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現(xiàn)代學(xué)徒制試點中企業(yè)師傅角色困惑及其對策
——以江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院如東分院現(xiàn)代學(xué)徒制項目為例

2018-12-31 07:01:18朱燕子張存江
關(guān)鍵詞:如東師傅試點

朱燕子,張存江

(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院如東分院 江蘇如東 226400)

現(xiàn)代學(xué)徒制試點中,企業(yè)師傅在實踐能力的培育、隱性知識的傳播以及師徒關(guān)系的演變等等方面占據(jù)主動地位,企業(yè)師傅帶徒愿意的高低,直接影響著企業(yè)師傅的效能發(fā)揮,成為制約試點質(zhì)量的關(guān)鍵因素,如何提高師傅帶徒的積極性,進(jìn)而構(gòu)建和諧的師徒關(guān)系,江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院如東分院(以下簡稱如東分院)在開展試點過程中,總結(jié)出了自己的規(guī)律。

1 現(xiàn)代學(xué)徒制試點工作項目中企業(yè)師傅的角色困惑

1.1 “后來居上”的地位威脅

在推行現(xiàn)代學(xué)徒制的過程中,如東分院發(fā)現(xiàn),單一企業(yè)的師傅帶徒往往存在角色沖突:一方面,作為師傅,企業(yè)要求其承擔(dān)帶徒義務(wù),沒有推辭的權(quán)利,是“不得不為”;另一方面,企業(yè)內(nèi)部員工之間存在競爭關(guān)系,客觀上存在競爭性關(guān)系,一旦徒弟學(xué)成以后,必然會挑戰(zhàn)師傅的權(quán)威,威脅到師傅在企業(yè)的地位,甚至有取而代之的可能。因此出于保護(hù)自身技術(shù)權(quán)威身份的需要,企業(yè)師傅對徒弟往往有所保留,并不會傾心指導(dǎo)。

1.2 “教會徒弟、餓死師傅”的經(jīng)濟(jì)困惑

企業(yè)師傅之所以能成為技術(shù)權(quán)威,是由于其掌握了壟斷性的特殊技能,憑借這種技能,師傅可以為創(chuàng)造較高的效益,為自身的升職加薪積累資本,甚至可以以此為籌碼,在與企業(yè)的博弈過程中抬高自己的身價;而如果其將精力投入到指導(dǎo)徒弟上,便相當(dāng)于犧牲自身的利益來幫助別人發(fā)展,如果未能形成常態(tài)化的利益補償機(jī)制,師傅對于帶徒弟這項工作只能是應(yīng)付了事,勢必導(dǎo)致試點效果難以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

1.3 “代際交流”的情感困惑

當(dāng)今社會,由于信息更新速度加快,人際交往模式也在迅速發(fā)生變化。年輕學(xué)生對年長師傅除了在技能方面的交流之外,關(guān)于生活的交流往往很少,導(dǎo)致師徒之間情感維系十分脆弱,稍不注意,就會形成“例行公事”一樣的淺層次交流,這對學(xué)徒制的效果也帶來十分重要的影響,使好的師徒關(guān)系更傾向于隨機(jī)產(chǎn)生,而非制度化使然。

1.4 教學(xué)手段滯后的技術(shù)困惑

由于我國推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制尚處于試點階段,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)并沒有組織現(xiàn)代學(xué)徒制試點的經(jīng)驗,所派出的企業(yè)師傅只能在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上指導(dǎo)徒弟,除了現(xiàn)成的企業(yè)設(shè)備之外,對專門用于教學(xué)的模型、軟件等等并不熟悉,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的效率受制于外部條件,效果大打折扣;有的企業(yè)師傅甚至把學(xué)生安排在毫無技術(shù)含量的流水線上,當(dāng)廉價勞動力使用,無疑導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和熱情大打折扣。

2 現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目中師徒關(guān)系調(diào)適的基本做法

2.1 試點項目概況

2013年前后,江蘇聯(lián)院如東分院所處的如東經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)引進(jìn)了一批德資企業(yè),政府方面對外方的承諾是,政府為德方培養(yǎng)技術(shù)技能人才提供條件,其中包括開展“雙元制”技術(shù)技能人才培養(yǎng)的合作院校、實驗實訓(xùn)設(shè)備、師資薪酬等。2014年下半年,學(xué)校與德國東勃蘭登堡bbw教育中心合作,建成了中德職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心,開展了“雙元制”職業(yè)技能培訓(xùn)。在全校一百多名機(jī)電專業(yè)在校生中,經(jīng)過自主申報、考核、面試等環(huán)節(jié),遴選了24名學(xué)生,組建成首個“現(xiàn)代學(xué)徒制”培訓(xùn)班,已有兩批學(xué)員走上德資企業(yè)崗位,其中兩名學(xué)員還被三一帕爾菲格公司選中,送奧地利總部培訓(xùn)以后,成為該公司現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目的企業(yè)師傅。

該培訓(xùn)項目的教師團(tuán)隊由兩名德國外教、兩名翻譯、兩名中方師傅組成。學(xué)生來自機(jī)電專業(yè)高職三年級,已通過車工、電工中級工考工,有過兩周的鉗工實訓(xùn)經(jīng)歷,三年的文化課和專業(yè)理論課學(xué)習(xí)經(jīng)歷。實訓(xùn)教學(xué)中,兩位德國外教輪流帶著學(xué)生一起做一個個的項目,每個組由不同工種的成員組成,每個項目完成,都是一件相對獨立的產(chǎn)品。

2.2 德國“企業(yè)師傅”角色調(diào)適的基本做法

三年多的實踐證明,“企業(yè)師傅之困”之所以能夠得到較好的化解,既得益于試點企業(yè)對于企業(yè)師傅的組織與管理,也植根于企業(yè)師傅個體在技術(shù)教育方面所呈現(xiàn)出的精致與嚴(yán)謹(jǐn),與徒弟之間的有效互動。

1.企業(yè)師傅的使用教學(xué)設(shè)施具有先進(jìn)性

硬件具有模擬性。試點過程中,企業(yè)師傅帶來的項目是工業(yè)生產(chǎn)線的基礎(chǔ)模型,項目的設(shè)計專業(yè)而科學(xué),在此模型的基礎(chǔ)之上可以不停的往上搭建新的項目。在項目的推進(jìn)過程中,企業(yè)師傅與學(xué)員們一起研究,在真實的產(chǎn)品制造情境中,用專業(yè)的方法解決產(chǎn)品制作過程中所遇到的實際問題,讓學(xué)員在實踐中運用知識,不斷試錯,直至完成產(chǎn)品制作,這種真實情境下的“做中學(xué)”完美地體現(xiàn)了“現(xiàn)代學(xué)徒制”的特色。

軟件具有綜合性。試點項目中,企業(yè)師傅帶來了各種先進(jìn)軟件,比如,將材質(zhì)、加工刀具的規(guī)格輸入軟件,即可精確推算出機(jī)床的轉(zhuǎn)速;再比如,德國外教所使用的設(shè)計軟件兼容性已經(jīng)達(dá)到了極致,將PLC、電力拖動、液壓氣壓傳動、電子繪圖、機(jī)械繪圖等功能在同一軟件中實現(xiàn),在同一張圖中仿真,這款軟件中方教師看到了軟件使用上的巨大差距。我為自己,也為參加試點的學(xué)生感到慶幸,正是試點項目為我們打開了一扇關(guān)于外面專業(yè)世界的窗戶。因此,在現(xiàn)代學(xué)徒制中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段組織教學(xué)和實訓(xùn),是試點項目先進(jìn)性的重要保證。

2.教學(xué)內(nèi)容的組織由多學(xué)科、多門類綜合而成

分科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)過程中,相關(guān)知識往往是彼此割裂的。在學(xué)習(xí)“公差與配合”部分內(nèi)容時,學(xué)生們知曉了“間隙配合”、“過盈配合”等概念,而在具體的公差配合實踐中,一旦公差等級相同而基本尺寸發(fā)生變化,與之相配合的各類零部件加工將面臨哪些難題,在專業(yè)理論課的教學(xué)中,學(xué)生可以通過查表而獲得一組數(shù)據(jù)。而真正的生產(chǎn)中將會面臨怎樣的意外,學(xué)生并不了解。傳統(tǒng)的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí)中,其專業(yè)課程雖囊括了機(jī)械和電子專業(yè)理論中的基礎(chǔ)課程,但融為一體的幾乎沒有。在學(xué)校安排的專業(yè)實訓(xùn)中,機(jī)與電兩方向的實訓(xùn)內(nèi)容也是涇渭分明。如果說近年來的技能大賽中“機(jī)電一體化設(shè)備的組裝與維修”項目給機(jī)電專業(yè)的專業(yè)知識融合帶來一絲春風(fēng)的話,那么現(xiàn)代學(xué)徒制的項目化實訓(xùn)教學(xué)則開墾出了一份試驗田,讓學(xué)生在師徒一起協(xié)作的項目中形成了自身的關(guān)鍵能力。

3.企業(yè)師傅對產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖非?/p>

企業(yè)師傅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不放過任何“毛刺”的執(zhí)著理念,形成了潛移默化的教育價值。企業(yè)師傅在指導(dǎo)學(xué)生的過程中,反復(fù)傳授的理念是:質(zhì)量并不僅僅來自于結(jié)果,而是貫穿于工作過程的始終。比如,機(jī)加工中,在工件每一次的裝夾時,企業(yè)師傅會格外的強(qiáng)調(diào)夾具的清潔度,學(xué)員們聽到最多的是生澀的 “毛刺”兩字。一開始學(xué)生很不適應(yīng)。因為試點項目中作品的尺寸與以往實訓(xùn)中作品的尺寸相比,可謂是微型的,有時夾具上的某個鐵屑就可能導(dǎo)致工件的某一個面被銑歪了。企業(yè)師傅對于產(chǎn)品質(zhì)量的追求嚴(yán)肅甚至苛刻,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,決不允許跳過去 “蒙混過關(guān)”,他們從不擔(dān)心項目完不成,而是擔(dān)心質(zhì)量不過關(guān)。再比如,所有實訓(xùn)項目各種零配件的規(guī)格,均可以從手冊中查到,如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)規(guī)范,保證了德國制造的精致。

4.采取基于工作過程的“試錯教學(xué)法”

企業(yè)師傅在教學(xué)中用得最多是試錯教學(xué)法。他們通常鼓勵學(xué)生根據(jù)圖紙及任務(wù)書自己決定工藝過程,鼓勵他們犯錯誤,在此基礎(chǔ)上,教會學(xué)生自己“找梯子”,領(lǐng)著學(xué)生一起查找問題的發(fā)生原因,由此會牽扯出一系列的知識點。在點評錯誤的過程中,企業(yè)師傅不再刻板、生硬,而是幽默風(fēng)趣起來,他們總是引導(dǎo)學(xué)生指出每個問題所涉及的知識點,在此基礎(chǔ)上,領(lǐng)著學(xué)生思考解決問題的方法,師生一起動手,共同尋找解決的方案,他們問題讓學(xué)生們感覺是他們自己“爬出來”的,這無疑給學(xué)生的后續(xù)學(xué)習(xí)提供了有力的支撐和激情,從而保證了教學(xué)效果。

3 試點實踐對于調(diào)適“企業(yè)師傅之困”的啟示

3.1 企業(yè)師傅與徒弟工作崗位的分離可有效緩解師徒關(guān)系

試點實踐中,德方企業(yè)師傅由德國行業(yè)委員會推薦,一般具有多年擔(dān)任企業(yè)師傅的實踐經(jīng)驗。這種與行業(yè)協(xié)會合作的現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目,有效規(guī)避了在單一企業(yè)選聘師傅后,師徒之間在社會地位、經(jīng)濟(jì)地位方面的競爭關(guān)系,使師徒關(guān)系更加接近師生之間的合作關(guān)系,而非同事之間的競爭關(guān)系,這就使企業(yè)師傅對徒弟不至于產(chǎn)生防范心理,為師傅全力以赴指導(dǎo)徒弟奠定了基礎(chǔ)。

3.2 企業(yè)師傅的教學(xué)能力和人格魅力決定了師徒關(guān)系的和諧度

企業(yè)師傅所帶來的教學(xué)模型和先進(jìn)軟件,所使用的教學(xué)方法,給學(xué)生帶來全新的體驗,這就為師徒雙方的溝通帶來了契機(jī)。在培訓(xùn)過程中,盡管企業(yè)師德操著不太流利的英語與翻譯溝通,夾雜著豐富的肢體語言,盡力幫助大家理解,但學(xué)生們在使用模型和軟件時,還是有很多想表達(dá)的意思無法與企業(yè)師傅直接溝通,情急之下,平時對于學(xué)習(xí)英語很不在心的學(xué)生們紛紛迷上了外語,自費購買了很多網(wǎng)絡(luò)英語口語學(xué)習(xí)資料,利用課余時間反復(fù)練習(xí),不長時間以后,學(xué)生們與外教之間基本的口語交流已經(jīng)不成問題了。溝通意識和技巧的習(xí)得,讓這些學(xué)員懂得了如何跟外國師傅平等交流,而企業(yè)師傅幽默、灰諧的個性,也使實訓(xùn)車間里不時傳出會心的笑聲,使師徒關(guān)系越來越和諧。

3.3 團(tuán)隊合作是化解企業(yè)師傅之困的有效途徑

試點期間也發(fā)現(xiàn),并不是所有“外來的和尚”都會“念經(jīng)”,雖然大多數(shù)德國師傅在學(xué)生眼里,幾乎是萬能的,沒有解決不了的難題,但由于術(shù)業(yè)有專攻,當(dāng)教學(xué)領(lǐng)域發(fā)生變化時,原有的企業(yè)師傅并不具備解決問題的“絕活”,學(xué)校很快與德方聯(lián)系,及時更換師傅,確保每個項目都有成熟的師傅承擔(dān)教學(xué)工作,這就有效維持了企業(yè)師傅在學(xué)員心目中的權(quán)威地位,使師徒之間的良好協(xié)作關(guān)系得以持續(xù)下去。因此,企業(yè)師傅團(tuán)隊的建立為化解矛盾與困難提供了可能。

學(xué)員的學(xué)習(xí)也是小組合作完成的,小組的成員分別承擔(dān)不同工種的工作任務(wù)。剛開始時,學(xué)生們不是很適應(yīng),在企業(yè)師傅的引導(dǎo)下,學(xué)生們漸漸學(xué)會了分工、合作、交流、協(xié)作,一般小的問題都通過小組協(xié)作順利解決,客觀上也減輕了企業(yè)師傅的工作量,讓他有足夠的注意力解決疑難問題,規(guī)避了企業(yè)師傅之困。

3.4 持續(xù)的教學(xué)資源開發(fā)是化解企業(yè)師傅之困的保障

試點實踐證明,優(yōu)秀的教學(xué)資源在促進(jìn)師徒關(guān)系穩(wěn)固、和諧具有不可或缺的作用,因此,國家要出臺相關(guān)政策,支持企業(yè)根據(jù)實訓(xùn)教學(xué)需要,開發(fā)數(shù)量足夠、質(zhì)量過硬的教學(xué)軟件和硬件資源,為企業(yè)師傅順利開展技能教學(xué)工作提供條件,為企業(yè)師傅贏得學(xué)生的尊重,持久緩解他們的情感困惑,現(xiàn)代學(xué)徒制才能得到保障。

參考文獻(xiàn)

[1] 呂玉曼,徐國慶.現(xiàn)代學(xué)徒制中影響師傅帶徒積極性的制約因素探析[J].職教通訊.2017,10

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