陳淑偉
摘 要:政府間關(guān)系治理是提升應(yīng)急響應(yīng)效能的重要途徑。區(qū)分正式關(guān)系和非正式關(guān)系是有效治理應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系的前提。應(yīng)急響應(yīng)的初期效率不高,屬地化管理面臨困境的主要原因是對科層機制存在路徑依賴,這種機制無法有效地整合應(yīng)急響應(yīng)中的非正式關(guān)系。采用網(wǎng)絡(luò)治理的思維,建立以認同和共識為基礎(chǔ)的治理邏輯,自下而上與自上而下相結(jié)合,對政府間關(guān)系實行多元整合。
關(guān)鍵詞:應(yīng)急響應(yīng);政府間關(guān)系;網(wǎng)絡(luò)關(guān)系;伙伴關(guān)系;治理機制
中圖分類號:D035 文獻標識碼:A
文章編號:1008-7168(2018)06-0003-06
一、政府間關(guān)系治理:提升應(yīng)急響應(yīng)效能的關(guān)鍵議題
政府間關(guān)系是一個描述政府不同層級、不同部門之間的相對角色、權(quán)力與責任,反映他們之間如何互動和相互影響的概念。政府間關(guān)系是現(xiàn)代復(fù)雜治理體系的重要組成部分[1]。隨著公共政策問題及政府自身復(fù)雜性的不斷增長,公共治理價值日益受重視。它既是理解公共政策過程的制度基礎(chǔ),也為我們分析、化解公共政策問題提供了現(xiàn)實的視角。事實上,離開了對政府間關(guān)系的結(jié)構(gòu)和歷史發(fā)展的知識,我們很難系統(tǒng)地理解過去和現(xiàn)在的政策問題[2]。經(jīng)驗表明,成功的政府間關(guān)系是實現(xiàn)良好治理的關(guān)鍵[3](p.2)。換言之,我們既可以通過研究政府間關(guān)系,分析公共政策制定、實施過程中存在的問題,也可以通過變革政府間關(guān)系的結(jié)構(gòu)或互動方式提升公共治理的有效性。
從實踐的角度看,政府間跨區(qū)域、跨層級、跨部門的合作與協(xié)調(diào),越來越成為突發(fā)事件尤其跨區(qū)域突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)的基本需求。在多元參與的應(yīng)急響應(yīng)行動中,行動者之間關(guān)系的協(xié)調(diào)程度,在很大程度上決定了該行動的效率和效果。因此,變革政府間關(guān)系的治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略與政策是世界各國提升應(yīng)急響應(yīng)能力的重要途徑。可以說,協(xié)調(diào)政府間關(guān)系成為處理災(zāi)害危機的基本方略[4]。
美國在2001年“9·11”事件之后,重組了22個聯(lián)邦機構(gòu),成立了國土安全部,并將原來負責應(yīng)急管理的獨立機構(gòu)——聯(lián)邦緊急事務(wù)管理署(FEMA)也并入其中,同時重新設(shè)計了應(yīng)急響應(yīng)的工作流程和協(xié)調(diào)機制,以期提高應(yīng)急響應(yīng)的跨部門、跨組織協(xié)調(diào)能力。然而,改組后的體系在2005年卡特琳娜颶風應(yīng)急響應(yīng)中的表現(xiàn)遭到了強烈的批評和質(zhì)疑。美國聯(lián)邦、州政府緊急救援的低效率,救災(zāi)組織間行動的不協(xié)調(diào),促使人們進一步反思提升應(yīng)急響應(yīng)能力的策略與方法。美國白宮在隨后的報告中總結(jié)了15條教訓,這些教訓幾乎都與政府間關(guān)系或組織間關(guān)系相關(guān)[5]。
中國自2003年“非典”危機開始,逐步建立了以“一案三制”為主要內(nèi)容的應(yīng)急管理體系,應(yīng)急響應(yīng)綜合協(xié)調(diào)能力得到了很大的提高。但是, 2005年的“松花江水污染”、2008年的“汶川地震”、2015年的“天津港大爆炸”等重大突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng),也暴露出政府間在溝通、協(xié)調(diào)方面仍然存在突出的矛盾。2018年3月,十三屆全國人大一次會議通過了《國務(wù)院機構(gòu)改革方案》,宣布成立應(yīng)急管理部。這是中國應(yīng)急管理體制的重大調(diào)整,是中國應(yīng)急管理發(fā)展史上的重要里程碑[6]。它在很大程度上可以實現(xiàn)對全災(zāi)種的全流程和全方位管理,有利于部門協(xié)同、流程優(yōu)化和標準統(tǒng)一[7]。然而,“機構(gòu)的撤并調(diào)整只是改革的第一步”[8],“應(yīng)急管理部的成立并不意味著應(yīng)急管理能力的必然提升”[7]。在這個意義上,中國應(yīng)急管理迎來新發(fā)展機遇的同時,也將面臨許多新課題和新挑戰(zhàn)。
在此背景下,如何理解應(yīng)急響應(yīng)中政府間關(guān)系治理的內(nèi)在邏輯?如何選擇正確的治理機制以促進應(yīng)急響應(yīng)過程中的合作與協(xié)調(diào)?這些問題的研究和回答,對于推動中國應(yīng)急管理體制與機制的變革與發(fā)展,建立有效的公共安全保障體系,具有重要的理論和實踐價值。
二、正式關(guān)系與非正式關(guān)系:理解應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系的重要維度
自20世紀60年代美國學者安德森(Anderson)第一次提出政府間關(guān)系的概念以來,學者們就嘗試從不同維度梳理政府間關(guān)系的歷史、現(xiàn)狀,研究它與公共政策問題之間的關(guān)系,試圖揭示其發(fā)展演變的規(guī)律和有效治理的邏輯。概括起來,學者們的研究主要包括縱向、橫向和斜向維度三個維度[1]。
縱向維度著眼于政府間的縱向關(guān)系,其核心內(nèi)容是縱向權(quán)力的配置,特別是中央與地方之間的權(quán)力劃分。橫向維度主要考察不相隸屬的政府之間的合作與競爭問題。由于傳統(tǒng)的政府間關(guān)系模式是以條塊關(guān)系為基礎(chǔ)的,所以橫向關(guān)系也包括政府內(nèi)部各部門之間的關(guān)系[9](p.21)。斜向維度則指向不同級別、互不隸屬的政府及其部門間的關(guān)系,它將政府間關(guān)系視作多元交叉的關(guān)系[10]。西方學者也把斜向維度稱作部門維度,指從特定的政策部門出發(fā),分析特定的政策問題所涉及的不同層級、不同區(qū)域政府間的關(guān)系。中國應(yīng)急管理以“分級分工管理,條塊結(jié)合,以塊為主”為基本原則,因而政府間縱向關(guān)系特別是中央與地方之間的關(guān)系被看作制度變革與實踐發(fā)展的關(guān)鍵變量。
從歷史的角度看,無論哪個維度,人們通常把重點放在政府間關(guān)系的正式結(jié)構(gòu)和正式制度上[11](pp.730-734)。然而,事實上政府間也涉及非正式的交流和互動。非正式關(guān)系雖然比較難以觀察和把握,但對于公共治理而言,它與正式政府間關(guān)系同樣重要[1]。政府間關(guān)系既是特定歷史背景和制度環(huán)境的產(chǎn)物,也受動態(tài)變化的社會環(huán)境及復(fù)雜的政策問題的影響,因而正式的結(jié)構(gòu)和制度有時既不能完全反映政府間關(guān)系的真實狀態(tài),也不能有效地解決變化了的政策問題。
應(yīng)急響應(yīng)之所以復(fù)雜和困難,很大程度上是由于突發(fā)事件引發(fā)的特殊情境。在這種特殊的情境下,政府間關(guān)系往往表現(xiàn)出與常規(guī)狀態(tài)下不一樣的特征,甚至完全改變了其原有的內(nèi)容和互動方式。這種復(fù)雜性和特殊性,從政府間關(guān)系的來源看,就是正式關(guān)系和非正式關(guān)系的相互交織。
如果我們把注意力只集中在政府間的正式關(guān)系上,那么我們就會因為無法準確地理解和把握政府間關(guān)系的本質(zhì),而不能對其實施有效的治理。
從政府間關(guān)系來源的角度看,正式與非正式關(guān)系的產(chǎn)生是由政府組織所執(zhí)行的任務(wù)性質(zhì)決定的。政府組織所執(zhí)行的任務(wù),根據(jù)其性質(zhì)通??梢詤^(qū)分為常規(guī)任務(wù)和非常規(guī)任務(wù)。常規(guī)任務(wù)最大的特點是具有可重復(fù)性和可預(yù)期性,可以使用程序化、標準化的手段進行處理。一般而言,基于常規(guī)任務(wù)而產(chǎn)生的政府間關(guān)系相對固定,表現(xiàn)為一種正式的職能關(guān)系。這種關(guān)系本質(zhì)上是一種等級關(guān)系,與它們在政府組織體系中的具體位置相對應(yīng),由正式的制度加以規(guī)定。而非常規(guī)任務(wù)相反,它具有突發(fā)性和臨時性,通常不可預(yù)期,如地震、火災(zāi)等?;谶@種任務(wù)而產(chǎn)生的政府間關(guān)系,往往具有臨時性和變動性,一般沒有正式的制度可循,也不能使用常規(guī)的程序化、標準化手段加以處理。
在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)中,政府間非正式關(guān)系的來源和基礎(chǔ)相對更為復(fù)雜。第一,突發(fā)事件的類型、性質(zhì)、響應(yīng)范圍,往往決定了參與應(yīng)急響應(yīng)的機構(gòu)的類型、數(shù)量及其相對角色。第二,參與應(yīng)急響應(yīng)的政府機構(gòu)的層級及相互關(guān)系會隨著突發(fā)事件的發(fā)展而變化。例如,隨著事態(tài)的發(fā)展,更高層級的政府機構(gòu)介入并掌握主導權(quán)等。第三,公眾特別是決策者對于突發(fā)事件認知的變化,也會影響應(yīng)急響應(yīng)機構(gòu)之間的關(guān)系。
第四,一旦突發(fā)事件成為政治議題,進入國家政治過程,政府間關(guān)系的狀態(tài)就會被改變。
第五,領(lǐng)導者對危機情境的理解能力、決策能力也是影響應(yīng)急響應(yīng)參與主體之間關(guān)系的重要變量。
三、路徑依賴:應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系治理的困境
整合跨政府層級、部門的行動,建立包括私人組織在內(nèi)的各類組織間的有效合作,是提升應(yīng)急響應(yīng)有效性的重要途徑。從理論上講,科層、網(wǎng)絡(luò)和市場[5]這三種組織整合機制可以達成上述目的??茖訖C制以等級化的權(quán)威為基礎(chǔ),通過層級節(jié)制和命令統(tǒng)一實現(xiàn)組織整合;網(wǎng)絡(luò)機制以共享的價值觀、信任和共識為基礎(chǔ),通過協(xié)商、談判和自組織實現(xiàn)相互依賴關(guān)系的協(xié)調(diào)[12](pp.594-606);而市場機制以價格為依據(jù),通過經(jīng)濟人動機將分散的私人資源整合到應(yīng)急響應(yīng)行動中。
應(yīng)急響應(yīng)的實踐表明,我們對于科層機制具有很強的路徑依賴性。人們往往傾向于將應(yīng)急響應(yīng)中的政府間關(guān)系看作一種正式關(guān)系,或者習慣性地把基于應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)而產(chǎn)生的相互依賴關(guān)系等同于它們之間的職能關(guān)系。此外,由于職能關(guān)系實質(zhì)上是一種等級關(guān)系,因而在應(yīng)急響應(yīng)行動中,人們習慣于使用科層機制對行動者之間的關(guān)系進行整合。這種邏輯在應(yīng)急響應(yīng)實踐中具有普遍性。因此,把應(yīng)急響應(yīng)活動納入日常管理的秩序,以“適應(yīng)當前的政府架構(gòu),把突發(fā)事件轉(zhuǎn)化為適合于層級結(jié)構(gòu)處理的模式” [13],就成為當前應(yīng)急體系建設(shè)的主要思路和措施。
基于任務(wù)而產(chǎn)生的相互依賴關(guān)系與他們之間的職能關(guān)系,有時是重合的,有時是不一致的。
例如,常態(tài)下公安部門對社會治安的管理,衛(wèi)生部門對公共醫(yī)療設(shè)施的管理,它們之間并不直接發(fā)生相互聯(lián)系,但當?shù)卣?、火?zāi)、群體性事件等突發(fā)事件發(fā)生后,各部門就需要在應(yīng)急響應(yīng)行動中進行協(xié)同。在這個意義上,應(yīng)急響應(yīng)中的政府間關(guān)系,實際上是一種非正式的關(guān)系,或者說是一種以非正式關(guān)系為主導的關(guān)系。它的復(fù)雜性在于,一方面是以非正式關(guān)系為主導的,另一方面應(yīng)急響應(yīng)主體之間常態(tài)下的職能關(guān)系還嵌入其中,形成了更為復(fù)雜的、動態(tài)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。對于這種打破了等級結(jié)構(gòu)的關(guān)系形態(tài),科層機制的整合功能就會弱化,甚至失靈。如SARS危機和“天津港大爆炸”,初期應(yīng)急響應(yīng)效率不高,政府機構(gòu)間的行動不協(xié)調(diào),實際上就是上述路徑依賴的必然結(jié)果。
對科層機制的路徑依賴,是中國“屬地化管理”模式面臨困境的重要原因。“屬地化管理”的本意是要發(fā)揮突發(fā)事件屬地政府“第一響應(yīng)者”的作用,但在等級治理體系中,決策權(quán)主要集中于上級,屬地政府的自主權(quán)并不多。此外,屬地政府一般都是基層政府,它所掌握的資源十分有限。這實際上將“屬地化管理”置于兩難的境地。一方面,屬地政府直接面對突發(fā)事件,它能夠在第一時間掌握突發(fā)事件的相關(guān)信息,但并不掌握決策權(quán),只能層層上報等待上級政府的指示或授權(quán);另一方面,上級政府特別是中央政府擁有決策權(quán),但無法第一時間直接獲取突發(fā)事件的相關(guān)信息。
應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系治理的路徑依賴,在實踐中也體現(xiàn)為對政治響應(yīng)模式的過度倚重。所謂政治響應(yīng)模式就是將突發(fā)事件上升為國家的政治事件,
如宣布進入緊急狀態(tài),或者通過政治領(lǐng)導人賦予應(yīng)急響應(yīng)優(yōu)先權(quán),將社會注意力和資源迅速集中到對該事件的應(yīng)急響應(yīng)上來,從而解構(gòu)應(yīng)急響應(yīng)機構(gòu)之間的職能關(guān)系對非正式關(guān)系的張力,最終實現(xiàn)對各響應(yīng)主體行動的協(xié)調(diào)。在實踐中,一旦常規(guī)的應(yīng)急響應(yīng)不能有效地應(yīng)對突發(fā)事件從而無法控制事態(tài)發(fā)展時,政治響應(yīng)模式就會被啟動。中國的SARS危機、“天津港大爆炸”等突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng),最終都不可避免地走向了政治響應(yīng)模式。關(guān)鍵在于,如果大多數(shù)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)都必須啟動這種模式,或者都必須依賴這種模式才能取得成功,那么最終還是要陷入科層治理的困境。由于中國突發(fā)事件應(yīng)對法中沒有關(guān)于啟動緊急狀態(tài)的相關(guān)法律規(guī)定,所以領(lǐng)導人的關(guān)注和決策就顯得更為關(guān)鍵。顯然,這也加大了這種模式的不確定性。而政治響應(yīng)模式的成功,會暫時削弱甚至掩蓋科層治理邏輯存在的問題,這在一定程度上也加劇了我們對科層機制的路徑依賴。
四、網(wǎng)絡(luò)治理思維下的多元整合:應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系治理的基本邏輯
應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系治理的路徑依賴反映了一個悖論:用科層的思維和方法解決科層機制本身固有的弊病。克服這一悖論的關(guān)鍵是要變革治理的思維邏輯,基于此而創(chuàng)新政府間關(guān)系的整合機制。
自20世紀90年代以來,治理理論的興起和傳播為我們提供了新思路。治理被認為是超越傳統(tǒng)科層和市場機制,整合市場組織、政府組織和非營利組織的資源和行動的新途徑[14](pp.61-102)。盡管治理理論由于概念界定過于寬泛而遭受批評和質(zhì)疑,但它在引導管理思維變革方面的作用不容懷疑。在其影響和推動下,“多元參與、資源共享、責任共擔、合作共治”等理念逐漸為人們所共識。美國“9·11”事件特別是2005年卡特里娜颶風發(fā)生后,在反思應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系存在的問題時,西方學者提出,合作治理是公共安全和應(yīng)急管理的新范式[15](pp.227-244)。伙伴關(guān)系、治理網(wǎng)絡(luò)作為協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系的目標模式受到了更多的關(guān)注[5]??梢哉f,應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系治理,正在從科層思維轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)思維。
(一)區(qū)分現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)和治理的網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)絡(luò)治理思維的邏輯前提
網(wǎng)絡(luò)治理思維模式在本質(zhì)上就是一種面向復(fù)雜、動態(tài)任務(wù)環(huán)境的新治理觀?,F(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)是指客觀存在的網(wǎng)絡(luò),如計算機網(wǎng)絡(luò)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、營銷網(wǎng)絡(luò)、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等,是主體間縱橫交錯、相互聯(lián)結(jié)的客觀狀態(tài)。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、科技的進步,人類社會生活在各個領(lǐng)域都呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化的趨勢,組織、個人之間的相互聯(lián)系和相互依存不斷地增強。治理的網(wǎng)絡(luò)是治理主體為了實現(xiàn)有效的資源配置,或者形成有效的集體行動,而主動構(gòu)建或變革形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這種區(qū)分的意義在于,現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)并不必然符合治理網(wǎng)絡(luò)的運行邏輯,它需要治理;而治理的網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)思維的工具化。從這個角度出發(fā),應(yīng)急響應(yīng)中的政府間關(guān)系,實質(zhì)上是基于應(yīng)急響應(yīng)任務(wù)而形成的一種現(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò),它需要運用網(wǎng)絡(luò)思維進行治理。
(二)認同和共識:網(wǎng)絡(luò)治理思維的邏輯基礎(chǔ)
在組織整合過程中,與科層體系依賴等級權(quán)威不同,網(wǎng)絡(luò)治理思維更注重認同和共識的力量。“統(tǒng)治的權(quán)威主要源于政府的法規(guī)命令,治理的權(quán)威主要源于公民的認同和共識。前者以強制為主,后者以自愿為主?!盵16]也就是說,應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系治理具有與科層機制不一樣的邏輯基礎(chǔ)。第一,它應(yīng)當建立在價值和目標的認同上,即行動者之間必須有共享的價值觀和目標。第二,行動者還應(yīng)當對任務(wù)和規(guī)則達成共識。這類似于籃球愛好者在籃球場上臨時自發(fā)組織比賽,它與由官方組織的正規(guī)比賽的最大區(qū)別是沒有官方授權(quán)的教練、裁判和工作人員對比賽進程和秩序的監(jiān)管,順利開展并讓參與者感覺到愉悅,既取決于參與者對比賽價值和目標的認同,也取決于他們對比賽方式和規(guī)劃達成的共識。
(三)相互依賴、信任和資源共享:網(wǎng)絡(luò)治理思維的核心要素
一個成功的網(wǎng)絡(luò)是建立在相互依賴、信任和分享成功的基礎(chǔ)上的[14](pp.61-102)。這一論斷事實上指出了網(wǎng)絡(luò)治理的核心要素。第一,從協(xié)調(diào)問題的本質(zhì)看,行動者之間之所以需要協(xié)調(diào),是因為他們之間存在相互依賴關(guān)系,可以說,沒有相互依賴就沒有協(xié)調(diào)問題[17]。
有相互依賴才有合作的意愿,才有合作的動機。而不同區(qū)域的地方政府之間的橫向關(guān)系更是如此。
因此,識別、理解相互依賴是應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。第二,信任是解釋網(wǎng)絡(luò)主體間合作行為和合作效果的關(guān)鍵變量。如果說價值認同和規(guī)則共識是網(wǎng)絡(luò)治理的邏輯基礎(chǔ),那么信任就是網(wǎng)絡(luò)治理達成目標的重要條件。這是超越等級權(quán)威,通過協(xié)商、共識、契約實現(xiàn)合作的必然邏輯。第三,資源共享是網(wǎng)絡(luò)治理思維的重要表現(xiàn)形式。經(jīng)驗表明,政府間的信息、人力、物資、經(jīng)驗等資源的共享是應(yīng)急響應(yīng)成功的必要條件。同時,建立在資源共享基礎(chǔ)上的集體行動,也有助于建立和發(fā)展應(yīng)急響應(yīng)主體之間的信任關(guān)系。
(四)多元整合:應(yīng)急響應(yīng)政府間關(guān)系治理的現(xiàn)實途徑
從組織整合的角度看,科層機制、市場機制和網(wǎng)絡(luò)機制都有各自的適用情境和運行邏輯。如果出現(xiàn)匹配錯誤,就會整合不力,甚至失靈。因此,它們之間不應(yīng)當是相互替代關(guān)系,而是應(yīng)當相互配合、相互補充。
網(wǎng)絡(luò)治理思維的延展,在一定程度上要創(chuàng)造一種包容性空間,融合科層、市場機制的作用,實現(xiàn)經(jīng)濟學上所謂的“看得見的手”與“看不見的手”之間的“握手”[18],從而把資源整合行動從組織內(nèi)擴展到組織間。就應(yīng)急響應(yīng)而言,就是要包容正式關(guān)系與非正式關(guān)系,消解它們之間的張力,從而提升政府間關(guān)系治理的柔性。一方面,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的構(gòu)建、變革應(yīng)當是自下而上的。具體而言,就是以基層政府特別是社區(qū)為基礎(chǔ),從他們自身的條件、能力和需要出發(fā),構(gòu)建屬于他們自己的網(wǎng)絡(luò)。這種視角的意義在于,可以激發(fā)屬地政府的積極性和主動性,避免自上而下的方式對等級權(quán)威的過度依賴。
比如,不同地區(qū)之間的應(yīng)急響應(yīng)能力發(fā)展不平衡,有的地方從基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備,再到人員的管理水平和應(yīng)急準備等條件相對較好,而有的地方相對落后。經(jīng)驗表明,這些相對落后的地方實際上是公共安全薄弱環(huán)節(jié),往往最容易受到災(zāi)害的影響,受災(zāi)的結(jié)果也極易被放大。對于這樣的地方,如果從本地出發(fā)建立一個相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò),從最近的社區(qū),最近的政府獲得幫助,要比等待上級的指令和協(xié)調(diào)要有效率得多。另一方面,更高層級的政府,如省級或中央層面,應(yīng)當運用科層權(quán)威實行自下而上的整合,為自下而上的治理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建提供可靠的制度框架,為信任環(huán)境的建立和發(fā)展提供政策支持,為市場組織的參與提供有效的激勵和保障。
結(jié) 論
正確理解應(yīng)急響應(yīng)中的政府間關(guān)系,對于解決應(yīng)急響應(yīng)中的合作與協(xié)調(diào)問題具有重要意義。第一,在應(yīng)急響應(yīng)過程中,政府間存在兩種基本關(guān)系:正式關(guān)系和非正式關(guān)系。從本質(zhì)上講,應(yīng)急響應(yīng)中的政府間關(guān)系是非正式關(guān)系,它是基于特定的突發(fā)事件而產(chǎn)生的。第二,當前我們的應(yīng)急管理理論和實踐,主要是把應(yīng)急響應(yīng)中的政府間關(guān)系當作正式關(guān)系來對待,使用科層機制進行協(xié)調(diào)。當這種機制不能奏效時,政治響應(yīng)模式就會啟動。第三,當前應(yīng)急響應(yīng)最突出的問題是應(yīng)急響應(yīng)在初期效率不高,屬地化管理面臨困境。這主要是因為我們不能有效地整合應(yīng)急響應(yīng)中的非正式關(guān)系。第四,有效地治理應(yīng)急響應(yīng)中的政府間關(guān)系,需要從科層思維轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)思維,采用自下而上和自上而下相結(jié)合的思路進行多元整合。
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