每個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈有四個環(huán)節(jié):制造、流通、零售、消費。在中國市場,改革開放的40年,也是商業(yè)霸權從上游向下游次第轉移的40年。
移動互聯(lián)技術的普及,品牌、產(chǎn)品、渠道可替代性增強,再加上自媒體的出現(xiàn)和消費升級,于是,消費者主權崛起,商業(yè)霸權最終轉移到消費端。“用戶思維”“給消費者場景化的解決方案”“關注并滿足消費者個性化需求”成為市場最響亮的聲音。
在消費主權的背景下,零售端以“新零售”來應對環(huán)境之變,身處產(chǎn)業(yè)鏈“更前端”的品牌商,又將如何去適應和發(fā)展?