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基于IT資產(chǎn)清查智能管控平臺(tái)研究

2018-12-25 17:58李俊杰廖謙張濤
管理學(xué)家 2018年6期

李俊杰 廖謙 張濤

[摘 要] 隨著信息化的不斷發(fā)展,IT資產(chǎn)在企業(yè)資產(chǎn)中的比重不斷提高。本文以興義供電局為研究對(duì)象,主要研究了信息時(shí)代IT資產(chǎn)清查智能管控平臺(tái)的建設(shè)。興義供電局通過(guò)利用現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開(kāi)展貴州電網(wǎng)興義供電局IT資產(chǎn)的清查,利用IT資產(chǎn)智能管控平臺(tái)分析興義供電局IT資產(chǎn)的價(jià)值、資產(chǎn)的使用現(xiàn)狀、資產(chǎn)的活動(dòng)管理、資產(chǎn)生命周期全方位的流程化管理。

[關(guān)鍵詞] IT資產(chǎn)清查 智能管控平臺(tái) 資產(chǎn)制度

中圖分類號(hào):F273.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

一、背景

隨著近年來(lái)興義供電局信息化的不斷發(fā)展,IT資產(chǎn)在本單位占比越來(lái)越大,但由于缺乏對(duì)IT資產(chǎn)的管理控制機(jī)制,大多數(shù)IT設(shè)備使用效率低下,在IT資產(chǎn)管理中存在大量的資源浪費(fèi)現(xiàn)象。我局企業(yè)信息化的實(shí)踐充分表明,如果對(duì)IT資產(chǎn)缺乏有效的管理控制機(jī)制,將導(dǎo)致IT項(xiàng)目建設(shè)延誤、IT系統(tǒng)運(yùn)行不暢、IT投資回報(bào)低下等問(wèn)題的出現(xiàn),嚴(yán)重時(shí)甚至影響企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展[1]。加之在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,IT資產(chǎn)管理控制的理論研究與實(shí)務(wù)之間具有特殊的互動(dòng)關(guān)系,因此針對(duì)本單位的IT資產(chǎn)構(gòu)建一套IT資產(chǎn)清算智能管控平臺(tái)就成為信息化時(shí)代對(duì)企業(yè)的迫切要求。

二、目標(biāo)

1.建立并完善相關(guān)的資產(chǎn)管理制度,避免資產(chǎn)登記、資產(chǎn)臺(tái)賬不清晰,管理責(zé)任不明確等問(wèn)題的出現(xiàn)。

2.健全外部監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督力度。同時(shí)徹底落實(shí)管理制度,對(duì)于出現(xiàn)違規(guī)的責(zé)任人應(yīng)追究其相應(yīng)的責(zé)任,并進(jìn)行一定的處罰,以確保管理制度的權(quán)威性,進(jìn)而避免產(chǎn)生更多的違規(guī)事件。

3.及時(shí)更新資產(chǎn)信息,如對(duì)固定資產(chǎn)更新、維修、調(diào)入等形成的資產(chǎn)及時(shí)入賬;對(duì)報(bào)廢和處置的資產(chǎn)及時(shí)調(diào)賬。真實(shí)反映資產(chǎn)信息情況,有效控制固定資產(chǎn)實(shí)物狀況和增減變化情況。

4.保持信息記錄完整,固定資產(chǎn)增減變化嚴(yán)格履行規(guī)定程序;固定資產(chǎn)毀損、報(bào)廢、調(diào)撥、變賣(mài)、轉(zhuǎn)讓時(shí),按規(guī)定及時(shí)向主管部門(mén)或同級(jí)財(cái)政、國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)報(bào)告,并履行審批手續(xù),杜絕隨意出售、轉(zhuǎn)讓、核銷現(xiàn)象。

5.固定資產(chǎn)管理的基本目標(biāo)是要求賬實(shí)相符,也即要做到賬目與實(shí)物相符。這就要求企業(yè)應(yīng)對(duì)其固定資產(chǎn)進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)、核對(duì),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理,做到賬目準(zhǔn)確、科學(xué)、合理,進(jìn)而為管理層制定相關(guān)決策提供依據(jù)。但事業(yè)單位受分工、部門(mén)職能作用強(qiáng)弱等原因的影響,對(duì)資產(chǎn)的盤(pán)查并不及時(shí),間斷或者之后盤(pán)點(diǎn)的事情時(shí)常發(fā)生,很容易給企業(yè)帶來(lái)資產(chǎn)安全隱患。

6.該系統(tǒng)擬在解決資產(chǎn)核對(duì)時(shí)人員配置不足的情況,通過(guò)二維碼掃碼槍輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的核對(duì)及修改。

7.解決資產(chǎn)配置不合理。長(zhǎng)期以來(lái),單位國(guó)有資產(chǎn)缺少整合機(jī)制,單位之間資產(chǎn)缺乏合理流動(dòng)和調(diào)配,單位之間對(duì)資產(chǎn)的占有和利用不均衡,有的僧少粥多,有的僧多粥少,普遍表現(xiàn)為資源的短缺與閑置并存[2]。通過(guò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對(duì)與分析,清晰呈現(xiàn)出資產(chǎn)的配置情況。

8.IT資產(chǎn)管理一直以來(lái)存在著諸多問(wèn)題,通過(guò)靠人力的監(jiān)管很難兼顧過(guò)程中出現(xiàn)的各種異動(dòng),導(dǎo)致數(shù)據(jù)真實(shí)性不可控。通過(guò)基于二維碼的資產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施,采用移動(dòng)互聯(lián)工具作為掃描終端,能夠?qū)崟r(shí)清晰高效地掌握資產(chǎn)的詳細(xì)信息,有效地解決資產(chǎn)管理中的痛點(diǎn)。

9.定制生成資產(chǎn)系統(tǒng)錄入基礎(chǔ)表單,實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)帳卡物一致性。

三、平臺(tái)示意圖

依據(jù)具體應(yīng)用的使用環(huán)境,服務(wù)端采用一臺(tái)PC服務(wù)器同時(shí)作為Web應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。

系統(tǒng)采用集中式的部署方式,區(qū)域之間的廣域網(wǎng)使用“IT資產(chǎn)清查”,提高了數(shù)據(jù)的共享性,為企業(yè)快速制定方針提供了數(shù)據(jù)支撐。

四、技術(shù)路線圖

1.系統(tǒng)中關(guān)鍵功能點(diǎn)建議采用J2EE+關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)實(shí)現(xiàn),應(yīng)用服務(wù)器須支持主流中間件平臺(tái),如BEA WebLogic/IBM WebSphere/Tomcat等,其具體軟件結(jié)構(gòu)圖如下圖2所示。

采用組件化設(shè)計(jì)原則實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間相互獨(dú)立,各子系統(tǒng)設(shè)計(jì)成可拆卸式模塊,各子系統(tǒng)可以單獨(dú)運(yùn)行在基礎(chǔ)軟件平臺(tái)上。同時(shí)該系統(tǒng)根據(jù)用戶的習(xí)慣和需求,并照顧到不同層次用戶的應(yīng)用需求,設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的操作界面和習(xí)慣,并提供了可擴(kuò)展功能和標(biāo)準(zhǔn)接口,以便于系統(tǒng)的更新升級(jí)及維護(hù)。

平臺(tái)所涉及的內(nèi)容可以與員工的權(quán)限對(duì)應(yīng),便于管理;從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),平臺(tái)的內(nèi)容應(yīng)該是可配置的。

2.采用組件化設(shè)計(jì)原則實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間相互獨(dú)立,各子系統(tǒng)設(shè)計(jì)成可拆卸式模塊,各子系統(tǒng)可以單獨(dú)運(yùn)行在基礎(chǔ)軟件平臺(tái)上。

該系統(tǒng)也是根據(jù)用戶的習(xí)慣和需求,并照顧到不同層次用戶的應(yīng)用需求,設(shè)計(jì)了統(tǒng)一的操作界面和習(xí)慣,并提供了可擴(kuò)展功能和標(biāo)準(zhǔn)接口,以便于為了系統(tǒng)的更新升級(jí)及維護(hù)[3]。

平臺(tái)所涉及的內(nèi)容可以與員工的權(quán)限對(duì)應(yīng),便于管理;從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),平臺(tái)的內(nèi)容應(yīng)該是可配置的。其具體組件化設(shè)計(jì)示意圖如下圖3所示。

五、平臺(tái)的主要功能

1.IT資產(chǎn)管理:通過(guò)定期掃描,自動(dòng)獲取企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件及其之間所屬關(guān)系。跟蹤和管理各主機(jī)的操作系統(tǒng)、打印機(jī)、路由器、交換機(jī)、筆記本、服務(wù)器等IT資產(chǎn)及其具體信息。

2.IT資產(chǎn)管理:通過(guò)定期掃描,自動(dòng)獲取企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件及其之間所屬關(guān)系。跟蹤和管理各主機(jī)的操作系統(tǒng)、打印機(jī)、路由器、交換機(jī)、筆記本、服務(wù)器等IT資產(chǎn)及其具體信息。

3.軟件許可管理:對(duì)本單位已安裝許可授權(quán)的軟件進(jìn)行跟蹤管理。并可以將已購(gòu)買(mǎi)許可數(shù)與安裝數(shù)進(jìn)行對(duì)比,從而保證軟件許可的合規(guī)性。通過(guò)定期掃描工作站,并在發(fā)現(xiàn)安裝有未授權(quán)軟件時(shí)發(fā)出告警,從而持續(xù)地保證軟件的合法使用。

4.軟件資產(chǎn)管理:記錄本單位所有軟件的版本、用戶、許可、安裝時(shí)間等信息。系統(tǒng)還可以分析軟件的使用頻率,便于購(gòu)買(mǎi)或更新軟件時(shí)作出正確的決定。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)非法軟件和禁用軟件使用,產(chǎn)生告警通知。

5.軟件合同管理:對(duì)本單位所有的合同進(jìn)行跟蹤管理,有效管理與資產(chǎn)供應(yīng)商的合同,記錄合同內(nèi)容及其涉及的資產(chǎn),并審查合同的有效期,在合同到期之前自動(dòng)提醒負(fù)責(zé)人。

6.IT資產(chǎn)生命周期管理:對(duì)本單位所有的IT資產(chǎn)實(shí)施從購(gòu)買(mǎi)到報(bào)廢的全過(guò)程管理,并且提供豐富的報(bào)表,包括資產(chǎn)報(bào)表、審計(jì)報(bào)表、采購(gòu)與合同報(bào)表等,幫助管理者從不同角度了解企業(yè)IT資產(chǎn)的情況。

7.IT資產(chǎn)過(guò)程管理:提供完整的IT資產(chǎn)臺(tái)賬,通過(guò)IT資產(chǎn)分類完整的管理企業(yè)的IT資產(chǎn),實(shí)時(shí)查詢IT資產(chǎn)的詳細(xì)信息,并能跟蹤IT資產(chǎn)的授權(quán)、狀態(tài)、變更(如,軟件的安裝/卸載,硬件變動(dòng)等重要信息)以及與資產(chǎn)間的相互關(guān)系。

8.IT資產(chǎn)編碼管理:IT資產(chǎn)自動(dòng)生成二維碼和條形編碼,掃碼二維碼,采用移動(dòng)互聯(lián)工具作為掃描終端,能夠?qū)崟r(shí)清晰高效的掌握資產(chǎn)的詳細(xì)信息。

六、項(xiàng)目實(shí)施路線

結(jié)合貴州電網(wǎng)公司IT資產(chǎn)管理辦法及興義供電局IT資產(chǎn)現(xiàn)狀,通過(guò)結(jié)合國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有智能倉(cāng)儲(chǔ)、二維碼、APP等創(chuàng)新技術(shù)管控實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)全生命周期的智能管控,通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)實(shí)際提升局內(nèi)IT資產(chǎn)運(yùn)維人員、管理人員IT資產(chǎn)管理水平。實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)購(gòu)置到報(bào)廢環(huán)節(jié)記錄及更新,通過(guò)智能管控實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)配置、規(guī)劃、操作跟蹤,并模塊化定制IT資產(chǎn)報(bào)表,直觀管控IT資產(chǎn)[4]。

七、總結(jié)

隨著貴州電網(wǎng)公司興義供電局信息化投入的逐年提高,IT資產(chǎn)數(shù)量越來(lái)越多,通過(guò)IT資產(chǎn)清算管理平臺(tái),管理人員不僅可以清晰地了解到企業(yè)資產(chǎn)狀況,而且還有利于對(duì)企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行合理的統(tǒng)籌規(guī)劃,提高資產(chǎn)的利用率。此外平臺(tái)提供豐富IT資產(chǎn)的運(yùn)行、維護(hù)、變更得可靠的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,通過(guò)報(bào)表數(shù)據(jù)分析能有效地衡量IT資產(chǎn)的質(zhì)量情況,評(píng)估供應(yīng)商的服務(wù)水平,提供科學(xué)預(yù)測(cè)未來(lái)IT資產(chǎn)的需求,從而對(duì)未來(lái)IT資產(chǎn)的采購(gòu)提供有效的決策支撐,降低IT資產(chǎn)投入的成本。

IT管理人員不必再?gòu)囊酝稚⒌摹㈦s亂的資產(chǎn)中查找信息,通過(guò)平臺(tái)能全面、有效地查看IT資產(chǎn)信息,為管理人員解決問(wèn)題提供快速的定位。同時(shí)由于資產(chǎn)變更流程都由平臺(tái)完成,避免人工登記的遺漏,減少I(mǎi)T管理人員在資產(chǎn)清查、審計(jì)方面的工作量、極大地減輕IT資產(chǎn)管理人員的工作壓力,提高IT資產(chǎn)管理人員的工作效率。

(作者單位:貴州電網(wǎng)公司電網(wǎng)興義供電局)

參考文獻(xiàn):

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[2]楊先杰.ITSM運(yùn)維體系在電力企業(yè)的研究與應(yīng)用[J].電力信息化,2010(2).

[3]吳亞明.建立基于ITSM的全新運(yùn)維服務(wù)體系[J].金融電子化出版,2011(5).

[4]黃燕.基于Saas的IT資產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].上海交通大學(xué),2014.

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