分類方法能減輕存貨管理人員的工作，降低企業(yè)存貨管理的成本。

很多企業(yè)存貨管理方式較為簡單，只是將其分類管理，并沒有進(jìn)行編碼和登記。同時，物資擺放也沒有規(guī)律，常用物資并不會放到容易取放的地方。員工在領(lǐng)取物料時只需要簽字，并沒有嚴(yán)格的領(lǐng)取程序。物料管理單只有存貨管理人員有一份。車間領(lǐng)取物料也沒有限定，對于浪費(fèi)物料也沒有制定懲罰措施。

很多企業(yè)還未建立完善的存貨盤點(diǎn)和抽查制度。盤點(diǎn)工作主要是由存貨管理人員和財務(wù)人員負(fù)責(zé)。但是他們注重的是存貨的數(shù)量和種類，對于存貨的質(zhì)量問題并不會進(jìn)行深入的檢查。企業(yè)仍舊采取手工記錄，即使用計算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行存貨管理，也只是簡單利用Excel電子表格及材料的統(tǒng)計和盤點(diǎn)。企業(yè)的回款能力較弱而企業(yè)的運(yùn)營能力堪憂。

3 中小企業(yè)存貨管理存在的問題及原因分析

存貨管理是中小企業(yè)進(jìn)行日常業(yè)務(wù)活動的安排依據(jù)，企業(yè)的存貨管理主要包括存貨預(yù)算、采購、保管和發(fā)出幾個環(huán)節(jié)。企業(yè)因?yàn)槿鄙賱?chuàng)新能力，存貨積壓、出庫時間長等問題，導(dǎo)致企業(yè)可供支配資金減少。這不僅與存貨管理方式、管理體制有關(guān)，也與存貨管理人員的素質(zhì)有關(guān)?？傊髽I(yè)存貨管理的效率低下，存在問題不少。

3.1 內(nèi)部考核獎懲制度不完善

從中小企業(yè)現(xiàn)行制度來看，監(jiān)督和考核制度還有所欠缺，對員工的工作表現(xiàn)也沒有明確的獎懲規(guī)定。難免不能提高相關(guān)人員的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，甚至導(dǎo)致個別員工將情緒帶入工作當(dāng)中，消極怠慢，影響整個團(tuán)隊(duì)的工作效率。

中小企業(yè)沒有建立責(zé)任中心相關(guān)的考核指標(biāo)，沒有形成全面的責(zé)任體系。存貨管理人員為了自身的利益，會保證存貨的數(shù)量和種類，但是卻不會注重質(zhì)量管理。

中小企業(yè)的獎懲制度也有所欠缺。對于損壞倉庫物品的人員只是簡單的懲罰，小懲大誡，由于沒有明確、嚴(yán)厲的懲罰措施，這樣容易造成員工對倉庫物品的不重視。當(dāng)工作出現(xiàn)問題時員工都不愿意解決問題導(dǎo)致員工根本不把錯誤放在心上。對于做得好的，例如規(guī)律擺放物料，標(biāo)準(zhǔn)堆碼，主動標(biāo)識物料型號、數(shù)量、物料狀態(tài)的人員沒有獎勵措施;對于管理方面提出先進(jìn)觀念的員工只是口頭嘉獎，沒有提升崗位或者發(fā)放獎金獎勵。長此以往，員工的積極性就會降低，不會為公司考慮，提出先進(jìn)的管理理念。

3.2 人員素質(zhì)不高，權(quán)職混亂

中小企業(yè)選擇從車間員工中抽調(diào)管理人員，而且對管理存貨的員工也沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn)，員工缺少足夠的專業(yè)知識，大部分都存在徇私舞弊的心態(tài)。

從表1中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)存貨管理人員年齡更偏向于年輕化或年老化，大部分處于探索階段和疏離階段，學(xué)歷不高，他們?nèi)狈ψ銐虻拇尕浌芾碇R，沒有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏對存貨成本的總體考量。

年齡結(jié)構(gòu)和學(xué)歷層次導(dǎo)致員工素質(zhì)不高，這在一定程度上影響了員工更好地理解企業(yè)的管理理念，難以在管理過程中發(fā)揮主觀能動性，工作積極性不高，難以參與到企業(yè)存貨管理的控制當(dāng)中，也無法對自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行總結(jié)，對于科學(xué)的存貨管理方法存在著抵觸的情緒，員工的接收能力有限，無法在工作中很好地進(jìn)行存貨的管理。

由于缺乏管理人才、缺乏完善的存貨管理制度，企業(yè)存貨在入庫審驗(yàn)、倉儲流轉(zhuǎn)、盤點(diǎn)處置等環(huán)節(jié)中都存在問題，權(quán)責(zé)混亂很嚴(yán)重。

部分企業(yè)現(xiàn)行的存貨管理制度中只對存貨人員的工作態(tài)度和工作流程進(jìn)行了基本規(guī)定，但是并沒有對每個職位應(yīng)該負(fù)責(zé)什么工作進(jìn)行明確劃分。存貨管理人員工作內(nèi)容不清晰，在存貨管理制度中對存貨管理人員的工作只是大致進(jìn)行劃分，并沒有細(xì)分到具體流程。于是，出現(xiàn)問題時盡相推卸責(zé)任，問責(zé)困難，企業(yè)的工作效率無法得到提高。

4 中小企業(yè)存貨管理問題的對策

中小企業(yè)流動資金與存貨管理有密切關(guān)系，一旦存貨積壓，企業(yè)的流動資金也會隨之減少，企業(yè)日常運(yùn)營也會出現(xiàn)困難。因此，要不斷提高企業(yè)存貨管理的能力。

4.1 完善考核和獎懲制度

建立完善的考核和獎懲制度，這有利于員工自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，提高員工工作效率。企業(yè)建立的考核機(jī)制一方面利于管理者對員工的監(jiān)督，另一方面利于員工的互相監(jiān)督和自我監(jiān)督。只有員工自發(fā)地遵守企業(yè)的存貨管理制度，才能培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，進(jìn)而提高企業(yè)效益。

企業(yè)建立存貨管理考核制度能有效提高企業(yè)存貨管理水平。企業(yè)在一定時間內(nèi)對員工的工作態(tài)度和工作完成質(zhì)量進(jìn)行考核，并作為評定工資的依據(jù)之一，這樣能大大提高存貨管理效率，減少企業(yè)存貨積壓。針對企業(yè)存貨管理現(xiàn)狀，提出了以下考核對策。

4.2 提高員工素質(zhì)

目前，我國存貨管理專業(yè)人才較少。部分中小企業(yè)還屬于家族式管理，由家庭成員擔(dān)任各個部門的重要崗位，一方面由于本身缺少對存貨管理理念的認(rèn)識，在存貨管理崗位上的人員往往并不具備相關(guān)的專業(yè)知識，在日常存貨管理工作中，未能嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的存貨管理制度，導(dǎo)致存貨管理效率低下，甚至混亂。企業(yè)要對員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，確保其較高的管理素養(yǎng)。存貨管理人才素質(zhì)的提高，能優(yōu)化企業(yè)存貨管理模式，提出先進(jìn)、科學(xué)的管理理念，從而帶動企業(yè)的發(fā)展。

5 結(jié)論

中小企業(yè)的存貨管理問題一直都是值得深思和探討的問題，文章從存貨的管理方式，發(fā)貨、盤點(diǎn)、驗(yàn)貨環(huán)節(jié)，員工的內(nèi)容獎懲制度，人員素質(zhì)和職權(quán)方面做了一些分析和探討，旨在加強(qiáng)企業(yè)的存貨管理水平，從而提高整個采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的效率。

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[基金項(xiàng)目]湖南省教育廳課題“五化同步背景下的農(nóng)村區(qū)域物流營銷的發(fā)展研究” （項(xiàng)目編號：16C1302）。

[作者簡介]劉新貴（1982—），女，湖南婁底人，碩士，懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向：高職教研、區(qū)域經(jīng)濟(jì)。