關鍵詞：高校圖書館；圖管會；閱讀推廣

摘要：高校圖書館借圖書館學生管理委員會（以下簡稱“圖管會”）深入推進校園閱讀推廣工作是一種趨勢。文章闡述了圖管會作為主體參與圖書館服務對圖書館閱讀推廣活動起到的積極作用，分析了高校圖管會的發(fā)展概況、建立意義、組織框架設計以及在校園閱讀推廣工作中的具體實踐。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）10-0002-03

20世紀90年代，圖書館學界專家、大連輕工業(yè)學院圖書館研究館員于鳴鏑先生曾提出“讀者參政說”[1]，指出大學生讀者應該參與圖書館的主要業(yè)務工作，應該與圖書館工作人員一起共建、共管、共用圖書館資源。筆者從事圖書館工作以來，一直關注勤工助學隊伍，從2011年開始負責讀者協(xié)會工作，2013年又在領導的支持下主持成立了圖管會，嘗試將于先生的“讀者參政說”付諸實踐。6年來，經(jīng)過不懈的探究與實踐，學生讀者參與圖書館服務與管理工作的良好作用日益凸顯，并且在圖書館閱讀活動中起到了積極的推動作用。

1高校圖管會發(fā)展概況

1.1高校圖管會的成立原因

為了建立一個讀者參與服務和管理的良好工作機制，保障學生讀者更有效地參與服務和管理，筆者于2012年12月通過電話訪談、問卷調(diào)查等形式對江蘇省內(nèi)外20家高校圖書館進行了一次關于學生參與圖書館服務的調(diào)查。調(diào)查顯示，勤工助學占71.2%，即貧困大學生利用課余時間打工賺取生活費；志愿服務占23.8%，志愿者即義務工作者，還包括志愿服務型學生社團，他們是在自身條件許可的情況下，在不謀求任何利益回報的前提下，志愿提供力所能及的幫助；違紀受處分的學生占5%，即受到學校紀律處分的學生必須接受勞動教育。因此，學生參與圖書館服務的主體主要分為兩類，即勤工助學和志愿服務。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，勤工助學和志愿服務這兩類主體的主要缺點是隊伍不穩(wěn)定，崗位流動性大，人員更換頻繁，無法滿足當前的工作需求[2]。只有建立一支具有穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展性的工作效果好、綜合素質(zhì)高的學生骨干隊伍，才能適應圖書館工作的需要，才能保障圖書館工作的有序開展。因此，為了適應新的發(fā)展要求，提高工作效率，宿遷學院于2013年成立了圖管會。

1.2圖管會的基本情況

宿遷學院圖管會是在圖書館、學生處團委共同領導下的校級學生群眾性組織，是聯(lián)系圖書館與學生的橋梁和紐帶，同時，在圖書館的具體指導下大力開展以使廣大讀者善用、勤用、樂用圖書館為重點的校園文化活動，促進圖書館資源的有效利用和學生的成長成才。其主要任務是積極宣傳圖書館的各項規(guī)章制度，參與圖書館建設和管理，維護館內(nèi)的學習秩序，反饋讀者信息，及時了解學生讀者的需求、意見和建議，培養(yǎng)學生自我管理、自我服務、自我教育的能力，促進圖書館閱讀推廣的深入開展。圖管會內(nèi)設機構(gòu)為秘書組織部、讀者服務部、讀者監(jiān)督部、信息宣傳部、技術服務部等，同時還設有8個分會。宿遷學院圖管會現(xiàn)有成員175人，來自全校一至三年級各班，分會設主席（二級學院學生會副主席兼任）一名，委員若干名，各班設讀者委員一名，可由學習委員兼任。圖管會的日常工作由圖書館委派指導教師負責指導。

2高校建立圖管會的意義

2.1強化圖書館工作人員的隊伍建設

伴隨著圖書館建設的不斷開展，書庫、報紙、電子資源逐漸增多，服務內(nèi)容不斷深化，服務方式也呈現(xiàn)多樣化，隨之而來的是圖書館工作人員日漸緊缺。以宿遷學院圖書館為例，2006年以來其紙質(zhì)館藏從80多萬冊增加到120多萬冊，工作人員編制卻一直維持在46人，開放時間從原來每周的72個小時增加到98個小時，管理模式也轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的一站式服務，即“大開放、大流通”模式，但一站式服務在方便了讀者的同時也帶來了錯架、亂架等現(xiàn)象。因此，圖書館工作人員的工作量和壓力比以前增加了很多，專職工作人員難以完成如此高負荷的工作量。而圖管會成員的補充，有效地減輕了圖書館專職工作人員的工作量。

2.2促進圖書館校園閱讀推廣工作的順利開展

圖管會成員來自學生，他們既是讀者又是管理員，非常了解學生讀者的閱讀心理和閱讀需求。他們與學生讀者聯(lián)系緊密，可以把讀者的需求、意見和建議及時反饋給圖書館，也可以把圖書館的信息動態(tài)及時傳達給讀者。在這個過程中，圖管會的成員不僅是廣大讀者的義務服務員，又是圖書館信息動態(tài)的宣傳員，很好地實現(xiàn)了從學生讀者中來到學生讀者中去，有力地拓展了圖書館與學生讀者之間的溝通方式。

2.3提高學生自身的社會實踐能力

曹意：高校借圖管會助推閱讀推廣工作思考圖管會成員參與圖書館服務和管理的過程，也是教育自己、培養(yǎng)自己、鍛煉自己和塑造自己的過程，這樣的機會對于大學生來說非常難得。2014年12月，宿遷學院對學生參與圖書館服務、管理情況進行了調(diào)查，98.5%的學生認為這樣的工作實踐可以博覽群書、拓展視野、擴大知識面，也方便其對本專業(yè)知識的學習；95.6%的學生認為能積累辦事經(jīng)驗，提高辦事效率，還能促使思維方式、語言表達、交際能力等綜合素質(zhì)的提高?？傊?，圖管會成員在圖書館的工作實踐，能鍛煉他們的綜合能力，增強他們的工作責任心，培養(yǎng)他們的團結(jié)協(xié)作精神，可以為他們畢業(yè)后走向社會打下良好的基礎。

3高校圖管會助推校園閱讀推廣的準備

3.1把好圖管會成員入口關，健全和規(guī)范人員選拔制度

宿遷學院圖管會為了吸納優(yōu)秀學生，使成員結(jié)構(gòu)合理、發(fā)展延續(xù)，從大一新同學入會時便開始籌劃，在招聘過程中不僅注重學生的專業(yè)能力，還注重學生的工作態(tài)度。在成員管理方面，宿遷學院圖管會制定了《圖管會干部管理辦法》《圖管會干部選拔和培養(yǎng)制度》。無論是新成員的招募，還是新干部的選拔都要經(jīng)過考試、面試、公示、試用等環(huán)節(jié)，符合要求后才簽訂《聘任協(xié)議書》。根據(jù)協(xié)議書的要求，圖管會將定期把干部的綜合表現(xiàn)反饋至其所在的二級學院，任期考核合格者將頒發(fā)學生干部證明書。

3.2把好圖管會成員素質(zhì)關，做好崗前和崗位培訓工作

圖管會有別于一般的學生組織，它具有一定的專業(yè)性和挑戰(zhàn)性，因此，入職前的崗位培訓是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓可以分為兩個部分：一是集中理論培訓。即讓圖管會成員學習圖書館文化和業(yè)務知識，通過培訓使他們掌握圖書館工作技能，培養(yǎng)他們良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度和敬業(yè)精神。二是在實踐中培訓，實行“傳、幫、帶”的導師制[3]。即由圖書館員在實際工作中手把手地對他們進行輔導，一邊講理論，一邊教操作，便于圖管會成員吸收、了解和掌握圖書館基本業(yè)務知識和專業(yè)技能，從而為圖書館工作的順利開展奠定堅實的基礎。此外，圖管會還要加強對成員的教育，建立誠信檔案，對出于功利性目的參與競職等虛假行為根據(jù)情節(jié)輕重給予相應處罰。圖書館還可以通過例會、骨干培訓班等形式加強對圖管會成員的教育，讓成員有歸屬感，通過教育讓他們明確工作目的。圖管會還可以圍繞如何成為一名合格、優(yōu)秀的圖管會成員，定期開展教育學習，加強工作方法的指導，提高他們的工作能力。

3.3把好圖管會內(nèi)控管理關，保障服務與管理的常態(tài)化

圖書館相關人員應積極探索和構(gòu)建科學管理體系，最終形成一種常態(tài)化制度：一是完善激勵機制。宿遷學院圖管會制定了《成員考核辦法》《成員違紀處理辦法》《“優(yōu)秀學生干部”評選辦法》，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學生及時給予獎勵，對每學期考核優(yōu)秀的學生頒發(fā)“優(yōu)秀學生干部”證書；對表現(xiàn)不好、影響工作的成員及時予以規(guī)勸警告，對每學期考核不合格和有重大違紀的成員及時勸退。圖管會成員在履行義務的同時，還應當享受一定的“優(yōu)惠”權(quán)利，以促使他們提高工作的積極性和主動性。如：成員可以優(yōu)先參與圖書館組織的活動，享受和教師一樣的借閱圖書冊數(shù)，可免費使用電子閱覽室等，這些措施對圖管會成員能起到很好的激勵作用。二是加強制度約束。宿遷學院圖管會制定了《成員考勤制度》《成員值班制度》《成員請假制度》等，要求圖管會成員實行掛牌上崗、崗位簽到，以督促其認真工作，確保完成圖書館交辦的既定任務。

4高校圖管會助推校園閱讀推廣的具體做法

4.1參與文獻資源建設

文獻資源建設主要圍繞“宣、薦、捐、搜”這四個方面展開：①協(xié)助文獻資源建設部做好每月一次的書評專欄宣傳工作，對新到圖書通過海報等形式進行及時推介。②實行大學生聯(lián)絡員制度。即以圖管會成員、班級讀者委員為主，從全校各年級的每個專業(yè)選派一名代表作為圖書館和學生讀者的聯(lián)絡員，讓讀者真正參與到文獻資源建設中來。他們在文獻資源建設部的指導下以及圖管會的組織下，定期到電子閱覽室推薦圖書，這種做法有利于滿足不同專業(yè)學生的圖書需求，促進文獻資源結(jié)構(gòu)建設更加合理、科學。③每年開展一兩次大型的捐書活動。如：在畢業(yè)的時候開展“綠色離校綠色感恩”活動，把大量有用卻閑置的教材、學習輔導資料通過捐贈的形式收集起來，通過圖書館進行分類和典藏，在新生入學時把這些書免費發(fā)給有需要的新生。④宿遷是江蘇文明之根、楚漢文明之魂，圖管會成員可以協(xié)助文獻資源建設部廣泛搜集西楚文化史料等，協(xié)助做好地方特色文獻建設。

4.2做好讀者意見反饋工作

圖管會成員應協(xié)助圖書館做好學生讀者六個“每”信息的收集反饋，六個“每”即“每天接待一次讀者、每周看一次讀者意見箱、每月召開一次成員會議、每月召開一次大學生聯(lián)絡員會議、每學期開展一次讀者調(diào)查、每學期舉辦一次讀者座談會”。筆者探索了宿遷學院圖書館的讀者信息反饋途徑（見圖1），通過這些途徑可以收集廣大讀者對圖書館服務和管理工作的意見和建議。圖管會要先把這些讀者需求、意見和建議進行分類梳理，再匯總形成報告及時反饋給圖書館。做好圖書館與讀者之間的溝通工作，搭建起圖書館與學生讀者溝通的橋梁和互動平臺，有利于促進高校圖書館的和諧發(fā)展。

4.3參與日常管理工作

筆者是圖管會指導教師，要求圖管會成員以全員值班的形式參與日常管理服務，工作任務根據(jù)部門職責內(nèi)容進行劃分。值班時間為課余時間，值班安排根據(jù)每個圖管會成員的上課情況進行編排。值班地點為書庫閱覽室、電子閱覽室、門禁入口處和各辦公室等。值班內(nèi)容主要包括書刊管理、維護閱覽秩序、解決讀者問題等：①協(xié)助工作人員做好書刊以及報紙的分類、整理、統(tǒng)計和上架等工作。②提示讀者閱讀時保持安靜，維護讀者的閱覽秩序，維持圖書館設施、設備的正常運轉(zhuǎn)。③提醒讀者遵守圖書館各項規(guī)章制度，對違反規(guī)章制度的學生進行及時的批評教育。④引導讀者查詢查找圖書，解決讀者閱讀時遇到的疑難問題等。

4.4營造良好的讀書氛圍

圖書館的閱讀推廣活動實行大型活動屆次化、中型活動專業(yè)化、小型活動次數(shù)化。如：圖書館每年開展一次“世界讀書日”活動和一屆讀書節(jié)活動，同時還要開展好書漂流、書評大賽、征文比賽、“知書明禮”漫畫設計大賽等小型活動。這些活動有利于教育和引導讀者多讀書、讀好書，有利于營造良好的學習氛圍，使圖書館的各項資源都能被讀者充分利用。

5結(jié)語

綜上所述，高校圖管會參與圖書館服務和管理，為圖書館注入了新的活力、新的力量，使圖書館的服務內(nèi)容和管理方式更加符合讀者的意愿，也更加符合讀者自身發(fā)展的需要，促進了高校圖書館“以人為本”理念的貫徹落實，使高校學風建設得到加強。高校圖管會參與圖書館服務和管理，也在一定程度上緩解了高校圖書館工作人員少、工作任務重的矛盾，加強了對廣大學生讀者的了解，同時也為圖書館了解學生的需求提供了有效途徑，促進了圖書館校園閱讀推廣活動的深入開展。

參考文獻：

[1]陳藝.加強高校圖書館志愿者工作的思考[J].圖書館雜志，2009（12）：50-51.

[2]柳文霞.淺談高校圖書館開展勤工助學的利與弊[J].圖書情報，2008（6）：103-104.

[3]趙素娟.淺析高校圖書館勤工助學管理工作[J].河南圖書館學刊，2013（3）：47-48.

（編校：周雪芹）第38卷第10期河南圖書館學刊2018年10月

收稿日期：2018-09-26

作者簡介：宿遷學院圖書館 曹意