摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的內(nèi)容營銷可以更好的貼近消費(fèi)者，用最新穎的想法使得消費(fèi)者們獲得需要的信心，進(jìn)一步傳遞企業(yè)的品牌理念，獲得社會效益。文章通過結(jié)合筆者自身工作經(jīng)驗(yàn)，分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的內(nèi)容營銷策略，為相關(guān)的工作人員提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；內(nèi)容營銷；問題；策略

內(nèi)容營銷就是借助于多樣化的媒介，通過一定的創(chuàng)意可以傳遞企業(yè)品牌文化和理念。在互聯(lián)網(wǎng)作用下，移動化媒體的普及性越來越強(qiáng)，通過內(nèi)容營銷可以更好的溝通消費(fèi)者和企業(yè)，下面是筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的具體分析。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下內(nèi)容營銷面臨的困境分析

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，內(nèi)容營銷面臨著一定的困境，營銷渠道有了一定的變化，同時(shí)內(nèi)容上也更加復(fù)雜，組織結(jié)構(gòu)改革也不夠深化，具體的問題分析如下所示。

（一）營銷渠道發(fā)生改變

在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，內(nèi)容營銷有了很大的改變，信息傳播媒介也越來越多。在最近幾年來，伴隨著通訊工具的發(fā)展和創(chuàng)新，人們獲取信息的形式也越來越豐富。過去人們主要是通過書信進(jìn)行遠(yuǎn)程交流，通過電視和報(bào)紙獲得信息。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，人們更多的是借助于社交媒體獲得信息，突破了時(shí)間和空間的限制，借助于移動終端，人們隨時(shí)都可以獲得信息，這就使得品牌和產(chǎn)品信息傳播形式更加豐富。伴隨著媒介的碎片化，營銷人員面臨的壓力也隨之增加，在進(jìn)行營銷活動里，必須利用好資源，制定科學(xué)的媒介戰(zhàn)略，所以必須增強(qiáng)營銷人員的綜合協(xié)調(diào)能力，和營銷渠道的改變相適應(yīng)。

（二）內(nèi)容“休克”問題嚴(yán)重

在最近幾年來，越來越多的企業(yè)希望借助于內(nèi)容營銷提高社會影響力，很多企業(yè)通過內(nèi)容營銷影響消費(fèi)者的消費(fèi)取向。怒火，內(nèi)容營銷要和市場供求規(guī)律相適應(yīng)，否則就會導(dǎo)致內(nèi)容“休克”，這里所說的內(nèi)容“休克”就是指各個(gè)品牌為了讓消費(fèi)者們注意到自己的品牌，過分的生產(chǎn)內(nèi)容，這反而導(dǎo)致大眾群體的忽視。在內(nèi)容較少的情況下，受眾群體有足夠的經(jīng)歷閱讀文章和觀看視頻，但是內(nèi)容過程問題導(dǎo)致消費(fèi)者們只會選擇自己習(xí)慣的內(nèi)容觀看，這導(dǎo)致內(nèi)容營銷的難度更高。

（三）組織結(jié)構(gòu)改革滯后

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，企業(yè)的營銷工具越來越科技化，但是從根本上來看，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)并沒有質(zhì)的突破?，F(xiàn)在的很多企業(yè)沿襲了過去的組織結(jié)構(gòu)，不能和現(xiàn)代化的營銷環(huán)境相適應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的內(nèi)容營銷需要品質(zhì)優(yōu)勢，通過內(nèi)部的協(xié)調(diào)能力才能讓組織結(jié)構(gòu)改革更加深入，有利于達(dá)到內(nèi)容營銷的目的。

（四）內(nèi)容營銷效果難以衡量

好的內(nèi)容營銷可以降低企業(yè)的營銷成本，提高企業(yè)的利潤，但是如果內(nèi)容營銷的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，就會取得相反的效果，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面影響。在進(jìn)行內(nèi)容營銷時(shí)，怎樣衡量其效果成為了一大難題，這一度量指標(biāo)的不確定性導(dǎo)致大部分企業(yè)不能量化效果，實(shí)際效果很難評定。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的內(nèi)容營銷策略分析

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，企業(yè)要加大對內(nèi)容營銷的重視力度，借助于互聯(lián)網(wǎng)工具創(chuàng)新營銷體系和模式。事實(shí)上，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景讓營銷環(huán)境有了很大的改變，只有調(diào)整好營銷策略才能和時(shí)代相適應(yīng)。在內(nèi)容營銷大熱的今天，注重一定的內(nèi)容營銷策略才可以提高企業(yè)的競爭力。

（一）品牌理念與內(nèi)容相契合

和其他的營銷策略相比，內(nèi)容營銷更重視品牌信息的傳播，讓消費(fèi)人員在潛移默化中獲得和企業(yè)相關(guān)的信息，更好的認(rèn)知企業(yè)的品牌，購買的幾率大大提升，產(chǎn)品的口碑越來越好。不過，在內(nèi)容營銷的過程里，要注重用委婉自然的方式進(jìn)行信息的傳遞，不能強(qiáng)制、死板的進(jìn)行信息傳播，否則只會引起消費(fèi)者們的反感。

（二）關(guān)注消費(fèi)者們的體驗(yàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，媒體的移動化和社會化使得人們獲得信息的時(shí)間和空間更加自由。社會化媒體的中心是個(gè)人，通過創(chuàng)新型的媒體形式提高了傳播的效率和質(zhì)量。在內(nèi)容營銷當(dāng)中，其不僅要重視瀏覽量指標(biāo)，更要重視轉(zhuǎn)發(fā)量，瀏覽文章的有很大一部分只是為了滿足好奇心，但是轉(zhuǎn)發(fā)的才是真正認(rèn)可內(nèi)容的消費(fèi)者。

（三）改善組織結(jié)構(gòu)

新的歷史發(fā)展階段下，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，越來越多的營銷手段沖擊著企業(yè)的營銷方式。過去的組織結(jié)構(gòu)比較死板，各個(gè)部門之間缺乏溝通，不能針對環(huán)境變化做出及時(shí)的調(diào)整。所以，企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，借助于學(xué)習(xí)型組織提高企業(yè)的綜合實(shí)力。學(xué)習(xí)型組織就是通過培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，使得組織中每個(gè)成員的創(chuàng)造性思維能力能夠得到充分發(fā)揮，進(jìn)而創(chuàng)建出一個(gè)有機(jī)的、高度靈活的、可持續(xù)發(fā)展的組織。這樣一來，在面對復(fù)雜的營銷環(huán)境時(shí)可以游刃有余，提高企業(yè)的營銷實(shí)力。

（四）建立企業(yè)衡量機(jī)制

正如前文中分析所說的那樣，現(xiàn)在的企業(yè)內(nèi)容營銷效果很難衡量，這導(dǎo)致內(nèi)容營銷不能發(fā)揮其實(shí)際作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，借助于大數(shù)據(jù)作用的發(fā)揮可以大致衡量內(nèi)容營銷的效果。通過分析實(shí)施內(nèi)容營銷前后的品牌認(rèn)知度、客戶轉(zhuǎn)換率等指標(biāo)，進(jìn)一步衡量其效果。企業(yè)可通過內(nèi)容營銷承擔(dān)著傳遞品牌理念、連接企業(yè)與消費(fèi)者的責(zé)任，讓企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行良好的溝通，有利于企業(yè)更好的發(fā)展。

三、結(jié)束語

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的內(nèi)容營銷對于企業(yè)發(fā)展越來越重要，借助于大數(shù)據(jù)判斷消費(fèi)者們的實(shí)際需求，通過媒體做好內(nèi)容營銷，讓消費(fèi)者們更了解企業(yè)的品牌信息，有利于企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

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作者簡介：劉建峰，廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院。