傅蔚岡

人工智能（AI）的興起讓很多人擔(dān)憂：如果機(jī)器可以替代人的工作，那么社會(huì)將出現(xiàn)大面積失業(yè)，從而導(dǎo)致收入更加不平等嗎？

事實(shí)上，從工業(yè)革命開(kāi)始，技術(shù)與就業(yè)之間是否存在矛盾，就一直是社會(huì)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，以至于產(chǎn)生了工人為保住自己飯碗而砸搶機(jī)器的盧德運(yùn)動(dòng)。

技術(shù)進(jìn)步會(huì)導(dǎo)致就業(yè)率大幅下降嗎？

馬克思在1867年寫道：工人們要想?yún)^(qū)分機(jī)器以及“應(yīng)用這些機(jī)器的社會(huì)形式及其理念”之間的區(qū)別是需要一段時(shí)間的，而且“勞動(dòng)工具如果以機(jī)器的形式出現(xiàn)，那么它將立即成為工人自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”他另外一篇文章中則說(shuō)，“資產(chǎn)階級(jí)在它不到一百年的階級(jí)統(tǒng)治中所創(chuàng)造的生產(chǎn)力，比過(guò)去一切時(shí)代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多，還要大?！?/p>

縱觀歷史，我們發(fā)現(xiàn)，每一次科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步及劃時(shí)代的變革，總會(huì)創(chuàng)造出新的行業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)，因而會(huì)創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位。它不僅不會(huì)導(dǎo)致失業(yè)問(wèn)題，還讓更多人有了創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)會(huì)。

就業(yè)人口從工業(yè)轉(zhuǎn)移到服務(wù)業(yè)

毋庸置疑，“機(jī)器取代人”將是制造業(yè)中不可避免的現(xiàn)象及趨勢(shì)。然而，人類社會(huì)行至今日，以制造業(yè)為主的第二產(chǎn)業(yè)早已不是財(cái)富創(chuàng)造的唯一主引擎了。

近年來(lái)，全球服務(wù)業(yè)正在快速增長(zhǎng)，服務(wù)業(yè)產(chǎn)出和就業(yè)比重持續(xù)上升，已經(jīng)成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇與發(fā)展的主要力量。早在2010年，美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)增加值占GDP的比重已達(dá)70%以上，而印度和斯里蘭卡等少數(shù)幾個(gè)國(guó)家已經(jīng)打破了歷史慣例，直接轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)。

世界銀行的數(shù)據(jù)顯示，在所有經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）成員國(guó)中，2017年服務(wù)業(yè)就業(yè)勞動(dòng)力的比例超過(guò)70%，其中高收入工業(yè)化成員國(guó)中除希臘外，這一比例甚至超過(guò)了80%。以美國(guó)為例，其2017年服務(wù)業(yè)增加值占全部增加值的78.9%，達(dá)到13.1萬(wàn)億美元，就業(yè)人數(shù)占私營(yíng)部門就業(yè)總量的86.3%。共1.24億人。

作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，2005-2015這十年間。中國(guó)的服務(wù)業(yè)發(fā)展更為迅猛，服務(wù)業(yè)占GDP的比重從2005年的40%上升到2015年的50%以上。當(dāng)前，服務(wù)業(yè)已成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，吸納就業(yè)的主要渠道。

從增長(zhǎng)速度來(lái)看，近幾年來(lái)，中國(guó)服務(wù)業(yè)增速已經(jīng)大大超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)的增速：如2017年第三產(chǎn)業(yè)增加值427032億元，增長(zhǎng)8.0%，比第二產(chǎn)業(yè)的增加值增長(zhǎng)率（6.1%）高出1.9個(gè)百分點(diǎn);從三大產(chǎn)業(yè)增加值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重來(lái)看，服務(wù)業(yè)增加值的比重已連續(xù)多年超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)，2017年第三產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為51.6%，已經(jīng)占據(jù)“半壁江山”;從三大產(chǎn)業(yè)的就業(yè)比重來(lái)看，2017年第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員占全國(guó)就業(yè)人員的比重達(dá)44.9%，比第二產(chǎn)業(yè)28.1%的數(shù)字高出16.8個(gè)百分點(diǎn)，并且第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)占比繼續(xù)擴(kuò)大。已成為吸納就業(yè)的主要渠道。

人們服務(wù)需求愈加個(gè)性多元

隨著人類社會(huì)物質(zhì)的不斷豐富，人們的休閑、娛樂(lè)需求也隨之變得越來(lái)越個(gè)性化和多元化，由此衍生的行業(yè)、職業(yè)種類也會(huì)更加豐富和細(xì)致。今天的中國(guó)，城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增長(zhǎng)和消費(fèi)升級(jí)，為服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了巨大需求潛力。與此同時(shí)，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化協(xié)同推進(jìn)，極大地拓展了服務(wù)業(yè)發(fā)展廣度和深度。生態(tài)、養(yǎng)老等服務(wù)業(yè)新領(lǐng)域也不斷涌現(xiàn)。

2004年起，人社部（原勞動(dòng)與社會(huì)保障部）開(kāi)始陸續(xù)發(fā)布了多批《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》中未收錄的新職業(yè)。其中包括：形象設(shè)計(jì)師、呼叫服務(wù)員、商務(wù)策劃師、景觀設(shè)計(jì)師、寵物健康護(hù)理院、健康管理師、釀酒師，等等。這充分反映了隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，就業(yè)領(lǐng)域及類型不斷地豐富與發(fā)展。

2018年11月10日，天津“未來(lái)餐廳”，顧客通過(guò)自動(dòng)駕駛機(jī)器人取菜（李然/攝）

從生活性服務(wù)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，教育培訓(xùn)、養(yǎng)老、旅游、家政、健康等服務(wù)產(chǎn)品成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)，越來(lái)越多看起來(lái)像是“不務(wù)正業(yè)”的職業(yè)，比如寵物美容師、形體顧問(wèn)、伴游等等，在當(dāng)下的年輕人中間開(kāi)始大受歡迎;從生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展來(lái)看，產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和動(dòng)力轉(zhuǎn)換對(duì)研發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷、軟件和信息技術(shù)服務(wù)、物流配送、人力資源服務(wù)、服務(wù)外包等的需求增速也在加快。很多時(shí)候，生產(chǎn)和生活所需要的服務(wù)界限會(huì)很模糊。

技術(shù)大幅提高了勞動(dòng)報(bào)酬

不容忽視的是，技術(shù)讓這些新的服務(wù)類型可以無(wú)差別地被所有普通人享用。

比如。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及所帶來(lái)的新興職業(yè)——現(xiàn)在都市人不可或缺的網(wǎng)約車、快遞和外賣等，在此之前也并非職業(yè)空白，但由于技術(shù)不發(fā)達(dá)所導(dǎo)致的流程不科學(xué)及成本偏高，導(dǎo)致價(jià)格偏高，以至于無(wú)法大面積推廣。

回顧一下申通快遞的發(fā)家之路，其最初就是在杭州和上海之間為外貿(mào)企業(yè)提供“跑腿”服務(wù)。上世紀(jì)九十年代初，其服務(wù)單價(jià)為100元，這在今天這個(gè)“包郵”時(shí)代很難想象，這樣的價(jià)格也自然與一股的老百姓無(wú)緣。之后，隨著交通基礎(chǔ)設(shè)施的完善，技術(shù)的提升，快遞服務(wù)的準(zhǔn)入門檻大幅度降低，它們能以更低的價(jià)格被更多的人所接受，需求擴(kuò)大，自然而然就會(huì)帶來(lái)更大的就業(yè)崗位——300萬(wàn)快遞小哥，成就了中國(guó)快遞第一大國(guó)的地位。

技術(shù)的進(jìn)步也使得勞動(dòng)者的報(bào)酬顯著提高。

2005年，美國(guó)加州大學(xué)戴維斯分校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授Gregory Clark在《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》期刊上曾發(fā)表《英國(guó)工人階級(jí)的狀況，1209-2004》。在文童中，Clark通過(guò)對(duì)1209-2004年英國(guó)真實(shí)工資序列進(jìn)行整理后發(fā)現(xiàn)，1800年后工人工資快速增長(zhǎng)超過(guò)此前，是工業(yè)革命的受益者。

當(dāng)今?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展將給出更驚人的對(duì)比。于是，我們?cè)谌粘Ｉ钪袝?huì)經(jīng)常見(jiàn)到這樣的場(chǎng)景：接入滴滴平臺(tái)的出租車司機(jī)，接完一單馬上會(huì)有距離、時(shí)間最合適的下一單，相比于之前的“掃街”找乘客，效率大大提升;大數(shù)據(jù)會(huì)告訴便利店的老板，一款網(wǎng)紅甜點(diǎn)明天進(jìn)多少量會(huì)最大程度接近銷量;餐館從自養(yǎng)外賣員到接入美團(tuán)等平臺(tái)，成本大降，后者收入也顯著提高……

我們有足夠的理由相信，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能時(shí)代，人類會(huì)得到技術(shù)更多的褒獎(jiǎng)，既有工作。又有“詩(shī)和遠(yuǎn)方”。